2022年初,王老吉成了第一波獲得消費者注目的品牌,上周登上熱搜的它大概沒有想到,會憑借“百家姓罐”火了一把。
幫助王老吉博得青睞的產(chǎn)品被網(wǎng)友親切稱為“百家姓版”王老吉,顧名思義,只要消費者愿意下單,人們將在市面上看到姓“李”、姓“胡”甚至姓“歐陽”和姓“宇文”的老吉。買賬的人不在少數(shù),大量姓氏供不應(yīng)求,王老吉還官方下場玩起了互動,增加稀有姓氏進矩陣,為天貓定制“天老吉”等。
但在這一片祥云和氣背后,不會說謊的數(shù)據(jù)卻正在殘酷地揭露王老吉行將就木的困境。
王老吉母公司“廣州白云山藥業(yè)(以下簡稱廣藥集團)”年報顯示,受疫情影響,2020年以王老吉為絕對大頭的“大健康”板塊錄得收入78.59億元,相較2019年同期的104.8億元縮減了四分之一,可以說是一朝回到解放前。
年報里廣藥集團承認,大健康板塊的草本涼茶是主要產(chǎn)品,其與季節(jié)和節(jié)假日的強關(guān)聯(lián)造成了銷售有著一定的周期性。行業(yè)觀點認為,王老吉的飲用場景越來越被限制在餐飲、春節(jié)和婚慶,這解釋了疫情給它造成巨大沖擊的原因,現(xiàn)在的王老吉亟需拿出好的解決辦法,而換湯不換藥的姓氏罐,顯然不是王老吉等待的良醫(yī)。
一招鮮還能吃多久?
業(yè)內(nèi)人士認為姓氏罐救不了王老吉并非空穴來風。根據(jù)云合數(shù)據(jù)整理,王老吉2021年只登上過兩次微博熱搜,其中一次就是年初的“姓氏罐”。也就是說,百家姓版王老吉是老品牌的舊玩法,得益于賽博世界的七秒記憶,這個一發(fā)技在如今煥發(fā)了第二春。
慶幸之余也該看到,王老吉在姓氏罐之后沒能拿出更新鮮的年輕事物刺激消費者,比起李寧、安踏等成功“翻新”的國貨,王老吉仍然受困于“在無人知道的角落默默努力”的悲情故事。
曾經(jīng)的王老吉也是市場上紅極一時的營銷案例。茶飲品牌椿風創(chuàng)始人胡開基說:“如果我們只把王老吉定義為涼茶,它會很小眾。但是‘怕上火喝王老吉’這句廣告語把它定義成了功能性飲料,它的市場就會大很多,畢竟全國人民都怕上火?!彼J為,這就是通過角度的切換拓寬了賽道大小的絕佳例子。
可到了今天,爭奪市場的品牌鳥槍換炮,百家爭鳴之下,消費者可選擇的遠不止王老吉一家。將意咨詢創(chuàng)始人梁將軍提出:“過往很多消費品的品類王者都是大單品戰(zhàn)略,比如涼茶里的王老吉、奶茶里的香飄飄,但爆品絕不等于大單品,爆品身上有大單品沒有的基因。”
梁將軍認為爆品最大的特點是口碑,它可以不仰賴流量搶市場,可以不吊在重營銷的路上,重要的是始終擁有孵化爆品的能力。且不說王老吉此后不曾推出第二款耳熟能詳?shù)漠a(chǎn)品,單看它的基本盤,優(yōu)勢都在逐漸喪失。
根據(jù)凱度消費者指數(shù),涼茶在家庭滲透率方面,已經(jīng)從超過50%下降到45%,逐漸轉(zhuǎn)為弱勢。東方樹葉、三得利烏龍茶、元氣森林氣泡水……切入養(yǎng)生茶飲等細分品類的競爭對手越來越多,對于追求潮流、追求個性的Z世代來說,老牌意味著落后,想要贏得年輕人的王老吉的開啟轉(zhuǎn)型,路卻一直沒能走通。
好的產(chǎn)品,而不是好的營銷
如前所述,王老吉是在不為人知的角落里努力的老大哥。
2017年,王老吉推出洗腦神曲《雞年吉吉操》;2019年11月,王老吉聯(lián)手游戲廠商,推出限量款“和平精英”禮盒;2021年5月,王老吉5月推出“0糖0脂0卡黑涼茶”,主攻年輕消費市場。
爭取年輕人之余,王老吉還試圖借助品牌授權(quán)等方式實現(xiàn)“品類多元化”戰(zhàn)略。2017年底,王老吉旗下“現(xiàn)泡涼茶店”開業(yè),跨界即飲茶品類餐飲業(yè)態(tài);2020年10月,王老吉推出“1828王老吉小吉鍋派”,進軍火鍋燒烤食材;2021年6月,廣藥集團與廣州思埠集團達成合作,推出“嗶嗨啤”啤酒聯(lián)名品牌。
甚至早在元氣森林推出名噪一時的氣泡水之前,王老吉就率先提出了要往涼茶里打氣。品牌190周年慶典活動上發(fā)布的兩款新品中,爆冰涼茶就是氣泡型飲料。類似的例子還有很多,為了破圈尋求新增量,王老吉從聯(lián)名玩到跨界,想覆蓋的消費者下至八歲小兒上至耄耋老人,不可謂不努力。
但這樣的做法真的有效果嗎?答案是否定的。年輕人或許愿意為一時的新奇和有趣買單,但姓氏罐本質(zhì)上仍是最基礎(chǔ)的涼茶,不能靠口味留人,新鮮又能保持多久呢?待到熱度散去,一年里剩下的三百余天依然需要王老吉慢慢熬。
營銷專家認為,過多的品牌延伸會稀釋王老吉的品牌含金量,啤酒、潤喉糖、保健品、葛根粉等品類的擴張缺乏內(nèi)在邏輯支撐,無法搶占消費者心智,也搭建不了完整的商業(yè)架構(gòu)。
依照廣藥集團截至2021年9月30日的財報,報告期內(nèi)公司在營銷上的投入為45.72億元,而研發(fā)費用僅為6.05億元,不如銷售費用的七分之一。與之形成對比的是其他快消品牌,梁將軍舉例說,百事可樂在新品上架前會讓研發(fā)中心判斷消費趨勢,通過盲測打分、消費者走訪等形式結(jié)合實驗室數(shù)據(jù)與市場數(shù)據(jù),最大程度確保產(chǎn)品受歡迎程度。
“靠經(jīng)驗押注爆品就像買彩票,雖然可能獲得爆炸性的成功,但也可能會一敗涂地?!绷簩④姳硎荆?strong>現(xiàn)在的爆品孵化已經(jīng)成了概率題,只要肯下本研究,用心研發(fā),好的產(chǎn)品一定會出現(xiàn)。到了那時,才是王老吉真正豐收的時刻。
本文來自微信公眾號 “BT財經(jīng)”(ID:btcjv1),作者:游璃,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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