最近抖音上線獨立APP“抖音盒子”引發(fā)媒體和商家的大量關(guān)注。它是否會成為打開抖音電商的一扇新窗口?
“短視頻電商和直播電商的風(fēng)口,從GMV增長看,抖音電商跑的比較快。上線抖音盒子可能一面是在探索獨立電商的可行性,另外是要將電商內(nèi)容從泛內(nèi)容中剝離出來,更聚焦,消費者體驗會更好,也更容易形成心智。但要重新進(jìn)入一個獨立APP,又要挑戰(zhàn)消費者的購物習(xí)性。消費者是否愿下載和粘性是個難點?!睒I(yè)內(nèi)人士告訴我們。
抖音自從發(fā)力電商,也一直在嘗試調(diào)整?!暗兑舨皇悄康男韵M為主導(dǎo),而是即時性消費,興趣消費。消費者如果很強(qiáng)目的性要購買美妝、電器等,首先還是會選擇淘京拼。抖音盒子的出現(xiàn),或許能為抖音電商的生態(tài)帶來改變性?!?/p>
抖音盒子是否會成為新的窗口,這個還需要更長時間來驗證。但前期低調(diào)上線后,還是讓商家好一陣激動。畢竟內(nèi)卷嚴(yán)重的電商市場,商家急需要新的增量口。甚至有商家認(rèn)為這是個新的渠道口,畢竟抖音的流量太大,怕跟不上錯失了前期紅利。
我們需要通過抖音盒子上線,窺探抖音電商下的棋如何?
01 抖音上線抖音盒子,意欲何為?
12月16日,抖音獨立電商APP“抖音盒子”正式上線。根據(jù)官方對于抖音盒子的介紹,這是抖音旗下的潮流時尚電商平臺,將圍繞風(fēng)格、時尚、購物,從街頭文化到高端時裝,從穿搭技巧到彩妝護(hù)膚,和千萬潮流玩家一起捕捉全球流行趨勢、開啟潮流生活。
仔細(xì)體驗下來,2個欄目,“逛街”+“推薦”。逛街主要是買,比如有時尚潮服、美妝爆品、二手高奢,推薦主要是打通了抖音的算法機(jī)制推薦短視頻或直播內(nèi)容。比如我們正好進(jìn)入到阿迪達(dá)斯官方旗艦店直播場,主要是將抖音直播內(nèi)容直接打通過去。
我們認(rèn)為這還是一個試水的過程,目前抖音盒子商家入駐也是邀約制,暫未提供商家申請入口。部分創(chuàng)作者也已經(jīng)收到來自抖音官方邀請的“抖音盒子”鏈接和短信,而這些創(chuàng)作者將成為抖音盒子的內(nèi)容推手。
抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示,“抖音盒子主打時尚潮品,是我們的一個場景探索”。
從品類定位上,抖音盒子瞄準(zhǔn)的是時尚潮流,也自是看重這個市場和自身優(yōu)勢。
《中國潮流消費發(fā)展白皮書》顯示,目前90后、95后與00后已經(jīng)成為潮流市場的主力軍,消費規(guī)模占到總體規(guī)模的80%。此外,年輕人群潮流消費增長趨勢明顯,超過其他人群。而目前抖音電商在用戶群和時尚潮品的優(yōu)勢也積累比較明顯。
但勢必要與小紅書、得物形成更直接競爭性。
比如得物APP作為垂直類的代表,憑借定位新一代潮流網(wǎng)購社區(qū)崛起,有數(shù)據(jù)顯示,其95后的Z世代人群占比達(dá)到85%。2021年5月份,得物月活用戶為8100萬,月增速在8%,日活用戶為1200萬。
而僅僅只用了6年時間。而另依靠“種草消費”的生活方式社區(qū)小紅書,根據(jù)其中臺數(shù)據(jù),截止2021年11月,小紅書月活已達(dá)到2億。平臺用戶中,72%是90后,50%的用戶在一二線城市。
不僅如此,日前,淘特也上線“潮品直營店”。“潮品直營店”由淘特官方直營,主要聯(lián)合工廠、明星和IP開發(fā)上新,為追求潮流時尚的年輕人群直供性價比潮流服飾穿搭。
所以,即時抖音盒子要短時間打贏時尚潮流這場戰(zhàn),也并非易事。
「零售商業(yè)評論」認(rèn)為,“抖音盒子”當(dāng)然還是基于抖音“興趣電商”的大生態(tài),其抖音的流量和算法優(yōu)勢會比較明顯。而潮流品類在抖音電商也有類目優(yōu)勢,獨立出來應(yīng)該是相對容易。但獨立出來的電商業(yè)務(wù),消費者的流量入口是抖音還是抖音盒子,消費者是否會持續(xù)買賬,以及對標(biāo)得物、小紅書,還是很有挑戰(zhàn)性。
“很明顯,第一戰(zhàn)就是要能先打贏得物和小紅書。才有可能后續(xù)全品類與淘寶、京東一拼?!庇袠I(yè)內(nèi)人士表示。
02 抖音電商夢不休?
