第三季度的互聯(lián)網(wǎng)公司財(cái)報(bào)密集發(fā)布后,流量廣告停止增長(zhǎng),成為熱門話題。
其實(shí),討論流量廣告為何不再增長(zhǎng),已經(jīng)不再重要。重要的是,我們應(yīng)該討論,在這種局面下,品牌該向什么方面要增長(zhǎng)、要持續(xù)發(fā)展的紅利。
答案也許是,通過有價(jià)值的差異化,選對(duì)主要媒體通路+媒介觸點(diǎn)協(xié)同,以及堅(jiān)持長(zhǎng)期主義,才是構(gòu)建長(zhǎng)期品牌勢(shì)能的核心環(huán)節(jié)。
這才是作者寫本文的初衷,通過三個(gè)善于做差異化、打組合的品牌案例,讓專業(yè)讀者對(duì)“兩微一抖一分眾”的組合式打法,有所借鑒。
不過,我們需要先正視一個(gè)問題——不要用流量投放的勤奮,掩蓋品牌建設(shè)的缺失。
01互聯(lián)網(wǎng)廣告停增?只是表面現(xiàn)象!
最近,頭部互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺(tái)紛紛發(fā)布財(cái)報(bào),除了傳統(tǒng)巨頭,連增速驚人的字節(jié)系的廣告增速都停滯了。
這說明,這次增長(zhǎng)停滯,并非單一平臺(tái)或某些廣告類型的問題,而是行業(yè)面臨整體環(huán)境的變化。
這說明,依靠流量的品牌野蠻激增時(shí)代已經(jīng)是過去式,市場(chǎng)開啟了存量博弈的高質(zhì)量發(fā)展階段,品牌的發(fā)展需要依托更精細(xì)化的培育與管理。
一個(gè)參考數(shù)據(jù)是——根據(jù)App Growing數(shù)據(jù),2021年Q3 全網(wǎng)廣告投放量3600萬條,投放量出現(xiàn)明顯下滑,從7月的1700萬條下降至9月的不到1000萬條。且有媒體做出評(píng)估——現(xiàn)在國(guó)內(nèi)用信息流廣告做投放的,ROI極少能收回成本的。
此外,很多營(yíng)銷人員認(rèn)為,什么營(yíng)銷方式流行,就應(yīng)該無限跟進(jìn)。但事實(shí)上,凱度中國(guó)最新推出的《Media Reactions 2021》指出,營(yíng)銷人員與消費(fèi)者對(duì)不同渠道廣告的接受度存在差異。例如,營(yíng)銷人員偏好率高達(dá)87%的網(wǎng)紅內(nèi)容營(yíng)銷,消費(fèi)者卻往往無感,偏好率僅在10%左右甚至以下。
△《Media Reactions 2021》form凱度中國(guó)
凱度中國(guó)CEO王幸也表示:媒體碎片化時(shí)代,雙微一抖一分眾是品牌傳播的核心范式。以微博、微信、抖音,小紅書為代表的社交媒體品牌種草,和以分眾傳媒為代表的日常生活場(chǎng)景的品牌引爆,兩者的交互和共振才是助力品牌增長(zhǎng)的核心陣地。
02有價(jià)值的差異化和善打組合牌
12月1日,《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)文《努力為品牌建設(shè)營(yíng)造良好輿論氛圍》,頂層設(shè)計(jì)的對(duì)“品牌強(qiáng)國(guó)”的深謀遠(yuǎn)慮,更指出了品牌建設(shè)的重要性。
品牌的打造是需要長(zhǎng)周期的,凱度中國(guó)就指出,成功的廣告,并不一定等于立竿見影的效果,人們要用長(zhǎng)期主義看待品牌資產(chǎn),堅(jiān)持“有價(jià)值的差異化”。
△《Media Reactions 2021》form凱度中國(guó)
顯然,流量廣告的大力投放,不但無助于形成“有價(jià)值的差異化”。雖然短期數(shù)據(jù)輝煌,但產(chǎn)品力、品牌力、溢價(jià)能力都沒有得到正向積累。
于是,越來越多的品牌,放棄在流量廣告上的投放,去投見效周期更長(zhǎng)的品牌廣告。
麥昆的《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》一開始就講了一個(gè)很重要的道理——人們面臨權(quán)衡取舍時(shí),某種東西的成本就是為了得到它而放棄的東西。
換句話說,放棄流量廣告帶來的短期銷量暴漲,就是成本,而付出這個(gè)成本想要得到的東西,就是品牌廣告帶來的更長(zhǎng)久的價(jià)值回報(bào)。
所以,我才在一開始就開門見山的說,不要用流量投放的勤奮,掩蓋品牌建設(shè)的缺失。
短期效果和長(zhǎng)期效果的異同,可以看看行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)研。
凱度中國(guó)的研究結(jié)果就顯示——品牌資產(chǎn)所帶動(dòng)的中長(zhǎng)期銷售效果被嚴(yán)重低估了:所有銷售中,70%的銷售是在中長(zhǎng)期發(fā)生的,由品牌資產(chǎn)貢獻(xiàn);而短期直接轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)的銷售只占30%。
△《Media Reactions 2021》form凱度中國(guó)
也許你會(huì)問,我懂差異化的價(jià)值,但主流的核心媒體平臺(tái)就那么幾個(gè),如何實(shí)現(xiàn)差異化?
