「是誰來自山川湖海，卻囿于晝夜、廚房與愛」，家，是承載愛的地方。所以，人們不斷裝點著這個屬于自己的小小空間，以期在快樂、沮喪，亦或是疲憊的時刻，能有一個讓人安心的歇腳地。

今天，企業(yè)對于“智慧家”的探索也充滿想象。首先是可以發(fā)揮想象的空間很大，中國信通院在《中國智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》中指出，我國智能家居市場滲透率僅為4.9%，而美國智能家居滲透率達32%，這意味著一個尚待填充的大空間。

對家有期待的開荒者們在這個大空間中略施拳腳，自2014年開始，我國的智能家居就在插座、開關、電燈、網(wǎng)絡等單品上尋找切入口，逐步接入到物聯(lián)網(wǎng)的想象中，再用AI的加持從單品的“點”，再到網(wǎng)聯(lián)的“線”，最后實現(xiàn)全屋智能的“網(wǎng)”。

市場滲透的速度肉眼可見，2016年到2020年，在全球最大的智能家居消費市場中國，智能家居的市場規(guī)模近乎翻倍，同時按照艾瑞咨詢的預測，2022年將突破2000億元。

在這其中，企業(yè)對于家庭智能的探索也出現(xiàn)了路徑分野，比如有人從智能家居前裝入手，在裝修之前為用戶提供整套智能家居解決方案，重點安裝產(chǎn)品包括智能攝像頭、智能路由器、智能網(wǎng)關、智能燈光、智能門禁等。

也有人從后裝進場，可以分為智能鎖、智能音箱、智能燈泡、智能窗簾等產(chǎn)品的單品嘗試方法；或是智能音箱、家庭無線、智能安防、傳感無線、照明無線、網(wǎng)絡覆蓋等微智能套裝方式；再或者是對小區(qū)域場景進行布局，例如客廳影院、智能晾曬、智能廚房場景等。阿里、騰訊、京東、華為、小米等巨頭也嘗試通過自身優(yōu)勢進入家庭中，為裝點一個舒適安全的家出謀劃策。

但是，回到問題本身，我們到底需要怎樣的智慧，才能讓自己的住所達到「吾心安處是吾家」的狀態(tài)呢？

或許該問回消費者自己。12月28日，創(chuàng)米科技聯(lián)合上海第一財經(jīng)CBNData發(fā)布《用AI營造有安全感的家——2021智慧家居趨勢報告》（以下簡稱《報告》），通過對2000名消費者的案例分析，對未來的智能家庭做出洞察。36氪通過對報告數(shù)據(jù)的研讀，試圖回答消費者需要怎樣的智慧家庭、家庭安全性需要怎樣的技術底層來保障、安全牌將在未來發(fā)揮怎樣的作用三個問題。

01. 智能家居的核心是“家”+“安全”

消費者需要怎樣的智能家庭？

有人說“智能”意味著便捷，有人說“智能”意味著連接，有人說“智能”意味著干凈環(huán)保。當企業(yè)給“智能”添加了無數(shù)增量信息的時候，存量卻容易成為被忽視的選項。

而消費者的訴求清晰指出，最基本的“智能”就是“安全可靠”。40%的消費者把是否能提升安全感納入理想智慧家的重要考量。

數(shù)據(jù)來源：CBNData《用AI營造有安全感的家——2021智慧家居趨勢報告》

比如，在消費者青睞的智慧入戶單品調查中，作為家庭的第一道防線，消費者對于智能門鎖/指紋門鎖以及智能門（智能門+門鎖+貓眼等一體式產(chǎn)品）品類購買意愿占比分別為55%和47%。細化到不同家庭結構中，養(yǎng)寵一族、獨居青年、有娃家庭群體均對安全感有強烈訴求。

而隨著當下家庭結構不斷變化，有娃家庭、獨居青年、空巢老人和有寵家庭的規(guī)模不斷擴大，安全選項被提升到了新的重要級。所以，家才是智能家居最重要和主要的場景，立足于家庭本身出發(fā)。抓住家庭對安全感的需求，才是智能家居需要解決的根本問題。

