歷下

年關(guān)將近，忙了一年的農(nóng)民工，都希望拿到自己的辛苦錢(qián)，安心過(guò)個(gè)年。按時(shí)足額獲得勞動(dòng)報(bào)酬，是每個(gè)農(nóng)民工的合法權(quán)益，工長(zhǎng)作為農(nóng)民工的“娘家人”，就顯得尤為重要。一年來(lái)，歷下區(qū)大力推行街道工長(zhǎng)制，織密線索排查網(wǎng)格，建立聯(lián)合辦案體系，扎實(shí)開(kāi)展根治欠薪工作。東關(guān)街道工長(zhǎng)在市、區(qū)兩級(jí)監(jiān)察部門(mén)的指導(dǎo)下，圍繞街道整體部署和組織工作，定期巡查、實(shí)時(shí)預(yù)警，為農(nóng)民工權(quán)益撐起了保護(hù)傘。

全方位落實(shí)創(chuàng)建保障，彰顯“同心”本色

歷下區(qū)東關(guān)街道高度重視年底欠薪問(wèn)題，充分發(fā)揮便民服務(wù)中心在根治農(nóng)民工欠薪工作中的牽頭抓總、組織協(xié)調(diào)職能，會(huì)同街道城管、司法、工會(huì)等多部門(mén)成立根治欠薪聯(lián)合調(diào)處工作組，充分運(yùn)用歷下區(qū)“一點(diǎn)吹哨、專(zhuān)班報(bào)到、街區(qū)吹哨、部門(mén)報(bào)到” 聯(lián)合辦案體系，開(kāi)展源頭治理、聯(lián)動(dòng)治理和精準(zhǔn)治理，形成工作推進(jìn)合力，打造覆蓋全域、貫穿全年的全方位立體監(jiān)督體系，抓早抓小防范欠薪隱患。

前移執(zhí)法關(guān)口，街區(qū)吹哨，人社、住建等部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)同志第一時(shí)間響應(yīng)并到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，與農(nóng)民工面對(duì)面交流，縮短農(nóng)民工維權(quán)里程，打通維權(quán)“最后一公里”。

多層次開(kāi)展巡查行動(dòng)，發(fā)揮監(jiān)管“合力”

歷下區(qū)東關(guān)街道“工長(zhǎng)”帶領(lǐng)網(wǎng)格員采取日常巡查、不定時(shí)暗訪形式，對(duì)轄區(qū)內(nèi)在建工程項(xiàng)目的維權(quán)渠道、工資發(fā)放、欠薪問(wèn)題隱患等情況進(jìn)行排查登記，建立健全施工單位民工檔案，完善人員信息和管理制度，實(shí)時(shí)了解在建工地的薪資發(fā)放情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解各種不確定因素，動(dòng)態(tài)掌握民工工資發(fā)放情況。密切關(guān)注平臺(tái)預(yù)警信息、輿情信息，摸排欠薪線索，與工地責(zé)任人實(shí)時(shí)溝通，強(qiáng)化法律法規(guī)教育，特別是針對(duì)工地的特殊性進(jìn)行具有針對(duì)性的政策細(xì)節(jié)幫教，對(duì)不能正常支付工資的問(wèn)題隱患早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理，形成“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任明確、跟蹤及時(shí)”的勞動(dòng)保障監(jiān)察全覆蓋網(wǎng)格。

同時(shí)，街道將工長(zhǎng)巡查與安全檢查相結(jié)合，與街道應(yīng)急、城市管理、消防等部門(mén)對(duì)轄區(qū)工地進(jìn)行高頻次不定期聯(lián)合檢查，保證各工地至少每月一查，盡早消除各類(lèi)隱患。每季度街道還聯(lián)合調(diào)處工作組會(huì)同區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)結(jié)對(duì)科室將“問(wèn)題梳理全、癥結(jié)找精準(zhǔn)、措施定扎實(shí)”作為目標(biāo)，分析研判欠薪形勢(shì)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理、跟蹤問(wèn)效，及時(shí)消除春節(jié)欠薪隱患。今年?yáng)|關(guān)街道共接受咨詢(xún)各類(lèi)農(nóng)民工工資支付問(wèn)題的60余件，積極為農(nóng)民工提供法律指導(dǎo)并解決工資拖欠等問(wèn)題，維護(hù)好農(nóng)民工的合法權(quán)益。

深層次推進(jìn)宣傳引導(dǎo)，合力攻堅(jiān)“提效”

