本文來自微信公眾號 “鋅刻度”(ID:znkedu),作者:鋅刻度,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
要問2021什么最火,非“技能變現(xiàn)”不可。
臨近年尾,很多互聯(lián)網(wǎng)大廠都傳出了要裁員的消息,而若將時間范圍擴大到整個2021年,可能有數(shù)萬乃至更多人被互聯(lián)網(wǎng)公司裁員。大廠在瘋狂擴張的喧囂過后,人員規(guī)模急速收縮完全可以理解,不過受此啟發(fā),越來越多的職場人和非職場人意識到,只有自身能力更加多元、具備更多技能素養(yǎng),才能更大程度增強自己的生存和競爭能力。
瞄準用戶在技能方面的需求,“理財培訓班”、“醫(yī)美咨詢師培訓班”、“影視后期培訓班”、“直播帶貨培訓班”等應運而生,這些培訓班打著“技能學習”、“副業(yè)變現(xiàn)”、“速成賺錢”的旗號,向用戶大肆推銷價值幾千元的高階課程。
但往往等用戶繳費了、學習了之后才發(fā)現(xiàn),技能并不能速成,變現(xiàn)也很難實現(xiàn),退費更是舉步維艱。自此,相關(guān)技能培訓班在很多用戶心中,也逐漸淪為“韭菜班”的代名詞。
關(guān)鍵詞1速成變現(xiàn)
打破行業(yè)門檻第一步,報個技能培訓班
縱觀多個技能培訓班,鋅刻度發(fā)現(xiàn)其外宣傳時都格外強調(diào)“0基礎(chǔ)”,比如“0基礎(chǔ)帶貨主播培訓”、“0基礎(chǔ)醫(yī)美咨詢師培訓”、“0基礎(chǔ)學剪輯”。
這其實是特意針對“專業(yè)技能無法一蹴而就”的特性設(shè)置的,畢竟若是該技能和技能所對應的行業(yè)門檻太高,就很難讓人提起學習和從業(yè)的興趣和信心,更別提以此吸引用戶下單購買它們的高階課了。
沒什么能比只要短則幾天幾夜,長則三五個月的報班學習,以及“0基礎(chǔ)”就能學且還能學會的保證,更讓新手小白放下對陌生事物和行業(yè)的戒心了。
就像在《誰在批量“制造”醫(yī)美咨詢師?》中,按醫(yī)美咨詢師培訓班老師的說法,哪怕楊麗麗是個對醫(yī)美行業(yè)一知半解的純新人,只要跟著走完整個培訓課程,就能拿到培訓機構(gòu)下發(fā)的畢業(yè)合格證書,“拿著這個就能出去找工作了,現(xiàn)在醫(yī)美咨詢師很好就業(yè),實在不行的話,我們也有一些合作單位可以給學員推薦工作崗位。”
醫(yī)美咨詢師接單案例
又像在《影視后期培訓班的財富密碼:學員靠購課就能買未來?》一文中寫到,上班族孫蕓了解到的那樣,部分影視剪輯博主推出視頻后的播放量、點贊量、評論量等數(shù)據(jù),在一定程度上佐證了很多“0基礎(chǔ)學剪輯”的可行性,也驗證著它們打出的那些極具誘惑力的宣傳語,“影視剪輯是目前平臺流量最大、漲粉最快、變現(xiàn)渠道最多的一種賬號,而且簡單好學,人人都能參與,只需要每天兩到三個小時,就可以開啟月入過萬的創(chuàng)業(yè)之路了?!?/p>
在這些來自不同行業(yè)的培訓班,在對外時的未經(jīng)商量卻極其統(tǒng)一的口徑中,主播、剪輯師、醫(yī)美咨詢師等原本需要一定專業(yè)素質(zhì)的職業(yè),真實入行門檻已是蕩然無存。又或者說,它們這些舉動,本身就是在把自己設(shè)定成了一個新的且唯一的入行門檻。
