11月1日上午,趙汗青在華為Mate30 Pro 5G開售的第一分鐘下單了一部5G手機(jī)。在中國5G進(jìn)入商用的第一天,他成為了中國第一批5G用戶。而使用兩天后,趙汗青發(fā)現(xiàn)自己最大的樂趣在于,找到5G信號的成就感,就像他日常玩找北斗衛(wèi)星的游戲一樣。
盡管目前尚無第一批5G用戶相關(guān)數(shù)據(jù),他們是誰、在哪、用5G手機(jī)做什么。但在政治、市場因素的共同交織下,這一批5G用戶是匆忙出現(xiàn)的。
正如趙汗青手中的5G手機(jī),背后是技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合體和一個龐大的生態(tài)系統(tǒng)。他在網(wǎng)絡(luò)、商務(wù)模式、產(chǎn)業(yè)鏈初具規(guī)模但尚未完善的情況下,以5G版比4G版僅高出600元的差價,購買到了一部5G手機(jī),然后又充滿著“為什么信號不好”、“5G是不是只能玩測速”、“流量貴是不是有點貴”等疑問。
不同于3G、4G時期,中國5G已上升為國家競爭、拉動投資、引領(lǐng)科技創(chuàng)新、實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級的高度。此時,作為5G產(chǎn)業(yè)鏈的核心,運營商正加速建網(wǎng)以應(yīng)對國際競爭、手機(jī)廠正以激進(jìn)營銷爭取市場紅利,而5G的基站設(shè)備方、施工方,以及承接基站的大小機(jī)構(gòu)、寫字樓、社區(qū),都在努力解決著5G落地的瑣碎問題,而這些都影響著最終用戶的體驗。
“5G手機(jī)真便宜”
趙汗青,90后,家住北京朝陽,喜歡到全國各地玩無人機(jī)航拍,最近兩年,他把家里從臺燈、音箱到擠牙膏的設(shè)備都換成了智能的,他說自己享受一種“一聲令下10個燈泡亮起來”的感覺。
10月底,他原本想買一部華為Mate30 Pro手機(jī),但在瀏覽為華商城的時候發(fā)現(xiàn),該款型號已經(jīng)出了5G版,而且只比4G貴600元。
在經(jīng)歷連續(xù)兩年出貨量下降后,手機(jī)市場需要5G這一波換機(jī)紅利,11月1日中國進(jìn)入5G商用,而5G手機(jī)是外界感受5G到來的第一個窗口。中國5G手機(jī)已經(jīng)出了十幾款。趙汗青記得年初有專家預(yù)測5G手機(jī)商用價格過萬,但年底來看,市場最低價已降到3000多元。
在他每天上下班路上,進(jìn)入百子灣地鐵站的電梯兩側(cè)寫著“5G來了”,一路向前,兩側(cè)盡是雙十一購物的海報。趙汗青考慮是否趕在促銷買一部5G手機(jī)。
他所在的北京,是三家運營商部署5G的先行區(qū)域,從中國移動公布的范圍來看,他的家和單位所處的北京朝陽區(qū),已經(jīng)完成5G建設(shè)。根據(jù)最新數(shù)據(jù),截至10月底,北京市共建設(shè)5G基站13499個,開通5G基站11356個,數(shù)量占全國八分之一以上。
過后幾天,趙汗青又去看5G套餐,他是中國移動14年的老用戶,中國移動價格檔位從128/月到598元/月,套內(nèi)流量從 30GB/月到 300GB/月,“運營商對老用戶在6個月內(nèi)打7折,如果訂128元檔位的,算下來比4G套餐還便宜10塊錢。”
這些都在他的預(yù)算之內(nèi),10月23日上午,趙汗青在華為Mate30 Pro5G版預(yù)定開售后下單付了定金。
華為 Mate30 Pro5G版價格6899,僅比4G版高出600元,而集邦咨詢(Trend Force)資深研究總監(jiān)謝雨珊對經(jīng)濟(jì)觀察報表示,目前來看,同型號的5G比4G手機(jī)成本高出20-30%,背后因素涉及通信模塊、協(xié)議。
第一手機(jī)研究院院長孫燕飚認(rèn)為,2019下半年的國產(chǎn)手機(jī)中,華為的市場表現(xiàn)尤為激進(jìn),公司正以激進(jìn)的銷售策略開拓國內(nèi)市場,以彌補(bǔ)海外損失。
4個月前,這家全球性的公司被美國谷歌公司中斷了部分合作。今年6月,任正非稱,華為手機(jī)今年在國際市場的出貨量將下降40%,同時在中國市場的增長速度很快。
“我的5G信號呢”
