1968年,美國(guó)科學(xué)史研究者羅伯特·莫頓(RobertK.Merton)提出“馬太效應(yīng)”這個(gè)術(shù)語(yǔ)用以概括贏者通吃的社會(huì)現(xiàn)象:任何個(gè)體、群體或地區(qū),在某一個(gè)方面(如金錢(qián)、名譽(yù)、地位等)獲得成功和進(jìn)步,就會(huì)產(chǎn)生一種積累優(yōu)勢(shì),就會(huì)有更多的機(jī)會(huì)取得更大的成功和進(jìn)步。這一效應(yīng)在社會(huì)中廣泛存在,在經(jīng)濟(jì)和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,尤其在風(fēng)起云涌的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)表現(xiàn)尤甚,阿里和騰訊是最好的例證。
如果從這個(gè)視角來(lái)觀察,第三方支付行業(yè)也正處于“馬太效應(yīng)”的發(fā)展進(jìn)程之中。
近日,一則央行上海分行公示的行政處罰信息引起了市場(chǎng)的廣泛討論。環(huán)迅支付因違反支付業(yè)務(wù)規(guī)定,被央行上海分行給予警告,沒(méi)收違法所得合計(jì)約968萬(wàn)元,并處罰款5939萬(wàn)元。此次罰單金額已經(jīng)超過(guò)了三年前易寶支付遭遇的5295萬(wàn)元罰款,刷新了第三方支付企業(yè)的罰單紀(jì)錄。早在今年3月全國(guó)兩會(huì)上,央行副行長(zhǎng)范一飛就曾表示,針對(duì)第三方支付機(jī)構(gòu)的嚴(yán)監(jiān)管會(huì)常態(tài)化,而近期其又再度重申:支付監(jiān)管要持續(xù)從嚴(yán),目前國(guó)內(nèi)銀行、支付機(jī)構(gòu)數(shù)量較多,業(yè)務(wù)水平參差不齊,要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管服務(wù),優(yōu)化機(jī)構(gòu)服務(wù)能力。
這種大環(huán)境下,可以預(yù)見(jiàn),2019年“馬太效應(yīng)”會(huì)以我們?nèi)庋劭梢?jiàn)的速度,迅速按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范與風(fēng)險(xiǎn)管理水平,將眾多第三方支付機(jī)構(gòu)分往兩端:好的越來(lái)越好,差的越來(lái)越差。
嚴(yán)監(jiān)管下中小支付機(jī)構(gòu)承壓,行業(yè)將加快分化
2019年以來(lái),央行對(duì)于第三方支付行業(yè)的監(jiān)管愈發(fā)嚴(yán)厲。
據(jù)中國(guó)支付網(wǎng)數(shù)據(jù),在2019年上半年,央行對(duì)第三方支付機(jī)構(gòu)開(kāi)出罰單54張,其中包含蘇寧支付、網(wǎng)銀在線等較為知名的第三方支付機(jī)構(gòu)。今年上半年央行對(duì)第三方支付的罰單情況呈現(xiàn)出“數(shù)量多、金額大,同一家機(jī)構(gòu)反復(fù)被處罰”的特點(diǎn)。
“斷直連”、備付金集中繳存等一系列監(jiān)管重拳的出擊,加之監(jiān)管手段的日趨成熟,從嚴(yán)執(zhí)法的落實(shí)到位,令中小支付機(jī)構(gòu)的生存壓力倍增。從市場(chǎng)信息來(lái)看,近兩年支付機(jī)構(gòu)很少進(jìn)行大規(guī)模擴(kuò)張,很多機(jī)構(gòu)甚至已經(jīng)處于萎縮狀態(tài),不少業(yè)內(nèi)人士研判,在一兩年之內(nèi)一些中小支付機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)讓出局的情況將會(huì)發(fā)生。
一方面,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件和嚴(yán)監(jiān)管常態(tài)化之下,能適應(yīng)監(jiān)管要求合規(guī)經(jīng)營(yíng),具備全面、穩(wěn)健的風(fēng)控實(shí)力,并在研發(fā)創(chuàng)新上持續(xù)高投入,精耕細(xì)作支付及相應(yīng)的增值服務(wù),不斷提升消費(fèi)者和商戶(hù)體驗(yàn),為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添助力的頭部支付機(jī)構(gòu),將會(huì)成為“好”的企業(yè),并且變得越來(lái)越好。
