上一周,接連兩家Moxy在國(guó)內(nèi)開業(yè),分別為上海徐匯Moxy酒店和西安Moxy酒店。作為萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)旗下“生活方式力作”——Moxy有著強(qiáng)烈的品牌風(fēng)格,僅半年,便連開5家,Moxy在本土的快速擴(kuò)張,無(wú)疑加速推動(dòng)了酒店品牌的“風(fēng)格影響力”之爭(zhēng)。
半年連開5家的Moxy
除了上周接連開業(yè)的兩家Moxy酒店之外,Moxy今年在中國(guó)大陸地區(qū)的動(dòng)作,頗為熱切。
6月18日,上海虹橋商務(wù)區(qū)Moxy酒店舉辦“Moxy任你造”潮流跨界藝術(shù)展及派對(duì),以慶祝這一顛覆傳統(tǒng)的酒店品牌首次亮相中國(guó)大陸。通過娛樂,精神和有趣來(lái)實(shí)現(xiàn)旅途的驚喜體驗(yàn),Moxy頂著“小W”的稱號(hào),一經(jīng)問世,便受到酒店圈的關(guān)注。
2個(gè)月后,大陸地區(qū)第二家Moxy酒店落地深圳,酒店以工業(yè)風(fēng)和科技感為設(shè)計(jì)靈魂,結(jié)合諸多深圳元素。緊隨其后的,是南京江寧Moxy的正式亮相。南京Moxy設(shè)計(jì)以結(jié)合南京特色獨(dú)創(chuàng)的“梅鴨”為IP,在整體設(shè)計(jì)上,融入“明城墻”、“云錦”、“雨花石”、“金陵女子大學(xué)”、“江寧愛情隧道”等南京歷史元素,挖掘南京當(dāng)?shù)厥芯幕厣?/p>
不到半年的時(shí)間里,Moxy已在大陸地區(qū)落子5家酒店,而根據(jù)官網(wǎng)的預(yù)定信息顯示,深圳和西安,還將有兩家Moxy等待正式開業(yè)。
2014 年9月,萬(wàn)豪與IKEA合作推出Moxy酒店品牌,在米蘭首次亮相,如今已在北美、歐洲和亞太地區(qū)開設(shè)了70多家酒店。這一極為年輕的酒店品牌,自然而然地將千禧一代作為目標(biāo)受眾,每家Moxy都有著極為強(qiáng)烈而統(tǒng)一的玩樂氛圍,標(biāo)志性的Moxy酒吧、活力四射的音樂、自由靈活的空間布局……憑借充滿生機(jī)的空間、別出心裁的設(shè)計(jì)和平易近人的服務(wù),以及更實(shí)惠的價(jià)格,吸引了諸多年輕人的青睞。
某種程度上來(lái)說(shuō),個(gè)性鮮明的Moxy,正引領(lǐng)著一陣城市“風(fēng)格酒店”的潮流。不同于大多數(shù)服務(wù)于商旅、在經(jīng)濟(jì)型酒店品質(zhì)上有所提升的普通中端及中高端酒店,以風(fēng)格標(biāo)簽為主導(dǎo)的酒店則更多從高端酒店、精品酒店的文化、服務(wù)中汲取靈感,錘煉出極為鮮明的品牌特質(zhì)與品牌標(biāo)識(shí),大多倡導(dǎo)年輕一代的生活方式,極具創(chuàng)新力。
這樣傾力打造風(fēng)格DNA的酒店,正在越來(lái)越多地出現(xiàn)。
風(fēng)格酒店“弄潮兒”
Moxy在本土的快速擴(kuò)張,加速推動(dòng)了酒店品牌的“風(fēng)格影響力”之爭(zhēng),事實(shí)上,在Moxy之前,國(guó)內(nèi)就已有不少酒店品牌正在嘗試特色化發(fā)展,更頻頻出圈。據(jù)觀察,本土“風(fēng)格弄潮兒”中,中端市場(chǎng)成為沃土。
作為本土IP酒店鼻祖的亞朵,成為本土風(fēng)格酒店中不可忽視的重要角色。從2016年第一家IP酒店亞朵吳酒店開業(yè)起,亞朵開始了大規(guī)模且密集的跨界,引領(lǐng)了酒店行業(yè)的IP跨界風(fēng)潮。
不斷跳出酒店自身的亞朵酒店,成為中端酒店的一個(gè)標(biāo)桿,通過與知乎、虎撲、網(wǎng)易云音樂等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的合作,亞朵展現(xiàn)出了不同于普通酒店的鮮活,精準(zhǔn)定位了消費(fèi)人群,更提升了品牌的影響力。這也是為何,亞朵酒店成立不到5年,便躋身國(guó)內(nèi)中端酒店第一梯隊(duì)的原因之一。
在另一個(gè)層面,亞朵的人文體驗(yàn)在當(dāng)時(shí)“住一晚就走”的中端酒店基本面之下,也極為動(dòng)人。在豆瓣小組中,曾有一個(gè)出差最喜歡的中端酒店的票選,亞朵聲浪極高,得益于其無(wú)處不在的人文細(xì)節(jié),比如洗衣袋上尼采的詩(shī)句、竹居中可隨旅途漂流的好書。
