12月初,賈國龍功夫菜世紀(jì)金源店煥新開業(yè)。
探店后內(nèi)參君發(fā)現(xiàn),“煥新”二字,意味深長。
01 功夫菜“小店戰(zhàn)略”低調(diào)開業(yè):去預(yù)制菜痕跡,“下飯菜”占比近50%
周一傍晚,內(nèi)參君在飯市來到門店。同層樓數(shù)十家品牌餐廳中,當(dāng)屬功夫菜人氣最旺?!拔髫惣t”遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看上去非常醒目,配合輕快明朗的裝修風(fēng)格,確實(shí)讓人感受到一股活力。
和之前的“賈國龍功夫菜”相比,這家店在兩個(gè)方面悄然變化:
一是“預(yù)制菜”的痕跡弱化。該品牌之前的門店,對外形象為“自提店”,預(yù)制菜零售為主,店內(nèi)放置大量半成品保鮮柜,甚至沒有堂食只做檔口,更像是依附于西貝的“測試版本”。而這家店,則明顯“去預(yù)制菜化”,從門頭到明檔廚房,內(nèi)參君仔細(xì)看了一圈,店內(nèi)沒有絲毫預(yù)制菜的提示(雖然用的還是預(yù)制菜)。
二是產(chǎn)品有明顯改變。之前的門店定位“西北菜+八大菜系”,西貝手扒肉、蒙古牛大骨,有一種“大師之作”既視感,人均100元左右(這也是被廣大網(wǎng)友吐槽的點(diǎn))。而這家店,則明顯聚焦家常菜,增加“下飯菜”、“小碗菜”的比例,人均60-70元。最貴的“寧波黃魚豆腐”65元,最便宜的“麻婆豆腐”則只有9.9元。
門店接近300平米,設(shè)置104個(gè)餐位。服務(wù)員告訴內(nèi)參君,周日當(dāng)天接待客人700+,翻臺七輪多。在該商場同層,約300米外,一家“西貝”與“功夫菜”遙相呼應(yīng),不過店內(nèi)顧客很少,和功夫菜形成鮮明對比。
02 棄大店開小店,功夫菜或肩負(fù)“一箭雙雕”任務(wù)
2020年10月,西貝推出“賈國龍到家功夫菜”,主攻“到家”與“新零售”。在采訪中賈國龍也放出豪言:“功夫菜10年要做到1000億”。
不過在面世初期,這個(gè)品牌曾遭遇口碑翻車。彼時(shí),有不少消費(fèi)者吐槽功夫菜“價(jià)格太貴”、“方便食品”、“像飛機(jī)餐”、“收智商稅”等。
預(yù)制菜是風(fēng)口,但“賈國龍預(yù)制菜”是否是個(gè)好項(xiàng)目?這個(gè)話題在業(yè)內(nèi)時(shí)常起爭議,相信賈國龍團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也在不斷探討。
一年零兩個(gè)月過去,功夫菜在不斷摸索中前行,很明顯,這次的“煥新”更多是在模式維度的變化。
賈國龍接受訪談時(shí),談及對這場嘗試的理解
從某個(gè)角度來看,“賈國龍功夫菜”是預(yù)制菜的延伸,用不同的形式售賣預(yù)制菜,零售和堂食共同發(fā)展,應(yīng)該是希望達(dá)到“一箭雙雕”的結(jié)果。
之前的純預(yù)制菜是零售邏輯,面臨線上流量成本高、體驗(yàn)價(jià)值感不夠等痛點(diǎn)。而這次開放“正式店”,依托西貝強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)優(yōu)勢和門店經(jīng)驗(yàn),既為預(yù)制菜提供體驗(yàn)場景、為預(yù)制菜進(jìn)行引流,又能作為效率更高的線下店模型,進(jìn)行擴(kuò)張和復(fù)制。
此外,“小店戰(zhàn)略”也是這兩年頭部中式正餐品牌紛紛發(fā)力的方向,比如眉州東坡小酒館、九毛九推出的一系列副牌,都取得了不錯的業(yè)績??偟膩碚f,小店更能迎合年輕主流客群,同時(shí),運(yùn)營管理效率高,利于門店開發(fā)擴(kuò)張。賈國龍自然看中了這一趨勢,于是有了如今看到的“賈國龍功夫菜”。
03 從菜品到體驗(yàn),這個(gè)“功夫菜”更像升級快餐店
大菜改小,增加鍋氣,高效出餐,品類豐富……無論是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)還是就餐場景,賈國龍功夫菜很像一個(gè)“升級版快餐店”。甚至那句“66道經(jīng)典中國菜”,和之前試水的“弓長張”提出的“33道現(xiàn)炒下飯菜”,有些許異曲同工之處。
不知是巧合還是有意為之,“功夫菜”的菜單上,“下飯菜”共31個(gè)SKU。
雖然賈國龍從未這樣講,也未必會承認(rèn)。但事實(shí)證明,從燕麥面到超級肉夾饃,再到弓長張。西貝的快餐夢,還沒熄滅。
說到快餐的升級,內(nèi)參君想起了不久前剛剛開業(yè)的“老鄉(xiāng)雞北京旗艦店”。
這家店除了擁有不小的面積外,還增加了手沖茶、咖啡、精釀、BBQ燒鳥等豐富的產(chǎn)品,甚至增加酒吧吧臺。從空間到體驗(yàn),明顯從“效率”屬性悄然過度到“休閑”屬性,體驗(yàn)感大大升級。
老鄉(xiāng)雞北京“農(nóng)場旗艦店”環(huán)境和菜品
戲劇性的是,老鄉(xiāng)雞旗艦店,增加“現(xiàn)炒”類菜品,而賈國龍功夫菜,則砍掉現(xiàn)制,以“預(yù)制”為殺手锏。
一增一減,讓人反思:快餐升級的競爭思路究竟在哪里?
