近年來(lái),酸奶機(jī)、破壁機(jī)、煮蛋器和空氣炸鍋等網(wǎng)紅小家電在社交平臺(tái)爆火,走進(jìn)了千家萬(wàn)戶。不少一周做不了幾頓飯的年輕人,也因?yàn)槎桃曨l種草,開(kāi)始往家里添置各種小家電。不過(guò),說(shuō)小家電不實(shí)用的聲音也逐步多了起來(lái),各種閑置吃灰榜單上小家電也頻頻上榜。
過(guò)去幾年,網(wǎng)紅小家電因?yàn)轭佒祷鸨?。但最近,它們的口碑開(kāi)始反轉(zhuǎn),被不少消費(fèi)者吐槽無(wú)用。
在二手平臺(tái)閑魚(yú)上,不少賣家將面包機(jī)、養(yǎng)生壺、電烤箱等小家電掛了出來(lái),并打上“全新”“九成新”的標(biāo)簽。有的用了一兩次就放著吃灰,有的說(shuō)閑置了太多……可見(jiàn)不少小家電并非剛需。據(jù)奧維云網(wǎng)統(tǒng)計(jì),電壓力鍋、榨汁機(jī)等廚房小家電在2021年零售額514億元,同比下降14.1%;零售量23744萬(wàn)臺(tái),同比下降13.5%。在線下市場(chǎng),小家電銷售同樣遇到了困境。
蘇寧易購(gòu)南京新街口淮海路店督導(dǎo)張慶霞介紹,這類小家電最火的時(shí)候是2018年、2019年。就近期的市場(chǎng)來(lái)看,比2018年、2019年要下滑10%到20%。
小家電體積小,實(shí)用性和質(zhì)量上會(huì)打折扣。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布的2021年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況的統(tǒng)計(jì)結(jié)果中,家用電子電器類投訴量位居首位,其中廚電小家電投訴量超過(guò)1萬(wàn)件。2022年3月,江蘇省消保委開(kāi)展了迷你小家電比較分析,發(fā)現(xiàn)部分小家電廠商僅僅是從不同地方采購(gòu)零件進(jìn)行拼湊,缺乏對(duì)質(zhì)量的把控。
江蘇省消保委工作人員龔永壯說(shuō):“根據(jù)我們的調(diào)查,調(diào)查對(duì)象表示,大部分迷你小家電沒(méi)有安全性問(wèn)題。但是功能性方面,受限于體積問(wèn)題,部分迷你小家電會(huì)有一些差距。比如說(shuō)保溫性能、待機(jī)能耗、實(shí)際容積會(huì)有偏差。我們希望消費(fèi)者根據(jù)實(shí)際需求購(gòu)買迷你小家電,不要片面被顏值吸引。”
爆火后的小家電,正逐漸回歸理性。雖然小家電整體銷量在下滑,但部分有技術(shù)含量的、功能性強(qiáng)大的小家電因?yàn)檎嬲凉M足消費(fèi)者真實(shí)需求,銷量在不斷上漲。比如家居清潔類產(chǎn)品的銷量在不斷迅速地增長(zhǎng)。
此外,以炒菜機(jī)、擦窗機(jī)等為代表的智能型家電因?yàn)榭梢怨?jié)省消費(fèi)者時(shí)間和精力,銷量逐步增加。江蘇省家電協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)徐學(xué)錄同樣認(rèn)為,小家電要在智能化和功能性上下功夫,實(shí)實(shí)在在地滿足消費(fèi)者需求,才能改變“一次性”電器的印象。
徐學(xué)錄說(shuō):“單一功能的小家電基本被多功能的生活家電取代,這是一個(gè)趨勢(shì)。小家電未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),一個(gè)是時(shí)尚,迎合消費(fèi)者心理;第二個(gè)是整合向多功能發(fā)展,功能多一點(diǎn);第三個(gè)是更互聯(lián)網(wǎng)智能化。這樣的小家電更受歡迎。”
小家電因?yàn)轶w積和功能所限,不可能符合所有人的需求。大家下單前,一定要再思考一下要買的東西是否能滿足自己的需求,不要因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng),添置了一件本不需要的東西。
關(guān)鍵詞: 網(wǎng)紅小家電 顏值火爆 社交平臺(tái) 消協(xié)組織
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