對(duì)于蔚來(lái)，即將結(jié)束的2021年可謂是一個(gè)特殊的一年。

與前些年不同的是，蔚來(lái)在今年年初和年尾各開(kāi)了一場(chǎng)NIO Day，算上前兩天剛結(jié)束的2021 NIO Day，已經(jīng)是蔚來(lái)的第五屆了。按照蔚來(lái)CEO李斌的話說(shuō)，今年是蔚來(lái)承前啟后的一年。

為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，蔚來(lái)也亮出了手中的王牌，分別是年初發(fā)布的首款純電動(dòng)轎跑ET7和前兩天NIO Day發(fā)布的新一代純電動(dòng)轎跑ET5。雖然定位都是純電動(dòng)轎跑，但后者發(fā)布后，很快成為了業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn)車型。

ET5，作為蔚來(lái)旗下的第五款車型，設(shè)計(jì)上依舊貫徹著蔚來(lái)簡(jiǎn)潔大方的設(shè)計(jì)風(fēng)格，并在搭配75kWh、100kWh和150kWh三個(gè)容量的電池包后，CLTC續(xù)航里程最大可超過(guò)1000公里，零百公里加速可達(dá)到4.3秒。

需要注意的是，ET5也是蔚來(lái)產(chǎn)品體系中最為便宜的車型。按照李斌介紹，在分別搭載75度和100度電池包后，ET5的補(bǔ)貼前起售價(jià)各為32.8萬(wàn)元和38.6萬(wàn)元，但如果采用BaaS車電分離方案后，兩個(gè)版本的補(bǔ)貼前起售價(jià)均可下探到25.8萬(wàn)元。

這也意味著，蔚來(lái)憑借著ET5這款車，將觸手伸向了20-30萬(wàn)元的新能源市場(chǎng)中，而這個(gè)市場(chǎng)中不僅有特斯拉Model 3、也有小鵬P7和極氪001等車型。由于ET5在性能和參數(shù)上，現(xiàn)階段與這些車型相比勢(shì)均力敵，甚至有所超越，因此在外界看來(lái)，ET5與Model 3等車型必有一戰(zhàn)。

但對(duì)于ET5而言，它的對(duì)手或許還有一位——ET7。

根據(jù)發(fā)布會(huì)信息來(lái)看，ET7和ET5雖然是相隔近一年發(fā)布的兩款車型，但就外觀和內(nèi)飾來(lái)看，在業(yè)內(nèi)看來(lái)后者更像是前者的縮小版；而在智能化方面除了抬頭HUD之外，ET7有的，ET5都有。

反觀ET5，相比于更加定位高端的ET7，在外觀設(shè)計(jì)上更加富有運(yùn)動(dòng)感，并且還搭配了9種可選車身顏色，其中就包括針對(duì)女性化的“凈空粉”，更為重要的是，李斌還在ET5上配上了VR和AR模式，巧妙的植入了“元宇宙”概念。

以至于在ET5發(fā)布后，連線出行在一些新能源汽車及蔚來(lái)的車主群中可以看到，已經(jīng)有一些已經(jīng)預(yù)定ET7或者正在考慮ET7的車主，轉(zhuǎn)而一邊喊著“真香”，一邊準(zhǔn)備下定ET5。

從性能、到配置、再到發(fā)布后的消費(fèi)者表現(xiàn)，ET5已經(jīng)有了爆款的模樣，但也有可能陷入 “殺敵一千、自損八百”的局面中。

1和對(duì)手比，ET5能打嗎？

ET5一經(jīng)發(fā)布后，業(yè)內(nèi)及公眾就開(kāi)始討論誰(shuí)會(huì)成為它的對(duì)手。

有這樣的反應(yīng)，并不意外，因?yàn)樵贓T5發(fā)布之前，火藥味就已彌漫出來(lái)。就在今年NIO Day的前一天，蔚來(lái)傳播高級(jí)總監(jiān)馬麟在其朋友圈發(fā)布了一條信息，表示“明天，蔚來(lái)第五款量產(chǎn)車發(fā)布后，XXXXXX市場(chǎng)就要變天了?！辈⑶疫€引用了一個(gè)關(guān)鍵詞——5大于3。

