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“天眼查”訴“企查查”不正當競爭 2019-08-12 09:12:12  來源:人民網(wǎng)-國際金融報

7月18日,北京市海淀法院網(wǎng)發(fā)布案件快報,商業(yè)信息查詢領域企業(yè)天眼查將企查查給告了。

這是否又是一場“舉報戰(zhàn)”?

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使用“功能性描述”需謹慎

據(jù)《北京青年報》信息,近日,北京市海淀區(qū)人民法院(下稱“海淀法院”)受理了北京金堤科技有限公司(下稱“金堤公司”)訴蘇州朗動網(wǎng)絡科技有限公司(下稱“朗動公司”)不正當競爭一案。

因認為首創(chuàng)的廣告語“查公司,查老板,查關系”被使用,“天眼查”運營商將“企查查”運營商訴至法院,要求其立即停止侵權并賠償經(jīng)濟損失520.45萬元。

金堤公司成立于2014年10月,“天眼查”是其公司旗下自主研發(fā)的一款商業(yè)安全工具,可以用作查詢商業(yè)主體、個人、商業(yè)關系等。公司于2014年11月打出“查公司,查老板,查關系”廣告語,經(jīng)過大范圍的宣傳和推廣,上述廣告語已與“天眼查”形成了特定的、固定的聯(lián)系。朗動公司成立于2014年,旗下?lián)碛衅髽I(yè)信用信息查詢工具“企查查”,公司立足于企業(yè)征信、大數(shù)據(jù)分析、互聯(lián)網(wǎng)金融等多維度全方位對企業(yè)進行畫像,為多家企業(yè)提供數(shù)據(jù)解決方案。

后經(jīng)北京金堤公司調(diào)查發(fā)現(xiàn),蘇州朗動在通過媒體發(fā)文、電梯間商業(yè)廣告等途徑為自己的產(chǎn)品做宣傳時,采用了與“天眼查”整體相似的廣告裝潢設計,包括同樣使用藍色作為背景色、白色作為廣告字體色,廣告主畫面都是一名自然人配以夸張、迷茫等表情,更重要的是將“查公司,查老板,查關系”這句廣告語用在自己的廣告宣傳中,給天眼查造成了嚴重的經(jīng)濟損失。

北京金堤公司認為,蘇州朗動直接使用原告巨資宣傳投入和長時間使用的廣告語,采用相似的廣告宣傳頁面,在廣告裝潢上整體向其靠攏,本身就違背誠信原則和商業(yè)道德,也造成了相關消費者的誤認與混淆,獲得了本來不應該屬于其的競爭優(yōu)勢,是不正當競爭行為,故訴至法院,要求其立即停止侵權,并賠償經(jīng)濟損失520.45萬元。

北京大學法學院教授兼知識產(chǎn)權學院常務副院長張平對此認為,一個公司的知名度、美譽度是通過多種渠道體現(xiàn)出來的,除了商標、包裝裝潢及廣告設計外,還有一個更為重要的是專門設計的商務用語,比如,“怕上火,喝***”等都已經(jīng)通過司法判決確定了其所獨有的商務用語權益,受我國反不正當競爭法保護,而不是任何人都可以使用的“功能性描述”用語。

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維權背后征信行業(yè)的強弱賽跑

自《大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展綱要》、《國家網(wǎng)絡安全法》等多部互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)相關政策法規(guī)發(fā)布以來,有揚有抑、有張有弛的頂層設計頗見成效,大數(shù)據(jù)行業(yè)混亂局面得到有效控制。總體而言,整個征信行業(yè)呈現(xiàn)著良好的發(fā)展態(tài)勢。

公開信息顯示,今年4月,央行企業(yè)征信備案重啟,開閘企業(yè)征信牌照。5月份,天眼查成為重啟后首批獲得該牌照的三家企業(yè)之一,也是行業(yè)內(nèi)唯一獲此資質(zhì)的企業(yè)。緊接著,企查查(蘇州朗動網(wǎng)絡科技有限公司)于7月對外公開宣稱,也已獲得央行企業(yè)征信機構備案。

事實上,在征信行業(yè),也存在著幾家表現(xiàn)不錯的頭部企業(yè)。2014年,企查查、啟信寶、天眼查先后成立。2015年,企查查便率先宣布盈利。到了2017年,天眼查實現(xiàn)商業(yè)化,并走上了乘勝追擊的道路。2018年,百度數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,天眼查的用戶已超過1億,全面實現(xiàn)細分市場第一的成績。據(jù)了解,華為P30全系預裝天眼查APP。

首先,觀察一下征信行業(yè)的用戶活躍度。

TalkingData、QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,征信企業(yè)三家頭部企業(yè)的月度活躍數(shù)整體均有穩(wěn)步提升。再仔細觀察TalkingData數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),2019年6月,天眼查的月活躍用戶量為990萬,是另外兩家活躍用戶總數(shù)的3倍;另一家第三方數(shù)據(jù)QuestMobile也顯現(xiàn)出同樣的趨勢,2019年6月,天眼查的月活躍用戶為985萬,接近另外兩家月活躍用戶總數(shù)的4倍之多。

