買玲娜貝兒毛絨玩具的體驗(yàn),就和在上海搖號(hào)買新房差不多。
“雙十二”線上的商品頁面剛上線就預(yù)約已滿。這邊迪士尼向上海市消保委回應(yīng)沒有制造饑餓營銷,那邊的交易數(shù)據(jù)則在說一個(gè)致富黃牛的故事:在潮流網(wǎng)購社區(qū)得物上,標(biāo)價(jià)一千多的玲娜貝兒鑰匙圈,每小時(shí)交易記錄在5-15只,而原價(jià)不足200元。
甚至還有粉絲在小紅書發(fā)問:我有茅臺(tái),你有玲娜貝兒嗎?
茅臺(tái)換玲娜貝兒,圖源網(wǎng)絡(luò)
不過,如果只是把玲娜貝兒看作一款爆品毛絨玩具,那么格局顯然是小了。
這個(gè)在上海迪士尼樂園首發(fā)、第一個(gè)誕生在中國大陸的迪士尼IP形象,出道三個(gè)月,就已經(jīng)成為了頂流偶像般的存在。話題熱搜不用說,還登上了《InStyle》的雜志封面。雜志的預(yù)售不出意外的火爆。
當(dāng)我們將玲娜貝兒放在偶像經(jīng)濟(jì)的語境里去討論時(shí),這對迪士尼意味著什么?答案從流量開始,但絕不止于此。
不同于我們所熟知的米奇、唐老鴨、白雪公主等經(jīng)典IP,玲娜貝兒并沒有任何動(dòng)畫、電影作品,更接近于靠臉吃飯的偶像。
迅速躥紅靠的是造星三板斧——人設(shè)、曝光、飯圈生態(tài)。
據(jù)迪士尼官網(wǎng)介紹,“玲娜貝兒是一只具有好奇心的狐貍,而且很聰明,她能在解決問題和解開謎團(tuán)中找到快樂”。
玲娜貝兒的人設(shè)能吸引人的關(guān)鍵在于她已經(jīng)被徹底的擬人化,還相當(dāng)有性格。她不喜歡被叫“兒兒”,無實(shí)物也可以美甲,當(dāng)然還能像像idol一樣努力跳舞營業(yè)。
玲娜貝兒的官方設(shè)定又在與游客的互動(dòng)中、短視頻和表情包的二次傳播中,不斷被豐富。
可以說玲娜貝兒也有“故事”,但創(chuàng)作模式走的是UGC(用戶生成內(nèi)容)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),玲娜貝兒在小紅書已有近600萬篇筆記,抖音上相關(guān)視頻超過3.6萬個(gè)。
玲娜貝兒表情包
2021年,10個(gè)低頭族中有9個(gè)在看短視頻,借助短視頻、直播等快反饋渠道,玲娜貝兒很快就實(shí)現(xiàn)了傳播裂變。
而在星黛露推出的2018年,快反饋的傳播機(jī)制還不成熟,加之性格安靜的星黛露娛樂空間也比較小。在抖音,#玲娜貝兒#話題的播放量比#星黛露#多7.2億,要知道星黛露花了2年的時(shí)間才做到這樣的成績,而玲娜貝兒只用了不到2個(gè)月。
玲娜貝兒學(xué)松鼠、搖尾巴視頻,圖源抖音
有迪士尼的加持,不愁沒有曝光。從9月29日推出到“滿月”,玲娜貝兒被神秘力量推上熱搜32次,每天上一次都不夠的節(jié)奏。
基于偶像人設(shè)再疊加高曝光率,玲娜貝兒身后出現(xiàn)了與飯圈別無二致的粉絲生態(tài)。
如果說黑粉、形象粉、親媽粉、CP粉等都是常規(guī)操作,那么玲娜貝兒還造出了一種新的生態(tài)——內(nèi)膽粉。
所謂“內(nèi)膽”,指的是人偶扮演者。更詭異的是,粉絲根據(jù)不同扮演者穿上玩偶服后的褲子長度區(qū)分出了三個(gè)內(nèi)膽,分別是堆堆(堆堆褲)、九九(九分褲)、七七(七分褲)。
一方面,“內(nèi)膽”不乏擁躉甚至唯粉。另一方面,當(dāng)玲娜貝兒涉及一些負(fù)面新聞時(shí),“內(nèi)膽行為請勿上升到玲娜貝兒”的呼聲和“粉絲行為請勿上升到偶像”異曲同工。