《2018中國(guó)新商業(yè)城市研究報(bào)告》中,更是曾將“亞朵指數(shù)”、“盒馬指數(shù)”和“星巴克指數(shù)”三大指數(shù)作為全新的城市商業(yè)評(píng)價(jià)體系。其中,“亞朵指數(shù)”代表城市的商業(yè)時(shí)尚度和人文。
早在2014年創(chuàng)立的喆啡酒店,則以咖啡文化為基地,獨(dú)創(chuàng)性地采用了咖啡館+酒店的經(jīng)營(yíng)模式,成為“首家以咖啡館文化與酒店完美結(jié)合的中端的精品酒店品牌”。這一品牌在2018年得到了飛速發(fā)展,在中國(guó)中端連鎖酒店品牌20強(qiáng)的榜單中,同樣榜上有名。
此外,也有不少全新產(chǎn)品,孕育著自己的風(fēng)格DNA,并逐步形成品牌調(diào)性及消費(fèi)影響力。
比如,錦江旗下的新品牌原拓與繽躍,有著聚焦而鮮明的特色。前者是多元化國(guó)潮體驗(yàn)品牌,致力于打造一個(gè)獨(dú)特的國(guó)潮主題旅居生活空間,通過主題空間營(yíng)造、藝術(shù)介入、品牌跨界、快閃展覽、文創(chuàng)開發(fā)、社群活動(dòng)等手法重新演繹傳統(tǒng);后者則是360度健康運(yùn)動(dòng)中高端生活方式品牌,打響大健康運(yùn)動(dòng)連鎖酒店品牌第一槍,更嘗試進(jìn)行優(yōu)質(zhì)社群的發(fā)早,創(chuàng)立線上首席健康館,帶領(lǐng)大家養(yǎng)成運(yùn)動(dòng)習(xí)慣。
世茂喜達(dá)旗下的凡象酒店,同樣以國(guó)潮為風(fēng)格,反映千禧一代生而不凡的主題。品牌既有通過聯(lián)名、跨界等方式,與李寧、三頓半精品咖啡、熊貓精釀蜂蜜艾爾啤酒和CHALI茶里等品牌合作,也有新零售空間、共享辦公空間創(chuàng)想社Connexis及開放互動(dòng)公共空間社薈The Common Room的場(chǎng)景打造,滿足了年輕一代的多種需求。
同樣也有除Moxy之外的國(guó)際品牌,紛紛進(jìn)駐國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。比如兼有商務(wù)化和生活化的特點(diǎn),在酒店中配備廚房、酒吧、圖書館等設(shè)施的AC Hotels,以旅居為特色的希爾頓惠庭酒店,都因極為獨(dú)特而濃烈的風(fēng)格特質(zhì),占據(jù)市場(chǎng)的一席之地。
“風(fēng)格”何以解碼中端酒店新住宿
風(fēng)格酒店,無(wú)疑為行業(yè)帶來(lái)新風(fēng)尚,而中端酒店成為最佳演練場(chǎng)。不同于以規(guī)模攻占市場(chǎng)的“橫向之爭(zhēng)”,以風(fēng)格取勝的中端酒店,邁向的是截然不同的“深度之爭(zhēng)”。這一現(xiàn)象背后,是中端酒店市場(chǎng)正在出現(xiàn)的幾個(gè)新趨勢(shì)。
01 變心的消費(fèi)者
中端酒店接力經(jīng)濟(jì)型酒店的“黃金年代”而興起,與國(guó)內(nèi)中產(chǎn)階級(jí)的迅速崛起,幾乎是同步進(jìn)行。早在中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國(guó)私人銀行發(fā)展報(bào)告》顯示,中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)人數(shù)已經(jīng)為全球第一,高達(dá)1.09億人。麥肯錫更曾預(yù)計(jì),到2022年,中國(guó)中產(chǎn)階層數(shù)量將會(huì)增長(zhǎng)至2.71億家庭。而且未來(lái),中國(guó)中端酒店市場(chǎng)的潛在消費(fèi)人群有望以年增長(zhǎng)10%左右的速度持續(xù)擴(kuò)大。
中產(chǎn)階級(jí)人數(shù)的不斷增加,隨著而來(lái)的是消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,對(duì)于酒店的需求,不再止于簡(jiǎn)單住宿,更在于體驗(yàn)背后的高級(jí)感、社交屬性、文化元素。憑借著高星級(jí)酒店沒有的性價(jià)比優(yōu)勢(shì),同時(shí)又擁有經(jīng)濟(jì)型酒店不具備的升級(jí)產(chǎn)品與品牌認(rèn)同優(yōu)勢(shì),中端酒店成為全新的投資熱點(diǎn),2016年-2018年中端酒店品牌年增長(zhǎng)率超過20%。
