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在迪士尼和環(huán)球影城,你走順時針路線還是逆時針? 2022-01-10 17:02:19  來源:36氪

主題樂園有種魔力,不管是三歲小孩,還是50歲大姐,跨進(jìn)那扇神奇大門后就都成為了快樂寶貝,咧著嘴在里面開心得像個傻子。

建造一個令人聚精會神開心的空間,盡可能隔絕讓人感到不愉快的因素——這是件挺厲害的事。

如何從零開始建造一座讓人開心的主題樂園?這里有份說明書。

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腦海中已經(jīng)浮現(xiàn)出一些想放在大門口的雕像了?且慢,在尋找一個合適主題之前,首先要考慮的是選址。

除了會決定游客的交通方式和出行成本,選址還會很大地影響客流量。美國華盛頓城市土地研究所認(rèn)為:一個大型主題公園的一級客源市場(80km或一小時駕車距離內(nèi)),至少需要有200萬人口;二級客源市場(240km或三小時汽車距離內(nèi))則要有200萬人口以上——這還只是上世紀(jì)90年代的要求。

日本大阪環(huán)球影城丨東方IC

因此主題公園無法“逃離北上廣”,越是貼近千萬人口的特大城市就越是省心。中國主題公園研究院院長林煥杰介紹,除了充足的客源和完備的配套交通(有的大型樂園甚至可以倒逼城市交通設(shè)置改進(jìn),環(huán)球影城就讓北京的八通線和一號線連接到了一起),樂園所在的城市本身也會成為吸引力的一部分。細(xì)數(shù)迪士尼和環(huán)球影城的布局,他們幾乎都選擇在中國、美國、日本、法國、西班牙等地的熱門旅游城市。

能選紅樓夢做主題么?

想象走進(jìn)一座紅樓夢主題樂園,大門口,等人高的十二金釵塑像依次排開,過山車就擺在的塑像旁;第一個主題區(qū)是王熙鳳,你穿過造型成丹鳳三角眼的入口,聽著鳳姐標(biāo)志性的笑聲回蕩在整個園區(qū)......

是不是有些奇怪?

不是所有故事主題都適合做公園。總的來說,適合的備選需要有這些因素:主題鮮明、被大眾認(rèn)知、情節(jié)豐富且直接、有標(biāo)志性場景和角色。

紅樓夢園藝作品丨東方IC

主題公園要讓游客在最短時間內(nèi)理解主題,因此最好從現(xiàn)成的故事中提取要素,而且這個故事不能太復(fù)雜,需要有記憶點,比如看到丑小鴨就想到成長蛻變的主題。此外,主題樂園大多是親子定位,故事也要老少咸宜,黛玉葬花就會沖擊寶寶們的認(rèn)知極限。

所以紅樓夢不是一個好的樂園主題,雖然它的大眾認(rèn)知度足夠,也有標(biāo)志性角色。但它的情節(jié)過于豐富,情感也含蓄綿長,少有一舉擊中游客認(rèn)知的關(guān)鍵情節(jié)可供提取。

主題確認(rèn)好后,樂園所有的設(shè)計都要向其靠攏、為其服務(wù)。迪士尼是這方面的專家,它主打建造一個脫離現(xiàn)實世界的夢幻之地,對造夢的追求深入到每一個細(xì)節(jié)。為上海迪士尼設(shè)計招牌的CRēO公司曾表示他們工作時需要考慮色彩、字體、風(fēng)格、材質(zhì)、用中文還是英文、是否使用雕刻、怎樣與周圍環(huán)境融合等問題,要顧及的要素很多。而迪士尼自己的設(shè)計團(tuán)隊甚至都不叫自己設(shè)計師,他們自稱Imagineer——幻想工程師,一個自造詞。

迪士尼樂園里的招牌丨東方IC

樂高主題樂園扣題的方式也很簡單粗暴——讓樂園里的建筑和游樂設(shè)施,都可以被游客回家用樂高自己搭建出來。

怎樣讓人不出戲?

