7月27日,一座科技感十足的“燃客城”落地金陵城。
記者了解到,這個被外界解讀為“未來之城”的燃客城占地10000平方米,涵蓋吃貨樂翻街、科技發(fā)燒館、熱血運動場、電競游樂城和藝術公園等模塊。
從目前公布的信息來看,“燃客城”不僅是蘇寧智慧零售多業(yè)態(tài)的微型版,更是一座場景互聯(lián)的demo店。
“未來之城”主打場景沉浸式體驗
置身燃客城現(xiàn)場,可以感受到濃濃科技感和未來氣息。在7.27-7.29為期三天的體驗之旅中,參與者將邂逅怎樣的一座城?
在南京國際博覽中心1號館科技發(fā)燒區(qū),無論是拽酷炫的360°自由意志的機械臂,還是栩栩如生的仿真動物,或是解放你雙手的工作機器人,全都觸手可及;米其林星級大廚駐場的吃貨樂翻街,十米長的免費自助食物傳送帶上,極地生鮮、異域美食任性選,而輪番上陣的開魚秀、水果雕花、花式調酒,讓你的舌尖品嘗幸福生活的美學。
精湛的技術和橫飛的段子,你更喜歡哪一個?電競游樂城德云色激情吃雞解說,情久-AE穿越火線對剛,王者榮耀一線戰(zhàn)隊5V5表演賽,更有9D電影院、VR大作《黑盾》現(xiàn)場玩到high。超炫地屏運動場上,江蘇蘇寧足球俱樂部大咖球星與“燃客”一起熱血,VR攀巖、籃球斗牛挑戰(zhàn)賽、街舞1V1 battle挑戰(zhàn)賽,讓你全身每個細胞發(fā)燒。
知名雕塑家雕塑群展、BLUE BOX裝置藝術、韓國藝術家金生花女士趣味黏土創(chuàng)意作品、日本漫畫家原稿……各種藝術形式交織碰撞,感受文化交融的同時再來上一杯獅子咖啡,愜意無比。
不難看出,燃客城主打場景體驗,在互動中融入新科技與新模式,讓參與者全場景沉浸式體驗未來生活的美好、有趣。這座場景互聯(lián)demo店,體現(xiàn)出蘇寧易購以消費者為核心,以互聯(lián)網(wǎng)技術為依托,再造零售業(yè)態(tài)的決心。
場景互聯(lián)是后電商時代“制勝法寶”
純電商正遭遇流量成本飆升、獲客難度大等困境,在后電商時代,場景互聯(lián)成為電商比拼下半場的“制勝法寶”。
在品質消費的大背景下,消費者更愿意去購買省事、省力、省心的好產品?;蛘哒f,買的不僅僅是好產品,更是一種美好的生活方式。蘇寧易購通過打造無處不在、虛實融合的數(shù)字化全渠道,依托覆蓋消費服務生態(tài)的智能供應鏈體系,滿足消費者隨時、隨地、個性化、場景化的購物需求。
蘇寧多場景在消費人群精準畫像上有著天然的優(yōu)勢。在智慧零售生態(tài)布局上,已推出了蘇寧生活廣場、蘇寧小店、紅孩子店、精選店、蘇寧體育店為代表的智慧零售店面。首先,通過新興的人工智能技術以及互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術,將便捷場景化消費以點及面地傳遞給消費者。此外,蘇寧多業(yè)態(tài)是連接消費者的入口,通過有效大數(shù)據(jù),能了解消費者深層的、不以意志為轉移的真實喜好。
以用戶思維為原點“懂人”,利用智能大數(shù)據(jù)優(yōu)勢“識人”,最終要達到“聚人”的目的。在燃客城中,SUPER會員成為了特別嘉賓,享受優(yōu)先探場待遇,這暴露了蘇寧易購的兩個小心思。一是SUPER會員可沉浸式體驗雙線融合帶來的優(yōu)質購物體驗,增強互動黏性。二是參加燃客城的SUPER會員人數(shù),亦是衡量燃客城成功與否的重要指標。
電商兩大IP:蘇寧燃客城 淘寶造物節(jié)
如果說,造物節(jié)是淘寶針對年輕人推出一個狂歡日,那么燃客城將是蘇寧探索未來商業(yè)模式的一個樣板間。業(yè)內人士稱,蘇寧燃客城和淘寶造物節(jié),展現(xiàn)的是智慧零售、新零售兩種模式的不同魅力。
線下線下的爭論從未停止,技術變革帶來的沖擊給零售業(yè)帶來新的契機。曾經(jīng)線下店商經(jīng)歷過的陣痛,線上電商正在深陷其中。“轉型”路上,蘇寧智慧零售的商業(yè)方法論值得“取經(jīng)”。
2017年底,蘇寧啟動大開發(fā)戰(zhàn)略,提出到2020年實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)門店總數(shù)達到20000家的目標。截至今年六月底,蘇寧已經(jīng)累計開店超過2000家??焖購椭颇芰Ρ澈?,是智慧零售釋放出的巨大爆發(fā)力。
可以預見,即將到來的818發(fā)燒購物節(jié)絕不再是傳統(tǒng)的線上大狂歡,而是一個全渠道整合、黑科技護航、打造場景化體驗的購物沙龍。
難以想象,在未來的幾十年中,商業(yè)社會會產生怎樣的變革,極大解放的就業(yè)市場,顛覆重組的經(jīng)濟結構……在未來面前,我們都是孩子。從工作層面的機器人同事,再到智能AI的新動向,落地南京的“燃客城”,將帶你腦洞大開,暢想科技帶給人類社會的“天方夜譚”。
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