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技術(shù),監(jiān)管 ,投訴,自律 香港這樣規(guī)管共享單車 2018-04-21 10:37:48  來源:人民日報海外版

內(nèi)地共享單車品牌ofo于去年12月打入香港市場。(資料照片)

香港街頭的共享單車Gobee.Bike。(資料照片)

在全球發(fā)展得風(fēng)風(fēng)火火的共享單車產(chǎn)業(yè)去年4月進(jìn)入香港市場,與香港市民已經(jīng)磨合了一年有余。與內(nèi)地類似,共享單車在給市民帶來便利的同時,也衍生了“圍城”問題。占用行車道、人行道,違規(guī)停泊,阻礙交通,影響市容……這些問題引起香港各界的關(guān)注,也催生了一些破解的辦法。

約談+清理

共享單車自進(jìn)駐香港后,從1家擴(kuò)至6家,為搶占市場,各家公司都大肆鋪貨,路面單車數(shù)量激增,從初時的約1000輛到現(xiàn)在的至少1.5萬輛,部分單車公司更表示,為應(yīng)對競爭,會繼續(xù)增加投放單車的數(shù)量。

寸土寸金的香港,當(dāng)然一時無法消化如此多的共享單車。據(jù)香港媒體報道,在新界天水圍,行人道、單車道、地鐵站旁,隨處都是共享單車,有的行人道上放了二三十輛,部分更是車疊車。沙田、元朗等地,情況也類似。這些車不僅是違規(guī)停泊,更嚴(yán)重阻礙交通出行,引起居民不滿。

香港特區(qū)政府的運(yùn)輸及房屋局等相關(guān)部門因此聯(lián)手,于去年6月、7月及9月約見有關(guān)共享單車商家,申明其運(yùn)作必須遵守香港的《道路交通(泊車)規(guī)例》《土地(雜項(xiàng)條文)條例》《簡易程序治罪條例》等法律。同時,于去年10月至12月共執(zhí)行了458次清理違規(guī)停泊單車的行動,并稱“如有必要,會進(jìn)一步規(guī)管共享單車”。

今年1月,HobaBike共享單車公司因違泊嚴(yán)重,被香港運(yùn)輸署叫停在港島區(qū)的租賃服務(wù),公司收到通知后,已將港島區(qū)的單車由200輛減少至50輛。香港元朗區(qū)區(qū)議員李月民建議,特區(qū)政府應(yīng)進(jìn)一步制定處理共享單車違泊的條例,堵塞法例漏洞。

投訴+自律

共享單車走入香港,發(fā)展之路又與內(nèi)地不同,情況相對特殊。香港的城市規(guī)劃屬于步行友好,建筑之間大多步行可達(dá),市民出行主要靠步行與小型巴士,很多小巴線路就是從居民區(qū)到地鐵站。至于單車,一般不作為通勤使用,而是作為在沿海、山間、郊區(qū)等地旅游娛樂時的騎行工具,是一種娛樂休閑活動。

沒有騎行“剛需”,香港市民平日對單車的依賴度很低,很多人甚至不會騎。當(dāng)狹窄街頭的共享單車如山般涌現(xiàn),本來平日就是人車爭路,現(xiàn)在更遭遇“共享單車圍城”,市民日常生活十分不便,以至于有人發(fā)出“香港地少人多,阻礙行人啦,停止這種商業(yè)活動吧”的聲音。

在香港強(qiáng)悍的投訴文化下,共享單車一時“泛濫”引發(fā)多數(shù)行人的強(qiáng)烈投訴,怨氣重的人甚至將其惡意毀壞,有新聞爆出一些單車被人扔進(jìn)河里,還有的被放火燒成廢鐵。

這種環(huán)境下商家“壓力山大”,紛紛趕緊回應(yīng)市民關(guān)切,表示會自律,并提出一系列改善措施。有的商家在其共享單車上印上投訴熱線,市民可實(shí)時投訴違泊情況;有的商家更新手機(jī)應(yīng)用程序,突出顯示公共單車停泊位的位置;有的商家推出優(yōu)惠計劃,鼓勵租賃者合適地停泊單車。

