3月2日，中國消費者協(xié)會(以下簡稱“中消協(xié)”)在京召開“中消協(xié)3C家電網(wǎng)上消費教育基地入駐京東揭幕儀式”。據(jù)介紹，未來中消協(xié)和全國消協(xié)組織將依托該基地，為消費者提供有關(guān)3C家電消費知識、咨詢答疑，以及幫助消費者提高維權(quán)意識和自我保護能力。

羊城晚報記者了解到， 即日起，“中消協(xié)3C家電網(wǎng)上消費教育基地”落戶京東APP。消費者可以登錄京東APP搜索“中消協(xié)”“教育基地”等關(guān)鍵詞，或者登錄京東APP首頁→點擊“京東電器”圖標→點擊“分類”→“中消協(xié)教育基地”，找到該教育基地。

據(jù)介紹，通過該基地，消費者可以了解消協(xié)組織最新3C家電比較試驗情況，獲得選購使用3C家電的消費指導，知悉遇到消費糾紛后的維權(quán)途徑等。消協(xié)組織也會定期邀請專家咨詢答疑，為消費者提供專業(yè)家電消費知識，幫助消費者提高維權(quán)意識和自我保護能力，養(yǎng)成科學、理性、健康、安全的消費方式。

“消費者在哪里，消費教育就應當觸達哪里。”中消協(xié)副會長兼秘書長朱劍橋表示，隨著我國網(wǎng)絡經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡零售在促消費、穩(wěn)外貿(mào)、擴就業(yè)、保民生等方面作用不斷增強。

與此同時，網(wǎng)絡交易平臺、信息搜索平臺、體驗分享平臺等互聯(lián)網(wǎng)平臺集聚的眾多年輕、新興消費人群，是我國目前和未來消費的主力軍，也是消協(xié)組織未來開展消費教育的重點對象。為此，在傳統(tǒng)的消費教育“進社區(qū)”“進農(nóng)村”“進學校”“進單位”“進商廈”基礎上，中消協(xié)順應消費環(huán)境變化新趨勢新要求，提出推動消費教育“進平臺”的新目標。目的是發(fā)揮平臺在線人數(shù)多、覆蓋地域廣、時空無限制等優(yōu)勢，進一步拓寬消費教育渠道、豐富消費教育形式，提升消協(xié)組織消費教育工作的有效性、便利性和可及性，使消費教育工作在優(yōu)化消費環(huán)境、釋放消費潛力、培育科學理性消費者等方面發(fā)揮更大作用。

未來，中消協(xié)和有關(guān)省市消協(xié)將繼續(xù)探索拓展網(wǎng)上消費教育方式，不斷規(guī)范消費教育基地建設，完善類別和規(guī)模，更好履行“向消費者提供消費信息和咨詢服務”的法定職責。

關(guān)鍵詞： 優(yōu)化消費環(huán)境 釋放消費潛力 咨詢答疑 揭幕儀式