本文摘編自《長期主義》,作者:高德威(David Cote) 著,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
奉行長期主義不僅有利于企業(yè)健康成長,也有利于個人提升和職業(yè)發(fā)展。在充滿挑戰(zhàn)的時代,真正的長期主義者會在關(guān)注短期業(yè)績的同時,努力投資長期增長,從而實(shí)現(xiàn)個人和公司的可持續(xù)發(fā)展。
多次被評為“全球最佳CEO”的高德威深刻理解這一點(diǎn)。2000 年初,他從通用電器離開,成為工業(yè)制造巨頭霍尼韋爾的首席執(zhí)行官。當(dāng)時霍尼韋爾狀況不佳,有數(shù)十億美元未償還的債務(wù)負(fù)擔(dān),正瀕臨崩潰的邊緣。
此外,因?yàn)楦叩峦辉诮芸恕ろf爾奇的接班候選人之列,也不是霍尼韋爾首席執(zhí)行官的第一人選,上任沒兩天,華爾街就開始降低霍尼韋爾的盈利預(yù)期,投資者認(rèn)為高德威不過是一個無足輕重的小卒,根本沒有能力經(jīng)營一家大型工業(yè)公司。
但截至 2018 年高德威退休之際,霍尼韋爾的市值已經(jīng)從 200 億美元飆升至 1200 億美元,投資回報率達(dá)到 800% (比標(biāo)準(zhǔn)普爾指數(shù)高了 2.5 倍)。這一切,都可以歸功于一直以來他所奉行的長期主義??偨Y(jié)自己數(shù)十年來的長期主義管理經(jīng)驗(yàn),高德威給出了一份實(shí)打?qū)嵉拈L期主義者養(yǎng)成指南:
1.職業(yè)抱負(fù)經(jīng)常需要做出調(diào)整,你要為此做好準(zhǔn)備。
首先你要明白,沒有哪種職業(yè)可以按照你規(guī)劃好的方向發(fā)展下去,你一定要為各種挫折和彎路做好準(zhǔn)備。職業(yè)抱負(fù)經(jīng)常需要做出調(diào)整,你要為此做好準(zhǔn)備。你可能會發(fā)現(xiàn)自己的能力超出預(yù)期…也可能會發(fā)現(xiàn)它滿足不了自己的志向。就我個人而言,一開始我只想掙錢。我的抱負(fù)僅僅是掙得越來越多,好讓我能養(yǎng)活自己和家人。每周都要想盡辦法推遲賬單,延期付款,這可不是我想要的生活。這個抱負(fù)實(shí)現(xiàn)之后,我的目標(biāo)改變了,我想要成為通用電氣某部門的CFO(首席財(cái)務(wù)官)。然后就是成為通用電氣的總經(jīng)理,再然后就是成為某家上市公司的CEO,最后成為一名成功人士。一開始我并不知道自己能做到何種地步,但我會隨著時間不斷提升自我,調(diào)整目標(biāo),最終才一步步走到了今天。所以,請你為自己人生的蛻變做好準(zhǔn)備吧。
2.善于把握機(jī)會,無論它們以何種方式出現(xiàn)在你面前
有時人們會因?yàn)閯e人先得到了機(jī)會而感覺自己受到了輕視,然后在負(fù)面情緒的左右之下放棄了這次機(jī)會。這可不是什么聰明的做法。當(dāng)初霍尼韋爾整個公司都在公開討論誰會成為新一任CEO,沒有任何人提到我的名字,但我還是拿到了這個職位。所有人都知道,其它有機(jī)會成為CEO的候選人全部表示出了拒絕的態(tài)度。沒錯,后來我看到了一封寫給董事會的信,發(fā)現(xiàn)確有此事。不管怎樣,即便每個人都知道我可能只是第三或第四候選人,我還是接受了這份工作。二十年后,霍尼韋爾公司收獲了巨大的成功,我成了唯一一個還記得當(dāng)初那件事的人。所以說,無論機(jī)會以各種方式出現(xiàn),你都要牢牢把握,然后利用它干出點(diǎn)名堂來??傊杏X自己受到輕視時,比如薪資待遇不如別人,或者別人的獎金比你高,千萬不要反應(yīng)過度,先好好想想到底是怎么回事,確保你的理解和觀念是正確的,自己沒什么需要改變的地方。深思熟慮之后,如果你還是覺得公司對你的態(tài)度有問題,那就換一個可以讓自己才華得到尊重的工作。做決定切忌倉促莽撞或一時沖動。
