深圳房產(chǎn)中介一度引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注，這是因?yàn)椋瑑H僅是今年前9個(gè)月，深圳就有642家中介門店關(guān)停，大量中介人員不得不辭職，“去送快遞，或者賣保險(xiǎn)”。

深圳房產(chǎn)中介門店紛紛關(guān)?！棒[”出不小“動(dòng)靜”，有的行業(yè)門店卻在無(wú)聲無(wú)息中敗退，其中較為明顯的一個(gè)行業(yè)，當(dāng)屬手機(jī)賣場(chǎng)。

談到手機(jī)賣場(chǎng)，很多網(wǎng)友對(duì)它的印象是：一般開在街邊，里面售賣的手機(jī)品種琳瑯滿目，生意也比較火爆，有時(shí)還需要排長(zhǎng)隊(duì)。

現(xiàn)實(shí)確實(shí)如此，在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，手機(jī)賣場(chǎng)遍布城鄉(xiāng)，撐起了中國(guó)手機(jī)銷售的“天下”。

然而，近些年來(lái)，手機(jī)賣場(chǎng)越來(lái)越冷清，媒體稱，已有超萬(wàn)家手機(jī)賣場(chǎng)關(guān)門，銷售人員被迫改行，即使有些門店仍然在堅(jiān)守，大多也處于虧損狀態(tài)。

手機(jī)市場(chǎng)“至暗時(shí)刻”背后，是利潤(rùn)的急劇下滑。

從事手機(jī)賣場(chǎng)生意的谷城對(duì)媒體坦承，他從事手機(jī)銷售15年來(lái)，見證了一臺(tái)手機(jī)的銷售利潤(rùn)從400多元降到如今的100多元，自己的凈利潤(rùn)也從高峰期的50多萬(wàn)元，滑落至十來(lái)萬(wàn)元。

谷城直呼：“現(xiàn)在做手機(jī)生意壓力大，毛利低，銷量下滑也厲害?！?/p>

媒體稱，谷城的手機(jī)賣場(chǎng)位于某中部省份一個(gè)縣城，賣場(chǎng)規(guī)模不小，卻頂不住銷售下滑頹勢(shì)。他透露，“因?yàn)閮r(jià)格戰(zhàn)、銷量下滑、廠商和運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼降低等因素，當(dāng)?shù)厝勺笥业闹行∈謾C(jī)賣場(chǎng)沒有扛過去。”

手機(jī)賣場(chǎng)敗退，并不代表手機(jī)生意衰落，恰好相反，手機(jī)生意仍然蓬勃發(fā)展。

據(jù)中國(guó)信通院發(fā)布的報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，今年前11個(gè)月，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)手機(jī)總體出貨量累計(jì)3.17億部，同比增長(zhǎng)12.8%。其中，5G手機(jī)出貨量更是達(dá)到2.39億部，同比增長(zhǎng)65.3%，占同期手機(jī)出貨量的75.3%。

撇去蘋果、三星等國(guó)外品牌手機(jī)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)出貨量也在快速增長(zhǎng)。今年前11個(gè)月，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)出貨量累計(jì)2.75億部，同比增長(zhǎng)10.5%，占同期手機(jī)出貨量的86.7%。

國(guó)內(nèi)手機(jī)出貨量尤其是國(guó)產(chǎn)品牌出貨量都是億量級(jí)，且在增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)中，按理說(shuō)，手機(jī)賣場(chǎng)可以繼續(xù)斬獲一波“紅利”，銷售和利潤(rùn)為何反而一路下滑？

一個(gè)重要原因是，線上渠道的崛起，換句話說(shuō)，電商帶走了大部分生意。

要知道，在此之前，在手機(jī)賣場(chǎng)買手機(jī)是“主流”，電商起勢(shì)后，不管是手機(jī)品牌在電商平臺(tái)開設(shè)旗艦店等自營(yíng)渠道，還是中間商做網(wǎng)銷，都對(duì)手機(jī)賣場(chǎng)形成強(qiáng)大沖擊。

媒體數(shù)據(jù)顯示，到2020年底，街邊手機(jī)賣場(chǎng)或者獨(dú)立通訊門店只貢獻(xiàn)中國(guó)大陸市場(chǎng)約30%的銷量，電商成為手機(jī)銷售最強(qiáng)渠道。

新冠疫情這只“黑天鵝”的到來(lái)，則凸顯手機(jī)賣場(chǎng)的脆弱性，加深了生存危機(jī)。

一位業(yè)內(nèi)人士從事手機(jī)渠道業(yè)務(wù)近20年，在北京、河南、山東等地?fù)碛卸嗉揖€下渠道門店，新冠疫情之后，他的線下門店銷量不足平常銷量的10%。但同時(shí)，銷售運(yùn)營(yíng)人員加房租，每個(gè)月要支出超100萬(wàn)元，“幾乎是‘純流血經(jīng)營(yíng)’”。

為了緩解資金壓力，他只能裁員、減薪?！盎钕聛?lái)是最重要的，不然公司倒了大家都會(huì)受損。”

即使是迪信通這樣的全國(guó)手機(jī)連鎖巨頭，同樣難逃一劫。

2015年，迪信通全國(guó)門店超過3000家，全年進(jìn)店達(dá)1億人次，到2019年，只剩下約1500家門店；凈利潤(rùn)也從2015年的3.57億元，滑落到2020年的7978萬(wàn)元。

今年六月，迪信通更是悲催“賣身”，華發(fā)集團(tuán)成為其第一大股東。

不難看出，主流渠道的變革、疫情“黑天鵝”的沖擊，是手機(jī)賣場(chǎng)步履艱難的主要原因，加上有些手機(jī)賣場(chǎng)為了銷售額，悄悄售賣假冒偽劣產(chǎn)品或二手翻新機(jī)，與顧客之間的信任慢慢被稀釋，種種不利因素疊加，積重難返。

對(duì)于手機(jī)賣場(chǎng)從業(yè)者來(lái)說(shuō)，或許和房地產(chǎn)中介一樣，都需要重新審視社會(huì)大勢(shì)和商業(yè)熱潮，尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

畢竟，挑戰(zhàn)之中，往往孕育著機(jī)遇，抓住了，就有可能迎來(lái)“新生”。

【參考資料】

1.《深圳“中介改革”背后：9個(gè)月關(guān)店642家，不吃差價(jià)怎么活下去？》，中國(guó)新聞周刊

2.《手機(jī)賣場(chǎng)生意慘淡，門店曾開遍全國(guó)各地，如今不少?gòu)臉I(yè)者虧本撤離》，夜闌財(cái)經(jīng)

3.《被遺忘的手機(jī)連鎖巨頭：迪信通易主珠海華發(fā)，3000家門店僅?！耙坏仉u毛”》，時(shí)代財(cái)經(jīng)

本文來(lái)自微信公眾號(hào)“華商韜略”（ID：hstl8888），作者：吳蘇，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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