今年3月初,全國兩會在京盛大開幕。兩會上,數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為委員們的熱議話題。而在過去一年疫情的推動下,遠(yuǎn)程協(xié)作、線上會議等辦公場景率先將數(shù)字化、智能化帶進(jìn)人們的視線。
以科大訊飛為首的科技創(chuàng)新型企業(yè)不僅通過自己旗下產(chǎn)品重新定義辦“AI+辦公”,讓國人對中國的AI實(shí)力有了一個較為清晰的認(rèn)知,也在推動我國產(chǎn)業(yè)智能化升級中做出貢獻(xiàn),讓世界看到了“中國智造”的未來藍(lán)圖。
2021會議市場:草長鶯飛,難分天下
2016年BARCO在其新品發(fā)布會現(xiàn)場表達(dá)占領(lǐng)全球3000萬間會議室愿景,2017年MAXHUB描繪出入局全球6700萬間會議室的市場目標(biāo),2021年科大訊飛吹響“搶占會議室”的戰(zhàn)略號角,立意于在數(shù)字化高速發(fā)展的時代下先人一步,重新定義會議室。
會議室,作為每個企業(yè)的作戰(zhàn)指揮室,已然成為入局智慧辦公賽道的入場券,為兵家必爭高地。
最新的一組數(shù)據(jù)來自2018年末奧維云網(wǎng)的統(tǒng)計:全球?qū)嶓w會議室數(shù)量超1億間,其中中國會議室數(shù)量近2000萬,12人以下的小型會議室占主流,會議室體量大,場景硬軟件需求廣闊。
2020年新冠疫情的全球蔓延更加速了移動辦公的行業(yè)化進(jìn)程,來自億歐智庫的一組數(shù)據(jù)是:僅2020年2月3日至16日,我國共有1800多萬家企業(yè)、超3億人選擇遠(yuǎn)程辦公的模式。過往,中國在國際范圍內(nèi)遠(yuǎn)程辦公的滲透率僅0.6%,大勢造就新時代,如今我國的遠(yuǎn)程辦公進(jìn)程像被上了發(fā)條,指數(shù)級發(fā)展。
會議室的概念在國人心中,也由此正式衍生為“本地會議室”和“移動(遠(yuǎn)程)會議室”兩個分支。
初步預(yù)估,2021年我國的遠(yuǎn)程辦公市場規(guī)模將達(dá)到448.5億元,約為2017年市場規(guī)模的7.5倍。在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化莫測的當(dāng)下,遠(yuǎn)程辦公的飛速發(fā)展儼然成為了一塊誘人的蛋糕,釘釘、騰訊、飛書、華為、視源、訊飛……各有所長的企業(yè)紛紛入局,但究竟誰可以從中分得更多份額?
2021年的當(dāng)下,依舊難分伯仲,話語權(quán)屬于用戶。
服務(wù)會議場景的產(chǎn)品有很多,軟硬件也草長鶯飛各分天下,用戶需求從能用,到易用,再到好用,而后是個性化定制化的好用,逐漸變化。
在疫情突發(fā)時,能實(shí)現(xiàn)快速視頻入會的產(chǎn)品是救命稻草,我們不會在意它是否有美顏和任務(wù)追蹤,能先共享屏幕把會開了就成。漸漸的,我們發(fā)現(xiàn)大多通用的會議產(chǎn)品實(shí)際上無法解決不同企業(yè),不同行業(yè),甚至是會議中的不同角色,在會議場景下的很多致命問題。
比如:大型企業(yè)重視會議溯源,發(fā)言人的關(guān)鍵決策信息無法及時提煉,紀(jì)要工作費(fèi)時費(fèi)力;跨國企業(yè)重視無障礙交流,網(wǎng)絡(luò)和麥克風(fēng)的不穩(wěn)定性為本就語言不通的會議雪上加霜;共創(chuàng)的團(tuán)隊(duì)需要更好用的屏幕協(xié)作,便于知識的共創(chuàng)共享;會議發(fā)言人更關(guān)心音視頻的順暢,記錄員更關(guān)心有無實(shí)時轉(zhuǎn)寫,女性用戶更關(guān)心美顏瘦臉自動上妝,會議背景能否定制化……
除了會中場景之外,我們還需要對會議后的決策進(jìn)行有效的任務(wù)追蹤,在會議開始前也需要廣泛的信息互通,不必為了某幾個參會人不斷變更修改會議時間、會議地點(diǎn)。
未來的智慧辦公市場,定是屬于那些從原先能解決某一環(huán)節(jié)問題,而不斷擴(kuò)展,需要解決更多個性化用戶,會前、會中、會后的多種復(fù)雜場景需求的高度智能化的、軟硬件組合產(chǎn)品。
厚積薄發(fā):訊飛聽見的搶占會議室布局之路
更成熟的技術(shù),更智能的服務(wù),更靈活豐富的軟硬件產(chǎn)品組合,是智慧辦公市場的大勢所趨。
當(dāng)我們試著用未來的眼光看現(xiàn)在,在會議的場景下,擅長人工智能和數(shù)字化建設(shè)的科大訊飛是一個不容小覷的存在。
作為科大訊飛面向智慧辦公的重要布局,訊飛聽見系列產(chǎn)品誕生之際便以入局會議室場景為核心的發(fā)展目標(biāo)。2015年年末,劉慶峰在北京國家會議中心發(fā)布了訊飛聽見智能會議系統(tǒng),產(chǎn)品將多語言轉(zhuǎn)寫這一核心技術(shù)優(yōu)勢有效發(fā)揮,成為會議紀(jì)要用戶群體的剛需產(chǎn)品,由此迅速打開市場。
