個人ID是用戶至上主義下的便民服務(wù)升級,將讓用戶充分享受信息技術(shù)服務(wù)的紅利,但也要保護好個人隱私。
近日,在由國家郵政局發(fā)展研究中心等機構(gòu)共同主辦的“新型郵編”研討會上,“新型郵編”建設(shè)被提上“議程”。今后每個人都可以建立統(tǒng)一且唯一的“個人地址ID(唯一編碼)”。根據(jù)這個ID,即可提現(xiàn)用戶的所有郵寄信息。
服務(wù)人們40年的郵政編碼或?qū)⑼顺鰵v史,觸發(fā)了許多人的感慨。不過,在網(wǎng)上購物和快遞業(yè)日益發(fā)達的當下,被大多數(shù)人棄之不用的郵政編碼,也確實該改了。隨著科技的不斷進步,郵政系統(tǒng)需要應(yīng)時而變,積極引入新理念、新技術(shù),為民眾提供更為便捷、更為人性化的服務(wù),以適應(yīng)信息時代的要求。
傳統(tǒng)的郵政編碼固然也是網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化管理的產(chǎn)物,但它屬于極為初級的水平,所蘊含的信息量過少,它只能代表某地區(qū),針對廣泛的人群,而不能精準到人。這種粗放的管理模式,技術(shù)含量較低,已不適合數(shù)字化社會對于信息精準屬性的要求。
而相比舊的郵政編碼,個人ID不僅涵蓋的信息更豐富、更精準,技術(shù)含量也更高。個人ID對應(yīng)著個人的住址、手機號碼等信息。個人ID帶來的最直接作用,就是寄快遞不用再填寫繁瑣的信息,而是一行數(shù)字就可代替。這極大方便個人和企業(yè),減少大量重復(fù)而繁瑣的勞動,讓快遞服務(wù)更加以人為本。
受益匪淺的還有快遞企業(yè)。通過個人ID,快遞公司不僅將提高快遞業(yè)自動化、信息化管理的水平,更將直接降低快遞人力成本、配送成本、車輛成本等。有專家表示,個人ID系統(tǒng)建立后,快遞車輛將減少71%,末端配送車輛減少77%,快遞工作人員減少41%,最終配送總成本減少44%??梢?,郵政編碼升級為個人ID,所帶來的經(jīng)濟和社會價值難以估量。
總之,將傳統(tǒng)的郵政編碼升級為個人ID,意味著郵寄服務(wù)的技術(shù)化、信息化水平得到極大提高,讓民眾享受更加便捷的郵寄服務(wù),充分徜徉于信息化時代的紅利河流。究其實質(zhì),個人ID是用戶至上主義下的便民服務(wù)升級。
當然,也必須清醒地看到,任何技術(shù)進步往往是雙刃劍,它在創(chuàng)造價值的同時,也往往帶來新的風險。對于個人ID,公眾最大的擔心是,隱私安全如何得到保障?此前,無論在銀行、電信還是快遞等領(lǐng)域,都曾發(fā)生過個人信息泄露的事件,個人ID數(shù)據(jù)庫中的信息,比起這些行業(yè)的數(shù)據(jù)庫來說,顯然更加完整和精確。反過來,這也意味著它所蘊涵的價值更大,更可能會被不法之徒所覬覦。因此,郵政編碼升級為個人ID,也必須從法律和制度上,構(gòu)筑起強大的防火墻,確保個人ID系統(tǒng)的安全可靠。
郵政編碼升級為個人ID,這是技術(shù)的升級,也是服務(wù)的升級。而這一切,只有建立在隱私安全同步升級的基礎(chǔ)上,才能讓技術(shù)進步真正造福于社會,把潛在的風險降到最低。
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