數(shù)據(jù)來源：CBNData《用AI營造有安全感的家——2021智慧家居趨勢報告》

但是，想答好這道基礎題并不簡單。這是因為，多樣化的家庭結構對家庭看護與陪伴提出不同訴求，孩子、獨居、老人、寵物的看護也該做到具體問題具體分析。比如在獨處時需要自由安全的空間、可以和愛寵時刻相依的陪伴、能夠時刻看到孩子成長瞬間的需求、忙碌生活中從容應對家務事、家居飲食放心入口等等方面…

具體來說，按照《報告》分析，養(yǎng)寵一族更青睞選擇智能門鎖/指紋門鎖、智能門鈴、智能貓眼等守護居住的安全；獨居青年群體對于入戶安全則更為上心，看中AI人臉識別、人形偵測、異常報警、一鍵變聲等功能以滿足特殊場景需求；有娃家庭消費者，則更加在意入戶智能產(chǎn)品與門的適配性、安裝方便、多設備互聯(lián)是他們的主要偏好的產(chǎn)品功能。

即使是對單品的需求也存在千人千面的狀態(tài)。《報告》顯示，不同家庭結構對于智能網(wǎng)絡攝像頭的看護功能偏好同樣具有一定差異，獨居群體對于夜間安全防護具有更強烈的訴求，對紅外夜視功能偏好高于其他；同時，伴隨著各類家內(nèi)跌倒意外事件的發(fā)生，獨居防護及老人看護場景下對于看護產(chǎn)品所具備的動作監(jiān)測、摔倒警報等功能更為關注。

數(shù)據(jù)來源：CBNData《用AI營造有安全感的家——2021智慧家居趨勢報告》

而在滿足不同人群對智能家庭的安全要求這件事上，「創(chuàng)米」有獨到的思考?！竸?chuàng)米」成立于2014年，是小米最早的生態(tài)鏈公司之一。在成立的7年中，「創(chuàng)米」一直專注于“居家安全”領域，用「創(chuàng)米」CEO李建新的話說，“我們是一家智能家居公司，但是專注點有所不同，最終要打造以安全為基礎的智能家居體系。所以我們很多核心產(chǎn)品，都是圍繞‘安全感’這三個字來做。”

不做大而全的產(chǎn)品規(guī)劃，創(chuàng)米的產(chǎn)品布局可以被看作“一個中心，四個基本點”—以人工智能用戶交互為中心，四個基本點是指入戶安全、看護安全、用電安全和數(shù)據(jù)安全。在今天，這項“居家安全”的啟動鍵，為創(chuàng)米帶來了每年營收增長40%以上的高速發(fā)展和完善的安全產(chǎn)品體系。

02. 如何保證家的安全？

事實上，保證家的安全并不是一件簡單的事。

按照創(chuàng)米的劃分，居家安全可以分三個階段實施，包括物理安全1.0、環(huán)境安全2.0和系統(tǒng)安全與服務3.0。

具體來說，物理安全1.0指的是入戶安全、看護安全、用電安全、數(shù)據(jù)安全四個維度，2019年，「創(chuàng)米」研發(fā)了智能門鈴、智能貓眼、智能鎖等一系列爆品，完成了物理安全1.0的構建；

隨后的2020年，「創(chuàng)米」推出產(chǎn)品小白智慧門，其產(chǎn)品突破在于以一體化集成、24小時供電的方式，提供“全面解決方案式的產(chǎn)品”，解決了市面上智能門供電的問題，把門變成了一個提供“安全感、便利性、智能化”的“高科技電器”，這加固了物理安全1.0的護城河。

據(jù)悉，在小白智慧門出現(xiàn)之前，市面上大部分所謂的智能門實際上是“入戶防盜門+智能鎖/智能貓眼”的組合，而跑過智能門鈴、智能貓眼、智能鎖等產(chǎn)品的“坑”之后，「創(chuàng)米」發(fā)現(xiàn)供電是很大的問題。

所以，基于這種深入消費者的“懂”，小白智慧門可以在四個方向滿足用戶對于智能門的想象：它真正解決了供電、數(shù)據(jù)安全加密的問題，可以節(jié)省安裝成本，一次安裝搞定所有，更真正是一個獨立工作的主機，甚至是一個智能家居控制中心，可以從外觀到內(nèi)置集成度更高，極大方便了售后安裝。

