“不理解為什么現(xiàn)在還有人買油車,除了能聞汽油味,實(shí)在想不到有什么好的。”
“有充電焦慮的,基本都是汽油車用戶操電動車的心。”
因?yàn)檫@兩段話,蔚來汽車CEO李斌再次被推到輿論中心,更是被網(wǎng)友打上了“現(xiàn)代版‘何不食肉糜’”的標(biāo)簽。
有網(wǎng)友調(diào)侃稱:
像是回到了2018年時候的蔚來,公關(guān)團(tuán)隊發(fā)愁的是如何替老板的大嘴巴四處滅火。
網(wǎng)友:李斌有點(diǎn)冒犯了
對于李斌的這段話,網(wǎng)友直言有點(diǎn)冒犯了。
有網(wǎng)友表示,李斌“不理解潛在用戶”、“對潛在客戶沒有起碼的尊重”:
也有網(wǎng)友稱李斌沒考慮用戶實(shí)際用車情況:
另外在知乎上,針對李斌的這段發(fā)言,知乎用戶@彼方說WindyWing以自身經(jīng)歷闡述了冬天燃油車的“靠譜”,以及購買新能源汽車的“種種限制”:
也有網(wǎng)友“諷刺”李斌,比如知乎用戶@魚非魚,直言李斌沒有考慮小區(qū)是否能安裝充電樁、家庭買車可接受價位等現(xiàn)實(shí)情況:
事件發(fā)酵之后,就在昨日晚間,一張來源蔚來車主群的聊天截圖開始流傳,其中的內(nèi)容則是李斌針對自己此前發(fā)言的回應(yīng):
簡單總結(jié)他的回應(yīng):充換電基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)夠方便了,也是時候選擇電動汽車了。
但是,事實(shí)真如他所言嗎?
沒有充電焦慮?電動車的問題真的很多
不可否認(rèn),電動汽車的確是未來汽車市場發(fā)展的趨勢——因?yàn)榄h(huán)保和智能這兩大特性,更符合未來出行工具的特征。
此外,相比于傳統(tǒng)燃油車,電動車保養(yǎng)更加便宜,行駛體驗(yàn)上更為舒適,只要能將電池安全與續(xù)航兩大痛點(diǎn)解決,電動車的確更值得用戶去選擇。
但事物的發(fā)展并不是一蹴而就,在美好的遠(yuǎn)景面前,電動車的現(xiàn)實(shí)更加殘酷。
在社交媒體上,用戶們討論最多的正是李斌談到的“充電焦慮”。
就在昨天,同樣是造車新勢力之一的威馬汽車?yán)习迳驎煘槌潆娊箲]苦惱“聲淚俱下”,起因是一位車主控訴小區(qū)物業(yè)以各種理由阻攔充電樁的安裝,甚至后悔購買了。對此沈暉回應(yīng)道:今年威馬交付了4萬多臺車,但隨車配送的充電樁卻有近2萬根送不出去。
作為電動車的基礎(chǔ)配套設(shè)施,充電樁的布局似乎遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上汽車的銷售,一方面是公共充電樁數(shù)量少、兼容性差;另一方面,需要廠家配合安裝的私人充電樁需要多方協(xié)調(diào)才能安裝,對于普通車主無疑是一大難題。
而蔚來主導(dǎo)的換電模式更是被用戶吐槽“換電五分鐘,排隊一小時”。
從第三方調(diào)查來看,蔚來現(xiàn)在有733座換電站、3348根目的地充電樁和3136根超充樁,而特斯拉、小鵬的超充站數(shù)量也大致相同。但與此同時,三家車企的銷量卻是以“萬”為單位。
不單是在公共場所和小區(qū)里充電難,在長途出行中的充電時長更是勸退了一大波換車用戶。
目前,電動車充電10分鐘普遍只能駕駛5公里,而燃油車加油5分鐘就能續(xù)航超過500公里,這樣一對比,電動車毫無優(yōu)勢可言。
就在今年國慶期間,高速公路的服務(wù)區(qū)排滿了等待充電的電動車主,甚至有人為了充電樁的使用權(quán)大打出手,一度引發(fā)社會熱議。
當(dāng)然了,充完電只是上路的第一步,續(xù)航里程更是讓車主們捉摸不透。
大部分電動車都存在實(shí)際續(xù)航里程比標(biāo)注里程相差甚遠(yuǎn)的情況。尤其在寒冷的天氣下,續(xù)航里程直接折半也是常有的事,不僅大大影響用車體驗(yàn),甚至可能對用戶造成極大的麻煩。
據(jù)某汽車資訊APP的統(tǒng)計,目前主流電動車型在嚴(yán)寒冬季條件下續(xù)航基本不超過300km,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及官方續(xù)航數(shù)據(jù)。(有趣的是,蔚來EC6續(xù)航排名第一,看來李老板真是自信?)
除了續(xù)航的原因以外,電池自燃自爆、車載系統(tǒng)死機(jī)、智能輔助不智能等等問題也常常被消費(fèi)者提及??傊夹g(shù)成熟的燃油車仍是目前大部分人的選擇。
李斌言論是為了營銷?
但顯然,在2000年,李斌創(chuàng)辦了易車,并帶領(lǐng)公司成為全國最大的汽車互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。也正是出身汽車媒體的背景,讓李斌掌握著業(yè)內(nèi)輿論敏感度,怎會“一時糊涂”公開diss燃油車呢?
結(jié)合李斌當(dāng)時身處的環(huán)境,這樣的言論更像是為了蔚來新車ET5造勢。
事實(shí)上,從過去幾年的發(fā)展來看,造車新勢力們在宣傳上經(jīng)常出現(xiàn)夸大的言論,尤其是在產(chǎn)品新功能上更是喜歡借用“自動”、“智能”、“AI”等科技圈內(nèi)的高頻詞匯凸顯出與傳統(tǒng)車企之間的差異性。
此前,一名年輕企業(yè)家在使用蔚來ES8汽車自動駕駛功能(NOP領(lǐng)航狀態(tài))后發(fā)生車禍身亡,公眾直接將矛頭指向了電動車企業(yè),認(rèn)為車企在宣傳時夸大了自動駕駛的作用。業(yè)內(nèi)人士也指出,國產(chǎn)電動車企喜歡濫用美國的自動駕駛標(biāo)準(zhǔn),從而誤導(dǎo)了大量消費(fèi)者。
就此次最新發(fā)布的蔚來ET5來說,有人將其稱為“特斯拉最大競爭對手”。但事實(shí)上,蔚來從銷量上已經(jīng)很難與降價后的特斯拉競爭,甚至連續(xù)4個月無緣新勢力月銷冠軍,被小鵬、理想甩在身后。
來源|汽車大觀
因此,發(fā)布性價比的新車型,最終還是希望能從燃油車市場獲取更多的客戶,從而挽回銷量上的頹勢。
任何新生事物都是在爭議中成長,電動汽車也不例外,但通過“拉一踩一”的形式過分宣傳顯然不妥。李斌的“糊涂”言論,無疑是“兩邊都不討好”,想吸引新客戶似乎看起來更加困難了。
本文來自微信公眾號“鎂客網(wǎng)”(ID:im2maker),作者:來自鎂客星球的編輯部,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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