截圖自馬麟朋友圈

這條朋友圈一經(jīng)曝光后，就引發(fā)了業(yè)內(nèi)的廣泛討論。有些聲音認(rèn)為“5大于3”，或許指的是即將推出的ET5會(huì)大于寶馬3系的能力，因?yàn)橐恢币詠?lái)，蔚來(lái)對(duì)外的宣傳都是對(duì)標(biāo)BBA車型。

此外，還有一種聲音認(rèn)為這里的“3”應(yīng)該指的是特斯拉的Model 3，因?yàn)楹笳咭殉蔀閲?guó)內(nèi)新能源汽車市場(chǎng)中的一個(gè)爆款車型，眾多新能源車企及品牌會(huì)將其拿來(lái)對(duì)標(biāo)，蔚來(lái)自然不例外。

而隨著ET5發(fā)布后，很多人發(fā)現(xiàn)它的對(duì)手或許不止于以上兩款車型。

先來(lái)看外形，ET5算是很好地延續(xù)了蔚來(lái)的標(biāo)志性X-Bar2.0設(shè)計(jì)語(yǔ)言，前臉采用封閉面板搭配貫穿式導(dǎo)流口，LED日間行車燈與前大燈組采用了分體式的設(shè)計(jì)，車尾采用了溜背造型，讓整體的車身看起來(lái)充滿流線型和運(yùn)動(dòng)感。

車身尺寸上，ET5長(zhǎng)寬高為4790mm*1960mm*1499mm，明顯屬于一款中型轎跑，相比之下，同屬于中型車的寶馬3系、特斯拉Model 3車身尺寸確實(shí)與之很相近，分別為4719mm*1827mm*1459mm和4694mm*1850mm*1443mm。

但也有業(yè)內(nèi)人士對(duì)連線出行表示，在ET5外形設(shè)計(jì)上多少也能看到小鵬P7的影子，而后者同樣定位于中型轎跑，車身尺寸上與ET5也相差不多，由此小鵬P7也成為ET5的另一大對(duì)標(biāo)選手。

蔚來(lái)ET5，圖源蔚來(lái)官微

再來(lái)看內(nèi)飾方面，ET5繼續(xù)貫徹了蔚來(lái)主打的極簡(jiǎn)風(fēng)格，除了12.8英寸中控大屏和液晶儀表盤(pán)等基礎(chǔ)配置之外，蔚來(lái)此次還提供了6中內(nèi)飾顏色供消費(fèi)者選擇，更為重要的是，在ET5車內(nèi)還配備了氛圍燈、標(biāo)配7.1.4杜比全景聲音響系統(tǒng)和大尺寸天幕。

按照李斌的介紹，ET5在內(nèi)飾的設(shè)計(jì)上同樣想要打造第二起居室的概念，而這一概念已不是什么新鮮事，比如隔壁的小鵬和理想等車企都在自己的產(chǎn)品中引入了這個(gè)概念。

為了比這些對(duì)手更進(jìn)一步，蔚來(lái)在ET5身上玩起了“元宇宙”概念。基于蔚來(lái)開(kāi)發(fā)的專屬AR眼鏡和NIO VR Glasses，可以讓車主在車內(nèi)實(shí)現(xiàn)等效201寸超大屏幕和雙目4K的體驗(yàn)。按照李斌的話說(shuō)，有了這套設(shè)備，車主可以坐在車內(nèi)，身臨其境地體驗(yàn)NIO Day。

動(dòng)力表現(xiàn)和續(xù)航方面，ET5可以實(shí)現(xiàn)4.3秒的零到百公里加速，“4.3秒加速意味著什么呢？意味著6缸8缸發(fā)動(dòng)機(jī)，60萬(wàn)以下的車連5.1的音響都沒(méi)有，更別說(shuō)7.1.4杜比全景音響系統(tǒng)，這些都是吊打級(jí)的配置，我也不掩飾，意圖非常明確?！崩畋笤诎l(fā)布會(huì)上如此表示。

言外之意，無(wú)不在劍指燃油車型寶馬3系，按照汽車之家數(shù)據(jù)，2022款寶馬3系零百公里加速為5.9-9秒；此外，小鵬P7和特斯拉Model 3與ET5比較也有一些距離，前者區(qū)間為4.3-6.7秒，后者2020款后輪驅(qū)動(dòng)版達(dá)到了6.7秒。

