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沒買退團(tuán)險 損失幾千元 2019-06-21 11:27:37  來源:廣州日報

2019年暑假臨近,全民旅游時代再次到來。在線旅游的蓬勃發(fā)展,更是為“互聯(lián)網(wǎng)+旅游險”提供了發(fā)展基礎(chǔ),不少游客都是在網(wǎng)上購買跟團(tuán)或者自由行旅游產(chǎn)品。

購買“退團(tuán)險”,也為不少廣州家庭帶來了貨真價實的好處:一兩百元購買保險,有可能免除數(shù)千元的損失。

沒買退團(tuán)險 損失幾千元

上海林小姐與廣州李小姐的經(jīng)歷可謂對比鮮明,兩個人均購買了同一旅游平臺的出境游產(chǎn)品。

林小姐購買的是毛里求斯8日5晚半自助游(每人約11000元),但當(dāng)時沒有在網(wǎng)站上購買退團(tuán)險——“無理由旅行取消險(高端版)”。林小姐當(dāng)時認(rèn)為,一份取消保險高達(dá)250元,過于昂貴,不必要購買。然而,世事多變,6月中旬,林小姐被單位通知暑期必須留在單位“加班”,不得無故出境,不得已,只好取消一家三口的旅游。但旅行平臺已經(jīng)為林小姐搶購了飛機(jī)票以及預(yù)訂了部分酒店,當(dāng)時在“合同條款”中注明:“在行程開始前14日到7日取消,需要支付20%的違約金。”為此,林小姐需要支付給平臺總計約6600元的違約金。林小姐去解約的時候,距離出發(fā)剛好14天。

而廣州李小姐就幸運多了,她在5月底為自己和女兒報了英國10日親子游,也遭遇了單位暑假加班要求。因為她取消該訂單的時間較早(出游的時間在暑假里偏晚),旅行平臺還沒有替她落實簽證、機(jī)票以及酒店,可以將她近65000元的團(tuán)費以及4000多元的簽證費中的大多數(shù)份額,以非常快的速度退給了她。

購150元保險最高賠6000元

根據(jù)幾位買過“退團(tuán)險”游客的推薦,廣州日報全媒體記者進(jìn)入了某大型旅游網(wǎng)站查詢,發(fā)現(xiàn)其幾乎所有的團(tuán)體游項目,均“標(biāo)配”了該服務(wù),正式名稱為“取消險”,從名稱上來看,是該旅游平臺與平安保險的指定合作產(chǎn)品。而且,該服務(wù)屬于被選擇型服務(wù),游客可選,也可不選。

比如普通英國10日游項目,該取消險的價格為150元/人,而標(biāo)準(zhǔn)的最高賠付金額為6000元。也就是說,哪怕最終的損失是10000元,也最多只能賠6000元。

而廣州日報全媒體記者特別“點”開該產(chǎn)品的附加介紹,看到該產(chǎn)品的主要特點是:

在保險期間,被保險人成功預(yù)訂該度假產(chǎn)品并付款后,如取消預(yù)訂造成被保險人預(yù)付款損失,被保險人將獲得保險限額內(nèi)的賠償。其中,非自身原因造成的賠償取消,可以賠100%的錢(不超過最高賠付額),自身原因造成的取消,只能賠80%。

記者又查詢了該平臺的其他幾類產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn):取消險的價格大有差異。多數(shù)產(chǎn)品的取消保險只有150元;日本、毛里求斯、澳大利亞無理由取消險的每份250元,最高可獲賠10000元。

慧擇保險、招商信諾保險專業(yè)人士提示:游客與消費者在購買類似產(chǎn)品的時候,一定要點開保險附加條款與旅游產(chǎn)品合同仔細(xì)查看、看懂。類似保險產(chǎn)品絕對不是沒有設(shè)定前提、隨便取消的。

關(guān)鍵詞: “退團(tuán)險”

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