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速看:從不讓椰樹直播,學習品牌調性知識點 2022-10-10 19:49:08  來源:36氪

01

討論之前,先看資料。

你問我,好看嗎?我覺得不好看。

你問我,應該被掐嗎?我覺得不應該。


【資料圖】

你問我,有問題嗎?我覺得有問題。

這是3件事情。

02

好不好看,愛不愛看,都是個人喜好。

帶有銷售目的的企業(yè)自播,怎么讓更多人“要看”,并且轉化成為“購買”,這是電商和營銷團隊的專業(yè)范疇。公關不要插手。

03

除非想以“被掐”進行話題營銷,直播都應該以“能播”為最優(yōu)先保障。

播都不能播,還賣什么?空氣嗎?

對于平臺規(guī)則要有足夠了解,知道哪些可以利用,哪些必須規(guī)避。擦邊球的關鍵,不是用什么姿勢擦,而是邊在哪里。這也是電商和營銷團隊的專業(yè)范疇。公關不要插手。

順便說句,按照我之前做游戲時期積累的掃黃打非階段自查經(jīng)驗,胸可以大,但不可以抖啊抖啊。

04

有沒有問題,這是公關的專業(yè)范疇。

除了能夠賣貨,與品牌過往調性是否一致,與全年傳播主線是否吻合,與公眾情緒是否匹配,與社會敏感點是否沖突;

除了喜歡看的,不喜歡的人,會說什么?會做什么?他們的說法、做法會得到多少回應,輿情會怎樣出現(xiàn)、蔓延,平臺會干預嗎,投資人會詢問嗎,經(jīng)銷商會承壓嗎,主管部門會出手嗎……

公關琢磨這些,并且給出預判。這個預判可能就是“建議別做”。

當然,如果業(yè)務不給公關審核,或者壓根沒有公關職能,那就統(tǒng)統(tǒng)“沒有問題”。

05

椰樹的傳播一直圍繞3樣東西:花花綠綠的視覺,從小喝到大的口號,以及孜孜不倦的數(shù)年份。

之前和瑞幸合作,用的是花花綠綠的視覺。誰認知瑞幸的,可以去問問是不是他們拒絕了“從小喝到大”。

自己弄直播間,選擇還是美女。

我看到蠻多評論說椰樹把“傳播的一致性”做到了極致。我們先不管是不是老爺子在,誰也動不了的原因,重復產(chǎn)生了固定聯(lián)想和視覺代表性連接,是肯定的。

對于消費品來說,“一眼就能認出來”的區(qū)分度和辨識度十分精貴和來之不易,一般不會輕易改變。

那么,反過來想,品牌初期一旦發(fā)現(xiàn)不對了,那就及時改掉。用得越久,越難下決心改,改得損失越大。

我經(jīng)常勸品牌:今年改,損失的是過去5年的;明年改,損失的是過去5年+今年的。

但,要是像椰樹這樣已經(jīng)過了30年,獨一份兒,我傾向于不改。

06

不改,保留著,不等于大張旗鼓地用。

我有一個疑惑,椰樹因為違規(guī)而上的那些熱搜,有什么用?

腦容量只到“有流量就是好”的,可以關掉這篇。

哪怕是這幾天,看到留言也是集中在因為椰樹好喝而購買的,其次是因為情懷。到底有多少人是因為“豐胸”買的?

你想想哦,費盡全力、承擔風險,營銷一個可能根本不是消費者購買原因的點,想要通過總體聲量的提升,觸達所見既所得的線下商超和餐飲場景,達到增加銷量的目的……我只能說,過于牛逼,我不李姐。

有人能夠說清這個回路的,請在評論區(qū)留言。我送包包或者菲諾厚椰乳。

07

順便提醒一下,“椰汁”這個品類的消費者,大部分覺得還是椰樹的最好喝。

意思就是,產(chǎn)品OK,再談其他。

08

另外,很多人說,椰樹這次內容不該被禁。

該不該,和會不會,這是2件事情。

公關考慮的是,會不會。

所有的關注度,都是需要付出代價的?!朵撝疅捊鹦g師》可以多看幾遍,夢可以少做一點。

對于有能力“造成不良社會影響”的企業(yè)和個人,本來就不是公共標準。李易峰嫖娼有幾十億討論,你家親戚可能也嫖娼了,你都不一定知道。

因為有更多人關注,示范性和象征意更強,就會被更加嚴格、甚至嚴苛的對待,人類社會就是這么運作的。

何況,就算沒掐,被罵也是少不了的。

我經(jīng)常跟企業(yè)說,以前那么做了也沒人罵你,是因為不夠紅。

09

而且,平臺也很慌啊。

按照椰樹長期樹立的品牌形象和作妖風格,審核團隊肯定嚴陣以待。

可判可不判的,都判;能睜一只眼閉一只眼的,都睜。

10

大媒體對于椰樹的定調,是明確的,不太會翻盤。

拿不出手啊。

這也是代價。

11

椰樹的傳播風格,還有一個明顯代價:沒有溢價空間。

3塊是可以的,10塊就不行了。

沒說3塊不好的意思,賣10塊的也很多是利用消費主義陷進。

12

有意思的是,這次椰樹有了“爭議”。

U1S1,我覺得椰樹這次在直播間還挺克制的,說它“違背社會良好風尚”有點喪良心,可以不提倡,也并不能算“違規(guī)”。

以前,椰樹屢教不改一路被罰,是頭鐵形象。這次怎么有點委屈了的意思呢。

所以,或許,居然,有可能,椰樹要立起“即便你們針對我,我還是我”的人設,出現(xiàn)“價值觀粉”了。

哎呀,好多人就吃這套的。

關鍵詞: 花花綠綠 沒有問題

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