3.表現(xiàn)優(yōu)秀的同時高瞻遠(yuǎn)矚
你在努力表現(xiàn)的同時,還要讓那些舉足輕重的人物看到自己的努力。高瞻遠(yuǎn)矚也不是隨便說說就行的,你決不能為了自己的抱負(fù)在職場道路上橫沖直撞,讓他人感覺你是在踩著他們一步一步向上爬。不過,你的表現(xiàn)必須極其優(yōu)秀,才能被你的上司以及上司的上司所注意到。
4.對今天的過分關(guān)注是以犧牲明天為代價的
職業(yè)生涯早期,我在通用電氣擔(dān)任各種財(cái)務(wù)和綜合管理職位,我和我的同事一直在為當(dāng)季和當(dāng)年業(yè)績目標(biāo)疲于奔命。除非必須,否則 我們根本不會思考第二年的事情。這種對今天的過分關(guān)注是以犧牲明天為代價的,我也并不是十分認(rèn)同。我們的業(yè)務(wù)會在某一年多數(shù)時候都表現(xiàn)良好,為了實(shí)現(xiàn)增長,我們會招聘 1000 名新員工。然后到了 10 月和 11 月,當(dāng)我們開始制訂下一年的方案時,卻發(fā)現(xiàn)除非我們解雇 1000 人,否則根本無法實(shí)現(xiàn)我們的業(yè)績目標(biāo)。裁員不僅會擾亂我們的業(yè)務(wù),也給被裁掉的人的生活帶來麻煩。我當(dāng)時就在想,為什么我們事先沒把事情想清楚。別招 1000 人,而是招 200 人,這豈不是更好的選擇嗎?但事實(shí)是和多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者一樣,我們也認(rèn)為自己沒有選擇。我們都在埋頭苦干,竭盡所能,完全不相信還有其他出路。
5.做完美的自我質(zhì)疑者
保持對自我的質(zhì)疑非常重要,尤其是當(dāng)你位高權(quán)重之時。在公開場合,你的一舉一動都要展現(xiàn)出對決策的自信,唯有如此,團(tuán)隊(duì)和組織才能更好地應(yīng)對不確定性。但這并不意味著你不能在私下自我質(zhì)疑。自我質(zhì)疑是一件極其重要的事情,也是避免落入確認(rèn)偏誤的一項(xiàng)重要舉措。我們?nèi)祟惪偸菚雨P(guān)注那些支 持我們已有想法的證據(jù),忽視與之相沖突的數(shù)據(jù)。要想避免如此,就需要系統(tǒng)地尋找那些能夠否定你的假設(shè)或信念的證據(jù)。在霍尼韋爾工作期間,我努力吸收各種逆耳意見,聽取各種“令人不悅”的數(shù)據(jù), 并以此促進(jìn)自我思考。當(dāng)我在世界各地的工廠視察時,我會向當(dāng)?shù)貑T 工詢問各種開放式問題,關(guān)注每一條與我的主觀看法相左的證據(jù)。我還會請教朋友和同事,聽取他們對我的決策的真實(shí)想法。我知道他們值得信賴,都會毫不遲疑地指明我在思維上的任何缺陷。 我也希望自己是一個完美的自我質(zhì)疑者。
6.尊重他人感受,保持客觀公正