2016年伊始,訊飛聽見會議系統(tǒng)拿下國內(nèi)會議場景高地——全國兩會,為政協(xié)和人大會場提供會議記錄服務(wù),并于2021年與全國人大信息中心簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,加快了建設(shè)數(shù)字人大、智慧人大的進(jìn)程。
2021年4月,全國人大信息中心與科大訊飛簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
由此會議室高地開啟智慧辦公賽道入局,截至目前,訊飛聽見已在大中型展會、中小型本地會議、個人移動遠(yuǎn)程會議三類會議核心場景,從小到個人用戶到多至上千人的峰會,做到了多種產(chǎn)品和服務(wù)的組合覆蓋。
在大中型展會會議室場景下,訊飛聽見同傳作為服務(wù)主力軍,已累計以服務(wù)10000余場峰會,3000余所大中型會展會議廳,累計覆蓋人次超3億,連續(xù)多年榮獲“CMIC中國會議展業(yè)大會”值得信賴服務(wù)單位稱號。服務(wù)包含上海世界人工智能大會,中國進(jìn)出口博覽會,博鰲亞洲論壇,聯(lián)合國教科文組織人工智能論壇等一系列中外行業(yè)峰會。
在中小型本地會議室場景下,以訊飛聽見智慧屏、訊飛聽見智能會議系統(tǒng)、訊飛聽見智慧會議室解決方案,這一系列軟硬件產(chǎn)品組合及共享生態(tài)的開放態(tài)度,可以與傳統(tǒng)企業(yè)OA系統(tǒng)做鏈接打通與定制化適配,入場超300萬間會議室。其中不乏中化集團(tuán)、中國五礦、中國商飛等龍頭企事業(yè)單位。
攜手中化集團(tuán)打造的智能會議室榮獲36氪2021年企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新優(yōu)秀案例
科大訊飛作為2022冬奧會和冬殘奧會獨(dú)家轉(zhuǎn)寫及翻譯供應(yīng)商,在即將到來的2022的北京冬奧會與冬殘奧會組委會內(nèi)部,也有著訊飛聽見智能會議系統(tǒng)和智慧屏服務(wù)的身影:在張家口冬奧村(冬殘奧村)醫(yī)療保障團(tuán)隊(duì)開展了實(shí)戰(zhàn)演練迎接全要素測試,訊飛聽會議(L1版)助力冬奧背后數(shù)字化醫(yī)療服務(wù),遠(yuǎn)程視頻的方式有效減少了疫情傳播;在奧組委日常辦公中,訊飛聽見智慧屏及會議系統(tǒng)也入駐了交通部、志愿者部、服務(wù)部等各個部門累計百余間會議室,有效提升了涉外溝通和會議記錄的效率,致力于打造首個無障礙奧運(yùn)。
訊飛聽見智慧屏+會議系統(tǒng)入駐北京冬奧組委,為日常工作提質(zhì)增效
訊飛聽見會議(遠(yuǎn)程視頻)L1版,自帶實(shí)時多語種翻譯及轉(zhuǎn)寫字幕,為張家口冬奧村(冬殘奧村)醫(yī)療保障團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)演練提供技術(shù)保障
在個人移動及遠(yuǎn)程會議室場景下,以訊飛聽見APP、網(wǎng)站、客戶端為軟件終端載體,可以為大眾消費(fèi)者提供”轉(zhuǎn)文字、云會議、拍字幕、找翻譯“的多功能辦公服務(wù),全端累計覆蓋3500萬用戶,其中云會議功能服務(wù)企業(yè)級用戶超2000家,峰值在線會議人數(shù)1000;訊飛智能錄音筆A1/B1/H1系列,作為軟件的用戶破圈延申,在2021年表現(xiàn)亮眼,累計達(dá)成近30萬臺銷售,H1更一舉奪得今年雙11京東天貓雙平臺錄音筆單品GMV冠軍。
據(jù)億歐智庫和奧維云網(wǎng)的最新統(tǒng)計,截至目前全國范圍有超2000萬間會議室。通過各種軟硬件產(chǎn)品組合,訊飛聽見已累計服務(wù)近1000所大型企業(yè)客戶,約入場會議室超500萬間,服務(wù)個體辦公人群累計近4000萬。在2021年益普索咨詢的行業(yè)調(diào)研報告中,訊飛聽見以57%的數(shù)據(jù)居智慧會議類品牌認(rèn)知TOP3,位列騰訊、微軟之后,足以窺見其在智慧辦公賽道的市場潛力。
經(jīng)過5年的系統(tǒng)布局,如今”軟硬兼施“的訊飛聽見儼然已突破用戶對其轉(zhuǎn)寫翻譯的傳統(tǒng)技術(shù)優(yōu)勢認(rèn)知,在搶占會議室的核心戰(zhàn)略目標(biāo)下,通過多重場景的組合收割更多辦公用戶,繪制著更廣闊的商業(yè)前景。
結(jié)束語:
所謂搶占會議室,實(shí)際就是搶會議場景下的各類用戶,不再局限于地理或行業(yè)的分界,而是實(shí)實(shí)在在探究他們在每一次會議場景下的真實(shí)需求,然后想盡辦法得以滿足,才是未來占領(lǐng)會議室的王道。
而這,絕非某一單一硬件,或者單一軟件能達(dá)成的。
從這一點(diǎn)上看,科大訊飛的軟硬件組合布局,以及其開放共贏的生態(tài)合作態(tài)度,也許將成就其未來在智慧辦公賽道的各種可能性。
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