它們宣傳的各種“0基礎(chǔ)教學”、“學不會包復學”、“多位老師集中指導”話術(shù),很容易讓學員產(chǎn)生這樣的錯覺:哪怕自己是個新手小白,只要一直跟著老師的腳步走,就能學會這一門可以賺錢變現(xiàn)的技能。
而且為了增強課程對用戶的吸引力,有些培訓班在售課前會強調(diào)已經(jīng)拓展好的業(yè)務資源和就業(yè)渠道,進一步加深自己可以輔助學員在學了技能過后成功實現(xiàn)就業(yè)變現(xiàn)的印象。更甚至于,還會對學員表示,可以把推薦就業(yè)崗位、接單資源寫在合同里。
以上種種,對于學員而言就是一個入行門檻極低的行業(yè)(報了培訓班幾千上萬的高階課程就能接單賺錢),正在敞開大門等待學員的到來,且培訓班還為學員們承擔了學了也找不到工作的風險。
但往往等滿懷憧憬的學員們交了錢、學了技能才發(fā)現(xiàn),專業(yè)的技能和技術(shù)當然可以輕松變現(xiàn),可變現(xiàn)的條件絕非對行業(yè)一知半解、被培訓班速成的他們力所能及。這一點,從黑貓投訴等平臺上,數(shù)個針對培訓班無法實現(xiàn)就業(yè)變現(xiàn)的投訴就可知。
關(guān)鍵詞2陌生行業(yè)
包裝“藍海市場”,學員瞄準機遇卻被培訓班圈定
有一個值得思考的問題是,為什么培訓班選擇的會是直播帶貨、短視頻剪輯、原畫插畫、心理咨詢師等職業(yè)?
不難發(fā)現(xiàn),其中要么是新興行業(yè),如在短視頻大行其道之下流行起來的直播帶貨和短視頻剪輯,要么是小眾行業(yè),如此前就有但長期存在感并不高的原畫插畫、心理咨詢師。換句話說,更大范圍內(nèi)的用戶對該行業(yè)和職業(yè)的了解不會太多。
這無疑有利于培訓班對這些行業(yè)的從業(yè)“錢景”和就業(yè)門檻進行包裝。
幾千元的理財培訓高階課程
“你知道兼職做心理咨詢師有多爽嗎?一部手機在家就能輕松賺外快,在家坐班遠離風吹日曬,按時記薪、多勞多得、收入可觀,工作內(nèi)容輕松,通過聊天來幫人?!?/p>
“逼著自己學完這三天插畫課,你會哭著感謝自己,只要你想學,我就能帶你挑戰(zhàn)從0基礎(chǔ)入門到接單變現(xiàn)?!?/p>
“現(xiàn)在九塊九,你可以買到一份超詳細的短視頻教程內(nèi)容,包括視頻漲粉上熱門變現(xiàn)、帶貨剪輯與拍攝技巧,九塊九你就可以學會短視頻的整套玩法,馬上要過年了,你肯定想要賺更多錢回家?!?/p>
看看這些廣告詞,實際都是在告訴用戶,這門技能學習起來有多么輕松,學完之后賺錢又有多么簡單。因為用戶對其認知度低,不管是行業(yè)當前的情況,還是真實的就業(yè)條件,都可以任由培訓班修飾而甚少穿幫。
如果一個培訓班打著“幾天速成醫(yī)生”的旗號,用戶能很容易判斷出這大概率是騙人的把戲,因為大家對醫(yī)生這個職業(yè)足夠了解,都知道入行的條件是什么,也明白一個專業(yè)醫(yī)生的培養(yǎng)周期長達數(shù)年。但碰到上述或新興、或陌生的行業(yè),聽到經(jīng)培訓班轉(zhuǎn)述的技能要求和入行條件,用戶卻很難在第一時間判別其真假。
今年以來,鋅刻度探訪學習過多個培訓班,有所隱瞞、適量夸大的情況并不罕見。一旦用戶在半信半疑間找到其了解情況,經(jīng)過“0基礎(chǔ)就能學”、“學完包就業(yè)”等有力條件的轟炸,還能維持理智先通過其他渠道了解實際情況的人還剩下多少?
