2021年的最后一個季度,直播電商遭遇了最戲劇性的時刻。
10月21日,雙十一預(yù)售直播首日戰(zhàn)績出爐。李佳琦以106.53億元銷售額位列淘寶主播銷售榜第一,薇婭的直播銷售額是82.52億元,第三名雪梨直播銷售額為9.3億元。
一個月后,薇婭、李佳琦與歐萊雅因?yàn)殡p十一直播間“最低價”的問題爆發(fā)大戰(zhàn)。與此同時,雪梨與另一位帶貨主播林珊珊因?yàn)橥堤佣惐惶幜P9000余萬元。
又過了不到一個月,“薇婭逃稅被罰13.41億元”事件開始刷屏,在直播電商行業(yè)內(nèi)部掀起一陣“稅務(wù)恐慌”。眼下的帶貨主播們,恐怕是沒辦法過好這個平安夜了。
01、直播電商告別野蠻時代
直播電商行業(yè)的負(fù)面輿論就從未消退過。但直到“直播一姐”薇婭被曝出稅務(wù)問題、賬號被封禁,大家才真正意識到這個近年來異常火爆的行業(yè),已經(jīng)到了不得不“澆點(diǎn)涼水”的地步。而薇婭本人在某種程度上,也親歷了行業(yè)早期發(fā)展的起點(diǎn)和終點(diǎn)。
2016年3月“淘寶直播”開始試運(yùn)營,當(dāng)時還在做“淘女郎”的薇婭被邀請加入“淘寶直播”。2017年10月,沉淀了一年多的薇婭用5小時的直播幫海寧一家零粉絲的皮草店引導(dǎo)成交額7000萬元,從而引來大眾的關(guān)注。后來,這一事件也被外界視為直播電商發(fā)展的一個重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
2019年,國貨崛起的大背景下,直播作為時下熱門的內(nèi)容和銷售渠道迎來了第一波爆發(fā)期。弗若斯特沙利文數(shù)據(jù)顯示,2019年我國電商視頻直播市場規(guī)模已達(dá)到769億。而這一年國貨時尚品牌的線上交易額同比增長了238%,諸如花西子、逐本等大量新品牌,都在這一時期乘上直播電商的風(fēng)口迅速脫穎而出。
2020年,線下商業(yè)受疫情影響嚴(yán)重,此時已經(jīng)漸入佳境的直播電商又迎來一波爆發(fā)期。國貨品牌在這一年持續(xù)投入直播帶貨,利用直播和網(wǎng)紅主播的品牌效應(yīng),進(jìn)一步鞏固線上渠道提高品牌聲量,在此期間,完美日記、林清軒等一批國貨新品牌成功破圈。
伴隨著整個直播電商行業(yè)的野蠻生長,不斷涌現(xiàn)的品牌直播需求也將薇婭等頭部主播送上了行業(yè)金字塔的頂端。此前外界有估算薇婭的年收入達(dá)到了上百億,雖然薇婭本人也曾否認(rèn),但在輿論的普遍認(rèn)知中,頭部主播也已經(jīng)是財富自由的代名詞。
不過,當(dāng)主播們名利雙收時,行業(yè)亂象卻也愈發(fā)凸顯。
拋開劇情荒誕、情節(jié)低俗的直播“劇本”不談,從帶貨假冒偽劣商品,到涉嫌虛假宣傳的情況,幾乎所有頭部主播都曾經(jīng)歷過。其中自然有主播法律意識淡薄、對商品質(zhì)量把控不嚴(yán)的主要因素,但整個直播電商行業(yè)在野蠻發(fā)展時期,一味追求流量吸睛和銷售吸金的行業(yè)氛圍,更是造成這些現(xiàn)象的重要原因。
近兩年,針對直播電商領(lǐng)域違法違規(guī)行為的打擊越來越頻繁,力度也越來越大,到如今已經(jīng)形成了以主播為對象,覆蓋直播內(nèi)容、帶貨商品質(zhì)量到主播稅收等方面的初步監(jiān)管體系。而薇婭、雪梨等頭部主播因?yàn)槎悇?wù)問題被罰款、封號,也正是直播電商行業(yè)告別野蠻發(fā)展時代的一個信號。
02、薇婭跌倒,小主播吃飽?
今年雙十一預(yù)售首日,薇婭和李佳琦攜手拿下的189.05億元銷售額,與2019年淘寶直播雙11當(dāng)天的總GMV非常接近,這也意味著頭部主播在整個直播電商市場中占據(jù)了極大的份額。
所以,在薇婭因?yàn)樘佣惐涣P后,一些腰部主播仿佛看到了“上位”的機(jī)會。但事情的結(jié)果或許并不會按照他們所想象的方向發(fā)展。
在經(jīng)歷了行業(yè)早期的野蠻發(fā)展階段后,直播電商生態(tài)已經(jīng)擁有了相對穩(wěn)定的用戶、主播和品牌生態(tài)。特別是近幾年直播公司和主播人數(shù)的增長已經(jīng)達(dá)到階段性飽和。
相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至2020年底,全年新增直播相關(guān)企業(yè)超6.5萬家,為2019年全年新增數(shù)量的近10倍,直播相關(guān)企業(yè)總數(shù)也超過了8.1萬家。而《淘寶直播2021年度報告》中也提到,2020年直播帶貨主播的數(shù)量增長顯著,同比2019年增長了661%。
資本熱錢的涌入和直播帶貨“一夜暴富”的普遍認(rèn)知,不僅吸引了普通人的參與,連往日活躍于熒幕上的明星們也紛紛下場直播。在這樣的行業(yè)競爭環(huán)境下,頭部主播的被動退位,真就給腰部主播們留出“上位”的機(jī)會了嗎?