筆者認(rèn)為,差異化可以通過各種不同的營(yíng)銷策略組合來實(shí)現(xiàn),選對(duì)主要媒體通路+媒介觸點(diǎn)協(xié)同很重要。
這才是作者寫本文的初衷,通過三個(gè)善于做差異化、打組合牌的案例,幫助大家學(xué)會(huì)“有價(jià)值的差異化基礎(chǔ)之上的長(zhǎng)期品牌建設(shè)”。
舉個(gè)例子,奶酪行業(yè)在2018年左右,市場(chǎng)份額前四位全部由外資品牌占據(jù),彼時(shí),國(guó)產(chǎn)品牌妙可藍(lán)多市占率不足3%,排名第五。而三年之后,今年上半年妙可藍(lán)多市占率超過33.8%,已經(jīng)成為當(dāng)之無愧的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。
奶酪作為一種舶來品,國(guó)產(chǎn)品牌有天生劣勢(shì),妙可藍(lán)多是如何逆襲的呢?
一方面,當(dāng)然是提升產(chǎn)品力,妙可藍(lán)多董事長(zhǎng)柴琇談到企業(yè)理念時(shí)說:“以消費(fèi)者為導(dǎo)向,用工匠精神,做極致產(chǎn)品。對(duì)于品質(zhì)的追求,深深地烙印在奶酪專家妙可藍(lán)多的骨子里?!?/p>
另一方面,綁定頭部媒體進(jìn)行品牌引爆,搶占用戶心智。
于是,2019年初,“妙可藍(lán)多,妙可藍(lán)多,奶酪棒,奶酪棒”的廣告片上線,時(shí)長(zhǎng)30秒,借用了幾代人耳熟能詳?shù)膬焊琛秲芍焕匣ⅰ犯木幎?,不僅朗朗上口受到小朋友的喜愛,更喚起了寶爸、寶媽們兒時(shí)的記憶。
這條廣告登陸了CCTV1央視綜合頻道、CCTV卡通頻道、分眾電梯電視等幾個(gè)核心媒體渠道,廣告畫面場(chǎng)景均為體現(xiàn)父母陪伴孩子成長(zhǎng)的每個(gè)重要時(shí)刻。
柴琇回憶說:“2018年的時(shí)候,我們產(chǎn)品準(zhǔn)備好了,渠道也鋪好了,可怎么讓消費(fèi)者知道,卻全無辦法。后來請(qǐng)教特勞特咨詢時(shí),特勞特的專家一致認(rèn)為引爆品牌,制勝品類的打法,就是集中資源,重度投入一個(gè)主流渠道,而目前能引爆3億主流人群的平臺(tái)就是分眾,所以我們后來就聚焦分眾媒體,一投就是三年。事實(shí)證明,通過我們的品類教育、通過在分眾上的持續(xù)引爆,讓消費(fèi)者牢牢記住了妙可藍(lán)多,在碎片化的傳播時(shí)代,聚焦中心化媒體,才能引爆。”
盡管洋品牌已經(jīng)回過頭來打阻擊戰(zhàn),但妙可藍(lán)多憑借分眾不斷鞏固終端影響力,不但市場(chǎng)份額繼續(xù)領(lǐng)先,產(chǎn)品的毛利率也一直在40%-50%的區(qū)間。
這有效的證明了,長(zhǎng)期有效的品牌建設(shè)不但能提高銷量,而且能帶來更高的溢價(jià)。可以對(duì)比的是,一直堅(jiān)持走流量打法的某堅(jiān)果品牌,毛利率在同業(yè)對(duì)比中一直偏低,2020年更是創(chuàng)出了24%的上市以來最低記錄,凈利率更只有3%左右。
品牌廣告見效真的“慢”么?或許,在信息過載的當(dāng)下,通過高頻反復(fù)觸達(dá)的方式,穿透用戶的“血腦屏障”,是需要一定的投放持續(xù)性的,但這樣可以在用戶心智中留下不可磨滅的烙印,才能更長(zhǎng)久的見效。
而且,通過這樣的方式,你的每一分錢投資都沒有白花,因?yàn)槌恋碓诹擞脩舻男闹抢?,持續(xù)反復(fù)就會(huì)形成品牌的高勢(shì)能和心智壟斷,才能形成“品牌資產(chǎn)”,才會(huì)給你那70%的銷量回報(bào)。