續(xù)航里程上，雖然蔚來(lái)發(fā)布了三個(gè)版本的車型，分別為550公里、700公里和超過(guò)1000公里，但就其官網(wǎng)顯示來(lái)看，目前接受預(yù)定版本中只有550公里和700公里兩個(gè)版本，而這一續(xù)航也較P7和Model 3并不輸陣，這兩款車型的最大續(xù)航里程為706公里和576公里。

智能化水平，已經(jīng)成為市場(chǎng)及消費(fèi)者對(duì)于一家車企及產(chǎn)品的重要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，在這方面ET5同樣可觀。

據(jù)李斌介紹，ET5將搭載蔚來(lái)最新自動(dòng)駕駛技術(shù)NAD（NIO Autonomous Driving），將逐步實(shí)現(xiàn)高速、城區(qū)、泊車、換電等場(chǎng)景，提供全程安全放松的點(diǎn)到點(diǎn)自動(dòng)駕駛體驗(yàn)。“NAD系統(tǒng)的算力是特斯拉FSD系統(tǒng)的7倍?！?/strong>李斌曾強(qiáng)調(diào)道。

ET5標(biāo)配的輔助駕駛功能，圖源蔚來(lái)官微

在這套系統(tǒng)中，包括NIO AQUILA超感系統(tǒng)和ADAM超算兩大硬件平臺(tái)，其中ADAM配備4顆英偉達(dá)Orin芯片，算力高達(dá)1016TOPS，算力已達(dá)到業(yè)內(nèi)頂端水平。此外，ET5還標(biāo)配了1顆超遠(yuǎn)距離高精度激光雷達(dá)、4顆環(huán)視攝像頭、5個(gè)毫米波雷達(dá)、12個(gè)超聲波雷達(dá)、2個(gè)高精度定位單元、1個(gè)車路協(xié)同感知和1個(gè)增強(qiáng)主駕感知等感知設(shè)備。

就現(xiàn)階段來(lái)看，ET5相比于特斯拉Model 3、小鵬P7等車型，可以算是首款搭載激光雷達(dá)的量產(chǎn)車型，就這一點(diǎn)在業(yè)內(nèi)看來(lái)，可實(shí)現(xiàn)在自動(dòng)輔助駕駛體驗(yàn)方面的部分超越。

對(duì)于ET5的對(duì)手，李斌在NIO Day后的媒體采訪中說(shuō)出了他的看法。他首先表示了完全想不明白為什么現(xiàn)在還有人買(mǎi)油車，除了能聞到一點(diǎn)汽油味，實(shí)在想不到有什么好的。

身旁的蔚來(lái)總裁秦力洪更是表示，“把BBA搞成NBA是我們的目標(biāo)，這是短兵相接的競(jìng)爭(zhēng)?！?/strong>

如此看來(lái)，在蔚來(lái)高管眼里，BBA一直都是他們的最大對(duì)手，而“NBA”中被取代的或許正是寶馬，與傳言中寶馬3系為對(duì)標(biāo)對(duì)象的說(shuō)法不謀而合。此外，李斌在發(fā)布會(huì)上也多次點(diǎn)名特斯拉Model 3，火藥味十足。

從價(jià)格方面來(lái)看，這樣的意味同樣存在。據(jù)李斌介紹，ET5搭載75kwh和100kWh電池包版本車型補(bǔ)貼前售價(jià)分別為32.8萬(wàn)元和38.6萬(wàn)元，如果選用BaaS車電分離方案后售價(jià)均可降至25.8萬(wàn)元，但需要分別承擔(dān)租用電池980元和1480元的月費(fèi)。

ET5各版本售價(jià)，圖源蔚來(lái)官微

這也意味著，ET5的最低售價(jià)以下探至20-30萬(wàn)元之內(nèi)，而特斯拉Model 3和寶馬3系、甚至小鵬P7的部分售價(jià)區(qū)間也在這個(gè)價(jià)格范圍內(nèi)，以至于后面這些車型已被業(yè)內(nèi)視為是ET5的最大對(duì)手。

