自3月上海疫情暴發(fā)以來，許多長期依賴藥物治療的患者陷入了買藥無門的困境，醫(yī)院受疫情影響，部分科室并沒有正常運(yùn)行，想從醫(yī)院開藥比以往更加困難。

3月30日凌晨，來自對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)大三學(xué)生華同學(xué)創(chuàng)建了“上海醫(yī)療緊急求助”的在線文檔。急需幫助的人在文檔中做好信息登記后，約200名大學(xué)生結(jié)合自己的專業(yè)所長，分別對(duì)信息進(jìn)行核查、資源對(duì)接匹配、群內(nèi)醫(yī)生展開初步醫(yī)療研判等。截至4月12日，該文檔已收到1600余條求助信息，超過600多個(gè)醫(yī)療需求得到及時(shí)滿足。

4月7日，一個(gè)名為“我們來幫你?上海抗疫互助”的平臺(tái)悄然上線。平臺(tái)一經(jīng)發(fā)布，就在各大社交平臺(tái)獲得了大量轉(zhuǎn)發(fā)，許多急需得到幫助的人通過這個(gè)平臺(tái)獲得了幫助。這個(gè)“橫空出世”的互助平臺(tái)背后，是十幾位生活在上海的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者。

平臺(tái)上線僅4天，累計(jì)訪問量已經(jīng)超過300萬人次，收到近2000條求助，收到來自400多個(gè)企業(yè)、政府機(jī)關(guān)和普通居民的物資對(duì)接信息。

疫情期間，類似“上海醫(yī)療緊急求助”這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，已經(jīng)成為溝通信息，對(duì)接各方解決市民實(shí)際困難的一股重要力量。

對(duì)于這樣一種網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)背后體現(xiàn)出的公眾參與社會(huì)治理的力量，人民日?qǐng)?bào)高級(jí)記者李泓冰認(rèn)為上海是有社會(huì)互助和社會(huì)自治優(yōu)良傳統(tǒng)的，在改革開放前，可能僅需一部傳呼電話就能讓你在上海找到你要找的人，當(dāng)時(shí)靠的就是上海弄堂里的熱心大媽。

然而在高度開放和市場化的今天，上海可能依稀淡忘了這份公眾參與社會(huì)治理的力量。這場突然爆發(fā)的疫情讓我們習(xí)以為常的市場突然停擺，也正好給予我們一個(gè)契機(jī)，這份曾經(jīng)已經(jīng)淡化了的非常珍貴的社會(huì)自治力量再次容光煥發(fā)，我們發(fā)現(xiàn)我們的鄰里多么善良，我們的年輕人多么有熱情、有能力，每一個(gè)社會(huì)細(xì)胞都在協(xié)同參與社會(huì)治理。

不可否認(rèn)的是，自發(fā)網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)作為這份民間力量，它在傳遞求助信息的同時(shí)，也會(huì)存在一些個(gè)人信息泄露，或不實(shí)信息傳播的風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)此李泓冰表示，我們不能對(duì)這份民間的力量求全責(zé)備，凡事必有泥沙俱下，所以我們不能因噎廢食。在當(dāng)前疫情的大背景下，我們首先要解決的問題是保供應(yīng)、保民生，如果出現(xiàn)問題就應(yīng)及時(shí)糾正，涉及惡意侵權(quán)的就要用法律懲處。

眾人拾柴火焰高，疫情的特殊背景下，每一份社會(huì)力量的主動(dòng)熱心參與，對(duì)于整個(gè)城市的抗疫大局，都彌足珍貴。英國詩人約翰?多恩曾經(jīng)寫道，沒有人是一座孤島，可以自全。每個(gè)人都是大陸的一片，整體的一部分。技術(shù)的便利雖然可以讓我們的生活變得更便捷，但是連接我們的終究是推己及人的共情和奉獻(xiàn)的熱忱。

（看看新聞Knews編輯 畢俊杰）

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