另一方面,在管理運(yùn)營(yíng)上,一味貪多圖快、劍走偏鋒的企業(yè)都將成為“差”的企業(yè)。如果不做根本改變,仍然心存僥幸、粉飾太平,那么這類(lèi)企業(yè)將在市場(chǎng)萎縮、利潤(rùn)下滑的不歸路上越走越遠(yuǎn)。拉卡拉支付風(fēng)控負(fù)責(zé)人就曾表示,在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,拋開(kāi)創(chuàng)新發(fā)展去談安全風(fēng)控是無(wú)源之水,罔顧合規(guī)及安全的發(fā)展也必定頭破血流。
自2015年4月起,央行停止頒發(fā)第三方支付牌照,并吊銷(xiāo)、注銷(xiāo)、合并第三方支付業(yè)務(wù)牌照合計(jì)33張。隨著央行不斷加強(qiáng)對(duì)第三方支付的監(jiān)管,也表明了一段時(shí)期內(nèi)原則上不再批設(shè)新機(jī)構(gòu),或許還會(huì)繼續(xù)注銷(xiāo)不良企業(yè)的牌照。
存量競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)參與者的減少,以及增量市場(chǎng)的“短期凍結(jié)”,加劇了第三方支付行業(yè)馬太效應(yīng)的發(fā)生,市場(chǎng)份額逐漸向頭部企業(yè)集中,已是必然趨勢(shì)。
賬戶(hù)側(cè)格局固定,收單側(cè)持續(xù)出清
據(jù)中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),2017年大型第三方支付機(jī)構(gòu)仍然保持優(yōu)勢(shì)地位,占據(jù)較大的市場(chǎng)份額。從支付機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)定位來(lái)看,賬戶(hù)側(cè)的支付服務(wù)已被支付寶和微信兩大巨頭占據(jù)絕大部分市場(chǎng)份額,留給其他第三方支付機(jī)構(gòu)的剩余份額僅有10%,且賬戶(hù)側(cè)客戶(hù)已經(jīng)形成消費(fèi)習(xí)慣,競(jìng)爭(zhēng)格局固化,其他第三方支付機(jī)構(gòu)從兩大巨頭手里爭(zhēng)奪份額的空間不大。
反觀收單側(cè)市場(chǎng),全國(guó)排名前十的收單機(jī)構(gòu)交易金額占比從2015年的67.72%上升至2017年的75.18%,行業(yè)集中度持續(xù)提升。由于商戶(hù)業(yè)態(tài)眾多、需求各異,市場(chǎng)尚未形成寡頭,成為眾多第三方支付機(jī)構(gòu)的必爭(zhēng)之地。而上文提及的央行罰單,絕大多數(shù)也發(fā)生在收單側(cè)??梢哉f(shuō),面向B端市場(chǎng)的收單側(cè)支付機(jī)構(gòu),將會(huì)持續(xù)處于行業(yè)出清的過(guò)程中,合規(guī)經(jīng)營(yíng)的收單側(cè)支付機(jī)構(gòu),將最先并最大程度地享受行業(yè)出清紅利。
今年4月,首家成功以A股IPO形式實(shí)現(xiàn)上市的拉卡拉支付,作為第三方支付收單側(cè)的頭部企業(yè),或?qū)⑹瞧渲幸粏T。
在易觀近日發(fā)布的《中國(guó)第三方支付行業(yè)專(zhuān)題分析2019》報(bào)告中,拉卡拉支付作為代表性企業(yè)被談及。報(bào)告指出,安全風(fēng)控作為賦能B端商戶(hù)、構(gòu)建用戶(hù)共生生態(tài)圈的重要基礎(chǔ),拉卡拉支付制定了較為完善的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度,建立了基于大數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)云計(jì)算和分布式內(nèi)存計(jì)算的風(fēng)控系統(tǒng),具備了實(shí)時(shí)風(fēng)控、準(zhǔn)實(shí)時(shí)風(fēng)控、批量風(fēng)控的三層能力,風(fēng)控系統(tǒng)處理能力目前實(shí)現(xiàn)高風(fēng)險(xiǎn)攔截100ms以?xún)?nèi),準(zhǔn)實(shí)時(shí)規(guī)則能夠在60s以?xún)?nèi)執(zhí)行管控;對(duì)于偽卡、盜刷等主流作案手法監(jiān)控覆蓋率達(dá)95%以上;業(yè)務(wù)欺詐損失率保持在約百萬(wàn)分之一的水平,收單欺詐率約為其它同類(lèi)支付機(jī)構(gòu)平均水平的三分之一。