大家會不會因?yàn)槟愕拇嬖谧兊酶訌娜葑栽冢恐挥醒孕幸恢?,別人才會對你產(chǎn)生信賴。對新的想法保持開放態(tài)度。承認(rèn)他人的貢獻(xiàn)和成績,哪怕你并不喜歡這個人。這可能會使你感到痛苦,但它同時也會幫你贏得尊重,保持客觀。如果你做出了糟糕的人生抉擇,趕緊換條路走!就算臨時變卦有些尷尬,也比終生抱憾要強(qiáng)。不要總是自我擔(dān)憂,學(xué)會把注意力放在如何讓自己的判斷力更加精準(zhǔn)上,放在如何才能做出正確決策上。時刻反思自己是否做到了客觀公正。
7.誠信做人,這一點(diǎn)真的很重要
我剛從已經(jīng)干了兩年半的小時工轉(zhuǎn)為為期半年的豁免受薪雇員的時候,公司讓我獨(dú)自一人加班干活。雖然我離開公司的時候是晚上7:30,但我在工作記錄上寫的離開時間卻是晚上8:30,想要通過這種方式多掙一些加班費(fèi)。我走出公司大門,正要開車回家的時候,突然感到良心有些不安,于是我折回公司,想要把時間改回去。還好我回去了,因?yàn)槲覄傋哌M(jìn)辦公室電話就響了。是我老板打來的,他問我工作干得怎么樣了。換句話說,他在查崗。你能想象他發(fā)現(xiàn)我造假騙錢的后果嗎?要是真被他抓住,那我的職業(yè)生涯還沒正式開始就已經(jīng)徹底完蛋了。所以,一定要誠信做人。
8.善待他人,哪怕自己麻煩纏身
對身邊的人好一點(diǎn),哪怕你諸事不順,麻煩纏身。事業(yè)早期我曾遇到一次抹掉了我職位的部門重組,事后卻在財(cái)務(wù)部門重新找到了工作。當(dāng)時到處都有人員調(diào)動,但只有少數(shù)人順利找到了新職位,我便是其中之一…為什么呢?因?yàn)樨?fù)責(zé)職位安排的那位伙計(jì)曾被我審計(jì)過。他說雖然他這輩子從沒寫過這么多資料,但我的處理方式令他非常滿意,也讓他感受到了尊重。他很欣賞我,也很欽佩我,并默默地把這件事記在了心中。所以一定要對人友善,尊重他人,這很重要。
9.接受不完美,形成正確的自我認(rèn)知
沒有人能把事情做到完美,盡管這說起來容易,但讓自己真正認(rèn)可那些瑕疵卻很難。比如我就是在發(fā)現(xiàn)自己戒備心太強(qiáng)、行事偶爾有些武斷時才意識到這一點(diǎn)。不過,認(rèn)清這些缺點(diǎn)令我受益良多,并讓我成為了一個更好的領(lǐng)導(dǎo)者。你不妨認(rèn)真想一想,有沒有哪些事能幫你形成正確的自我認(rèn)知,讓你找出那些藏在前進(jìn)道路上的絆腳石呢?你那些引以為豪的成就永遠(yuǎn)建立在別人的工作之上,所以一定要牢記,你能否成功很大程度上取決于你對他人產(chǎn)生的影響。
10.最好的學(xué)習(xí)機(jī)會永遠(yuǎn)出現(xiàn)在舒適區(qū)之外
走出舒適區(qū),如果能在舒適區(qū)之外感到輕松愜意就更好了。在那里,每種感覺都會更加靈敏,你可以盡情審視周圍的一切,將那些有價值的東西其歸為己用。當(dāng)然不能太沖動,要學(xué)會有計(jì)劃地承擔(dān)那些已經(jīng)深思熟慮過的風(fēng)險。雖然幾乎所有收益都面臨著風(fēng)險,但你至少可以在風(fēng)險面前理智一點(diǎn),聰明一點(diǎn)。這些風(fēng)險會不會比別人預(yù)測的要???有沒有什么辦法降低那些確實(shí)存在的風(fēng)險?在風(fēng)險面前你的知識永遠(yuǎn)都不夠用,難道你就打算一直觀望下去,從不出手了嗎?