04 在零售和堂食之間找平衡,預(yù)制菜應(yīng)該“背靠哪棵大樹”
預(yù)制菜的確是個(gè)風(fēng)口。這個(gè)機(jī)會不是賈國龍看到的,而是全行業(yè)有目共睹的。
然而,過去的一年時(shí)間,“賈國龍功夫菜”的雛形,更多是在零售層面探索,也正是這樣的定位,讓這個(gè)品牌出師不利,被貼上了諸多標(biāo)簽。
從售賣形式來看,先前的“到家預(yù)制菜”,主要還是依托門店進(jìn)行銷售。但是這種渠道拓展,有悖消費(fèi)邏輯?!斑@本來就是兩條線、兩類客群。人群、消費(fèi)場景和對產(chǎn)品的需求都不一樣,讓顧客在店里購買鋁盒裝的預(yù)制菜,加熱之后當(dāng)場消費(fèi),用快餐化的模式來做精品菜,并不太匹配?!鳖A(yù)制菜專家王金濤認(rèn)為。
從價(jià)格層面來看,賈國龍功夫菜盡管試圖“放下身段”,但價(jià)格偏貴仍然是痛點(diǎn)。比如毛氏紅燒肉132元,閩南海鮮沙茶鍋91元,隨便點(diǎn)點(diǎn)人均就100+,而這個(gè)價(jià)格帶的顧客,并不想為半成品買單。“這與西貝本身的定位有關(guān),還有一層原因:從供應(yīng)鏈層面上來看,沒有量,所以不具備價(jià)格優(yōu)勢。而供應(yīng)鏈面向C端,‘性價(jià)比’是必須要考慮的問題?!蓖踅饾f。
直到今天,賈國龍似乎“轉(zhuǎn)過彎”了。這次的煥新店,雖然用的還是預(yù)制菜半成品,但做成了堂食的快餐模式。在效率、體驗(yàn)和性價(jià)比之間,努力找到更好的平衡?!昂苊黠@,下飯菜和小碗菜,對標(biāo)的客群是一人食、兩人食這類顧客,小型化、快餐化的定位調(diào)整,要綜合產(chǎn)品、分量和價(jià)格?!币晃徊惋嬂习逭J(rèn)為。
不過,王金濤認(rèn)為,預(yù)制菜和餐飲門店是不同的概念。“賈國龍功夫菜”門店,是伴隨著預(yù)制菜的發(fā)展,不斷進(jìn)行轉(zhuǎn)型和突破,勇氣可嘉,魄力依舊。然而,在餐飲端過于強(qiáng)化預(yù)制菜,現(xiàn)場的口感會受影響,社交屬性、體驗(yàn)感得不到滿足,這是弊;但是出餐效率高,能支撐更快的拓展速度,這是利。
所以我們看到,賈國龍不在店里大肆宣傳“預(yù)制菜”了。預(yù)制那點(diǎn)事兒,留在后廚就行,至于前廳,就讓大家愉快地享受美食吧!
05 小結(jié)
投資20億,豪賭千億未來。
背水一戰(zhàn)的賈國龍,無論將預(yù)制菜做成什么樣子,都是一位先行者。
本文來自微信公眾號“餐企老板內(nèi)參”(ID:cylbnc),作者:王盼,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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