沉浸感的營造主要靠多花錢。

東京迪士尼為了遮擋住外部建筑物,買了大概30萬棵樹。而1971年建造的奧蘭多迪士尼,則是直接買下樂園周邊的地皮,把樂園周圍的環(huán)境也掌握在自己手中。最后這個樂園“生長”到了122平方公里,相當(dāng)于杭州上城區(qū)全區(qū)的面積。

而毀掉一個主題樂園的沉浸感則很容易,比如在一個以唐朝為主題的樂園中,出現(xiàn)印有可樂 logo 的巨大攤位。

國產(chǎn)主題樂園方特集團(tuán)的副總裁及方特設(shè)計院院長劉道宏介紹,視覺是打造沉浸感的關(guān)鍵——在所有感覺輸入中,視覺對人類行為和認(rèn)知的貢獻(xiàn)最為重要。造一個夢幻之地聽起來很難,實際只要做到“看起來像”就成功了大半?!叭搜酆芎抿_的。”劉道宏說。

環(huán)球影城的哈利波特主題區(qū)丨東方IC

簡單而言,打造視覺系統(tǒng)做到兩點就好——視覺吸引和視覺隔離。視覺吸引是讓園區(qū)內(nèi)游客看到的東西都與主題統(tǒng)一,包括但不限于招牌、照明、建筑、交通、植物、服裝、環(huán)境。

而且視覺元素要盡可能真實。在一本記錄迪士尼樂園創(chuàng)作過程的書中就記載了承包商想用塑料代替鍛鐵,被創(chuàng)始人沃爾特拒絕的故事?!叭绻O(shè)計元素不真實,客人將很難擺脫懷疑,將自己置身于故事中?!睍咀髡?Chris Nichols 說。為了宣傳明日世界園區(qū),迪士尼還曾經(jīng)向 NASA 科學(xué)家 Wernher von Braun,Willy Ley 和 Heinz Haber 征求技術(shù)建議——效果是1955年,美國火箭協(xié)會把參觀迪士尼納入?yún)^(qū)域會議的一部分。

視覺形象要盡可能大眾化,以符合所有年齡層認(rèn)知。抽象藝術(shù)雕塑就不適合放進(jìn)樂園,這會打斷游客的游玩思路,大大削減體驗感。

迪士尼用城堡吸引游客視線丨東方IC

而視覺隔離則是屏蔽與主題不相符的因素。除了買樹買地隔絕周圍環(huán)境,園區(qū)中間那個高高的灰姑娘城堡也是迪士尼玩的視覺游戲。這不僅是為了杜絕出戲,也是因為人們的注意力有限。劉道宏介紹,人們同一時間只能關(guān)注一個東西,雖然其他信息也進(jìn)入了你的眼睛,但大腦已經(jīng)自動把其他東西信息過濾掉。所以當(dāng)你的眼睛被中央的城堡吸引時,就大概率不會注意到園區(qū)周邊那些還在施工的小土堆了。

但要做到這點很難,“主題樂園的麻煩就是太復(fù)雜了,商鋪、演藝、保潔、綠化,要協(xié)調(diào)的東西太多?!眲⒌篮暾f。比如那個放在唐朝樂園里的可樂攤,往往是因為合作商家想讓自己的品牌露出,而且希望 logo“越大越好”。如果商家和園方?jīng)]有協(xié)商好,結(jié)果便是讓游客感到尷尬。

樂高的酒店丨Google

當(dāng)然其他感官也有作用。主題樂園除了有統(tǒng)一的主題音樂,還會根據(jù)分區(qū)設(shè)計不同背景音樂。一些更講究的主題樂園還會動用嗅覺來增強認(rèn)知,但劉道宏認(rèn)為嗅覺這招比較險,因為人們對嗅覺的認(rèn)知更依賴個體經(jīng)歷和文化背景,可能在一些人聞起來是香蕉的氣味,卻被另一些人聞成了裝修水。

為啥激流勇進(jìn)中有一個黑山洞?

主題公園設(shè)計師設(shè)計師將游樂設(shè)施分為兩類:一類是讓人產(chǎn)生心理滿足的游行和表演秀,一類則是直接刺激前額葉皮質(zhì)的機動游戲。

表演秀其實也是視覺刺激,它和主題樂園的其他視覺設(shè)置一樣,都是用仿真的場景傳遞故事,讓游客用接收到的信息和大腦里的知識儲備產(chǎn)生契合,以產(chǎn)生愉悅的體驗。所以表演秀得讓游客一入場就知道自己身處什么場景和故事,哪怕秀尚未開始。

過山車讓人體驗六個方向加速度丨東方IC

而機動游戲本質(zhì)上是體驗加速度。根據(jù)中國特種設(shè)備局的要求,大型游樂設(shè)施分為觀覽車、滑行車、架空游覽車、陀螺類等十類,它們的運動特點則集中在繞軸轉(zhuǎn)動、滑行、升降或自由墜落。比如過山車,通過俯沖、垂直下落、拋物線運動等設(shè)計,讓人體體驗到六個方向的加速度,是此類設(shè)施的集大成者。這些或高或低的加速度刺激著大腦負(fù)責(zé)知覺和心理的前額葉皮質(zhì)層,讓人們在安全保護(hù)下,通過速度和“恐懼”的力量產(chǎn)生快感,欲罷不能地收獲快樂。

不過游樂設(shè)施,或者說整個主題樂園的一個注意點是,要讓游客有情緒起伏?!绑w驗來自于變化,”劉道宏說,“游客一直處于同一種狀態(tài)下就會習(xí)慣,不斷變化才會有更好的體驗?!币虼丝鞓访髁恋挠螛穲@中總有一個陰森森的區(qū)域,或是玩激流勇進(jìn)時總要鉆進(jìn)一個黑乎乎的山洞——這些都是為了調(diào)節(jié)情緒。

人擠人,怎么辦?