11.家人和朋友也可能不支持你,要有所準(zhǔn)備
家人和朋友可能并不支持你的決定,對此你要有所準(zhǔn)備,這只是人之常情罷了。有時,那些和你最親近的人反而看不清你的潛力所在。你可以試著傾聽他們的意見,因?yàn)樵谀承┦律纤麄兛赡苁钦_的。此外,不斷完善自己的決定可以提高成功幾率。不過,我的意思不是讓你被他人左右,降低自己的目標(biāo),而是要善于從他人的話語中學(xué)到某些東西。當(dāng)初所有人都強(qiáng)烈建議我留在通用電氣的財(cái)務(wù)部門,因?yàn)槲腋傻煤芎?,而且酬勞豐厚。只有我自己一個人覺得我有機(jī)會成為一名總經(jīng)理。可最終我還是成功了!
12.獨(dú)立思考,弄清楚自己想要什么
不要盲目從眾。自己要好好想一想,群體就一定是正確的嗎?獨(dú)立思考是一種比聰穎智慧還要罕見的品質(zhì)。不要因?yàn)楹ε率《肥治纺_,不敢做事。我自己也對失敗厭惡至極,但如果真的遇上了,那就從跌倒的地方爬起來,繼續(xù)前行。弄清自己想要什么,然后朝著這個目標(biāo)不斷前進(jìn)。請記住,無論你是否做出抉擇,生活都會繼續(xù)下去!既然如此,為什么不至少去嘗試一下,看看結(jié)果會不會變得更好呢?
13.以結(jié)果為導(dǎo)向,明確自己的目標(biāo)
確保自己的努力用在了正確的方向上。沒日沒夜的工作,卻從未取得成績,這意味著你什么都得不到…真的,什么都得不到。這個世界只會獎勵最終成績,不會獎勵工作過程。一遍又一遍地重復(fù)一件事,期待最終能有一個不同的結(jié)局,這是失去理智的表現(xiàn)。在整個職業(yè)生涯中,我遇到過好幾次大多數(shù)人都失敗了的情況。每次我的想法都是,我也有可能失敗,但我絕不會在同一個地方跌倒兩次。結(jié)果我發(fā)現(xiàn),每次最終行之有效的方案都和一開始的方案大相徑庭。
14.同時關(guān)注短期和長期目標(biāo),不斷提升自我
請記住,自始至終,你都要同時處理兩件看似彼沖突的事情,同時關(guān)注短期和長期目標(biāo)!僅僅頭腦聰明是不行的。那些聰穎過人的人,常常都會被那些更渴望成功、更善于承擔(dān)風(fēng)險、工作更加努力、擁有更好的人際交往能力、執(zhí)行力更強(qiáng)、判斷力更精準(zhǔn)/見識更廣的人打敗。你想想,你在哪些方面還有提升空間?
15.隨時對自己的能力進(jìn)行評估,天賦也很重要
人們常說,態(tài)度決定高度。聽起來很有道理,但是不是還欠缺了點(diǎn)什么?沒錯,答案就是…天賦。盡管你非常非常想要做成某事,也付出了大量汗水,但這也不足以使你夢想成真。就像我無比渴望在百米沖刺中超越尤塞恩·博爾特,但無論我練習(xí)得有多么刻苦,我也不可能實(shí)現(xiàn)這個愿望。在進(jìn)步提高的過程中,你要隨時重新評估自己的能力,看看它是否和你的目標(biāo)相匹配。
16.勇于認(rèn)錯,讓自己和別人都輕松
勇于承認(rèn)自己的錯誤,這能讓你學(xué)到很多東西,同時也能幫到你身邊的人。之前我曾在通用電氣的大型家電業(yè)務(wù)中擔(dān)任CFO一職,有一次我的團(tuán)隊(duì)沒能達(dá)成季度現(xiàn)金流的目標(biāo),還差了5000萬美元的缺口,因?yàn)槲胰鄙俳?jīng)驗(yàn),在賬目上有所遺漏。那些“大老板”從總公司趕了過來,我的上司和同事們讓我為因現(xiàn)金缺口而產(chǎn)生的這場狂風(fēng)暴雨做好準(zhǔn)備。大老板一上來就直截了當(dāng)?shù)刭|(zhì)問我:“戴夫,現(xiàn)金流是怎么回事?”我的同事們已經(jīng)做好了背黑鍋的準(zhǔn)備。這時我說:“這完全是我個人的失誤,某些賬目的核查出了問題。雖然這次弄錯了,但我保證以后再也不會出現(xiàn)類似的問題?!甭犕晡业慕忉?,他只是嘟囔了兩句,很快便換了話題。后來我的上司向我感慨:“我真不知道你是如何做到的,他怎么會如此輕易地放過你呢。”我說我已經(jīng)承認(rèn)了錯誤,而且保證不會有下次,他還能怎么辦呢?由于我承認(rèn)了自己的錯誤,大家的生活,尤其是我自己的生活,變得更加輕松了。