從階段性波動來看,征信企業(yè)的產(chǎn)品具有顯著的商務工具屬性,在重要節(jié)假日極速下降。在2018年2月和2019年2月,即春節(jié)期間,三家的月活數(shù)據(jù)在均在此時間點發(fā)生斷崖式下跌,而假期結(jié)束后,三家的月活數(shù)據(jù)又快速回升。

從發(fā)展趨勢來看,企查查確實有先發(fā)優(yōu)勢,2017年5月之前,月活數(shù)據(jù)是三家之首,但從2017年5月開始,逐漸被天眼查趕超。

再來看看用戶行為的一些數(shù)據(jù)。

據(jù)TalkingData的相關數(shù)據(jù),2019年4月以前,企查查的人均單次使用時長穩(wěn)居第一。4月份,企查查是8.34分鐘,幾乎與另外兩家總數(shù)持平;6月份,天眼查趕超企查查。而另一家第三方平臺QuestMobile顯示,企查查的人均單次使用時長比天眼查高,6月份,企查查以6.8分鐘排名第一。

究其原因,一方面,可能跟用戶體驗相關,與天眼查追求數(shù)據(jù)上的廣和深不同,企查查更注重產(chǎn)品打磨,部分產(chǎn)品界面更簡潔,交互設計更細膩。另一方面,也可能跟用戶結(jié)構相關,天眼查的用戶群相對寬泛。天眼查近些年來在熱點財經(jīng)、娛樂、社會熱點話題跟進上非常積極,除了金融、律師等專業(yè)人群外,還籠絡了一大批求職、“吃瓜群眾”等非專業(yè)人群,這些非核心人群的使用時長拉低了天眼查的整體人均使用時長。

此外,在專業(yè)用戶使用情況方面,天眼查表現(xiàn)較為突出。輿情監(jiān)測公司苗建數(shù)據(jù)顯示,2019年1-7月期間,媒體使用天眼查數(shù)據(jù)產(chǎn)出643542篇報道。

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行業(yè)迎來洗牌企業(yè)需全面發(fā)展

據(jù)多家媒體報道,今年6月21日,螞蟻金服、重慶市螞蟻小額小微貸款有限公司(螞蟻花唄運營主體公司)稱某征信企業(yè)將其2015年一則“清算”的歷史信息作為新信息通過多種方式向其訂閱用戶推送,導致市場恐慌,認為該征信企業(yè)此舉是不正當競爭。

7月2日晚間,該征信企業(yè)通過官方公眾號發(fā)布聲明回應稱,“我司認為螞蟻金服存在對《中華人民共和國反不正當競爭法》的濫用行為”,“我司堅持不去觸碰、發(fā)布不實信息,對于所有的企業(yè)數(shù)據(jù)采取公正公開的發(fā)布”。

由于此次案件,杭州互聯(lián)網(wǎng)法院還作出了成立以來首個訴前行為保全令,據(jù)法律人士介紹,一般只有侵權行為特別明顯的情況下,申請人提供了擔保,并且明顯情況緊急,不停止會造成更大的損害,法院才可能作出這種裁定,一般法院不敢作出。目前案件還在審理中。

此外,面對不斷擴大的C端需求,企業(yè)也應該加強對自身行為的審視。此前,有公司因名譽糾紛將某征信企業(yè)告上法庭,原因是該企業(yè)因數(shù)據(jù)錯誤擅自添加“疑似實際控制人”、“自身風險1條”等警示信息,放大了錯誤信息的負面影響。

在一定程度上,企業(yè)創(chuàng)始人甚至可以為企業(yè)背書。

據(jù)公開報道顯示,企查查創(chuàng)始人兼董事長陳德強,溫州籍人,公眾曝光較少,曾獲“2018浙商年度創(chuàng)新人物”。企查查另一創(chuàng)始人兼CEO楊京,南京工業(yè)大學地理信息系統(tǒng)本科畢業(yè),曾任亞信聯(lián)創(chuàng)項目經(jīng)理,原歐索軟件電信事業(yè)部總監(jiān)。

天眼查創(chuàng)始人兼CEO柳超是國家青年“千人計劃”專家,有著深厚的大數(shù)據(jù)行業(yè)學術背景,在創(chuàng)辦天眼查之前,他歷任美國微軟研究院總部研究經(jīng)理、搜狗科技首席科學家,同時還身兼美國國家自然科學基金數(shù)據(jù)挖掘方向的評審專家等學術頭銜,可以說深得學術界和工業(yè)界的共同認可。

而關于啟信寶的資料顯示,2015年9月企業(yè)被合合信息并購,原創(chuàng)始團隊已于2015年7月從工商系統(tǒng)里全部退出,目前由合合信息相關團隊負責整體運營管理。