而基于以上分析，在業(yè)內(nèi)看來(lái)現(xiàn)階段ET5在這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中，算是具有較大競(jìng)爭(zhēng)力，換句話說(shuō)，ET5對(duì)于寶馬3系，或者是特斯拉Model 3和小鵬P7都有較大的威脅。

就在ET5劍指外部對(duì)手的同時(shí)，對(duì)內(nèi)的影響也在呈現(xiàn)。

2蔚來(lái)內(nèi)部的“兄弟相爭(zhēng)”

ET5發(fā)布后，很多ET7準(zhǔn)車主和之前考慮下定ET7的消費(fèi)者坐不住了。

何巍是一位忠實(shí)的新能源汽車消費(fèi)者，據(jù)他介紹，人生中的首輛車就是新能源汽車，于2019年買(mǎi)的特斯拉Model S，當(dāng)時(shí)并不是沒(méi)有考慮過(guò)蔚來(lái)，但彼時(shí)蔚來(lái)正處于困境之中。

“這兩年雖然開(kāi)著Model S也很舒適，但一直想擁有一輛蔚來(lái)，由于個(gè)人比較喜歡轎車，所以也一直在等蔚來(lái)出一款純電動(dòng)轎車，直到等來(lái)了ET7，在今年年初發(fā)布后立馬下定了?！?/strong>何巍對(duì)連線出行說(shuō)道。

但當(dāng)何巍在此次NIO Day上看到ET5后，他表示這款車才是他一直想要的，因?yàn)樗恢庇X(jué)得ET7在尺寸上還是太大，而ET5中型車的尺寸剛剛好。于是，在當(dāng)晚他就退定了ET7，改定了ET5。

ET5預(yù)定頁(yè)面，圖源受訪者

從ET7向ET5倒戈的還有周凱。

周凱來(lái)到杭州已工作三年的時(shí)間，一直準(zhǔn)備買(mǎi)輛電動(dòng)車作為平時(shí)代步和周末周邊游的工具，但他又不想隨便買(mǎi)一輛車。隨著這兩年對(duì)于電動(dòng)車的了解，他逐漸對(duì)蔚來(lái)的車型產(chǎn)生了好感，尤其是對(duì)于ET7更為喜歡。

“在今年年初的NIO Day發(fā)布會(huì)上看到ET7那一刻，就覺(jué)得這款車真的太帥了，很符合自己對(duì)車的審美和理解?！?/strong>周凱這樣表示。雖然ET7很好，但對(duì)他來(lái)說(shuō)也有自己的顧慮，“就覺(jué)得這款車好是好，但還是有點(diǎn)貴了。”

這之后，周凱一直陷于焦慮之中，一方面很想成為ET7的車主，但另一方面又考慮到自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

據(jù)蔚來(lái)官網(wǎng)顯示，與ET5相同的是，ET7目前接受預(yù)定的只有75kWh和100kWh兩個(gè)版本的車型，補(bǔ)貼前售價(jià)分別為44.8萬(wàn)元和50.6萬(wàn)元，如果選用BaaS方案，兩款車型的補(bǔ)貼前售價(jià)降至37.8萬(wàn)元，但需要承擔(dān)980元或1480元的電池月付租金。

ET7售價(jià)詳情，圖源蔚來(lái)官微

此外，ET7還有一款首發(fā)版車型同樣接受預(yù)定，與普通版車型不同的是，這款車型標(biāo)配Nappa內(nèi)飾套裝、20英寸五輻?動(dòng)輪圈以及NOMI MATE 2.0。而在補(bǔ)貼前售價(jià)上，整車購(gòu)買(mǎi)為52.6萬(wàn)元，BaaS方案后為39.8萬(wàn)元。

直到他在前幾天的NIO Day看到了ET5的發(fā)布，讓他做出了一直想做的決定。“真沒(méi)想到，在選擇BaaS方案后，ET5的售價(jià)就可以降到25萬(wàn)元左右，相比于ET7降低了10多萬(wàn)，當(dāng)晚就在蔚來(lái)APP上交了定金?！?/strong>周凱說(shuō)道。