趙汗青偶爾出差,但大多是從家到單位“兩點一線”的生活。拿到手機(jī)的第一天,趙汗青一出家門,手機(jī)便有了5G信號,他很興奮,網(wǎng)速雖然沒達(dá)到理論上的1GBts,但500-800Mbps的速度已經(jīng)比4G高出10倍了。
但他定睛一看,信號又消失了。然后他從百子灣一帶公交車站上車,到雙井下車,途中手機(jī)信號總是斷斷續(xù)續(xù)。
即便如此,趙汗青也是公司最早用上5G手機(jī)的人,他迫不及待向同事們分享,可沒想到剛邁進(jìn)單位大廈,5G信號徹底消失了。
當(dāng)趙汗青站在辦公室窗戶邊找信號的時候,向西10公里處西二環(huán)一帶,李梁(化名)一早八點趕來上班,他在中國移動從事網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工作十幾年。提速發(fā)放的商用牌照和隨之而來的第一批5G用戶讓李梁和同事們產(chǎn)生了緊迫感。
11月7日,他對經(jīng)濟(jì)觀察報記者稱,“我們原本希望,在技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)更完備的情況下服務(wù)用戶,但實際上5G來得比預(yù)期要快,所以各地信號測試覆蓋、準(zhǔn)備工作難免出現(xiàn)不完善之處”。
集邦咨詢(Trend Force)資深研究總監(jiān)謝雨珊指出,5G網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定,會影響到5G手機(jī)續(xù)航,這也受運營商基站密集度影響。
2018年6月,國際移動通信標(biāo)準(zhǔn)化組織3GPP正式批準(zhǔn)確立5G的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(5GNR)獨立組網(wǎng)功能,也就是出臺第一階段完整版的5G標(biāo)準(zhǔn)。今年6月,工信部向中國移動等4家企業(yè)發(fā)放了5G商用牌照。李梁表示,在4G時期,兩者之間有3年時間準(zhǔn)備,包括網(wǎng)絡(luò)的調(diào)適、優(yōu)化,而5G只有1年時間。
10月31日,一位來自國資委的人士對經(jīng)濟(jì)觀察報表示,客觀地說,5G推得比較超速,加速5G,已經(jīng)不是企業(yè)的商業(yè)行為,而是政策的落地。
該人士稱,和3G、4G不同的是,5G時期外部環(huán)境比較特殊,這個時間點,運營商更多地是應(yīng)對國際的競爭壓力,越早推出,就能更快地占有生態(tài)鏈,更快占據(jù)5G的話語權(quán)。
在中國移動實現(xiàn)商用之前,已經(jīng)有十幾個國家的運營商推出了商用網(wǎng)絡(luò),包括美國、英國、韓國,但中國移動是一家有9億多用戶數(shù)的運營商,面對著全球最大的一塊通信市場,截至今年上半年,中國移動的4G基站有271萬個,而理論上講,5G基站要達(dá)到4G的覆蓋程度,需要多建3倍的數(shù)量。
今年6月,中國移動定下了首批全國5G萬個基站建設(shè)。李梁認(rèn)為,首批5萬的建設(shè)數(shù)量是比較大的,相比4G,運營商網(wǎng)絡(luò)部署節(jié)奏是從數(shù)千基站、1萬基站的數(shù)量依次遞增、分批擴(kuò)展的,以便留出測試時間。現(xiàn)在,集團(tuán)整體從人力、財力、網(wǎng)絡(luò)的資源投入上都向5G傾斜。李梁和同事們也很擔(dān)心,第一批5G用戶會有不好的反饋。
“室內(nèi)為什么沒5G”
午休時間,趙汗青出了辦公樓,向呼家樓、國貿(mào)、大望路一帶走去,街上5G信號很穩(wěn)定,網(wǎng)速達(dá)到500Mbps上下,但沿途進(jìn)入銀行、咖啡廳、商場等室內(nèi),除了部分臨窗位置外,幾乎沒有5G信號。
5G信號如何進(jìn)入室內(nèi)的問題,也正困擾著高波(化名)。
高波是北京一家通信技術(shù)公司的項目經(jīng)理,是開展建設(shè)以來,第一批做5G基站生意的人,一邊承接電信運營商和中國鐵塔在北京的移動通信基站建設(shè)任務(wù),另一邊洽談北京醫(yī)院、高校、商用寫字樓及居民社區(qū)等機(jī)構(gòu)的5G網(wǎng)安裝業(yè)務(wù),并最終完成5G基站施工建設(shè)。