粉絲劃分的三個(gè)玲娜貝兒扮演者
在玲娜貝兒所有的細(xì)分粉絲群體中,親媽粉人數(shù)最多。微博有12.7萬人想給玲娜貝兒當(dāng)媽,其中接近70%都是20-39歲的女性。親媽粉把玲娜貝兒當(dāng)做女兒來對待。說的直白一些,就是想為她花錢。這種情感投射常見養(yǎng)成系偶像團(tuán)體,比如TFBOYS的粉絲。
靠著這三板斧,迪士尼的新晉IP玲娜貝兒儼然已是一位頂流偶像。而因?yàn)樾枰獌?nèi)膽扮演以及營造人設(shè)的特殊性,玲娜貝兒更準(zhǔn)確的定位,可以說是一位虛擬偶像。
玲娜貝兒需要“內(nèi)膽”來扮演,B站頭牌虛擬偶像A-SOUL也需要“中之人”來扮演。二者表面上都以一種非人的形式存在,但無論是玩偶服裝還是A-SOUL的虛擬形象都只是“面子”,“里子”仍是人的情感。
他們能走紅也是滿足了部分人類情感。在粉絲給出的喜歡貝兒的理由中,有人這樣寫道,“她不是一個(gè)‘人扮的玩偶’,她是每個(gè)需要停泊的人慷慨的童話樂園[1]”。
IP是迪士尼的金字招牌,公司能賺錢的主要是媒體網(wǎng)絡(luò)和主題樂園與消費(fèi)品分部。以疫情前經(jīng)營情況為參考,兩個(gè)部門在2019財(cái)年為迪士尼貢獻(xiàn)了73%的營收。
迪士尼IP變現(xiàn)的鏈條上大致可以總結(jié)成四個(gè)輪次:院線、拷貝銷售錄像帶、主題樂園門票以及周邊產(chǎn)品[3]。
迪士尼幾乎所有的IP都能轉(zhuǎn)足這四輪——除了玲娜貝兒所在的達(dá)菲家族。因?yàn)闆]有故事,這個(gè)系列IP的收入集中在第三和第四輪,也就是賣周邊和賣授權(quán)。
本來是少了兩個(gè)收入輪次,但當(dāng)玲娜貝兒從“扁平化的IP”晉升“能投射情感的虛擬偶像”后,迪士尼這家美國公司可以用東亞限定的偶像經(jīng)濟(jì)來打開貝兒的商業(yè)想象力。
這里涉及到了偶像經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作的核心——從流量到粉絲,從C端到B端[4]。
前半句很容易理解。流量能貢獻(xiàn)的是人氣,而粉絲則是真金白銀。玲娜貝兒黃牛代購的利潤率可達(dá)1000%[5]。
但門票和周邊是一張票/一個(gè)玩偶賺一份錢。將粉絲的注意力賣給B端,顯然是邊際效應(yīng)更強(qiáng)的生意。用國內(nèi)偶像產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)舉例,C端的人均音樂消費(fèi)支出只有18.8元,但國內(nèi)藝人代言的市場卻有百億規(guī)模。
擁有足夠C端的粉絲后,B端的生意自然不用愁。事實(shí)上,有不少粉絲主動(dòng)呼吁廣告主找玲娜貝兒代言,點(diǎn)名“baby dior”、巴寶莉童裝等奢侈品牌。
幫玲娜貝兒找代言的貝兒媽媽(粉絲)
偶像經(jīng)濟(jì)變現(xiàn)的本質(zhì)就是對粉絲注意力的變現(xiàn),關(guān)鍵在于粘性收割,而迪士尼變現(xiàn)的基礎(chǔ)其實(shí)是IP影響力,更看重普適性。前者是豎著收割,后者則橫著割。
在玲娜貝兒之前,迪士尼的IP通常是普適性的,生意周期長、滲透率高。而偶像產(chǎn)業(yè)因?yàn)橹芷诙毯褪鼙娤鄬φ?,生意邏輯是盡可能在每個(gè)粉絲上攫取最大價(jià)值。
玲娜貝兒成為偶像,實(shí)際上也是破了兩種生意的次元壁。這意味著它的生命周期將以“偶像”計(jì),而非“內(nèi)容IP”。