這個問題,腰部主播們沒法回答。因?yàn)檫@是平臺需要思考的事情。
回顧薇婭的“成功史”,淘寶的助推功不可沒。淘寶和天貓直播在2017年2月合并后,就對直播達(dá)人開啟了流量扶持計劃,這或許也能解釋為什么被邀請加入淘寶直播僅一年多的薇婭,就能夠幫一家零粉絲的皮草店實(shí)現(xiàn)7000萬元的成交額。
在2017年底,淘寶又啟動“超級IP入淘計劃”大力扶持直播達(dá)人。甚至在2018年的“天貓雙十一晚會”上,馬云還親自為5位淘寶直播達(dá)人站臺,而這一年薇婭也以233萬粉絲和3000萬元的年收入位列“淘布斯”榜首。
所以,從來就沒有什么自己上位的“網(wǎng)紅主播”,有的不過是“網(wǎng)紅”背后的推手。這么說,倒不是否認(rèn)主播們的努力和價值,而是在行業(yè)蓬勃發(fā)展的大背景下,平臺的一點(diǎn)點(diǎn)小動作都能對個體起到更大的作用。腰部主播們能否抓住眼前的機(jī)會,更取決于平臺的態(tài)度。
03、主播的價值與渠道之爭
一直以來都有一種論調(diào),認(rèn)為頭部主播就是直播平臺們最大的價值來源,也是品牌們賴以生存的重要渠道。在這種認(rèn)知下,頭部主播的價值被進(jìn)一步放大,也直接導(dǎo)致出現(xiàn)薇婭、李佳琦聯(lián)手大戰(zhàn)歐萊雅這種“挾流量以令品牌”的奇特場景。
事實(shí)上,直播作為一種電商渠道,其價值是由平臺和主播共同締造的。只不過主播作為具象的事物,更容易被用戶和品牌所感知。并且在直播帶貨這一商業(yè)活動中,品牌提供的商品和消費(fèi)者用于購買商品的資金,才是構(gòu)成供需關(guān)系的核心要素。
坦白來講,主播扮演的只是一個超級導(dǎo)購的角色。而主播們用“最低價”吸引粉絲下單,又用流量挾持品牌的玩法,在十幾年前就已經(jīng)被電器零售業(yè)玩透了。
2004年,線下零售巨頭國美電器就曾因?yàn)椤白畹蛢r”與格力爆發(fā)過一次公開矛盾。當(dāng)時風(fēng)頭正盛的國美在自家商場內(nèi),擅自下調(diào)了格力產(chǎn)品的價格。知道此事的董明珠,隨即要求立刻停止向國美供貨,還要求國美馬上恢復(fù)價格并且道歉。但黃光裕直接把格力的產(chǎn)品給清場了。
國美當(dāng)初如此豪橫的底氣,來自于當(dāng)時家電零售業(yè)牢牢把控的一二線市場的銷售份額,黃光裕本人也在這一年的12月登上《胡潤百富榜》成為中國首富。但是與彼時的國美相比較,如今的頭部主播們是否也有這樣的底氣?
有些人會提出,頭部主播擁有的是流量,雖然不至于能夠和品牌直接爭奪定價權(quán),但是有流量就可以變現(xiàn)。這句話沒有問題,問題是忽略了流量變現(xiàn)的難度。
薇婭也曾在2019年自創(chuàng)品牌四季日記,并且歷時2年研發(fā)推出了11款面膜產(chǎn)品在薇婭直播間開售。但如今,這個品牌已經(jīng)先薇婭一步消失不見了。如果有流量就可以變現(xiàn),為什么頭部主播自創(chuàng)的品牌卻無法存活下來?
還有一個不太恰當(dāng)?shù)睦印?焓中涟驮谏嫦又辈ж浟淤|(zhì)燕窩后曾被平臺封禁,而在復(fù)播之后,辛巴就一直和快手就流量問題爭吵不休,甚至在最近正式起訴快手。這說明頭部主播有流量不假,但流量的來源卻并不一定掌握在主播手里。這就好比,在國美的商場里一名導(dǎo)購可以做出很高的銷售業(yè)績,但是格力不會去和這名導(dǎo)購來溝通定價的問題。
更何況,隨著品牌開始意識到頭部主播在直播帶貨中的實(shí)際價值和作用,也有越來越多的品牌開始自播,《淘寶直播2021年度報告》顯示,去年在淘寶直播上誕生的近1000個銷售過億元的直播間中,商家直播間數(shù)量占比已經(jīng)超過55%。
在直播電商告別野蠻時代后,帶貨主播們是否依然能夠占據(jù)整個商業(yè)生態(tài)中的核心地位?答案不言自明。
本文來自微信公眾號“驚蟄研究所”(ID:jingzheyanjiusuo),作者:小滿,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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