成功發(fā)行全球存托憑證(GDR),成為首家上海、香港、倫敦三地上市的中國保險公司,為上海國際金融中心進一步對接全球資本市場開辟重要窗口;
募資援建三江源千畝生態(tài)公益林,守護中華水塔,惠及當(dāng)?shù)匕l(fā)展,成為建司三十年以來參與面最廣、員工基礎(chǔ)最扎實、影響最深遠的社會責(zé)任活動;
憑借不斷增強的綜合實力,連續(xù)第十年上榜《財富》世界500強,最新排名第193位,較上年提升6位;
著力推進健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈建設(shè),努力打造國內(nèi)領(lǐng)先的健康保障綜合服務(wù)提供商;完成養(yǎng)老板塊首期百億投資布局,在成都、大理、杭州、上海、廈門、南京6個城市落地7個養(yǎng)老社區(qū)項目;
正式啟動“太保創(chuàng)新大學(xué)”,按照 “平臺化、線上化、智能化”的定位,建設(shè)“科技驅(qū)動、內(nèi)容聚合、穿透直達、開放共享”的新一代互聯(lián)網(wǎng)開放大學(xué)……
轉(zhuǎn)型奔跑中的中國太保,2020年的成績單赫然在目,卻又遠不止于此。
日前,中國太保在上海召開2021年度工作會議。中國太保董事長孔慶偉做題為《堅守價值 堅信長期 在高質(zhì)量發(fā)展的道路上行穩(wěn)致遠》講話,中國太??偛酶捣浴缎缕瘘c 新奮斗 開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面》為題作經(jīng)營工作報告。會議全面梳理2020年轉(zhuǎn)型發(fā)展成果,凝煉工作亮點和創(chuàng)新模式,分析新形勢、新任務(wù)、新挑戰(zhàn);會議同時明確2021年總體工作要求和重點舉措,推動中國太保在“十四五”開局之年展示新氣象、取得新成效,更好地實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
2020年,中國太保牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展主線,堅持疫情防控和轉(zhuǎn)型2.0全面沖刺兩手抓,總體經(jīng)營業(yè)績表現(xiàn)良好。集團營業(yè)收入、營運利潤均實現(xiàn)穩(wěn)健增長,集團內(nèi)含價值保持較快增長。具體而言,產(chǎn)險業(yè)務(wù)方面,車險克服疫情和綜改壓力,續(xù)保成為增長核心動能;非車險聚焦支持復(fù)工復(fù)產(chǎn),著力發(fā)展新興業(yè)務(wù);農(nóng)險抓住政策機遇,持續(xù)高速發(fā)展。壽險業(yè)務(wù)方面,積極應(yīng)對疫情沖擊,加快推動線上線下融合經(jīng)營,強化營銷隊伍績優(yōu)牽引,強化產(chǎn)品創(chuàng)新,積極推進產(chǎn)品與健康管理、養(yǎng)老服務(wù)、財富管理的融合。資產(chǎn)管理方面,秉承“價值投資、長期投資、穩(wěn)健投資”的原則,加強集團戰(zhàn)略引領(lǐng),強化投資風(fēng)險管控,提升投資管理專業(yè)化能力,集團整體在投資領(lǐng)域的市場競爭力持續(xù)提升。
孔慶偉表示,“只有把自身融入國家的發(fā)展大局中,不斷找準(zhǔn)時代賦予保險業(yè)的使命和定位,加速自身改革進程,彌補能力短板,才能實現(xiàn)真正的可持續(xù)發(fā)展。”
疫情下的太保答案:積極行動 共克時艱
中國太保積極應(yīng)對疫情挑戰(zhàn),快速啟動應(yīng)急方案,有效穩(wěn)定工作秩序。同時,積極發(fā)揮保險企業(yè)獨有的社會穩(wěn)定器作用,第一時間向防控最前線的重點人群,包括一線醫(yī)護人員、公安系統(tǒng)民警、輔警,武漢火神山、雷神山醫(yī)院建設(shè)者等贈送保險保障;向全國10萬家庭贈送視頻醫(yī)生月卡,提供就醫(yī)和健康咨詢服務(wù);推出支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)專項方案和定制方案,共向省市級人民政府及相關(guān)單位遞送《支持函》一千余份,向8,598家企業(yè)提供復(fù)工風(fēng)險保障;加快建設(shè)遠程服務(wù)、在線服務(wù)能力,確保服務(wù)不間斷,體驗不打折。
轉(zhuǎn)型中的太保成果:創(chuàng)新變革 全力沖刺
“太保服務(wù)”全面推進。作為指定保險服務(wù)商,中國太保以專業(yè)化、精細化和智能化的保險保障和風(fēng)險管理服務(wù),圓滿完成2020年服貿(mào)會、第三屆進博會保駕護航任務(wù)。中國太保也成為杭州2022年第19屆亞運會官方保險服務(wù)合作伙伴,基于豐富的大型賽事及活動的風(fēng)險管理和保險服務(wù)經(jīng)驗,將再次展現(xiàn)太保服務(wù)實力與能級。
