一個作揖的動作,羅振宇在鏡頭前和藹可親。
“呂曉彤老師,您好,我是羅振宇,我在準備今年的跨年演講,總聽你說大消費是個永恒的主題,可以穿越周期,但周期這個問題我想請教,消費品牌是怎么穿越周期的,期待你站在投資人的角度,給我們做一些回答?!?/p>
這是羅振宇在2021年末西瓜視頻發(fā)起的話題——#萬人共創(chuàng)跨年演講#的活動視頻。被提問者,都是一些在相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的博主。羅振宇態(tài)度誠懇,每一個問題都像是精心準備,視頻雖然簡短,但是看得出其中的真誠。
只是這樣的畫面,在2021年并不多見。
無論愿意與否,羅振宇正在漸漸淡出人們的視線。在搜索軟件中輸入他的名字,最近一次在公共視頻平臺中出現(xiàn),還是8月份在騰訊的紀錄片《我不知道啊》中,在節(jié)目里,羅振宇作為訪談對象有一段非常耐人尋味的話“所有的課程,其實到最后,你經(jīng)營的根本就不是知識的交付,經(jīng)營的是一個清晰的值得被依賴的人格?!?/p>
一個清晰的值得被依賴的人格,這也許是羅振宇在做最后的抗爭。
2021年4年,得到App母公司思維造物更新招股說明書,讓人們第一次看清羅振宇的底牌,連續(xù)三年降低的凈利率,糟糕的商業(yè)模式,褪去光環(huán),精明的羅振宇很難被稱為一個成功的商人。同時,像是某種連鎖反應(yīng),人們更加確認了,那個之前在舞臺中央指點江山,把脈中國商業(yè)社會的羅老師,原來并不是能解決所有問題。
當(dāng)然,轉(zhuǎn)變還不止于此,從吳曉波的直播賣出的十五罐奶粉,到高曉松被人人喊打,精英人設(shè)的沒落,以及其話語權(quán)的喪失,似乎是不可逆的潮流。另一邊,嘴里喊著躺平實際更加內(nèi)卷的年輕人,也開始擁抱新的知識傳遞方式,無論是b站何同學(xué),還是抖音海參哥,在視頻平臺下野蠻生長的新一代知識博主們,正在攻城略地。而在他們話語體系之下成長的年輕人,對于羅振宇們標簽式的鄙夷,也許才是羅振宇們最值得擔(dān)心的信用危機。
從成功、淡忘,到忽視,再到抗拒,羅振宇們衰敗的故事值得我們仔細思考。
01 熱鬧的繼承者們與慘淡的現(xiàn)狀
其實,在得到跨年演講退票,公司損失千萬登上媒體熱榜之前,很多場與得到類似的跨年演講都在緊鑼密鼓地準備著。財經(jīng)媒體圈是重災(zāi)區(qū),因為細分賽道眾多,地產(chǎn)、餐飲、科技、汽車,即使是在二線城市,這也是一年一度的媒體盛宴。從策劃到冠名拉贊助,很多公司已經(jīng)準備了兩個月時間了。
時至今日,大家?guī)缀蹩梢詮囊粋€媒體是否舉辦跨年演講,來判斷他的目標客戶群以及商業(yè)模式。以中部某省會城市為例,跨年演講幾乎成了每一家年末的沖刺任務(wù),他們有著整齊劃一的海報,每一個都有著羅振宇式鮮明特色:生僻詞匯疊加宏大敘事,焦慮感滿滿,在寒冬臘月的天氣里,更有咄咄逼人的氣勢。
這類跨年演講的結(jié)構(gòu)也非常清晰,開篇排比句渲染悲壯情緒,中間開始毫無新意地分析,結(jié)尾強調(diào)人設(shè)賣課。這已經(jīng)稱不上是降維打擊,更像是某種流水線作業(yè)。
繼承者們?yōu)槭裁礋嶂杂诳缒暄葜v,原因非常簡單,利潤高、商業(yè)模式也好,上游的甲方可以低價買冠名,下游的顧客可以花錢聽知識,當(dāng)真一舉多贏,這一點從思維造物的招股說明書中可以清晰地印證,連續(xù)三年,在利潤下滑的情況之中,跨年演講的營收無論從贊助方,還是售票方都實現(xiàn)了穩(wěn)定的增長。
當(dāng)然,相較于繼承者們的熱鬧,得到本身卻很難講出新的故事。
