12月24日，濟(jì)南再迎降雪，氣溫?cái)嘌率较碌?，流浪乞討人員的生命安全始終牽動(dòng)著人們的心。

濟(jì)南市救助管理站周密部署，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，同“寒冬送溫暖”行動(dòng)相結(jié)合，依托公安、城管等部門(mén)，形成“三合一”街面巡查隊(duì)伍，開(kāi)展應(yīng)對(duì)極端天氣專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。當(dāng)天出動(dòng)巡查人員15人次，帶足救助物資，對(duì)橋梁、涵洞等較為集中的30余條街道分批次開(kāi)展巡查。

24日上午，天上飄著雪花，工作人員在張莊路附近，根據(jù)群眾提供線索，發(fā)現(xiàn)一名街邊露宿人員，趕緊上前詢(xún)問(wèn)情況，積極勸導(dǎo)其回站接受救助。“回救助站吧，天氣太冷了，還下著雪，回站吃點(diǎn)熱乎飯吧”，工作人員耐心勸導(dǎo)著。但此人明確表示不愿回站接受救助，根據(jù)“自愿求助，無(wú)償救助”的原則，工作人員只得把棉衣、棉被、棉鞋等救助物資放在他身旁，并再三叮囑其可隨時(shí)進(jìn)站接受救助。下一步，救助站會(huì)對(duì)此地加強(qiáng)定期巡查，同時(shí)會(huì)將情況向流入地政府、公安機(jī)關(guān)進(jìn)行反映，多方協(xié)作爭(zhēng)取勸導(dǎo)其早日回歸家庭。

上午10時(shí)許，工作人員巡查至黑虎泉西路151號(hào)附近時(shí)，又發(fā)現(xiàn)一名流浪乞討人員，救助站同公安部門(mén)聯(lián)合，積極勸導(dǎo)其入站接受救助，經(jīng)詢(xún)問(wèn)得知該人員來(lái)自泰安，名叫靳某，40歲，家中有父親。因無(wú)力解決食宿，且沒(méi)有能力返鄉(xiāng)，在多地流浪數(shù)年。經(jīng)耐心勸導(dǎo)，該人員同意回站接受救助。到站后，工作人員為其辦理入站手續(xù)，安排食宿，并為其洗澡、修剪頭發(fā)、換新衣服，同剛進(jìn)站時(shí)相比，簡(jiǎn)直判若兩人，“我們會(huì)盡快安排護(hù)送你回家”，工作人員一邊修剪著頭發(fā)，一邊勸慰他。

堅(jiān)守崗位，傳遞溫暖。濟(jì)南市救助管理站堅(jiān)持“以人民為中心”的服務(wù)理念，極端天氣持續(xù)期間，救助站將全天候做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，確保流浪乞討人員的生命安全。

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