粘性收割的現(xiàn)象其實(shí)不算偶像限定,有人仰慕偶像,有人渴望財(cái)富,炒股就有那味,但投資世界里的情感投射是“賺錢蔡經(jīng)理,虧錢就菜狗”。放到偶像經(jīng)濟(jì)的語境里,這句話得變成:不消(shou)費(fèi)( ge)我,不拿我當(dāng)自己人。
從米奇到玲娜貝兒,猶如真人偶像到虛擬偶像,都是一種“符號(hào)供給”。但從生產(chǎn)端看,玲娜貝兒完成了對米奇的“彎道超車”:生產(chǎn)周期更短、成本也更低。
迪士尼IP的生產(chǎn)周期平均在12-18個(gè)月,在達(dá)菲家族之前,迪士尼IP都是隨內(nèi)容問世,比如誕生于大蕭條的米奇,因天真樂觀的形象成了美國人心中的烏托邦,還給成千上萬失業(yè)者帶來了銷售的工作機(jī)會(huì)[6]。1933年,天美時(shí)集團(tuán)(Timex)前身的鐘表公司因與迪士尼合作生產(chǎn)了第一塊米奇腕表,從破產(chǎn)邊緣被救回。
天美時(shí)集團(tuán)前身Ingersoll-Waterbury售賣的米奇腕表
但好故事的另一面,是隨著受眾口味水漲船高的成本。吸粉無數(shù)的《瘋狂動(dòng)物城》,制作周期超過60個(gè)月,投資1.5億美元。據(jù)說迪士尼創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)在前期動(dòng)物調(diào)研上,就用了18個(gè)月,全世界知名動(dòng)物專家的門檻都踏了個(gè)遍[8]。為了讓動(dòng)物城看上去真實(shí)可信,連創(chuàng)作成員也來自世界各地,成員規(guī)模多達(dá)800名。
2008年,沒有作品的達(dá)菲熊在東京25周年策劃上一炮而紅,打破了迪士尼“動(dòng)畫電影決定銷量”的邏輯。美國總部一開始不認(rèn)可達(dá)菲熊,規(guī)定除了東京迪士尼官網(wǎng)和游園手冊上,其余地方不許出現(xiàn)達(dá)菲的任何信息[7],達(dá)菲家族共7位成員,有6位都首發(fā)或走紅于亞洲。但在繞過內(nèi)容創(chuàng)作能直享IP變現(xiàn)的甜頭面前,迪士尼也低頭了。
達(dá)菲家族成員,圖源迪士尼官網(wǎng)
米奇到玲娜貝兒的生產(chǎn)“優(yōu)化”,與偶像到虛擬偶像的進(jìn)化路徑如出一轍。A-SOUL宣布出道時(shí),“練習(xí)”周期僅一年有余。日韓真人偶像的培養(yǎng)周期卻是3-10年不等,出道還不等于收成,還有可能因?yàn)槠沸谐蔀楣镜呢?fù)擔(dān)。虛擬偶像就能大幅降低公司風(fēng)險(xiǎn)。
這種符號(hào)供給的背后其實(shí)顯影的是傳媒型態(tài)的更迭:從電視到互聯(lián)網(wǎng)。
在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前,人的注意力極大程度都被電視壟斷,繞開做動(dòng)畫,周邊授權(quán)就是癡人說夢。在美國有線電視從20世紀(jì)80年代普及到90年代家庭電視機(jī)擁有率超過90%的時(shí)間里,迪士尼不斷搶占電視這個(gè)分發(fā)渠道。
1981年,迪士尼宣布有線電視網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,并于四年后成立華特迪士尼電視,又在1996年并購美國廣播公司,成為美國電視服務(wù)業(yè)的主要玩家之一。
而達(dá)菲家族的走紅要從2008年算起,彼時(shí)的注意力載體已逐漸從單點(diǎn)分發(fā)的慢反饋(電視)步入網(wǎng)格式的快反饋(互聯(lián)網(wǎng)),這才給了迪士尼非故事IP能夠直接變現(xiàn)的基礎(chǔ)。