而抖音盒子上線也只是抖音電商戰(zhàn)略線下的一步新棋。我們要更多關(guān)注到抖音電商整體到的戰(zhàn)略線。
2018年,抖音電商也開始發(fā)力,上線“購物車”。更重要的是開啟與淘寶的對接合作,為淘寶導(dǎo)流。而后3年內(nèi),開始動作頻頻。
2020年可以說是關(guān)鍵的變化一年,抖音電商從正式成為字節(jié)跳動一級業(yè)務(wù)部門開始。這1年,也完成了快速自我進(jìn)化。上線抖音小店、抖音支付、抖音商城、邀請品牌入駐等,抖音的電商閉環(huán)已經(jīng)打磨完成。到去年10月,抖音與淘寶徹底分手,店商品直接用抖音小店實現(xiàn)閉環(huán)交易,不需要跳轉(zhuǎn)至第三方。
抖音電商已經(jīng)基本剝離第三方電商平臺,其野心也不言而喻,要做獨立電商的發(fā)展。這好比已經(jīng)培養(yǎng)了用戶習(xí)性,后開始自己要做大。
抖音電商也交出了很好的成績單。
數(shù)據(jù)顯示,抖音電商2020年全年 GMV(商品成交總額)超過5000億元,比2019年翻了三倍多。2020年前11個月,抖音電商總體GMV增長11倍,其中抖音小店GMV增長44.9倍,新增開店商家數(shù)量增長17.3倍。
2020年抖音電商帶貨達(dá)人圖鑒顯示,2020年,有117萬達(dá)人在抖音電商帶貨,賣出22.19億件商品。根據(jù)抖音今年雙11好物節(jié)數(shù)據(jù)顯示,雙11期間,抖音電商直播中,品牌成交額破千萬(含破億)的品牌達(dá)577個,單場成交額破千萬(含破億)的直播間有282個。
根據(jù)最新公布的數(shù)據(jù),抖音小店GMV有50倍的增長。
如今,模式跑順了,抖音電商業(yè)務(wù)全年GMV目標(biāo)更是劍指萬億。
而這背后,更關(guān)鍵的一點,是抖音電商明確了自身定位,就是興趣電商。
“在未來布局上,興趣電商想要做的就是顛覆人找貨的傳統(tǒng)超市購物模式,通過有趣的內(nèi)容與形式參與消費者的信息空間,進(jìn)而讓人們“發(fā)現(xiàn)式購物”。此前抖音電商負(fù)責(zé)人康澤宇表示。
盡管發(fā)展快速,但有質(zhì)量的GMV是現(xiàn)階段第一指標(biāo)。據(jù)商家調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,大量商家入駐抖音電商后有了全新的增長和獲客機(jī)會,在該平臺的消費者構(gòu)成中,85%以上是新客戶。
這一路來看,其實是萬事俱備,抖音獨立電商在我們看是遲早的事,目前,時機(jī)相對成熟,但要短期能帶來多大變數(shù),卻并不一定。
抖音電商的真正驅(qū)動力還是來自短視頻和直播電商的快速滲透。
《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2021年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.11億,其中短視頻用戶規(guī)模達(dá)8.88億,占整體網(wǎng)民87.8%,短視頻人均單日使用時長超2小時。
而艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2020年中國直播電商市場規(guī)模達(dá)1.2萬億元,年增長率為197.0%,預(yù)計未來三年年均復(fù)合增速為58.3%;2020年直播電商在社會消費品零售總額的滲透率為3.2%,在網(wǎng)絡(luò)購物零售市場的滲透率為10.6%,預(yù)計2023年后者可達(dá)24.3%。
兩股力量帶來的增長足夠大,就看抖音電商怎么抓。
「零售商業(yè)評論」認(rèn)為,模式上打了差異化路線,抖音電商的興趣電商邏輯也已逐漸成熟,消費市場培育出來了。內(nèi)容化和電商之間逐漸走向深度融合,電商的趨勢從消費者“要買什么”轉(zhuǎn)向消費者“可能還需要什么”。實際上,淘寶、抖音都在朝這個方向走。
但對于抖音電商來說,挑戰(zhàn)仍是巨大的。
03 會對淘京拼產(chǎn)生的挑戰(zhàn)?
