近日，北京赫特智慧科技有限公司(下稱赫特智慧)獲得由小米集團、順為資本領投的數千萬元A輪融資，赫特智慧主營產品為擦窗機器人，隨著清潔電器的火熱，圍繞著清潔需求的細分品類也獲得了廣泛的關注，例如擦窗機器人、布藝清洗機、多功能蒸汽清潔器等，作為細分品類，擦窗機器人的市場現狀及未來前景如何，能否成為下一個“網紅”品類?

能否能為下一個“網紅”品類?

查詢電商網站，擦窗機器人價格集中在1000-3000元，有科沃斯、玻妞、赫特、由利等數十個品牌。剛剛獲得A輪融資的赫特智慧成立于2018年，是一家新創(chuàng)公司，在2021年3月份才剛經歷過數千萬元的Pre-A輪融資，小米集團此輪領投也說明對該賽道的看好，在小米官方商城上，赫特的兩款擦窗機器人已經在售賣。

其實擦窗機器人并非近兩年才出現，早在2011年科沃斯就推出了國內首款擦窗機器人，只是隨著近兩年清潔電器的火爆，讓擦窗機器人這一細分品類也被資本及消費者所關注，艾媒咨詢首席分析師張毅表示，“擦窗機器人是在目前掃地機器人發(fā)展的一片大好的背景下而出現的新方向，但是在技術上它并不新鮮，早在20多年前，其實就已經有了與之有類似功能的爬壁機器人等產品。”

目前在擦窗機器人賽道上，科沃斯無疑是擁有發(fā)言權的，其窗寶系列擦窗機器人產品經過十幾年的迭代，已經相對成熟，據科沃斯2020年報及2021半年報顯示，2020年科沃斯擦窗機器人和空氣凈化機器人收入合計占到公司國內服務機器人收入的 8.5%，到2021年上半年這一占比提升到11.2%，而科沃斯也持續(xù)看好該賽道，半年報中提到，“公司將繼續(xù)加大對空氣凈化機器人、擦窗機器人品類的投入，陸續(xù)推出下一代沁寶和窗寶產品，通過技術升級解決更廣泛消費者的痛點需求，帶動品類高速發(fā)展。”

那么擦窗機器人能否像掃地機器人或者洗地機一樣成長為一個“網紅”品類?張毅表示，“客觀來講，按照我們過去對技術還有對用戶行為的研究來看，我個人認為，其實很難會成為一個網紅級的產品，所謂網紅級的產品，它會適合很多人去使用，但是對于大部分的家庭來講，擦窗的剛需性其實沒并沒有那么高。”

可向商用場景發(fā)力

2021年11月，南京市消費者協會發(fā)布了一份《擦窗機器人評測分析報告》，試驗共選取了市售的10款商品，對產品的清潔覆蓋率、清潔效率、噪音、吸附力、電池續(xù)航等9項性能指標進行了測試和比較。結果顯示，樣品清潔能力差異較為明顯，且性能優(yōu)劣不一定與價格高低成正比;擦窗機器人工作時整體噪音較大，吸附能力、電池續(xù)航能力懸殊，此外，價格高的樣機支持的功能較多，價格低廉的產品支持的功能相對較少，且存在部分明示功能無法實現的情況。電商網站上的用戶反饋與該實驗結果反應的類似，不少用戶在評價產品時表示，“擦的不干凈”、“聲音有點大”、“不夠智能”等。

針對目前擦窗機器人技術現狀，張毅認為，“產品可以向輕便化、效率提升、清潔程度等方向進行改良和提升。”

除了家用場景，張毅認為，“擦窗機器人還可向B端應用場景發(fā)力，在B端可以看到更加高頻、剛需的需求，需要擦窗機器人企業(yè)去設計一些使用場景，解決一些深層次的痛點問題。”

目前，辦公樓、寫字樓等外部玻璃清潔工作主要依靠人工來完成，人工工作場景不僅成本更高，也多了很多的不安全性。商用場景也在被業(yè)內所關注，國海證券此前就曾提到，相比家用，商用擦窗的需求更加強烈，適用于寫字樓、醫(yī)院、商場等多種場景，能夠帶來更多的收入增長點。

無獨有偶，近日，高層窗戶清潔機器人Ozmo開發(fā)商Skyline Robotics宣布成功完成 650 萬美元的pre-A 輪融資。

隨著消費升級，用戶對于居家舒適越來越重視，掃地機器人、洗地機等一系列清潔類家電迎來爆發(fā)增長期，作為一個剛被大眾關注到的新賽道，雖然擦窗相對于拖地、掃地等需求而言并沒有那么高頻，但是作為發(fā)展初期的擦窗機器人仍然有不錯的市場發(fā)展空間，在這一階段，企業(yè)應該緊緊圍繞用戶的使用痛點需求專注于產品創(chuàng)新及研發(fā)，而被資本關注到，也有利于擦窗機器人搭乘資本快車迅速發(fā)展，無論是家用或者商用場景，都可以是行業(yè)重點關注方向。

關鍵詞： 場景發(fā)力 商用場景 赫特智慧 官方商城