17.對自己負(fù)責(zé)
因?yàn)槌四阕约褐猓瑳]有任何人有責(zé)任去關(guān)心你和你的事業(yè)。生活中沒有什么好處是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?,你每天都必須為自己鋪好明天的道路?/strong>
18.享受你的生活
有太多的人每天掙扎于日常俗事,以至于忘了去享受家庭生活、享受溫暖的陽光、享受夏日的微風(fēng)拂面、享受成功帶來的喜悅。盡管我在職業(yè)生涯中取得了不少成就,但最讓我感到開心的事還是親眼看到兩個兒子過上了充實(shí)的人生,他們就是我的一切。請享受你的工作…工作本來就應(yīng)該讓人樂在其中。
19.遠(yuǎn)離消極的人群
記住,生活就是生活,事業(yè)就是事業(yè),一定要把它們和你的親朋好友、上司同事區(qū)分開來。不要和消極的人待在一起。我總是告訴我的兒子們,世界上有90%的人都想從事正確的事業(yè),然后晚上回到家里向配偶子女講述當(dāng)天的收獲。剩下的那10%則不會這么想。學(xué)會區(qū)分這兩種人,然后遠(yuǎn)離那10%。如果你選擇像那90%的人一樣對待他人,你的生活就會變得積極向上;如果你選擇像那10%的人一樣對待他人,你的生活就會變得慘不忍睹。
20.保持清醒,危機(jī)也可能是轉(zhuǎn)機(jī)
認(rèn)真思考每一件事,然后得出正確的判斷。你察覺到的那些危機(jī)有很多根本不算是危機(jī)。很多事情在頭腦清醒的時候再看就會好上很多,做事的時候一定要牢記這一點(diǎn)。1999年6月的某一天,我被叫去和杰克·韋爾奇共進(jìn)晚餐。餐桌上他說的第一件事,就是希望我能在年底之前離開公司。我問他我是不是做了什么事令他不悅,或是沒有做到某些他期望我干的事。他提高音調(diào),再次強(qiáng)調(diào)他希望我年底前可以離開。我說我不是小孩,我能聽懂他的話,但我覺得他對我有所低估,如果是因?yàn)槟承﹩栴}做得不好,希望他能直接告訴我。他的音調(diào)又高了幾分,再次說到:“你沒明白,我希望你年底前可以離開公司?!蔽医K于說好吧,我明白了。后來我也沒能弄清這一切緣何而起。好在他跟人事部門的招聘人員關(guān)系不錯,幾周之后他跟我說,如果我愿意的話,他可以在另一個部門給我找一份職位比當(dāng)前低的工作。
我真的很感謝他能提供這個備選方案,它的確很誘人。可是…我當(dāng)時已經(jīng)46歲了,我在想,60歲以后回顧一生,發(fā)現(xiàn)根本不知道自己的上限在哪里,我會不會后悔…我真的要接受這份工作嗎?再三思索之后,我放棄了。后來就像你們看到的那樣,事情越來越順利,我獲得了前所未有的成功。
書名:《長期主義》作者:高德威(David Cote)出版社:中信出版集團(tuán)
作者簡介
高德威(David Cote)
霍尼韋爾前董事長、CEO,傳奇 CEO 之一。2013 年被《巴倫周刊》(Barron’s)雜志評為“全球最佳首席執(zhí)行官”之 一,并獲得科技美國基金會頒發(fā)的“企業(yè)領(lǐng)袖獎”(the Corporate Leadership Award),榮獲《首席執(zhí)行官》雜志 “2013 年度首席執(zhí)行官”殊榮。
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