也正因這一創(chuàng)新型產(chǎn)品的出現(xiàn)，「創(chuàng)米」成為了智能門諸多行業(yè)標準制定的重要參與者。

環(huán)境安全2.0指的是空氣安全、水安全和光安全，環(huán)境安全的探索出現(xiàn)在2021年，「創(chuàng)米」開始延伸出像小白集塵掃地機器人這樣的單品，用紫外殺菌和自動集塵的功能，讓居家環(huán)境遠離細菌、灰塵的污染；

今天，「創(chuàng)米」還同時搭建了自己的系統(tǒng)安全與服務平臺，也就來到了系統(tǒng)安全與服務3.0的階段，在市面上大部分智能家居市場品類仍主要圍繞單品的爆發(fā)增長時，「創(chuàng)米」在技術底層的深挖，無疑帶來了新維度的思考。

「創(chuàng)米」產(chǎn)品研發(fā)的底層AIUI平臺，不僅從數(shù)據(jù)傳輸?shù)母鱾€維度，對數(shù)據(jù)進行加密，保證用戶的信息安全，還讓每一件單品形成互聯(lián)互通，實現(xiàn)由智能單品到智能場景，再到全屋智能的整體打造。核心技術在于AI云邊一體系統(tǒng)、多種靈活組網(wǎng)方式和核心中控的打磨，體現(xiàn)方式即為「創(chuàng)米」自身的開放式平臺。

七年磨一劍，展現(xiàn)在創(chuàng)米產(chǎn)品身上的安心正如它的定位一樣：“有AI的家，更有安全感”。

03. 智能家居的安全牌好打嗎？

在對于智能家庭不同維度的探索中，安全似乎是家庭智能浪潮中，最后需要考慮的基礎題，而并非競賽重點。

但是，競賽的決定性因素往往不是附加題，而是基礎題能不能拿到手。回歸到消費者的需求本身，智能家居的載體千變?nèi)f化，但不離其本質——家是安全的港灣。

招商銀行研究院在今年曾對智能家居行業(yè)進行分析，將不同智能家居品類分為成長期、成熟期和待觀察三類，其中成長期的智能家居指的是滲透率較低且用戶需求較大的品類。其中，“安防或安全”是典型處于成長期的品類，雖然市場規(guī)模僅占5%，但“這些品類存在很強市場驅動力，未來一段時間將保持中高速增長。”

「創(chuàng)米」也認為，在“空間智能化”驅動下，首當其沖的安全性場景，將成為每個家庭的必備。這與5G+AIoT的時代浪潮幾乎同時發(fā)生，2020-2023年，智能家居產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)形態(tài)將被賦能與革新，疫情推動下的“宅經(jīng)濟”也將讓行業(yè)帶來新的刺激感。

數(shù)字似乎在也在為「創(chuàng)米」的安全穩(wěn)定作出支撐。于2020年7月面世的「小白智慧門H1」，在小米有品眾籌期間，創(chuàng)下了28天銷售額950萬的爆品成績，截止到2021年6月底，銷售額近1個億；小米有品和京東智能貓眼類GMV排名均為TOP1；小白智能門鈴雙十一當天交易指數(shù)挺入前5；獲得「2021消費者信賴十大智能家居品牌」稱號......

當然，下一步永遠比現(xiàn)在這一步更難，而「創(chuàng)米」也面向未來做好了準備。2021年6月，作為國內(nèi)定制家居龍頭品牌之一的尚品宅配成為創(chuàng)米在定制家居行業(yè)的首個戰(zhàn)略合作伙伴，為創(chuàng)米全面打通線上到線下的新零售整合服務體系提供強大助力。

這意味著，「創(chuàng)米」將從產(chǎn)業(yè)、技術、產(chǎn)品三個維度賦能全屋家裝行業(yè)，將全屋智能從創(chuàng)新單品、爆款單品、小場景方案到一體化解決方案嵌入尚品宅配的BIM整裝建設戰(zhàn)略，推動整裝全程數(shù)字化、空間交互智能化。

也許，智能和家裝的跨界將會成為這兩個行業(yè)融合的創(chuàng)新模版。想象力永遠不會停歇，在家庭逐漸趨于智能化的同時，對于家庭“智能”的初心再一次被拿到臺前：專注于安全、不斷打磨AI底層，做極致產(chǎn)品，方能達到「吾家即讓吾心安」。

關鍵詞： 底牌 夯實 防線