在羅老師消失在大眾視野之中時,其實他并沒有閑著,根據(jù)多方渠道了解,得到在下半年一直在謀求b端業(yè)務(wù)的增量。中國平安、建業(yè)集團等國企、地方企業(yè)都是他的目標客戶。得到試圖通過節(jié)目包裝、引流、廣告植入等業(yè)務(wù),為b端公司打造品牌,從而實現(xiàn)流量與利潤的增長。
其中對于建業(yè)·只有河南戲劇幻城的營銷就是一個典型:在節(jié)目端包裝王潮歌與羅振宇對話引發(fā)話題,到得到旗下的老師在各自節(jié)目中推廣,再到后期組織粉絲實地旅行,一整套組合拳看起來確實不錯。但這些充其量都只是傳統(tǒng)媒體營銷的套路,同時,羅振宇營銷的窗口期碰上了河南幾次疫情反復(fù)+水災(zāi),讓原本不錯的推廣,收效甚微。
同時,得到想要發(fā)展的還有企業(yè)培訓(xùn),但根據(jù)調(diào)查,似乎進展也不順利,相關(guān)的公眾號"得到企業(yè)服務(wù)",在下半年只更新了一次,還是與政府部門的合作。業(yè)務(wù)拓展速度可想而知,細看之下,這項業(yè)務(wù)雖然打著幫助公司成為學(xué)習(xí)型企業(yè),但內(nèi)容端還在老一套,直接從得到現(xiàn)有產(chǎn)品中進行二次包裝。
除此之外,得到的另一個動作是發(fā)力線下培訓(xùn),一個很明顯的現(xiàn)象就是在很多2線城市,得到高研院的宣傳力度開始加強,羅振宇本人也參與到其中,成為結(jié)業(yè)或開學(xué)時的站臺嘉賓。雖然一切看起來熱鬧,但是從商業(yè)模式角度來說還是傳統(tǒng)商學(xué)院的生意,從商學(xué)院的校友變成了終身學(xué)習(xí)的伙伴,教學(xué)形式還是傳統(tǒng)的演講、分享、看視頻。對標19800的價格,基本付出的還是圈層社交的費用。
02 知識膠囊的反噬
2018年《十三邀》節(jié)目之后,知識膠囊化的批駁聲,甚囂塵上。但彼時羅振宇正在泡沫之巔,最常引用的話還是小馬哥的那句“你沒做錯什么,就是老了?!?/p>
一句“我沒時間欣賞挽歌的美了”回懟的許知遠直搖頭。
但隨后的幾年,知識膠囊化本身的問題卻在不斷發(fā)酵。
第一,當(dāng)然就是膠囊的無用,其中最明顯的特質(zhì)表現(xiàn)在知識的專業(yè)度不夠、實用性不強,細看得到上的課程。時至今日,賣得最好的還是薛兆豐的經(jīng)濟課等幾年前的課程,內(nèi)容的青黃不接與匱乏不言而喻,而如果涉及到相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域,得到的內(nèi)容又顯得膚淺且主觀,很多課程老師觀點并沒有實際的數(shù)據(jù)或者專業(yè)的背書,用起來就顯得雞肋。
從用戶的角度上來說,現(xiàn)實的復(fù)雜程度并不可能只靠膠囊化、精簡化的內(nèi)容來應(yīng)對,更深的知識和更新的迭代都無法在得到上找到,這就使得得到的實用性價值在不斷縮水。
在采訪過程中,一些用戶也表達了相同的觀點“除了在做PPT和飯局上談資之外,真正的實用性幾乎沒有?!薄熬拖袷前参縿?,告訴自己今天沒有浪費,也在學(xué)習(xí)。”
同時,在運營端,羅振宇的思路似乎也陷入了糾結(jié),最典型的案例就是在少年得到上與張靈泉的經(jīng)營分歧,早期少年得到剛剛上線時羅振宇表示,少年得到的課程目標是:老師看了會推薦;大人聽了也有收獲;孩子聽了,會建立僅僅靠做題培養(yǎng)不出來的競爭力。但事實情況是,家長并不買賬,最后只能放棄了原有思路,在張靈泉上線了大語文課之后,情況才得到好轉(zhuǎn)。
羅振宇似乎一直在找某個平衡點,一個實用性、理想化與高效化的平衡點,但市場卻不愿意在等他了。而且反噬不止于此,從大眾視角來看,羅振宇的人設(shè)已經(jīng)崩塌,他既要急功近利地把知識包裝成膠囊,又想在販賣焦慮的路上吃相太難看,糾結(jié)之下的前后不一,讓他沒有成為培訓(xùn)課上“聽懂掌聲”的老師,卻失去了粉絲的信任。
