銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布防范保險(xiǎn)誘導(dǎo)銷售提示

警惕“首月0元”等互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)廣告

昨日，銀保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)發(fā)布關(guān)于防范保險(xiǎn)誘導(dǎo)銷售的風(fēng)險(xiǎn)提示，提醒消費(fèi)者要清晰地認(rèn)識(shí)到“免費(fèi)”是誘導(dǎo)，極有可能暗藏陷阱和風(fēng)險(xiǎn)。

銀保監(jiān)會(huì)消保局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，從保險(xiǎn)產(chǎn)品本身看，一些“首月0元”“免費(fèi)保障”等宣傳未全面展示保費(fèi)繳納整體情況，實(shí)際上是將保費(fèi)分?jǐn)傊梁笃冢M(fèi)者并未真正享受到保費(fèi)優(yōu)惠。

從監(jiān)管要求看，保險(xiǎn)險(xiǎn)種的條款和費(fèi)率，應(yīng)當(dāng)報(bào)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)備案或批準(zhǔn)。“首月0元”類的銷售宣傳行為，存在未按照規(guī)定使用經(jīng)批準(zhǔn)或者備案的保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)率的問題。

從營銷方式看，營銷片面強(qiáng)調(diào)“首月0元”，卻未對(duì)保費(fèi)繳納整體情況、保險(xiǎn)責(zé)任等重要內(nèi)容充分提示，易使消費(fèi)者忽視產(chǎn)品重要信息。加之一些廣告界面設(shè)置不規(guī)范，故意誘導(dǎo)消費(fèi)者勾選“購買”“領(lǐng)取”“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”等選項(xiàng)，侵害消費(fèi)者知情權(quán)和自主選擇權(quán)。

銀保監(jiān)會(huì)消保局提醒消費(fèi)者，購買保險(xiǎn)應(yīng)根據(jù)自身風(fēng)險(xiǎn)保障需求和消費(fèi)能力，與保險(xiǎn)公司訂立相應(yīng)保險(xiǎn)合同。按照合同約定，投保人支付保費(fèi)，保險(xiǎn)公司在發(fā)生合同約定事故時(shí)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或給付的義務(wù)。不被“免費(fèi)”誘導(dǎo)，以防自身權(quán)益受到侵害?！」﹫D/視覺中國

提醒

選購保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)要注意什么

為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，防范誘導(dǎo)銷售等風(fēng)險(xiǎn)，中國銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局提醒消費(fèi)者在選購保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)注意以下事項(xiàng)，做到明明白白買保險(xiǎn)，清清楚楚享保障。

首先，因需購買保險(xiǎn)產(chǎn)品，不被“免費(fèi)”迷惑。在瀏覽保險(xiǎn)營銷宣傳頁面時(shí)，注意了解發(fā)布營銷廣告主體、保險(xiǎn)產(chǎn)品承保機(jī)構(gòu)，看清保險(xiǎn)產(chǎn)品類型、保障內(nèi)容和收費(fèi)方式等重要信息，根據(jù)自身風(fēng)險(xiǎn)保障需求和消費(fèi)能力選購，不被“免費(fèi)”營銷宣傳誘導(dǎo)購買了本不需要的產(chǎn)品。如對(duì)宣傳界面內(nèi)容不了解，最好不要隨意填寫個(gè)人信息或同意授權(quán)辦理等操作，防范個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。

其次，知悉保險(xiǎn)合同內(nèi)容，了解條款信息再簽約。消費(fèi)者如確有投保需求，應(yīng)認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)合同，對(duì)于未能明確展示保險(xiǎn)合同條款等重要內(nèi)容的銷售頁面，不隨意點(diǎn)擊確認(rèn)。著重了解保險(xiǎn)責(zé)任、除外責(zé)任、保險(xiǎn)期間、保險(xiǎn)金額、保費(fèi)繳納、風(fēng)險(xiǎn)提示、客戶告知、投保須知、續(xù)保條件、保險(xiǎn)金賠償或給付、猶豫期和退保損失等影響投保決策的重要事項(xiàng)。不盲目跟風(fēng)沖動(dòng)消費(fèi)，尤其是線上簽約投保時(shí)千萬不要圖方便就“一勾到底”。