技術(shù)+監(jiān)管

面對因影響交通及市容帶來的爭議,HobaBike、Kecth'up Bike等共享單車公司打算進(jìn)一步推出“電子圍欄”,通過技術(shù)手段促使使用者將單車停泊在指定范圍內(nèi)。

HobaBike創(chuàng)辦人宋賢邦表示,“電子圍欄”裝置如拳頭大小,用戶使用單車后,停泊到“電子圍欄”附近5米范圍內(nèi),便可獲該程車免費(fèi)使用。Kecth'up Bike同樣是以獎賞的形式,鼓勵用戶停泊在“電子圍欄”3米至5米范圍內(nèi),即可獲得免費(fèi)用車、餐飲現(xiàn)金券等優(yōu)惠。創(chuàng)辦人鄒健宏表示,“電子圍欄”計劃首先在香港科學(xué)園試行,然后與商場、工業(yè)大廈等私人業(yè)主合作,下一步再與特區(qū)政府商議在公眾區(qū)域安裝“電子圍欄”。

宋賢邦表示,“電子圍欄”裝置也可以設(shè)置成要求用戶必須停泊在指定范圍內(nèi),否則不能停止扣費(fèi),或者下次無法再使用,但除非特區(qū)政府統(tǒng)籌要求所有營運(yùn)者都采取有關(guān)措施,否則會令這么做的商家競爭力大減,不利于市場公平競爭。

另有專家學(xué)者認(rèn)為,特區(qū)政府不妨給予區(qū)議會更多空間。區(qū)議員深入基層,更了解當(dāng)?shù)貙?shí)情,如果在區(qū)議會內(nèi)部加設(shè)專門的委員會,負(fù)責(zé)管理共享單車事務(wù),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)單車泊位的設(shè)置,監(jiān)管營運(yùn)公司的鋪貨數(shù)量等,或?qū)⒏纳片F(xiàn)今的棘手局面。

內(nèi)地共享單車品牌ofo于去年12月打入香港市場。(資料照片)

香港街頭的共享單車Gobee.Bike。(資料照片)

在全球發(fā)展得風(fēng)風(fēng)火火的共享單車產(chǎn)業(yè)去年4月進(jìn)入香港市場,與香港市民已經(jīng)磨合了一年有余。與內(nèi)地類似,共享單車在給市民帶來便利的同時,也衍生了“圍城”問題。占用行車道、人行道,違規(guī)停泊,阻礙交通,影響市容……這些問題引起香港各界的關(guān)注,也催生了一些破解的辦法。

約談+清理

共享單車自進(jìn)駐香港后,從1家擴(kuò)至6家,為搶占市場,各家公司都大肆鋪貨,路面單車數(shù)量激增,從初時的約1000輛到現(xiàn)在的至少1.5萬輛,部分單車公司更表示,為應(yīng)對競爭,會繼續(xù)增加投放單車的數(shù)量。

寸土寸金的香港,當(dāng)然一時無法消化如此多的共享單車。據(jù)香港媒體報道,在新界天水圍,行人道、單車道、地鐵站旁,隨處都是共享單車,有的行人道上放了二三十輛,部分更是車疊車。沙田、元朗等地,情況也類似。這些車不僅是違規(guī)停泊,更嚴(yán)重阻礙交通出行,引起居民不滿。

香港特區(qū)政府的運(yùn)輸及房屋局等相關(guān)部門因此聯(lián)手,于去年6月、7月及9月約見有關(guān)共享單車商家,申明其運(yùn)作必須遵守香港的《道路交通(泊車)規(guī)例》《土地(雜項(xiàng)條文)條例》《簡易程序治罪條例》等法律。同時,于去年10月至12月共執(zhí)行了458次清理違規(guī)停泊單車的行動,并稱“如有必要,會進(jìn)一步規(guī)管共享單車”。