當(dāng)然,抖音電商的目標(biāo)肯定是對標(biāo)電商頭部淘京拼。
我們通過數(shù)據(jù)來看,抖音電商要實現(xiàn)萬億GMV目標(biāo)已經(jīng)近在眼前。此前有消費傳出,字節(jié)跳動電商業(yè)務(wù)最新目標(biāo)為2萬億GMV,其中,來自抖音電商GMV目標(biāo)為1萬億,Tiktok電商GMV目標(biāo)為1萬億。
這更是直指淘京拼。要知道,拼多多去年GMV為16676億元。但與淘寶還是差距較大,2021財年,阿里年度GMV達(dá)8.119萬億人民幣。其中,淘寶、天貓作為阿里整體業(yè)務(wù)的壓艙石,直接貢獻(xiàn)了7.494萬億元。
“現(xiàn)在電商拉新逐漸進(jìn)入緩行,存量客戶的競爭會比較大。平臺方要考量的就是新的消費模式和用戶粘性?!彪娚套稍兿嚓P(guān)人士表示。而這次上線“抖音盒子”,又無疑是對新場景、新模式的挖掘。
「零售商業(yè)評論」認(rèn)為,未來的電商競爭核心還在于流量和后端核心供應(yīng)鏈壁壘的建設(shè)。
其一、無論社交電商/興趣電商,都是要持續(xù)獲得流量及高粘性。比如我們可以從推薦這個點,來評判各平臺的精準(zhǔn)度。背后依靠的是算法能力,將直接影響到后續(xù)的發(fā)展。比如如何通過消費者習(xí)性做到更深度推薦,一位上班族白領(lǐng)女性消費者,購買了一套職業(yè)裝,那么可以通過她的消費能力,推薦還需要日常的休閑裝,再到日常的家居、美妝用品的推薦。
或者換句話說,電商平臺后面要比的是,“比消費者還了解消費者”。此前阿里張勇也說過搜索與推薦是互補的。這點,淘寶逛逛、抖音盒子的轉(zhuǎn)變,大家可以看出端倪。
其二、核心類目的深度競爭壁壘。從流量平臺商,到商家的服務(wù)商。供應(yīng)鏈優(yōu)勢要向上走,基于源頭來思考,構(gòu)建壁壘或許才能彎道超車。
目前阿里、京東、拼多多都在加大產(chǎn)業(yè)帶的布局。供應(yīng)鏈端,抖音電商比前淘寶等還有差距,核心品類的優(yōu)勢,比如淘寶、天貓的服裝、美妝,京東的數(shù)碼電器,拼多多的農(nóng)產(chǎn)品。抖音電商是什么,還需要建立消費者心智認(rèn)知。抖音盒子能否打開一扇窗,還不得而知。
但似乎電商的格局,還會有新變化。
本文來自微信公眾號“零售商業(yè)評論”(ID:lssync),作者:零售商業(yè)評論,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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