國(guó)盛證券近日發(fā)布的研究報(bào)告指出,截至2018年末,拉卡拉支付的收單業(yè)務(wù)POS機(jī)具及掃碼受理產(chǎn)品累計(jì)覆蓋商戶(hù)超過(guò)1900萬(wàn)家,2018年收單業(yè)務(wù)交易金額逾3.65萬(wàn)億元,第三方支付行業(yè)排名第二(第一為銀聯(lián)商務(wù)),公司規(guī)模優(yōu)勢(shì)已經(jīng)確立。
拉卡拉多年積累優(yōu)勢(shì)凸顯,有望率先受益于馬太效應(yīng)
需要指出的是,一系列強(qiáng)監(jiān)管政策的實(shí)施,并不是打壓第三方支付的發(fā)展,恰恰相反,監(jiān)管的規(guī)范與嚴(yán)格正是這一產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的動(dòng)力。
據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2019年初,第三方支付機(jī)構(gòu)中擁有銀行卡收單業(yè)務(wù)資質(zhì)的僅剩61家。其中,擁有全國(guó)范圍內(nèi)收單資質(zhì)的機(jī)構(gòu)共33家,區(qū)域性收單資質(zhì)的機(jī)構(gòu)共28家。牌照的收緊與稀缺性,無(wú)疑成為這些擁有收單牌照企業(yè)的天然護(hù)城河。
但更重要的是,搶占收單側(cè)市場(chǎng)要求第三方支付企業(yè)擁有根據(jù)不同商戶(hù)的需求為其量身定制綜合解決方案的能力,因?yàn)槭諉蝹?cè)商戶(hù)對(duì)支付的需求比賬戶(hù)側(cè)用戶(hù)更復(fù)雜、更多元,不可復(fù)制性強(qiáng)。
因此,除去牌照這一硬性條件之外,收單側(cè)市場(chǎng)的角逐,更取決于企業(yè)自身在戰(zhàn)略、創(chuàng)新、品牌、增值服務(wù)等多方面的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)觀察,今年4月,首家成功以A股IPO形式實(shí)現(xiàn)上市的拉卡拉支付,顯然已經(jīng)是這個(gè)角逐場(chǎng)中的佼佼者。
自成立之初起,拉卡拉就明確了聚焦B端商戶(hù)的發(fā)展戰(zhàn)略。不管是最初的通過(guò)便民支付為商戶(hù)引流,還是后來(lái)通過(guò)不斷推出各種收款終端滿(mǎn)足商戶(hù)更便捷的收款需求,以及如今不斷增加的其他增值服務(wù),拉卡拉的戰(zhàn)略十分清晰,就是其在半年度業(yè)績(jī)預(yù)報(bào)中所說(shuō):整合信息科技,服務(wù)線下實(shí)體,以支付為切入,全方位為中小企業(yè)賦能。
前瞻性地布局B端,雖然讓拉卡拉看起來(lái)走得慢了一些,但卻為其之后獲得更長(zhǎng)足的發(fā)展打下了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),令其在移動(dòng)支付大潮來(lái)臨時(shí),能夠繼續(xù)與賬戶(hù)側(cè)的支付寶、微信一起,共同推動(dòng)線下消費(fèi)場(chǎng)景的支付升級(jí)。十幾年的耕耘之后,其開(kāi)始迎來(lái)豐碩的成果。
7月12日,拉卡拉支付發(fā)布的半年度業(yè)績(jī)預(yù)告顯示,2019年上半年,其歸母凈利潤(rùn)預(yù)計(jì)為3.51億元至3.95億元,同比增長(zhǎng)20.09%至35.14%。商戶(hù)數(shù)量持續(xù)擴(kuò)大,來(lái)自于支付之外的商戶(hù)服務(wù)收入持續(xù)增加。而在此之前,拉卡拉已經(jīng)連續(xù)4年保持了業(yè)績(jī)的高速增長(zhǎng)。
監(jiān)管已經(jīng)為第三方支付行業(yè)的發(fā)展指明了方向,那就是回歸支付本源,服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。數(shù)以千萬(wàn)的中小微商戶(hù)作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,是下一階段支付機(jī)構(gòu)爭(zhēng)奪的重點(diǎn)。以目前的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)來(lái)看,拉卡拉在戰(zhàn)略、布局和創(chuàng)新實(shí)力方面具有較為明顯的優(yōu)勢(shì),或?qū)⒊蔀樾袠I(yè)馬太效應(yīng)的受益者。
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