而讓周凱和何巍做出這樣選擇的背后，正是因?yàn)镋T7和ET5“兩兄弟”太像了。

在動(dòng)力布局上，兩款車型都具有雙電機(jī)布局，同樣擁有75kWh、100kWh和150kWh三種不同動(dòng)力電池容量選擇，最大續(xù)航里程可以達(dá)到1000公里。

智能化方面，兩款車型同樣擁有NAD自動(dòng)駕駛輔助系統(tǒng)和超感系統(tǒng)AQUILA、超算平臺(tái)ADAM。同樣擁有33個(gè)高性能感知硬件，總算力達(dá)到1016TOPS、4片英偉達(dá)Orin芯片，標(biāo)配19項(xiàng)輔助駕駛功能，后續(xù)逐步實(shí)現(xiàn)高速、城區(qū)、泊車、換電等場(chǎng)景下，全程點(diǎn)到點(diǎn)自動(dòng)駕駛。

ET5和ET7之所以會(huì)如此相像，主要是因?yàn)檫@兩款車型都是基于蔚來(lái)的NT2.0平臺(tái)所打造，這一平臺(tái)早在今年第二季度的電話會(huì)議上，李斌就曾提到。正是因?yàn)閮煽钴囆腿绱讼嘞?，以至于ET5被稱為“縮小版的ET7”。

除了相同的地方，ET5還擁有一些ET7不擁有的配置，比如9種車身可選配色、氛圍燈、全車音響，甚至將VR/AR所打造的“元宇宙”全景數(shù)字座艙。而這些配置無(wú)疑會(huì)吸引更多的訂單。

據(jù)連線出行獲悉，就在ET5發(fā)布后，蔚來(lái)APP曾經(jīng)歷了一段時(shí)間的宕機(jī)，“這是五年來(lái)蔚來(lái)所有新車發(fā)布后訂單量最多的一款，由于ET5首發(fā)并開(kāi)啟預(yù)定，蔚來(lái)APP崩了十多分鐘?！?/strong>李斌如此透露道。

但事實(shí)證明，這些訂單中有部分是來(lái)自ET7車主及意向消費(fèi)者的倒戈。

對(duì)于這個(gè)現(xiàn)象，李斌及其他高管同樣已經(jīng)有意料到。在NIO Day后的溝通會(huì)上，秦力洪公開(kāi)解釋道，部分ET7用戶開(kāi)始猶豫ET5，這是正常的，相比之下ET7更加高檔更加優(yōu)雅，而ET5更加運(yùn)動(dòng)更加年輕，人群的年齡結(jié)構(gòu)不大一樣，而且這兩款車差距價(jià)格不小。

ET5和ET7，圖源蔚來(lái)官微

至于ET5是否會(huì)影響ET7銷量，李斌表示“家里有兩個(gè)孩子，誰(shuí)有出息都行?！?/strong>言外之意，即使ET5在未來(lái)?yè)屪吡薊T7的訂單，蔚來(lái)方面或許也能接受，畢竟價(jià)格更為低廉、定位更加年輕的ET5，所承擔(dān)的責(zé)任就是走量。

而這目的的背后，則顯露出了蔚來(lái)的焦慮。

3ET5，能解蔚來(lái)的焦慮嗎？

從今年年中過(guò)后，蔚來(lái)的頭頂就籠罩著一團(tuán)銷量頹勢(shì)的陰云。

今年8月初，“蔚小理”三家相繼公布了7月的銷量，其中小鵬和理想分別實(shí)現(xiàn)了8040輛和8589輛，環(huán)比上月各自實(shí)現(xiàn)了22.47%和11.36%的增長(zhǎng)。但反觀蔚來(lái)，卻是另外一番景象。

7月，蔚來(lái)當(dāng)月實(shí)現(xiàn)了7931輛的銷量，相比于小鵬和理想的環(huán)比增長(zhǎng)，蔚來(lái)環(huán)比6月銷量卻下滑了1.88%。對(duì)于這一銷量下滑，蔚來(lái)當(dāng)時(shí)并未做出解釋，在業(yè)內(nèi)看來(lái)或與缺芯有關(guān)。