03享受更長(zhǎng)久紅利的秘密
什么叫長(zhǎng)期主義的紅利,用浪漫的話說,就是當(dāng)你的增長(zhǎng),來自于二三年前布下的局時(shí),你可以充分享受那種花開見果、自然舒展的增長(zhǎng)。
品牌才是持續(xù)的流量,時(shí)間越久,成本越低,享受時(shí)間的復(fù)利越豐厚。
元?dú)馍质且粋€(gè)避不開的研究對(duì)象。
今天再回過頭來看元?dú)馍值谋l(fā)增長(zhǎng),其實(shí)能很清晰地看到它的兩大主線脈絡(luò)——先通過產(chǎn)品和渠道突圍市場(chǎng),再靠品牌力實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)和飆升。兩者先后有序、互為支撐,并且缺一不可。
更重要的是,元?dú)馍肿叩氖瞧放圃鲩L(zhǎng)模式而非流量增長(zhǎng)模式。
唐彬森多次提及,元?dú)馍衷?020年只投放了分眾梯媒、合作了B站晚會(huì)為主。這些大渠道,基本都是品牌廣告邏輯。為什么要這樣做?因?yàn)樘票蛏钪獑吸c(diǎn)突破聚焦策略的重要性——10個(gè)市場(chǎng)1%的滲透率不如1個(gè)市場(chǎng)10%的滲透率。因?yàn)?個(gè)市場(chǎng)10%的消費(fèi)者會(huì)引爆剩余的90%,甚至引爆其他相關(guān)市場(chǎng)。
承載年輕人精神家園的B站是元?dú)馍直仨毥?jīng)營(yíng)的虛擬空間,而承載消費(fèi)者物理軌跡的分眾則是由虛向?qū)嵉霓D(zhuǎn)化樞紐,所以,元?dú)馍制放曝?fù)責(zé)人宗昊認(rèn)為,如果只做純互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷,那就相當(dāng)于一直和用戶在網(wǎng)戀而無法奔現(xiàn)。但實(shí)際上,品牌需要在物理空間里,建立線下的認(rèn)知渠道,和用戶形成真正的連接和溝通。
他強(qiáng)調(diào)——元?dú)馍衷缙谠诨ヂ?lián)網(wǎng)渠道上種草,2020年起“開始尋求一種快速有效整合的線下傳播方式,而目前只有分眾具備這樣的特點(diǎn)”。
也就在這一年里,元?dú)馍值墓乐瞪蠞q了3倍。2021年元?dú)馍纸K于對(duì)外官宣,新一輪融資已經(jīng)完成,投后估值60億美元。
估值的三倍翻番,當(dāng)然有多重因素。但在品牌投放上的組合拳,“虛實(shí)結(jié)合,由虛向?qū)崱眲t是其中的關(guān)鍵。
當(dāng)然,所謂的組合打法,不一定是兩個(gè)投放渠道的組合,它也可以是多重營(yíng)銷手段的組合。
比如,近年來大紅大紫的波司登,就是從品牌力老化,到通過持續(xù)的品牌建設(shè),用了三年的時(shí)間回歸國(guó)民心中代表時(shí)尚潮流的“羽絨服專家”的王者。
2018年,多元化但收效不明顯的波司登,開始明確“聚焦主航道,收縮多元化”,并且以“羽絨服專家”的身份回歸主業(yè),從步行街轉(zhuǎn)向shoppingmall,傳播“暢銷全球72國(guó)的羽絨服專家”的品牌定位,全面加強(qiáng)對(duì)一二線城市主流人群的品牌建設(shè)。
品牌建設(shè)要以產(chǎn)品力為基礎(chǔ),波司登就在產(chǎn)品方面,與國(guó)際設(shè)計(jì)力量合作,推出設(shè)計(jì)師聯(lián)名款以及高端功能款,提高產(chǎn)品溢價(jià);另一方面,強(qiáng)化品質(zhì)認(rèn)知,如選用與Moncler同一原料供應(yīng)商,推動(dòng)產(chǎn)品力超越加拿大鵝;在展現(xiàn)其品質(zhì)和調(diào)性上,頻繁參與多個(gè)國(guó)際高端展會(huì);在渠道方面,入駐萬達(dá)、銀泰等核心商業(yè)體,重回主流渠道,同時(shí)終端也進(jìn)行了視覺升級(jí),開大店,開旗艦店,把調(diào)性做高。