不過,中端酒店很快陷入了“紅海困境”,同質(zhì)化、缺乏中端質(zhì)感的酒店,使得中端酒店于2019年的增速開始下滑。中產(chǎn)消費(fèi)者們要的,不再只是“升級(jí)版”的經(jīng)濟(jì)型酒店,而是要在“平價(jià)版”的高端酒店。
跳脫出商務(wù)酒店范式的風(fēng)格中端酒店,恰恰踩中消費(fèi)者“變心”的節(jié)點(diǎn)。
02 內(nèi)卷的大市場(chǎng)
將視線放到整個(gè)本土酒店市場(chǎng)中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),內(nèi)卷無(wú)處不在——“過氣”的經(jīng)濟(jì)型酒店并沒有“自暴自棄”,而是努力向上走。如家、7天等曾經(jīng)的經(jīng)濟(jì)型酒店霸主,在經(jīng)過不斷更新迭代后,正呈現(xiàn)出不遜于普通中端酒店的樣貌。
與此同時(shí),越來(lái)越多高端品牌也開始向下擠壓中端酒店的天花板。當(dāng)下,在以中端市場(chǎng)為主的存量市場(chǎng)中,洲際酒店集團(tuán)亮出了voco酒店這個(gè)“既軟又硬”的品牌,將其視作進(jìn)入中國(guó)酒店存量市場(chǎng)之戰(zhàn)的“撒手锏”。
上限與下限空間的雙重?cái)D壓,加之中端酒店市場(chǎng)本身的競(jìng)爭(zhēng)激烈,單純尋求規(guī)?;陌l(fā)展,正變得極為艱難。市場(chǎng)需要更多在文化上探得更深,更具自我風(fēng)格的中端品牌,以開啟新的角逐。
03 外圍的參照物
中端酒店市場(chǎng),并非堅(jiān)不可摧的圍城,除了本行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者外,門外的野蠻人,同樣虎視眈眈。Moxy本身就是萬(wàn)豪與宜家跨界合作的產(chǎn)物,MUJI從零售業(yè)轉(zhuǎn)向酒店業(yè),MUJI hotel延續(xù)了MUJI的設(shè)計(jì)理念和產(chǎn)品,將酒店打造成一個(gè)包含零售、餐飲、住宿等更多擁有新場(chǎng)景意義的“新酒店”。
酒店作為整個(gè)大消費(fèi)時(shí)代中的一環(huán),需要將視野放得更遠(yuǎn),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不止于同為中端的中端酒店們,更應(yīng)是面向同一批客群的消費(fèi)產(chǎn)業(yè)。多年前,亞朵創(chuàng)始人耶律胤接受采訪時(shí),曾把亞朵和星巴克對(duì)標(biāo),似乎意味著對(duì)公共空間的探索,到了2018年,耶律胤說(shuō)亞朵對(duì)標(biāo)的是“迪士尼”,此時(shí)的酒店,賣的或許就是“以內(nèi)容為核心,進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展及變現(xiàn)”。
首旅安諾酒店管理公司董事兼CEO劉晨軍也曾指出,“酒店人怎么能夠做到把城中年輕人從星巴克重新吸引到酒店大堂,這是作為酒店人需要馬上行動(dòng)的事情,才算真正的酒店重構(gòu)?!?/p>
對(duì)于中端酒店而言,要再次占據(jù)市場(chǎng),讓更多人看到自己,絕不是在自有圈層的自嗨,而是將整個(gè)消費(fèi)產(chǎn)業(yè),作為參考。
“規(guī)模+風(fēng)格”戰(zhàn)略的3點(diǎn)建議
中端酒店的規(guī)?;l(fā)展,正在逐漸放緩,風(fēng)格化正成為再次叩動(dòng)中端市場(chǎng)的“攻城錘”,是以小眾實(shí)現(xiàn)第二次規(guī)?;囊粭l“蹊徑”。不過,在風(fēng)格化的道路上,幾點(diǎn)建議,供參考。
01 更有說(shuō)服力的品牌自信
時(shí)尚易逝,風(fēng)格永存。對(duì)于風(fēng)格中端酒店而言同樣如此,需找到的,是長(zhǎng)久的風(fēng)格,而不是易逝的時(shí)尚。