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發(fā)源地聚焦京蘇

地區(qū)優(yōu)勢各異

天眼查在北京中關村,老牌互聯(lián)網(wǎng)發(fā)源地?;ヂ?lián)網(wǎng)的世界是平等的,但是互聯(lián)網(wǎng)公司不免還是會受到各地政策和人才分布的影響。從普遍感知上,北京似乎是最適合互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的城市,北京的四大首都功能之一就是科技創(chuàng)新中心,依托豐富的高??蒲性核Y源,北京的科創(chuàng)資源全國領先。

當然,北京也并非一切完美,隨之而來是各項成本的增加,尤其是租房、人力等運營成本居高不下。從人力成本來看,BOSS直聘發(fā)布的《2017互聯(lián)網(wǎng)人才趨勢白皮書》表明,全國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)招聘薪酬可分為三個梯隊。北京憑借區(qū)位優(yōu)勢和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)中心地位,平均月薪遠超其他城市,2017年達到1.33萬元,獨自占據(jù)第一梯隊。

企查查和啟信寶均坐落于蘇州,是新型的互聯(lián)網(wǎng)聚集地,2018年蘇州全市數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)值超過1500億元,數(shù)字經(jīng)濟指數(shù)增速領先于工業(yè)總產(chǎn)值增速;除此之外,蘇州更是大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的聚集地之一,多家發(fā)展良好的數(shù)據(jù)公司聚集在此。例如:思必馳、智慧芽、聚合數(shù)據(jù)等。此外,相對應的人力、房租等運營成本也比北京低。

根據(jù)《葉檀財經(jīng)》城市創(chuàng)新排行榜,蘇州“是座典型城市,反映了已經(jīng)富裕起來的城市,在轉(zhuǎn)型期如何掙扎走出‘夾心餅干’的泥潭,找到新的引擎”。“除了房價,蘇州還有更頭疼的問題,外資撤離、人才儲備不夠、老齡化和產(chǎn)業(yè)集群數(shù)量少”。從城市整體的人才結(jié)構及補給上,蘇州與北京還是有很大差距。

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業(yè)務定位各有側(cè)重

信息流領域前景可期

從三個征信企業(yè)的業(yè)務布局可見,未來各家定位各有不同,有些往更集中的領域聚攏,有些則是做了多維度布局。

企查查已經(jīng)直接進入相關企業(yè)服務領域,以“權查查”“企服服”等新品牌面向用戶,嘗試開拓商標代理、記賬代理等業(yè)務擴大商業(yè)布局。

天眼查則是以合作的方式“賦能”相關領域。2018年1月底,天眼查APP正式上線“商業(yè)頭條”功能,切入信息流領域。除專業(yè)媒體的深度資訊之外,“商業(yè)頭條”還細分了創(chuàng)投、文娛、科技、商業(yè)、職場等多個板塊,通過圖文、快訊的方式,推送給用戶有價值的商業(yè)信息,實現(xiàn)從“搜索引擎”到“推薦引擎”的“商業(yè)信息獲取閉環(huán)”轉(zhuǎn)變。2018年3月推出了天眼查Inside服務,據(jù)2019年5月的天眼查披露的數(shù)據(jù)顯示,已經(jīng)與超過2700家大中型企業(yè)達成戰(zhàn)略合作,深度嵌入到客戶的業(yè)務流程中。

啟信寶于2015年被合合信息全資收購,目前已全部嵌入合合信息的整體業(yè)務中。從公開融資數(shù)據(jù)情況看,截至目前都沒有頭部基金的進入,這表明巨頭們對此持觀望態(tài)度。

天眼查從2015年7月拿到第一筆2500萬元的天使投資后,以每兩年一次的節(jié)奏融資,在2017年3月拿到1.3億元人民幣的A輪融資,2019年4月公布PreB輪融資,交易金額未披露。

企查查從成立至今已有多輪融資,2015年2月獲得險峰長青、華興資本的220萬的天使投資,最后在2016年、2017年密集接受了多家機構的投資,最新一輪融資發(fā)生在2018年8月,鵬元征信的C輪投資,交易金額未披露。

對比工商信息,天眼查和企查查兩家的股東數(shù)都較多。截至2019年7月,天眼查的整體股東數(shù)(現(xiàn)有及歷史股東數(shù)總和)達到18家,企查查的達到22家。整個行業(yè)呈現(xiàn)股東“多而亂”的特點,大資本對何時進入征信行業(yè)仍持“靜默觀察”態(tài)度。

隨著社會信息的公開力度逐步加強,征信的使用將愈加方便與頻繁。眾所周知,每個社會成員的誠信是社會和諧發(fā)展的基礎,市場經(jīng)濟的正常運行與健康發(fā)展需要誠信為之保駕護航,而準確公平的征信數(shù)據(jù)與信息則需要企業(yè)乃至整個征信行業(yè)來共同維護。而在消費者角度,更希望看到的是企業(yè)之間能相互監(jiān)督,促進行業(yè)健康發(fā)展的同時,也能第一時間維護消費者的利益。

關鍵詞: “天眼查” “企查查”

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