比如有直播帶貨培訓班在賣課時,就給出了直播帶貨行業(yè)正處風口,非常適合大家下場從業(yè)的判斷,還舉出的多個主播帶貨變現(xiàn)案例,以輔助學員形成行業(yè)一片向好的認知。
在《上過直播帶貨培訓班,就能搶走“薇婭”飯碗?》一文中,培訓班通過幾天的基地實操課程,可謂是手把手實地教會學員如何進入直播帶貨行業(yè)做主播。但他們沒有提到,除了已經(jīng)成名的大主播、人氣本就比較高的明星,以及那些知名的品牌商家,很多中小主播的直播間在線觀看人數(shù)長期徘徊在兩三位數(shù)。
直播帶貨行業(yè)已經(jīng)從“純靠嘴”內(nèi)卷到“拼內(nèi)容”上,還停留在教話術(shù)、學理論的培訓班,幫一個新手主播從中殺出一條血路的幾率有多大可想而知。
關(guān)鍵詞3用戶心理
渴望賺錢的迫切之下,“韭菜”一茬接一茬
從直播帶貨培訓班、短視頻直播培訓班、影視后期培訓班,到心理咨詢師培訓班、原畫插畫培訓班,再到UI設(shè)計培訓班、跨境電商培訓班、理財培訓班,不斷有用戶投入培訓班的懷抱,也接連有學過的用戶在多個互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)起投訴。
技能無法速成,變現(xiàn)很難實現(xiàn),退費舉步維艱的情況屢屢出現(xiàn),挑戰(zhàn)著那些報過班的用戶的認知底線,卻擋不住一個又一個新用戶,在看到被畫出來的“大餅”后繼續(xù)擁抱培訓班。
只需要一部手機就能輕松賺外快的心理咨詢師、只需要一部閑置的iPad就能實現(xiàn)接單賺錢的原畫師,甚至連真實的貨物都不需要準備,只用一臺電腦從后臺發(fā)貨的跨境電商賣家......比起朝九晚五卻賺不了多少錢的上班族,或者干脆連工作都沒有的寶媽、退休人員等群體,這些經(jīng)由培訓班提供的賺錢方式堪稱“白給”。
而培訓班也確實撓到了用戶的“癢處”:就業(yè)環(huán)境不佳讓上班族充滿了危機感,甚至由于工作福利待遇的降低,找一份能賺錢的副業(yè)也變得合情合理;生活壓力的重擔讓寶媽、退休人士喘不過氣,但受自身現(xiàn)實條件所限,找一份輕松無門檻的工作變得應時應景。
這也就是,大家明明能在互聯(lián)網(wǎng)上看到,有很多關(guān)于培訓班是“韭菜班”的爭議,卻在真正面對培訓班時,又下意識地忽略了這一點的原因。在急于賺錢的用戶心理之下,培訓班給出的大把“變現(xiàn)”機會,成為用戶大量投機行為的誘因——當身無長處的行業(yè)小白,遇到0門檻又能賺大錢的生意,動心是人之常情。
更別提,培訓班在拉新方面還有其他手段。
但凡是一上來就擺明要交幾千上萬元買課,學員很大程度上會被直接勸退,因此這些培訓班的常規(guī)手段,就是用低至幾塊錢的直播課程吸引用戶注意。幾塊錢的價格不痛不癢,學員當然舍得買一個“賺大錢”的機會。
低價吸引用戶注意
而在此期間,培訓班的老師會告訴學員,只有在直播間才能享受到大幅度的買課優(yōu)惠,過了這個時間就是原價,并強調(diào)降價名額有限,疊加之前給學員講述的行業(yè)“錢景”,以及較低的就業(yè)難度,一環(huán)接一環(huán)的“大餅”都是為用戶量身定制,學員們紛紛下單也就可以理解了。
培訓班抓穩(wěn)了用戶心理,正坐等他們下單送上門。而這些學員只有在后來才會知道,技能是無法速成的事情,賺錢變現(xiàn)更是空口白話。
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