9月5日，順豐在其官方微信發(fā)布消息宣布，在全國(guó)50個(gè)主要大中城市，同時(shí)亮出“派件不上門，承諾必賠付”的服務(wù)承諾。消息一出，立即獲得廣泛關(guān)注。

順豐表示，在這些城市中，如果順豐快遞員沒(méi)有獲得收件人的同意，未能按標(biāo)準(zhǔn)上門派送，收件人可以通過(guò)順豐客服熱線、在線客服，或滿意度評(píng)價(jià)這些渠道向順豐反饋。經(jīng)客服核實(shí)無(wú)誤后，收件人可獲得5元客戶體驗(yàn)保障紅包，紅包可用于在順豐APP、小程序、公眾號(hào)再次下單時(shí)，作為寄件金額抵扣。順豐將以50城為起點(diǎn)，逐步向全國(guó)展開(kāi)。

對(duì)此，不少網(wǎng)友點(diǎn)贊，“真是太好了，不用去那么遠(yuǎn)拿快遞了”“希望其他快遞也能學(xué)學(xué)”......

(資料圖)

順豐上半年?duì)I收超千億

但市場(chǎng)份額有所萎縮

今年上半年，國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)迎來(lái)復(fù)蘇，全行業(yè)收入接近5000億元。而自去年快遞行業(yè)邁入“千億件時(shí)代”后，持續(xù)增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)量給予了行業(yè)回暖的信心——上半年國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)累計(jì)完成高達(dá)512.2億件的業(yè)務(wù)量。這也意味著，今年全年，國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)有望繼續(xù)坐穩(wěn)千億體量。

五大快遞上市公司業(yè)績(jī)表現(xiàn)，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道整理

在此背景下，上半年，五大快遞上市公司順豐控股(002352.SZ)、中通快遞(ZTO.N)、圓通速遞(600233.SH)、韻達(dá)股份(002120.SZ)、申通快遞(002468.SZ)集體交出了一份不錯(cuò)的答卷。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者注意到，報(bào)告期內(nèi)，這五家快遞公司合計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2094.77億元，同比增長(zhǎng)38.85%；實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)77.33億元，同比大增119.00%。這其中，順豐控股成為唯一一家半年?duì)I收超千億的快遞公司。

順豐控股憑借多元化的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，營(yíng)收遙遙領(lǐng)先——報(bào)告期內(nèi)，該公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1300.64億元，同比增長(zhǎng)47.22%；實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)25.12億元，同比增長(zhǎng)230.61%。在業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)上，該公司高管表示，公司目前優(yōu)先追求經(jīng)營(yíng)平衡以及健康利潤(rùn)，而健康的利潤(rùn)主要依靠差異化產(chǎn)品定位和持續(xù)優(yōu)化的成本效率來(lái)驅(qū)動(dòng)。

事實(shí)上，盡管五家快遞上市公司的業(yè)績(jī)集體反彈，但圍繞著市場(chǎng)份額之間的競(jìng)爭(zhēng)依然激烈。

根據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者的統(tǒng)計(jì)，五家公司上半年的市占率互有增減。

這其中，中通快遞、圓通速遞、申通快遞的市場(chǎng)份額提升得較為明顯：報(bào)告期內(nèi)，三家公司上半年的市占率分別為22.31%、15.78%和11.09%，同比分別增加了1.56、0.77、1.31個(gè)百分點(diǎn)。而順豐控股、韻達(dá)股份上半年的市場(chǎng)份額萎縮，分別同比減少了0.37、0.05個(gè)百分點(diǎn)。

（文章來(lái)源：21財(cái)經(jīng)）

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