全球日化巨頭美國(guó)寶潔公司（NYSE:PG）深陷產(chǎn)品召回風(fēng)波，寶潔中國(guó)市場(chǎng)被殃及。

近日，寶潔公司發(fā)布公告稱，由于檢測(cè)出致癌物質(zhì)苯，正主動(dòng)召回旗下品牌潘婷（Pantene）、植感哲學(xué)（Herbal Essences）、澳絲袋鼠（Aussie ）、Waterless的多款干發(fā)噴霧式洗護(hù)產(chǎn)品。

對(duì)此，有中國(guó)消費(fèi)者不淡定了，擔(dān)心自己使用的產(chǎn)品也存在致癌風(fēng)險(xiǎn)，#寶潔公司潘婷等產(chǎn)品檢出一級(jí)致癌物#沖上微博熱搜。

事實(shí)上，該公告還表示，苯并不是公司任何一款噴霧式產(chǎn)品中的成分，但產(chǎn)品是從包裝瓶中噴出后，檢測(cè)到了“意想不到含量的苯”。

12月19日，寶潔中國(guó)對(duì)此發(fā)布《關(guān)于寶潔公司北美區(qū)召回部分干發(fā)噴霧類產(chǎn)品的聲明》，稱此次寶潔在北美市場(chǎng)召回的干發(fā)噴霧類產(chǎn)品僅限于在北美生產(chǎn)的部分批次，中國(guó)沒(méi)有進(jìn)口以上產(chǎn)品。在中國(guó)市場(chǎng)生產(chǎn)和銷售的所有洗護(hù)產(chǎn)品均符合國(guó)家相關(guān)法律標(biāo)準(zhǔn)。

圖片來(lái)源：寶潔中國(guó)官方微博

但許多中國(guó)消費(fèi)者仍不買單，質(zhì)疑國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)不一樣，寶潔中國(guó)的聲明并不能代表在中國(guó)銷售的產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題。

或受當(dāng)日召回公告影響，截至12月17日收盤，寶潔公司股價(jià)下跌2.27個(gè)點(diǎn)。

召回事件頻發(fā)，單月內(nèi)寶潔50批次產(chǎn)品中招

值得關(guān)注的是，美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月23日，寶潔公司已召回過(guò)一批使用氣霧罐包裝的止汗噴霧產(chǎn)品。

原因是獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室Valisure檢測(cè)出寶潔公司旗下品牌歐仕派（Old Spice）和秘密（Secret）兩個(gè)品牌止汗劑中含有苯，并向FDA發(fā)起了公民請(qǐng)?jiān)笗笳倩叵嚓P(guān)產(chǎn)品。

11月底，寶潔公司發(fā)布公告決定召回旗下品牌歐仕派和秘密的部分止汗噴霧，召回名單中包含有效期至2023年9月共18個(gè)批次的產(chǎn)品。據(jù)悉，歐仕派于2018年3月正式進(jìn)駐中國(guó)，目前未見(jiàn)另一品牌產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)官方渠道銷售。加上此次召回的32個(gè)批次的產(chǎn)品，不到一個(gè)月，寶潔公司已召回50批次涉苯產(chǎn)品。不過(guò)，上述產(chǎn)品召回均未涉及中國(guó)市場(chǎng)。

無(wú)獨(dú)有偶，今年7月另一日化巨頭強(qiáng)生公司也召回了旗下品牌露得清（Neutrogena）和艾維諾（Aveeno）的數(shù)款防曬霜噴霧，其中包括在中國(guó)市場(chǎng)出售的產(chǎn)品，原因與寶潔的兩次召回事件如出一轍，在檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)部分樣品中有含量較低的苯。強(qiáng)生亦稱，他們制造的噴霧防曬霜不含苯物質(zhì)，并正在調(diào)查樣品被污染的原因，同時(shí)也沒(méi)有說(shuō)明受影響的噴霧數(shù)量以及確切的苯含量是多少。

強(qiáng)生召回聲明，圖片來(lái)源：企業(yè)官方

一位不愿具名的日化行業(yè)人士對(duì)時(shí)代財(cái)經(jīng)分析，日化類產(chǎn)品本身并沒(méi)有經(jīng)常用到含苯的原料，上述品牌召回的情況不常見(jiàn)，但根據(jù)公告，包裝材料的使用和生產(chǎn)過(guò)程中被污染的可能性比較大。而就生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)，由于各個(gè)國(guó)家的人肌膚特點(diǎn)都會(huì)有差異化，同一產(chǎn)品國(guó)內(nèi)外的生產(chǎn)配方比例、原材料產(chǎn)地和標(biāo)準(zhǔn)不一樣是行業(yè)正常現(xiàn)象，中國(guó)消費(fèi)者無(wú)需太過(guò)憂心。