玲娜貝兒能迅速躥紅有賴于抖音、小紅書的分發(fā)機(jī)制,這種興趣匹配的推薦原理尤其適合偶像養(yǎng)成,而抖音的賽馬機(jī)制(根據(jù)首次曝光的效果逐步擴(kuò)大推薦范圍)又在幫助玲娜貝兒破圈。即使沒有動(dòng)畫作品,也有流量源源不斷,而流量是變現(xiàn)的基礎(chǔ)。
從偶像到虛擬偶像,描繪的也是類似的進(jìn)化路徑。偶像產(chǎn)業(yè)起源于日本,再往細(xì)說,是1971年一檔類似“星光大道”的節(jié)目《明星誕生》,產(chǎn)業(yè)崛起靠的是電視機(jī)的普及。A-SOUL的運(yùn)營和走紅則藉由了直播這一快速輸出、快速反饋的內(nèi)容模式,是技術(shù)到位的結(jié)果。
國內(nèi)社交媒體和直播平臺(tái)的成熟相當(dāng)于再造一次電視機(jī)普及運(yùn)動(dòng),而茅臺(tái)換貝兒的購買力則是另一種國產(chǎn)實(shí)力,這片土地由此是玲娜貝兒們的完美棲息地。
媒體型態(tài)的更迭還是一次注意力平權(quán)的過程。
印刷時(shí)代,報(bào)紙是受教育人士專有的注意力載體;電視這樣的圖像媒介誕生后,注意力門檻由購買電視的經(jīng)濟(jì)力劃定;短視頻、直播等社交媒體出現(xiàn),千元一部的手機(jī)也能貢獻(xiàn)一份注意力。
但同時(shí)這也是人的心智返老還童的一段旅程。
直白的圖像和娛樂化的表達(dá)讓人們的思維變得簡單,心智回歸兒童,短視頻的出現(xiàn)更是加劇了這種趨勢。正如尼爾·波茲曼在《童年的消逝》里講的,“新媒介環(huán)境下,成人和兒童的界限在消失”。
這到底是長視頻老總口中的“豬食”,還是6億人的生活寫照,兩下各執(zhí)一詞,難以定招,但當(dāng)現(xiàn)實(shí)的糟粕里盡是夫妻反目和偷稅漏稅,或許這正是迪士尼和虛擬偶像的黃金時(shí)代。
因?yàn)闊o論是玲娜貝兒,還是A-SOUL,他們的價(jià)值都是一種“親密關(guān)系硬通貨”,滿足的不過是人最樸實(shí)的情感需求:愛與鼓勵(lì),一個(gè)小孩都懂的道理。
[1]玲娜貝兒如何治愈當(dāng)代年輕人?北京大學(xué)社會(huì)化媒體研究中心
[2]巨頭“量產(chǎn)”虛擬偶像,在春日里堆起“海市蜃樓”,DoNews
[3]內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)化,傳統(tǒng)公司逆襲互聯(lián)網(wǎng),西南證券
[4]粉絲經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)報(bào)告—— 粉絲的時(shí)代,偶像的黎明,中泰證券
[5]我用“玲娜貝兒”賺錢:200元玩偶賣1w,筆記刷屏小紅書,運(yùn)營研究社
[6]米奇90歲,瘋狂吸金90年,界面
[7]“艷壓”星黛露的玲娜貝兒,搶了多少錢,Vista氫商業(yè)
[8]瘋狂動(dòng)物城幕后揭秘,時(shí)光網(wǎng)
[9]偶像是怎樣讓人“追星上頭”的,遠(yuǎn)川研究所
本文來自微信公眾號(hào) “遠(yuǎn)川商業(yè)評論”(ID:ycsypl),作者:楊典,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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