三大運營商提速降費新舉措來了!

5月14日召開的國務院常務會議部署進一步推動網(wǎng)絡提速降費，要求多措并舉實現(xiàn)移動流量平均資費降低20%以上，年內(nèi)再精簡目前在售套餐數(shù)量15%以上。

隨后，三大運營商陸續(xù)宣布提速降費新舉措。5月16日，中國移動公布6項舉措;5月24日，中國電信宣布7項舉措;5月25日，中國聯(lián)通推出8項舉措。

對于老百姓來說，將從這新一輪提速降費舉措中獲得哪些實惠?

——流量

中國移動：

推出“查網(wǎng)齡送流量”活動。自2019年5月1日起，客戶發(fā)送2019到10086即可獲贈不同流量，網(wǎng)齡越長獲贈流量越多，最多可獲贈30G流量。下一步將陸續(xù)推出查網(wǎng)齡送權益、送積分等系列活動，并結合網(wǎng)齡開展5G先鋒客戶招募。

中國電信：

全面下調(diào)套外流量價格。全面下調(diào)套餐外流量資費至不超過0.03元/MB，將于2019年6月推出“達量放心用流量包”。用戶訂購后，不達量不收費，達量后直接疊加5元/GB或3元/GB流量包，解除大流量用戶手機上網(wǎng)的后顧之憂。

中國聯(lián)通：

推出特惠假日流量包。自2019年1月起，推出20元14G特惠假日流量包，包內(nèi)流量單價降至1.43元/G。

——漫游費

中國電信：

將于2019年6月，針對出訪港澳臺方向的人群，推出更優(yōu)惠漫游流量包，如：68元/3天等。針對經(jīng)常往來粵港澳大灣區(qū)的廣東用戶，推出粵港澳一體化流量包，用戶可以在三地共享使用流量。

中國聯(lián)通：

大幅下調(diào)港澳臺地區(qū)數(shù)據(jù)漫游資費。2019年6月1日起，中國聯(lián)通將調(diào)整港澳臺地區(qū)漫游流量費，大幅提升每日25元封頂高速流量，同時調(diào)整港澳臺地區(qū)數(shù)據(jù)漫游日套餐包流量。

——套餐

中國移動：

推出“暢享系列”套餐。自2019年4月20日起，陸續(xù)在北京、四川、遼寧等10個省(市)試點推出了暢享系列套餐。該套餐是首款達量不限速產(chǎn)品，套外流量越用越便宜，套餐內(nèi)包含50G流量，支持多人共享，并贈送寬帶和寬帶電視、親情號互打免費等權益。目前已在全國范圍推廣該套餐。

中國電信：

推廣“無憂卡”套餐。面向不喜歡受套餐約束、希望簡單消費的用戶，中國電信在全國范圍內(nèi)推出了“地板價”、階梯計費、越用越便宜的“無憂卡”套餐。

——語音話費

中國移動：

推出“語音翻番”優(yōu)惠活動，5月17日起，在全國范圍推出“語音翻番”活動，針對套餐型客戶最低加10元即可享受原套餐內(nèi)語音翻番。

中國聯(lián)通：

推出話費購服務。自2019年5月1日起推出話費購服務，客戶通過中國聯(lián)通話費購商城，利用話費余額，可一站式購買音樂、視頻、小說、教育、娛樂等信息服務類產(chǎn)品。

——增值服務

中國移動：

推出“0000” 輕松查退增值業(yè)務，客戶通過手機編輯短信“0000”發(fā)送到10086，可快速查詢到本機的包月類增值業(yè)務訂購情況及相應資費標準，同時根據(jù)查詢結果，可通過回復業(yè)務序號，方便快捷地退訂一項或多項已訂購業(yè)務。

中國聯(lián)通：

將于2019年6月推出全網(wǎng)性增值業(yè)務“0000”統(tǒng)一查詢和退訂服務?？蛻敉ㄟ^手機編輯短信“0000”發(fā)送到10010，能快速查詢本機的全網(wǎng)性包月類增值業(yè)務訂購情況，根據(jù)查詢結果，通過回復業(yè)務序號，就能退訂已訂購業(yè)務。

——家庭寬帶

中國移動：

家寬快裝快修，超時送流量。在具備裝機條件區(qū)域，客戶申請家庭寬帶開通、維修服務，如果未能在雙方約定時間內(nèi)完成，中國移動將補償客戶手機流量，每延遲1天送1GB。

中國聯(lián)通：

承諾家庭寬帶服務慢必賠。2019年6月，中國聯(lián)通將推出家庭寬帶服務慢必賠承諾，對客戶承諾裝機、移機、維修時限要求，超時將為客戶提供賠付。

——投訴維權

中國移動：

啟用10080服務質(zhì)量監(jiān)督熱線。如果客戶認為通過10086熱線等服務渠道所提出的合理訴求未得到妥善處理或?qū)μ幚斫Y果存在爭議時，可以通過撥打10080反映問題，最晚將在120小時內(nèi)得到反饋。

中國聯(lián)通：

推出10015消費者權益保護熱線。重點解決聯(lián)通客戶在消費過程中發(fā)生的各類權益爭議問題，尤其是對客戶在聯(lián)通營業(yè)廳、10010熱線等客服渠道中未能解決的合理訴求而提供的專屬解決入口。

對于三大運營商新一輪提速降費舉措，你覺得誠意如何?

關鍵詞： 提速降費