而在渠道的選擇上,波司登也打出組合拳。
一方面,波司登的總裁高德康在今年的“國(guó)貨發(fā)展高峰論壇”總結(jié)品牌增長(zhǎng)的原因時(shí)說:“我堅(jiān)信,品牌的力量是沖破內(nèi)卷的關(guān)鍵。這3年,每一個(gè)寒風(fēng)凜冽的時(shí)刻,在電梯口的分眾屏幕上都可以看到‘為了寒風(fēng)中你,波司登努力45年’的暖心廣告。而隨著國(guó)牌崛起大勢(shì),‘中國(guó)的波司登’會(huì)成為‘世界的波司登’”。
而另一方面,而另一方面,波司登又非常喜歡機(jī)場(chǎng)大牌這樣的媒介,認(rèn)為可以覆蓋商旅高端人群,并且按照“信號(hào)理論”,機(jī)場(chǎng)大牌可以顯示品牌實(shí)力,具有拉高品牌勢(shì)能的作用。
在產(chǎn)品、渠道、營(yíng)銷多端并舉的一系列組合攻勢(shì)下,波司登真正實(shí)現(xiàn)了翻盤,2019/2020財(cái)年,波司登的營(yíng)業(yè)收入突破121.9億元,凈利潤(rùn)約12億元,同比增長(zhǎng)22.6%。
哪怕是在疫情特殊時(shí)期,波司登依舊保持了增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示, 2020/2021財(cái)年,波司登的營(yíng)業(yè)收入達(dá)到了135.165億元,凈利潤(rùn)17.096億,同比上升42.1%。
值得關(guān)注的是,在今年8月,世界權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)歐睿國(guó)際,認(rèn)證波司登羽絨服規(guī)模全球第一。今年以來波司登股價(jià)漲幅超過45%,市值超越了一直對(duì)標(biāo)的“加拿大鵝”,用三年時(shí)間完成了對(duì)國(guó)際品牌的逆襲。
我們?cè)谘芯恳陨蠋讉€(gè)通過打組合拳獲得很好效果的品牌中,也不難發(fā)現(xiàn),他們對(duì)于長(zhǎng)期主義的道路都是充滿自信的,因此無論打法是虛是實(shí),還是虛實(shí)并舉,其動(dòng)作的持續(xù)性都是長(zhǎng)期性的。而且,其品牌多年來持續(xù)的廣告投入,已經(jīng)長(zhǎng)期沉淀為堅(jiān)固的品牌資產(chǎn)護(hù)城河,這才是制勝之道。
由此也可見,廣告投放、品牌資產(chǎn)的累積要堅(jiān)持長(zhǎng)期主義,避免短視化。
更應(yīng)該看到的是:品牌不僅要看到短期營(yíng)銷的銷售攀升,也要看到品牌資產(chǎn)對(duì)于中長(zhǎng)期銷售的推動(dòng),廣告的作用不僅僅是帶動(dòng)短期銷售,同時(shí)會(huì)起到遏制同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入的可能性,以“虹吸效應(yīng)”構(gòu)成強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
本文來自微信公眾號(hào)“當(dāng)下Tech”(ID:dengling40),作者:陸星集,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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