根據(jù)公告，發(fā)現(xiàn)上述召回事件目前均未有報(bào)告“不良反應(yīng)”的案例，均是出于“謹(jǐn)慎的態(tài)度”做出的召回決定。

寶潔正面臨成本增壓，多次宣布產(chǎn)品漲價(jià)

除了旗下產(chǎn)品屢涉“致癌風(fēng)波”，更讓寶潔公司倍感壓力的是各種成本的持續(xù)走高。

根據(jù)寶潔公司發(fā)布的最新季報(bào)，截至9月30日，寶潔公司總營(yíng)收達(dá)203億美元，同比增長(zhǎng)5%，略高于市場(chǎng)預(yù)期的199億美元。但由于銷售成本上升13%，凈利潤(rùn)41.26億美元仍同比下降4%。

同時(shí)，寶潔公司還上調(diào)了成本預(yù)期，預(yù)計(jì)截至明年6月，2022財(cái)年公司在運(yùn)輸和樹脂等原材料的成本方面將支出21億美元，較今年7月公布的預(yù)期19億美元上調(diào)10.5%。公司首席財(cái)務(wù)官Andre Schulten認(rèn)為短期內(nèi)商品成本的壓力沒(méi)有放松的跡象。

他還透露，為了應(yīng)對(duì)通脹，寶潔公司將上調(diào)美妝、口腔護(hù)理和剃須護(hù)理某些產(chǎn)品的售價(jià)。

而早在今年4月，為了應(yīng)對(duì)大宗商品成本的上漲，寶潔公司就宣布將對(duì)女性、嬰兒和成人護(hù)理等產(chǎn)品提價(jià)。6月，寶潔公司首席財(cái)務(wù)官Andre Schulten也再次表示，本財(cái)年的運(yùn)費(fèi)和大宗商品成本在稅后遠(yuǎn)超預(yù)期。他再一次透露為保證盈利，包括SK-II在內(nèi)的品牌產(chǎn)品將迎來(lái)漲價(jià)。

產(chǎn)品漲價(jià)對(duì)中國(guó)消費(fèi)者有多大影響？根據(jù)寶潔公司2021財(cái)年報(bào)告，截至2021年6月30日，公司全年凈銷售額為761億美元，大中華區(qū)貢獻(xiàn)了其中的10%，也就是76.1億美元，相當(dāng)于人民幣485億元人民幣。

大中華區(qū)和美國(guó)市場(chǎng)也是寶潔體系內(nèi)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)最強(qiáng)勁的兩大市場(chǎng)，大中華區(qū)在2021財(cái)年的有機(jī)銷售(不計(jì)入并購(gòu)交易、資產(chǎn)剝離交易以及匯率變動(dòng)影響的銷售額)同比上漲了12%。尤其是此次涉及此次召回的品牌潘婷（Pantene），該品牌2021財(cái)年在大中華區(qū)銷售同比增長(zhǎng)了25%。

據(jù)時(shí)代財(cái)經(jīng)了解，1988年，寶潔公司在廣州成立在中國(guó)的第一家合資企業(yè)——廣州寶潔有限公司，由此進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。

但33年過(guò)去了，寶潔在中國(guó)已不再如當(dāng)年的風(fēng)光。數(shù)據(jù)顯示，寶潔公司的日化用品在中國(guó)市場(chǎng)的占有率曾一度高達(dá)47%，而到了2019年，寶潔公司在中國(guó)的市場(chǎng)份額已縮減至30%。

在全球市場(chǎng)，2013年后，寶潔公司開始出現(xiàn)疲軟態(tài)勢(shì)，財(cái)報(bào)顯示，寶潔公司全球凈銷售額從2014年的744億美元一路下滑至2017年的651億美元，隨后才緩慢回復(fù)至700億美元以上。

如今，疫情影響下的各類成本上升，加上產(chǎn)品問(wèn)題爆發(fā)，寶潔公司面臨的挑戰(zhàn)仍未可知。

本文來(lái)自微信公眾號(hào) “時(shí)代財(cái)經(jīng)APP”（ID：tf-app），作者：周嘉寶，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

關(guān)鍵詞： 億元 寶潔 風(fēng)波