未曾想到，蔚來(lái)這樣的銷量下滑，并不是一次偶發(fā)事件，而是一個(gè)開(kāi)始。

之后的8月和9月，蔚來(lái)的銷量分別為7931輛和5880輛，反觀理想在8月銷量突破9000輛，小鵬也在9月率先突破10000輛，事實(shí)證明這兩月蔚來(lái)的銷量均落后于小鵬和理想兩兄弟。

匯總?cè)落N量，蔚來(lái)、小鵬和理想三家車企各實(shí)現(xiàn)了24439輛、25666輛和25116輛的總銷量，這也意味著，今年三季度三家的銷量格局已從“蔚小理”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶±砦怠薄?/strong>

銷量的表現(xiàn)直接影響著三家車企今年第三季度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的表現(xiàn)。今年第三季度，蔚來(lái)、小鵬和理想各自實(shí)現(xiàn)營(yíng)收為98.05億元、57.20億元和77.80億元，環(huán)比分別增長(zhǎng)了16.1%、52.1%和54.3%。

從營(yíng)收來(lái)看，蔚來(lái)雖然在總金額方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)，但在環(huán)比增長(zhǎng)方面，卻落后于小鵬和理想。而這樣的現(xiàn)象，同樣表現(xiàn)在凈虧損方面。

今年三季度，“蔚小理”三兄弟實(shí)現(xiàn)凈虧損分別為8.35億元、15.95億元和0.215億元，其中理想率先將虧損收窄至萬(wàn)元范圍，而在環(huán)比擴(kuò)大幅度上，蔚來(lái)以42.3%超過(guò)小鵬的33.5%。

而蔚來(lái)的銷量頹勢(shì)，在過(guò)去的兩個(gè)月中依然還在延續(xù)。

10月，小鵬和理想銷量分別為10138輛和7646輛，而蔚來(lái)當(dāng)月僅實(shí)現(xiàn)了3667輛，對(duì)于這一巨大下滑，蔚來(lái)方面給出的解釋是由于江淮蔚來(lái)工廠生產(chǎn)線改造所致。

到了上月，蔚來(lái)、小鵬和理想三家銷量均已恢復(fù)正常水平，紛紛突破萬(wàn)輛，分別為10878輛、15613輛和13485輛，但就銷量來(lái)看，依然維持著“小理蔚”的表現(xiàn)。

“蔚小理”三兄弟2021年7-11月銷量情況，

數(shù)據(jù)來(lái)源于乘聯(lián)會(huì)，連線出行制圖

如果從三家車企的產(chǎn)品體系來(lái)看，理想僅憑理想ONE一款車型就實(shí)現(xiàn)了銷量的大幅增長(zhǎng)，而小鵬也憑借著小鵬P7這樣一款爆款車型也撐起了整體的銷量表現(xiàn)。反觀蔚來(lái)，旗下?lián)碛蠩S8、ES6和EC6三款在售車型，銷量卻持續(xù)處于三家末尾。

正因?yàn)殇N量困境，蔚來(lái)急需一個(gè)爆款車型來(lái)破局，即使導(dǎo)致“殺敵一千、自損八百”，或許也是能接受的，由此被視為爆款、走量的ET5才會(huì)因運(yùn)而生。

但蔚來(lái)想要通過(guò)ET5來(lái)擺脫自身的困境，自然會(huì)面臨一些挑戰(zhàn)。

首先是產(chǎn)能方面。今年9月底，馬麟曾在個(gè)人微博中曾表示，“蔚來(lái)展廳內(nèi)的展車幾乎已經(jīng)賣光，只能擺車模了，芯片供應(yīng)鏈的小伙伴亞歷山大?！笨梢?jiàn)缺芯對(duì)于蔚來(lái)的影響巨大。

除了缺芯之外，工廠方面同樣成為掣肘因素。隨著江淮蔚來(lái)工廠改造升級(jí)完成后，據(jù)蔚來(lái)方面介紹，其年產(chǎn)能將會(huì)達(dá)到24-30萬(wàn)輛的水平。但需要注意的是，蔚來(lái)目前只有這樣一所運(yùn)作的工廠，卻要承擔(dān)ES8、ES6和EC6，乃至之后ET7和ET5五款車型的制造任務(wù)，ET5要實(shí)現(xiàn)大規(guī)模交付壓力可謂很大。