第三，履行如實(shí)告知義務(wù)。訂立保險(xiǎn)合同時(shí)，保險(xiǎn)人就保險(xiǎn)標(biāo)的或者被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出詢問的，投保人應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知。投保人故意或者因重大過失未履行如實(shí)告知義務(wù)，足以影響保險(xiǎn)人決定是否同意承保或者提高保險(xiǎn)費(fèi)率的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同。消費(fèi)者應(yīng)客觀如實(shí)地反饋有關(guān)信息，避免因未能如實(shí)告知而影響保險(xiǎn)合同效力。消費(fèi)者隱瞞真實(shí)狀況投保，如發(fā)生保險(xiǎn)事故，可能得不到保險(xiǎn)賠償，容易產(chǎn)生理賠糾紛。本組文/本報(bào)記者 藺麗爽

相關(guān)

養(yǎng)老理財(cái)試點(diǎn)產(chǎn)品最快月底在“四地四機(jī)構(gòu)”推出

10月21日，銀保監(jiān)會(huì)首席檢查官、辦公廳主任、新聞發(fā)言人王朝弟在國新辦發(fā)布會(huì)上介紹了養(yǎng)老金融產(chǎn)品的相關(guān)情況。據(jù)他透露，養(yǎng)老理財(cái)試點(diǎn)相關(guān)產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入報(bào)備階段，可能這個(gè)月底或者下個(gè)月在“四地四機(jī)構(gòu)”就會(huì)跟廣大的消費(fèi)者見面。

王朝弟表示，今年以來，銀保監(jiān)會(huì)把發(fā)展系列養(yǎng)老金融產(chǎn)品作為我們國家完善多層次、多支柱養(yǎng)老保險(xiǎn)體系的重要內(nèi)容來抓。

銀保監(jiān)會(huì)積極開展養(yǎng)老理財(cái)的試點(diǎn)。按照“小步慢跑，總體漸進(jìn)”的工作思路，在綜合考慮城市規(guī)模、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平、居民養(yǎng)老需求這些因素的基礎(chǔ)之上，兼顧東、中、西部地區(qū)的需要，選擇了武漢、成都、深圳、青島四個(gè)城市作為養(yǎng)老理財(cái)的試點(diǎn)城市;同時(shí)，選擇了工銀理財(cái)、建信理財(cái)兩家國有大型銀行的理財(cái)公司，招銀理財(cái)、光大理財(cái)兩家股份制銀行的理財(cái)公司，共四家理財(cái)公司參與這次養(yǎng)老理財(cái)產(chǎn)品的試點(diǎn)。

在試點(diǎn)規(guī)模上，根據(jù)現(xiàn)有的風(fēng)險(xiǎn)管控能力，綜合各項(xiàng)考量，確定了單家試點(diǎn)工作的募集規(guī)模原則上不超過100億元，單個(gè)投資者的購買金額原則上不超過300萬元。

經(jīng)營貸違規(guī)流入房地產(chǎn)問題得到有效遏制

10月21日，銀保監(jiān)會(huì)統(tǒng)計(jì)信息與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)部負(fù)責(zé)人劉忠瑞在國新辦舉行的三季度銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)據(jù)信息暨監(jiān)管重點(diǎn)工作發(fā)布會(huì)上表示，經(jīng)營用途貸款違規(guī)流入房地產(chǎn)領(lǐng)域的問題得到了有效的遏制。銀保監(jiān)會(huì)持續(xù)四年開展全國性房地產(chǎn)專項(xiàng)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為依法進(jìn)行處罰。

劉忠瑞稱，近年來銀保監(jiān)會(huì)牢牢堅(jiān)持“房子是用來住的，不是用來炒的”定位，緊緊圍繞“穩(wěn)地價(jià)、穩(wěn)房價(jià)、穩(wěn)預(yù)期”的目標(biāo)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)房地產(chǎn)長效機(jī)制要求，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展，做了多方面工作。

劉忠瑞表示，下一步，銀保監(jiān)會(huì)將持續(xù)落實(shí)好房地產(chǎn)長效機(jī)制，指導(dǎo)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)確把握和執(zhí)行好房地產(chǎn)金融審慎管理制度，保持房地產(chǎn)金融監(jiān)管政策的連續(xù)性、穩(wěn)定性，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展。按照市場(chǎng)化、法治化原則，配合相關(guān)部門和地方政府共同維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)的平穩(wěn)健康發(fā)展，維護(hù)住房消費(fèi)者的合法權(quán)益。

(本報(bào)記者 程捷 本組統(tǒng)籌/余美英)

關(guān)鍵詞： 提示 發(fā)布 保監(jiān)會(huì) 保險(xiǎn)產(chǎn)品