在風(fēng)格中端酒店中,社交酒店、潮牌酒店常因極為明晰的特點(diǎn),成為備受關(guān)注的案例,但并不意味著,所有風(fēng)格中端酒店,都要做社交、做潮牌。品牌應(yīng)找到的,是從品牌自身文化中生長(zhǎng)出來(lái)的風(fēng)格,而非跟風(fēng)的“時(shí)尚”。這樣的風(fēng)格酒店,才具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的想象力。
早早占據(jù)“咖啡+酒店”風(fēng)格的喆啡酒店,咖啡本身便是酒店的基因,酒店的一切野心,都圍繞著咖啡這一風(fēng)格。喆啡酒店品牌創(chuàng)始人兼CEO許冠雄曾說(shuō),單純的酒店產(chǎn)品并不是喆啡的最終目的,圍繞生活、工作、社交等每個(gè)生活片段所引發(fā)的消費(fèi)場(chǎng)景,易激起共鳴,更能迅速觸動(dòng)消費(fèi)動(dòng)機(jī)。
所謂風(fēng)格,最終都將成為更具說(shuō)服力的“品牌自信”,方能成就品牌的核心價(jià)值。
02 可貴風(fēng)格的平價(jià)之美
能夠形成品牌基因的風(fēng)格是可貴的,但不一定是昂貴的。Moxy之所以能夠在全球收獲“樂趣追尋者(Fun hunter travelers)”的追尋者,與其并不“昂貴”的價(jià)位密切相關(guān)。
Moxy在風(fēng)格與價(jià)格之間,做足了平衡。以上海虹橋商務(wù)區(qū)Moxy酒店為例,酒店致力于讓旅行者走出客房去社交,因此,在公共空間下足成本,虹橋Moxy以“再起航”為設(shè)計(jì)主題,錯(cuò)落有序的空間、經(jīng)典的工業(yè)風(fēng)設(shè)計(jì)、色彩豐富的家具陳設(shè)、閃亮的霓虹燈,無(wú)不彰顯著酒店的趣味風(fēng)格。
但客房的設(shè)計(jì),則極為簡(jiǎn)約自然,更精簡(jiǎn)的客房面積,得以用更實(shí)惠的價(jià)格接待更多旅客,實(shí)現(xiàn)最小的最大化。家具全部“定制上墻”,既彰顯了Moxy的新趣味主義,也盡最大可能的留出活動(dòng)空間。
位于美國(guó)邁阿密的Freehand Hostel,則以美國(guó)本土文化為風(fēng)格,應(yīng)用了大量版畫和圖騰柱,空間中,還有一些當(dāng)?shù)厮囆g(shù)家的作品來(lái)裝飾。但這樣的酒店,共享房間每晚僅需不到30美元。
03 小眾風(fēng)格的大眾緣
風(fēng)格中端可被視作中端酒店走向規(guī)模的小眾道路,但并不意味著,風(fēng)格本身需要小眾。對(duì)于酒店這樣面向大眾的產(chǎn)業(yè),更需找到,什么樣的風(fēng)格,既與普通中端酒店有所差異,又能夠迎合大部分消費(fèi)者的當(dāng)下品味。
亞朵酒店的IP跨界,在行業(yè)看來(lái),或許是邁出一大步,但從整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),是跟著消費(fèi)者的喜好走的——共享辦公、電影展、畫展、書吧,甚至還可以是情懷快閃店,酒店與IP共同借助酒店的場(chǎng)地,滿足IP目標(biāo)客群的情懷需求。繽躍酒店則是盯住了國(guó)內(nèi)3萬(wàn)億元健康運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè),其中恰好缺乏大健康產(chǎn)業(yè)連鎖酒店品牌,搶占細(xì)分賽道。
“潮流” 這個(gè)看似時(shí)興的詞匯脫胎于上世紀(jì) 70 年代的美國(guó)街頭文化。時(shí)至今日,Z 世代成為了風(fēng)格的制造者,在Vogue Business《解碼中國(guó) Z 時(shí)代的消費(fèi)觀》中指出,“人間清醒” 是這波 “后浪” 身上最明顯的特質(zhì)之一,這意味著品牌需要為 他們提供足夠有說(shuō)服力的附加值。
因此,各端位酒店的未來(lái),無(wú)需無(wú)限度地向上,而更應(yīng)尋找品質(zhì)與價(jià)格的平衡,風(fēng)格與理念的同頻,找到屬于自己精神,踏入“風(fēng)格時(shí)代”的新征程!
本文來(lái)自微信公眾號(hào)“空間秘探”(ID:MESPACE007),作者:許柚,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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