為了解決這一產(chǎn)能困境，蔚來(lái)與合肥政府在今年4月共同打造了新橋智能產(chǎn)業(yè)園NeoPark。按照計(jì)劃，該工廠將于2022年三季度投產(chǎn)，屆時(shí)兩個(gè)工廠雙班最大年產(chǎn)能將實(shí)現(xiàn)60萬(wàn)輛。但鑒于ET5要在明年9月交付，江淮蔚來(lái)工廠依然會(huì)承擔(dān)很大的產(chǎn)能壓力。

新橋智能產(chǎn)業(yè)園，圖源蔚來(lái)官方公眾號(hào)

產(chǎn)能之外，蔚來(lái)的客戶服務(wù)成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的另一大問(wèn)題。

連線出行之前曾在多篇報(bào)道中對(duì)于蔚來(lái)主打的客戶服務(wù)做過(guò)分析，并認(rèn)為蔚來(lái)對(duì)于車主的服務(wù)，正隨著用戶規(guī)模的增長(zhǎng)，開(kāi)始大打折扣，甚至在今年7月由于座椅問(wèn)題未及時(shí)處理好，在車主們的投訴和吐槽中，將蔚來(lái)送上熱搜。

對(duì)于這點(diǎn)，李斌同樣明白。“我們并沒(méi)有把銷量看那么重，真正讓我們緊張的是用戶越來(lái)越多、員工越來(lái)越多，怎么能通過(guò)閉環(huán)讓我們的服務(wù)提升起來(lái)，先把滿意度提升起來(lái)?！?/strong>他在溝通會(huì)上如此表示。

可以預(yù)見(jiàn)的是，隨著ET5的走量，蔚來(lái)的車主規(guī)模還將迎來(lái)一個(gè)增長(zhǎng)，而這樣增長(zhǎng)對(duì)于蔚來(lái)的用戶服務(wù)自然是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。

說(shuō)完蔚來(lái)內(nèi)部，來(lái)看下行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

現(xiàn)階段，蔚來(lái)的ET5不可否認(rèn)地成為了20-30萬(wàn)元純電動(dòng)中型車細(xì)分賽道上的佼佼者，但如果等到明年9月正式交付時(shí)，這樣的優(yōu)勢(shì)地位或許會(huì)受到挑戰(zhàn)。

首先就是ET5對(duì)標(biāo)的特斯拉Model 3和寶馬，前者大概率會(huì)在明年推出改款車型，據(jù)外媒TESLA NORTH報(bào)道，明年的改款會(huì)將Model S等車型上的眾多高階配置下放到Model 3中。

對(duì)于寶馬，也在近日宣布了之后在電動(dòng)化方面的計(jì)劃：“2022年，寶馬將在中國(guó)上市5款純電動(dòng)車型，包括一款純電動(dòng)旗艦車型；到2023年底，寶馬集團(tuán)將在中國(guó)市場(chǎng)提供約13款純電動(dòng)產(chǎn)品；到2025年，寶馬集團(tuán)在中國(guó)市場(chǎng)銷量的四分之一將是純電動(dòng)車?！?/strong>

甚至被視為是ET5對(duì)手的小鵬P7明年也會(huì)迎來(lái)大的改款，在業(yè)內(nèi)看來(lái)，或許會(huì)在改款的P7上搭載激光雷達(dá)。

2021 NIO Day的主題，按照李斌所說(shuō)被早早定為“Hello World”，意味“你好，世界”。而這之后，李斌也提出了他的構(gòu)想，到2025年蔚來(lái)將會(huì)為全球25個(gè)國(guó)家的用戶提供服務(wù)。

圖源蔚來(lái)官微

但就目前來(lái)看，李斌和蔚來(lái)如果想要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，僅憑ET5可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。畢竟從2022年開(kāi)始，整個(gè)新能源汽車戰(zhàn)場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈，這也意味著蔚來(lái)需要更加努力來(lái)應(yīng)對(duì)之后的種種挑戰(zhàn)。

（本文頭圖來(lái)源于蔚來(lái)官微，文中何巍和周凱為化名。）

本文來(lái)自微信公眾號(hào)“連線出行”（ID:lianxianchuxing），作者：周雄飛，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。