今年1月,HobaBike共享單車公司因違泊嚴(yán)重,被香港運(yùn)輸署叫停在港島區(qū)的租賃服務(wù),公司收到通知后,已將港島區(qū)的單車由200輛減少至50輛。香港元朗區(qū)區(qū)議員李月民建議,特區(qū)政府應(yīng)進(jìn)一步制定處理共享單車違泊的條例,堵塞法例漏洞。

投訴+自律

共享單車走入香港,發(fā)展之路又與內(nèi)地不同,情況相對特殊。香港的城市規(guī)劃屬于步行友好,建筑之間大多步行可達(dá),市民出行主要靠步行與小型巴士,很多小巴線路就是從居民區(qū)到地鐵站。至于單車,一般不作為通勤使用,而是作為在沿海、山間、郊區(qū)等地旅游娛樂時的騎行工具,是一種娛樂休閑活動。

沒有騎行“剛需”,香港市民平日對單車的依賴度很低,很多人甚至不會騎。當(dāng)狹窄街頭的共享單車如山般涌現(xiàn),本來平日就是人車爭路,現(xiàn)在更遭遇“共享單車圍城”,市民日常生活十分不便,以至于有人發(fā)出“香港地少人多,阻礙行人啦,停止這種商業(yè)活動吧”的聲音。

在香港強(qiáng)悍的投訴文化下,共享單車一時“泛濫”引發(fā)多數(shù)行人的強(qiáng)烈投訴,怨氣重的人甚至將其惡意毀壞,有新聞爆出一些單車被人扔進(jìn)河里,還有的被放火燒成廢鐵。

這種環(huán)境下商家“壓力山大”,紛紛趕緊回應(yīng)市民關(guān)切,表示會自律,并提出一系列改善措施。有的商家在其共享單車上印上投訴熱線,市民可實(shí)時投訴違泊情況;有的商家更新手機(jī)應(yīng)用程序,突出顯示公共單車停泊位的位置;有的商家推出優(yōu)惠計劃,鼓勵租賃者合適地停泊單車。

技術(shù)+監(jiān)管

面對因影響交通及市容帶來的爭議,HobaBike、Kecth'up Bike等共享單車公司打算進(jìn)一步推出“電子圍欄”,通過技術(shù)手段促使使用者將單車停泊在指定范圍內(nèi)。

HobaBike創(chuàng)辦人宋賢邦表示,“電子圍欄”裝置如拳頭大小,用戶使用單車后,停泊到“電子圍欄”附近5米范圍內(nèi),便可獲該程車免費(fèi)使用。Kecth'up Bike同樣是以獎賞的形式,鼓勵用戶停泊在“電子圍欄”3米至5米范圍內(nèi),即可獲得免費(fèi)用車、餐飲現(xiàn)金券等優(yōu)惠。創(chuàng)辦人鄒健宏表示,“電子圍欄”計劃首先在香港科學(xué)園試行,然后與商場、工業(yè)大廈等私人業(yè)主合作,下一步再與特區(qū)政府商議在公眾區(qū)域安裝“電子圍欄”。

宋賢邦表示,“電子圍欄”裝置也可以設(shè)置成要求用戶必須停泊在指定范圍內(nèi),否則不能停止扣費(fèi),或者下次無法再使用,但除非特區(qū)政府統(tǒng)籌要求所有營運(yùn)者都采取有關(guān)措施,否則會令這么做的商家競爭力大減,不利于市場公平競爭。

另有專家學(xué)者認(rèn)為,特區(qū)政府不妨給予區(qū)議會更多空間。區(qū)議員深入基層,更了解當(dāng)?shù)貙?shí)情,如果在區(qū)議會內(nèi)部加設(shè)專門的委員會,負(fù)責(zé)管理共享單車事務(wù),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)單車泊位的設(shè)置,監(jiān)管營運(yùn)公司的鋪貨數(shù)量等,或?qū)⒏纳片F(xiàn)今的棘手局面。

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