進(jìn)入公園大門后,你會往哪個方向走?

有研究認(rèn)為,多數(shù)人的潛意識總偏好從右到左逆時針行走。但如果人人都按此偏好游覽,便很容易產(chǎn)生擁擠。

以迪士尼為例,明日世界主題區(qū)總是在入口的最右側(cè),這是為了防止擁堵——將代表“未來”概念的主題放在大門入口最右邊,暗示了游客可以最后再來游玩。這樣游客便會可能與潛意識對抗,部分選擇從左向右的順時針游覽方式。

包括放置容易引人扎堆的新項目時,迪士尼也會選擇放在上一個新項目的對角線位置上。這樣人們不會聚集在同一個地方。

為了更好的做到這些,樂園大多會采取圓形布局的方式。迪士尼的一個設(shè)計偏好是中心輻射,即以城堡為中心,公園中的每條主要通道都指向中心。這讓人們不擔(dān)心迷路,更愿意探索樂園的各個地方(和商鋪)。

迪士尼俯瞰丨東方IC

不要小看一條路對游客行為的影響。1998年,弗羅里達(dá)的迪士尼動物王國團(tuán)隊特意設(shè)計了一條將終點隱藏起來的路,初衷是希望吸引游客進(jìn)來解謎,結(jié)果很多游客因為看不到終點,根本不往那條路走。最后園方把道路拉直加寬,讓游客一眼看到頭,這條路才重新流通起來。

此外,圓形布局有利于促成環(huán)形動線,游覽時不需時時折返走回頭路。這樣人們便會像倉鼠一樣,一圈又一圈地走遍樂園的各個角落。

消滅尿急

不管樂園如何花大價錢隔絕園外現(xiàn)實因素的干擾,園內(nèi)也總會有一些元素讓游客重回現(xiàn)實,比如尿急時找不到廁所,或者看到工作人員推著垃圾桶穿行,這也會讓人一秒出戲。

于是布局廁所也有了學(xué)問?!毒皡^(qū)公廁人性化設(shè)計探討》指出,當(dāng)人產(chǎn)生便急感的時候,能夠忍受的時間約為7-15分鐘,樂園公廁的分布便要以此為基礎(chǔ)。而為了照顧小孩和老人的需求,這個距離需要更短些,目前中國專家普遍認(rèn)為,景區(qū)公廁的輻射半徑以200米至500米為佳,有的樂園的標(biāo)準(zhǔn)是讓小朋友可以在5分鐘內(nèi)走到。

環(huán)球影城的衛(wèi)生間丨東方IC

而那些垃圾、貨物、道具,則要依賴地下。東京迪士尼在地下挖了三條地道,高三米、寬六米、長達(dá)三四百米,讓員工通過它們搬運食品和道具。

地面上,清潔人員也要拿捏好與游客的尺度。在迪士尼,清潔員清掃時須與游客保持15米以上距離。如果遇到拿著爆米花的小孩,清潔員會在后面若即若離地跟著,一旦爆米花落地,就立刻跑去撿起來收走。

要多少錢和人,才能建好一座樂園?

游樂園設(shè)計是一個龐大工程,正式開業(yè)不足一年的北京環(huán)球影城,早在2001年就確定了投資計劃,從意向到落地,花了整整20年;至于投資,這么說吧,東京迪士尼樂園的初期投資從預(yù)定的1000億日元追加至1800億日元,那還是在1983年。

劉道宏介紹,他設(shè)計一座游樂園一般需要四年時間,前兩年設(shè)計,后兩年建設(shè)。他的團(tuán)隊有400人,成員來自認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)、建筑學(xué)、園林設(shè)計、心理學(xué)等各個學(xué)科,這還不包括負(fù)責(zé)地形和水利等相關(guān)設(shè)計的外包公司,如果把他們都加起來,一個主題樂園的設(shè)計團(tuán)隊有1100人之多。

最后,設(shè)計師真的需要玩遍全球的主題樂園,但這對他們來說早已不再歡樂。

參考文獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞: 逆時針 影城 環(huán)球

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