當(dāng)然,得到的壓力還來自另一些精明的經(jīng)營者,在羅振宇還在糾結(jié)時,更加急功近利的知識膠囊卻如雨后春筍般出現(xiàn)了。從打擦邊球教人炒股的微博財經(jīng)v+,到時間更短、內(nèi)容更刺激的神經(jīng)短視頻博主,再到教人賺錢的知識星球主理人,這些新式知識膠囊通過更簡單直接的內(nèi)容傳輸,開始進入知識付費領(lǐng)域。它們的共性非常簡單,解決人們眼前的問題,甚至每一天的問題:升職加薪、技能學(xué)習(xí)、理財投資,在專業(yè)化的包裝之下,新式知識膠囊如游戲般短期刺激人們內(nèi)心獎懲機制,讓購買者快速收獲多巴胺的同時,也成了博主的忠實粉絲。
既然選擇了人性的弱點,產(chǎn)品更加極端又何妨?這樣的結(jié)果也一目了然,羅振宇們根本招架不住。
同時,隨著抖音等短視頻平臺的發(fā)展,得到的模式也在被一些渴望流量的博主復(fù)制迭代。某廣告頭部大V就曾說過,得到時代是膠囊的時代,而短視頻上則直接進化成了金句,這一點和抖音改變?nèi)藗兟牳璺绞筋愃疲瑥囊皇赘?,?5秒的片段,從碎片化,開始進入到粉末化。
03 羅振宇們會消失嗎
在一次采訪中,財新總編輯王爍表達過如下的思考,得到APP創(chuàng)始人羅振宇跟我說過一句話,"我和脫不花(得到APP與羅輯思維聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO)這種人,不把存量當(dāng)回事,隨時準備清空"。羅振宇邊跟我說這話邊跟脫不花確認了眼神。我聽后一是受到震動,如此果決,真了不起;二是隱隱覺得哪里不對,這樣真的好嗎?
那篇文章的結(jié)論是要學(xué)會清空存量思維,而不是存量?,F(xiàn)在看起來,這個結(jié)論更像是羅振宇們的救命稻草。從最近一年以來的動作來看,羅振宇們正在加速在存量的小圈子中,不斷挖掘與榨取。其結(jié)果就是快速透支公司業(yè)績,像極了慌不擇時的野獸。
2021年12月16日,在俞敏洪開始了自己的第一場抖音直播帶貨之前,曾經(jīng)有過一次與羅振宇的直播連線,兩人對話的主題是討論大廠的35歲現(xiàn)象,羅振宇又搬出了自己的理論,講起了現(xiàn)代教育生產(chǎn)出了大量軟技能不過關(guān)的人才。其中,最有意思的一句話是這樣說的,“如果35歲還在到處投簡歷,就證明了35歲之前一件最重要的事還沒干,就是把自己的人脈和社會網(wǎng)絡(luò)發(fā)展出來的能力還沒有完成。”這句話從客觀來看,似乎沒有錯誤,但是從語氣到腔調(diào)還是那一如既往的俯視感,最終的結(jié)果就是把“這個羅振宇不停地制造焦慮”送上了點贊最高的評論。
可能羅振宇不太清楚,博主變了,用戶也變了,俞敏洪要帶的貨是北緯47度鮮玉米,而購買者也是一個個沒有人脈的普通人,他們是這個時代的主角,也真正會擔(dān)心自己35歲會不會失業(yè)。
某財經(jīng)大V用運勢分水嶺來形容這種微妙的變化,在未來很長一段時間,羅振宇們將成為說什么都錯的羅振宇。而另一邊,曾經(jīng)的精英代表們,羅永浩、李國慶已經(jīng)完成了華麗轉(zhuǎn)身,變成了新語境下,人們喜歡的羅老師和李大爺。
向左走還是向右走,也許正如某些評論所言,他們不會消失,卻已經(jīng)真的過時了。
本文來自微信公眾號“新熵”(ID:baoliaohui),作者:櫻木,編輯:月見,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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