大健康布局邁出新步伐。中國太保出臺五年大健康發(fā)展規(guī)劃,與瑞金醫(yī)院建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,籌建廣慈太?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院,入股廣慈紀念醫(yī)院,搭建線上線下醫(yī)療資源平臺,積極打造面向不同客群的高品質(zhì)、一站式醫(yī)療健康解決方案。持續(xù)深化健康基礎(chǔ)服務(wù)體系,“太保藍本”已覆蓋1300萬人,“視頻醫(yī)生”為客戶提供“足不出戶”到家式醫(yī)療服務(wù),服務(wù)配置200萬客戶,累計呼叫總量100多萬次。
養(yǎng)老社區(qū)全國多點開花。中國太保旗下養(yǎng)老投資公司目前已在成都、大理、杭州、上海、廈門、南京6個城市落地7個“太保家園”建設(shè)項目,“東西南北中”的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)全國版圖正在形成,“頤養(yǎng)、樂養(yǎng)、康養(yǎng)”三位一體的全齡覆蓋產(chǎn)品和服務(wù)體系初步建立,為形成太保家園特色養(yǎng)老服務(wù)體系奠定牢固基礎(chǔ)。向客戶發(fā)放的養(yǎng)老社區(qū)入住資格函已超萬份。
變局中的太保追求:面向未來 長期蓄力
公司治理優(yōu)化戰(zhàn)略牽引。成功完成倫交所GDR的發(fā)行的中國太保,成為國內(nèi)首家A+H+G三地上市保險公司的同時,主動優(yōu)化公司股東結(jié)構(gòu),完善公司治理機制。中國太保第九屆董事會成功引入了包括國際知名保險機構(gòu)高管、知名經(jīng)濟學(xué)家、資本運作領(lǐng)域?qū)<摇①Y深律師、互聯(lián)網(wǎng)營銷管理專家等在內(nèi)的頂級人才,董事會組成進一步向國際化、專業(yè)化、市場化邁進。
“長青計劃”積蓄長期動力。中國太保在產(chǎn)、壽險率先試點實施長期收入激勵約束機制——“長青計劃”,該計劃著眼于將激勵方案與長期業(yè)績掛鉤,推動激勵分配機制的更新與再造,覆蓋總部和分支機構(gòu)核心管理和業(yè)務(wù)團隊,進一步向關(guān)鍵崗位和優(yōu)秀人才傾斜、向基層一線傾斜的總體導(dǎo)向,激活隊伍內(nèi)驅(qū)力,為形成人才聚集、長期能力、長效業(yè)績的良性循環(huán)提供機制保障。
科技變革激發(fā)創(chuàng)新活力。完善科技創(chuàng)新治理結(jié)構(gòu),在董事會下設(shè)立科技創(chuàng)新與消費者權(quán)益保護委員會,為建立集團創(chuàng)新評價體系,保證創(chuàng)新資源投入奠定了基礎(chǔ)?;I建太保金融科技公司,作為科技創(chuàng)新市場化的實施主體,激發(fā)科技隊伍活力,釋放科技創(chuàng)新動力。設(shè)立太保數(shù)智研究院,引入大數(shù)據(jù)、云計算、互聯(lián)網(wǎng)運營以及數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域的一流人才。建立科技生態(tài)圈,與阿里、商湯、華為等科技頭部企業(yè)以及交大、復(fù)旦等高校展開戰(zhàn)略生態(tài)合作,通過項目合作的深化,全面提升科技自研能力。
面向2021,孔慶偉表示,“保險企業(yè)經(jīng)營要堅守價值,堅信長期。我們以長期眼光去解決公司發(fā)展中的各種問題,長期堅持對行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展規(guī)律的尊重,長期堅持以客戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)理念,長期堅持以轉(zhuǎn)型變革為提升高質(zhì)量發(fā)展能力的路徑。”
2021年,中國太保將迎來30周年司慶。作為中國最早的商業(yè)保險公司之一,中國太保在持續(xù)不斷的開拓進取中,形成了專注、穩(wěn)健、活力、責(zé)任的鮮明發(fā)展特色,體現(xiàn)了作為保險業(yè)的長跑者,對自身發(fā)展理念的堅定和堅持。
站在新時代的起點上,新的一年中國太保將持續(xù)深化在關(guān)鍵領(lǐng)域和重點環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)型升級,在做好當(dāng)期經(jīng)營業(yè)績的同時推動長期能力建設(shè)。產(chǎn)險將深入挖掘雙循環(huán)格局和擴大內(nèi)需戰(zhàn)略中涌現(xiàn)的新機遇、新領(lǐng)域保險需求,打造品質(zhì)過硬、增長有力的高質(zhì)量發(fā)展標(biāo)桿;壽險將進一步圍繞代理人隊伍內(nèi)質(zhì)提升和產(chǎn)能升級,充分釋放新基本法紅利,推動個險業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;資產(chǎn)將持續(xù)提升專業(yè)化投資能力,圍繞新周期下國家重大戰(zhàn)略方向,做好大類資產(chǎn)配置的謀篇布局。與此同時,中國太保將持續(xù)探索,努力實現(xiàn)在協(xié)同發(fā)展、重點區(qū)域、大健康布局、科技市場化等關(guān)鍵領(lǐng)域內(nèi)的創(chuàng)新突破,書寫發(fā)展華章。
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