歷下區(qū)東關(guān)街道以工長(zhǎng)日常巡查機(jī)制為契機(jī)，定期舉辦守護(hù)民“薪”、助建和諧—暖“薪”主題宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化示范引領(lǐng)，打造了1個(gè)落實(shí)農(nóng)民工工資支付制度比較到位的示范工程項(xiàng)目，通過(guò)“一卡一信”暢通舉報(bào)投訴渠道，“一卡”是統(tǒng)一制作的含有維權(quán)電話、工長(zhǎng)電話等信息的維權(quán)聯(lián)系卡，發(fā)給每位農(nóng)民工，實(shí)現(xiàn)直接可以在家門(mén)口投訴;“一信”是給農(nóng)民工的一封信，對(duì)農(nóng)民工維權(quán)的注意事項(xiàng)和應(yīng)該提供的證據(jù)材料給予明確告知。在轄區(qū)各單位加強(qiáng)相關(guān)政策宣傳力度，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解、印發(fā)宣傳材料等方式，廣泛宣傳《保障農(nóng)民工工資支付條例》等勞動(dòng)保障法律法規(guī)和有關(guān)政策知識(shí)，懸掛《保障農(nóng)民工工資支付條例》、張貼噴繪宣傳欄325幅，向各項(xiàng)目單位、施工企業(yè)下發(fā)了《保障農(nóng)民工工資支付條例》620份。并通過(guò)電子大屏幕宣傳標(biāo)語(yǔ)、張貼勞動(dòng)法律法規(guī)宣傳畫(huà)、懸掛“無(wú)欠薪”宣傳橫幅，營(yíng)造農(nóng)民工工資“不能欠、不敢欠、不想欠”的濃厚氛圍。

此外，東關(guān)街道工長(zhǎng)利用日常巡查深入工地不定期開(kāi)設(shè)“以案釋法”微講堂，通過(guò)典型案例進(jìn)行授課，對(duì)《保障農(nóng)民工工資支付條例》其中涉及的勞動(dòng)法律法規(guī)逐條進(jìn)行解釋?zhuān)⒅v解了面對(duì)各類(lèi)勞資糾紛的處理方法，讓現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)職工解了用法律維權(quán)的重要性，豐富了法律法規(guī)知識(shí)。

下一步，東關(guān)街道將抓實(shí)化解勞資糾紛、根治農(nóng)民工欠薪工作，堅(jiān)持“三個(gè)第一”工作機(jī)制，及時(shí)溝通區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)，上下聯(lián)動(dòng)、無(wú)縫銜接，力爭(zhēng)將矛盾糾紛化解在基層，筑牢農(nóng)民工工資權(quán)益防護(hù)網(wǎng)，努力實(shí)現(xiàn)制度完備、責(zé)任落實(shí)、監(jiān)管有力的治理格局，讓農(nóng)民工兄弟安心過(guò)年。

槐蔭

為助力打造優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境，進(jìn)一步推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展，槐蔭區(qū)人社局社保中心牢固樹(shù)立“為群眾滿(mǎn)意想辦法，不為困難找理由”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“主動(dòng)想事、用心做事、絕不推事”工作原則，主動(dòng)為出行不方便的老人提供“上門(mén)辦卡”服務(wù)，贏得群眾紛紛點(diǎn)贊。

“想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難”是人社工作者的使命。當(dāng)前，第三代社?？ㄒ呀?jīng)發(fā)行，雖然第三代社?？▋?yōu)化了新的應(yīng)用功能，但市民申請(qǐng)后需持身份證現(xiàn)場(chǎng)到銀行辦理發(fā)卡業(yè)務(wù)，這讓一些腿腳不利索，出行不方便的老人“犯了難”。

為幫助群眾解決辦卡難題，12月28日，槐蔭區(qū)人社局社保中心聯(lián)合與農(nóng)商銀行老屯支行的工作人員，共同開(kāi)展了“黨旗在基層一線高高飄揚(yáng)”人社服務(wù)“送上門(mén)”活動(dòng)。銀行工作人員一大早便帶著自動(dòng)制卡設(shè)備，來(lái)到濟(jì)南市槐蔭區(qū)社會(huì)福利服務(wù)中心，現(xiàn)場(chǎng)為多名出行不便、高齡老人制作了三代社保卡。

在接過(guò)社保卡時(shí)，老人們特別激動(dòng)，連聲感謝并稱(chēng)贊人社工作和銀行工作人員的服務(wù)貼心，獲得群眾高度贊揚(yáng)。蘇信老人在拿到工作人員遞到手里的社?？〞r(shí)，向前來(lái)幫助辦卡的工作人員行了一個(gè)姿勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)的軍禮。

今年來(lái)，在“我為群眾辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動(dòng)推進(jìn)中，這樣暖心的服務(wù)每天都在發(fā)生，成為區(qū)人社局著力打造“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、提高效率、方便群眾”窗口形象的有力縮影。下一步，區(qū)人社局社保中心將充分發(fā)揮社保卡便民、利民、惠民的作用，持續(xù)開(kāi)展人社政策“送上門(mén)”等多項(xiàng)服務(wù)，進(jìn)一步加大宣傳力度，積極引導(dǎo)群眾進(jìn)行“足不出戶(hù)”網(wǎng)上申辦，實(shí)現(xiàn)參保人“零跑腿”即可隨時(shí)隨地享受到便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的人社服務(wù)。

