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【全球新視野】云南通報(bào)“游客參加低價(jià)游被導(dǎo)游要挾購物”情況 2022-08-07 15:50:56  來源:央視新聞


(相關(guān)資料圖)

據(jù)云南省文化和旅游廳綜合執(zhí)法監(jiān)督局8月6日通報(bào)稱,近日,有媒體發(fā)布“游客參加低價(jià)游被導(dǎo)游要挾購物:知道你家庭住址,一輩子就買一次”等類似視頻信息后,迅速組織執(zhí)法力量開展調(diào)查,并及時(shí)聯(lián)系到發(fā)布視頻的網(wǎng)友,了解具體情況。

經(jīng)調(diào)查,視頻信息中的錄音為導(dǎo)游沈某某在提供導(dǎo)游服務(wù)過程中的部分講解內(nèi)容,其言行涉嫌變相強(qiáng)迫游客購物;云南國中國際旅行社有限公司涉嫌存在未征得游客同意,將游客委托給其他旅行社接待等違法違規(guī)行為;大理大香格旅行社有限公司涉嫌存在未與游客協(xié)商一致的情況下,安排團(tuán)隊(duì)到指定購物場(chǎng)所購物等違法違規(guī)行為。

對(duì)此,云南省文化和旅游廳綜合執(zhí)法監(jiān)督局已責(zé)成有關(guān)州市在前期調(diào)查的基礎(chǔ)上,對(duì)涉事旅行社及涉事導(dǎo)游依法依規(guī)快速查處,查處結(jié)果及時(shí)向社會(huì)公布。希望廣大網(wǎng)民和游客朋友們謹(jǐn)慎選擇旅游產(chǎn)品,共同抵制“不合理低價(jià)游”。游客在云南旅游期間合法權(quán)益受到侵害時(shí),請(qǐng)及時(shí)通過“游云南”App、“游云南”微信小程序和12345政府服務(wù)熱線進(jìn)行投訴或辦理“30天無理由退貨”。

關(guān)鍵詞: 有限公司 違規(guī)行為 云南旅游

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