訂單是高波和同事們的重要收入來源。今年5月,他開始在北京四處尋求商用寫字樓和小區(qū)物業(yè)資源并洽談5G建設(shè),直到8月將項目上報運營商。
“但大約100個項目報上去,只有2、3個被批下來”,他所得到的回復(fù)往往是“暫時不建”、“等待規(guī)劃”等。相比4G建設(shè)初期,項目往往很快得到對方審批。
這些項目幾乎是室內(nèi)建設(shè)。通常運營商在城市的布局原則是,重點熱點區(qū)域優(yōu)先建設(shè),從室外到室內(nèi),在室內(nèi)機(jī)構(gòu)的覆蓋順序上,從機(jī)場、高鐵站等交通樞紐,到醫(yī)院、學(xué)校、商用寫字樓,以及住宅小區(qū)。
GSMA(全球移動通信協(xié)會)大中華區(qū)技術(shù)總經(jīng)理劉鴻曾對經(jīng)濟(jì)觀察報表示,5G室內(nèi)基站在原先系統(tǒng)內(nèi)很難工作,多方機(jī)構(gòu)正努力推動室內(nèi)系統(tǒng)的升級,目前縱覽各家公司的技術(shù)方案有一些新的嘗試,但大規(guī)模部署確實需要一點時間。
除了技術(shù)因素,室內(nèi)覆蓋還存在施工上的瑣碎問題。北京移動曾對經(jīng)濟(jì)觀察報表示,在5G建設(shè)過程中,有的業(yè)主因為對5G的誤解,即便在已有4G的現(xiàn)有站點上新增,也會設(shè)置種種障礙,或直接拒絕。有的則將5G建設(shè)視為“賺錢”的機(jī)會,索要高額協(xié)調(diào)費。
這里所指的業(yè)主,一般是遇到的寫字樓或是居民社區(qū)的物業(yè)機(jī)構(gòu)。高波表示,物業(yè)收取“協(xié)調(diào)費”、“進(jìn)場費”的現(xiàn)象3G、4G以來就有,他經(jīng)常遇到這種情況:從運營商拿下項目,但由于物業(yè)要協(xié)調(diào)費太高,兩邊無法達(dá)成一致而落不了地。
但物業(yè)也有自己的考量。經(jīng)記者了解,趙汗青所在小區(qū)的物業(yè),已經(jīng)在今年9月初為小區(qū)安裝了兩臺5G基站。
11月6日其物業(yè)人員表示,4G時期,小區(qū)建設(shè)的微型基站,每個站點協(xié)調(diào)費的正常價位在16-18萬之間,到了5G時期,找我談的施工隊出價只有幾萬了。協(xié)調(diào)費的落差會給物業(yè)收入帶來一定壓力。
“流量有點貴”
“玩”了兩天測速的趙汗青,還沒有看一部高清電影,就發(fā)現(xiàn)手機(jī)已經(jīng)消耗了9GB流量,而他的套內(nèi)流量只有30GB,“測5G網(wǎng)速都這么費流量嗎?”他問道。
趙汗青訂購的是中國移動128元/月、30GB/月套餐檔位,也是5個檔位中最低檔。11月1日,一位來自中國電信人士對經(jīng)濟(jì)觀察報表示,本次三家運營商套餐資費標(biāo)準(zhǔn)、制度和性價比已趨于一致,之所以將月流量起步設(shè)計成較低的30GB,一方面因目前5G信號覆蓋還不全面,用戶量相對較少,未來一段時間還是以4G為主。另一方面,因目前5G信號覆蓋不穩(wěn)定,未來一段時間內(nèi)將對4G網(wǎng)絡(luò)造成較大壓力。
就此,11月7日,一位來自中國聯(lián)通人士對經(jīng)濟(jì)觀察報表示,這也反映出當(dāng)前5G用戶的用量和套餐流量并不匹配,兩者匹配需要用戶和運營商雙方相互牽引。
他認(rèn)為,4G用戶目前每月平均流量是8GB左右,5G用戶會快速逼近每月100GB的用量,這是必然趨勢。一個典型的應(yīng)用是高清視頻,下載一部4K高清電影,除非特意調(diào)低分辨率,否則會消耗十幾個GB的流量。
所以運營商調(diào)整的大方向是,5G流量單價還會繼續(xù)下降,用戶消費增加,運營商由此得到消費總量的提升,雙方在相互牽引中共贏。
該人士稱,下一步計劃是,運營商增加收費量綱。相比4G時代按照時間、容量收費的模式,未來可能會按照網(wǎng)絡(luò)帶寬收費,不同內(nèi)容也會設(shè)置不同收費量綱。流量消費是靠技術(shù)來支撐的,隨著5G在VR、AR等領(lǐng)域的落地,用量會更大,運營商可能會設(shè)置定向套餐。
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