濟(jì)陽(yáng)

今年以來(lái)，為進(jìn)一步宣傳普及工傷保險(xiǎn)政策法規(guī)，增強(qiáng)全區(qū)用人單位和職工知法守法意識(shí)，預(yù)防和減少各類(lèi)工傷和職業(yè)傷害，按照《濟(jì)南市2021年度工傷預(yù)防工作實(shí)施方案》和《濟(jì)陽(yáng)區(qū)工傷預(yù)防五年行動(dòng)計(jì)劃(2021-2025年)實(shí)施方案》要求，濟(jì)陽(yáng)區(qū)人社局堅(jiān)持“點(diǎn)、線、面”統(tǒng)籌發(fā)力，抓工傷預(yù)防，為生命護(hù)航，年內(nèi)共完成工傷預(yù)防宣傳培訓(xùn)486人，提前超額完成本年度工傷預(yù)防培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)，取得了顯著的宣傳效果和社會(huì)效應(yīng)。

一是“面”上抓培訓(xùn)。聯(lián)合區(qū)應(yīng)急、住建等相關(guān)部門(mén)針對(duì)全區(qū)重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)一線安全負(fù)責(zé)人進(jìn)行集中培訓(xùn)。12月10日濟(jì)陽(yáng)區(qū)工傷預(yù)防宣傳培訓(xùn)啟動(dòng)儀式在濟(jì)陽(yáng)職業(yè)中專(zhuān)舉辦。工傷預(yù)防啟動(dòng)儀式當(dāng)天380余名重點(diǎn)企業(yè)一線安全負(fù)責(zé)人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)增加了工傷預(yù)防體驗(yàn)式教學(xué)，專(zhuān)家授課結(jié)束后，安排參加培訓(xùn)的職工在安全體驗(yàn)教學(xué)區(qū)，以互動(dòng)體驗(yàn)的形式，親身經(jīng)歷、現(xiàn)場(chǎng)感悟，使企業(yè)職工在此過(guò)程中提高安全意識(shí)，獲取安全知識(shí)和技能，實(shí)現(xiàn)了宣傳、培訓(xùn)、體驗(yàn)融為一體。職工紛紛表示：此次培訓(xùn)課受益匪淺，有效增強(qiáng)了預(yù)防效果。

二是“點(diǎn)”上抓指導(dǎo)。針對(duì)我區(qū)重點(diǎn)行業(yè)內(nèi)發(fā)生工傷事故率較高的企業(yè)直接進(jìn)入到企業(yè)，以生產(chǎn)實(shí)際情況對(duì)企業(yè)一線職工進(jìn)行定制化服務(wù)、訂單式培訓(xùn)。培訓(xùn)中針對(duì)職工提出的工傷認(rèn)定、待遇支付、工傷預(yù)防等關(guān)乎切身利益方面的問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)解答;同時(shí)宣傳了參加工傷保險(xiǎn)對(duì)職工的合法權(quán)益、分散用人單位風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要意義。

三是“線”上抓保障。嚴(yán)格落實(shí)一次性告知制度，縮短工傷認(rèn)定周期，實(shí)行工傷保險(xiǎn)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。對(duì)受理的事實(shí)清楚、權(quán)利義務(wù)明確的工傷認(rèn)定申請(qǐng)，7日內(nèi)作出工傷認(rèn)定決定;對(duì)于事實(shí)不清，權(quán)利義務(wù)不明確，需要進(jìn)一步深入工傷認(rèn)定調(diào)查的，開(kāi)展上門(mén)調(diào)查詢(xún)問(wèn)，實(shí)行親情化服務(wù);保障正常參保繳費(fèi)的工傷職工可直接在就診醫(yī)院辦理結(jié)算手續(xù)，切實(shí)做到讓工作人員多跑腿、服務(wù)對(duì)象少跑腿;努力提高企業(yè)與職工滿(mǎn)意度。

下一步濟(jì)陽(yáng)區(qū)人社局將堅(jiān)持“嚴(yán)格疫情防控，覆蓋重點(diǎn)行業(yè)”原則，以確保企業(yè)健康發(fā)展和職工人身安全為出發(fā)點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、不斷創(chuàng)新，繼續(xù)攜同各相關(guān)部門(mén)實(shí)施今后的工傷預(yù)防工作，努力營(yíng)造人人重視工傷預(yù)防、人人參與工傷預(yù)防的良好社會(huì)氛圍。

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