米其林的美食指南早已成為全球美食屆的標(biāo)桿,現(xiàn)在該品牌又開(kāi)始探索酒店預(yù)訂。
在米其林指南的官網(wǎng),酒店搜索已經(jīng)與餐廳搜索擁有了同等級(jí)別的訪問(wèn)路徑,酒店庫(kù)存資源來(lái)自紐約奢華及精品酒店預(yù)訂網(wǎng)站Tablet Hotels(途泊精品酒店網(wǎng))。
據(jù)環(huán)球旅訊統(tǒng)計(jì),目前其官網(wǎng)的酒店預(yù)訂已在歐美各國(guó)以及中國(guó)的港澳臺(tái)地區(qū)提供服務(wù),但中國(guó)內(nèi)地簡(jiǎn)體版本的網(wǎng)站則還沒(méi)上線酒店預(yù)訂功能。
01收購(gòu)酒店預(yù)訂平臺(tái),用3年時(shí)間打磨
2018年10月,米其林收購(gòu)了途泊。該網(wǎng)站創(chuàng)始人兼CEO Laurent Vernhes當(dāng)時(shí)表示,此交易的目的是借助途泊團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)美食刊《米其林紅色指南》和旅游刊《米其林綠色指南》的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,從而構(gòu)建更大的旅游垂直服務(wù)。
途泊創(chuàng)立至今20多年,在被米其林收購(gòu)以后,如今該平臺(tái)上的各類特色酒店在米其林指南官網(wǎng)也可以搜到,如果要預(yù)訂,就會(huì)跳轉(zhuǎn)到途泊官網(wǎng)。
米其林在近期的公告中提到,過(guò)去幾十年,酒店業(yè)發(fā)生了巨大變化。八九十年代涌現(xiàn)的精品酒店熱潮延續(xù)至今。最近幾年,擁有獨(dú)特體驗(yàn)的小眾酒店成為新的標(biāo)準(zhǔn)。幾乎所有新建的奢華和精品酒店在處處細(xì)節(jié)中見(jiàn)其個(gè)性。
米其林認(rèn)為,途泊走在這場(chǎng)變革的前沿,引領(lǐng)趨勢(shì),精心挑選出最具個(gè)性的酒店。作為最早的酒店在線預(yù)訂平臺(tái)之一,途泊以獨(dú)特方式把握著行業(yè)脈搏。除了現(xiàn)場(chǎng)考察,該平臺(tái)還會(huì)通過(guò)私人買家和老牌旅游網(wǎng)站推薦等方法來(lái)篩選酒店。為了保證入選酒店的新潮和優(yōu)質(zhì),還會(huì)根據(jù)顧客反饋決定是否保留酒店。
入選米其林指南的酒店遍布世界各地,風(fēng)格迥異,它們或許坐落在意大利古村落,或許在紐約用回收材料建成,也可能在泰國(guó)某處樹(shù)梢上,或在東京的玻璃混凝土寺廟中。倫敦、冰島、圣托里尼也有它們的印跡。
米其林指南希望幫助旅客在眾多選項(xiàng)中做出更好的選擇,并提供搜索、預(yù)訂和分享一站式服務(wù)。
02從輪胎公司到餐廳酒店指南
米其林是如何從做輪胎發(fā)展到推出美食指南的?
1889年,安德烈·米其林和愛(ài)德華·米其林兄弟創(chuàng)立了輪胎公司。但當(dāng)時(shí)整個(gè)法國(guó)只有幾百輛汽車,市場(chǎng)對(duì)于輪胎的需求量很低,為了提高銷量,兩位創(chuàng)始人想出了一個(gè)辦法:提供美食指南,讓人們?cè)诖蟪切℃?zhèn)尋找美食,不是告訴他們要換輪胎,而是創(chuàng)造更多的出行需求。
1900年,第一期《米其林指南》發(fā)行,里面推薦了許多餐廳、酒店和加油站,獲得了熱烈的市場(chǎng)反響。1926年,米其林餐廳星級(jí)評(píng)選體系推出。直到現(xiàn)在,米其林指南的知名度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)輪胎。
03入局中國(guó)市場(chǎng)曾引爭(zhēng)議
2008年,米其林指南來(lái)到香港和澳門,2016年首次進(jìn)入大陸,來(lái)到上海,之后于2018和2019年進(jìn)入廣州和北京。米其林中國(guó)近日還宣布,將成都作為米其林指南在中國(guó)內(nèi)地的第四個(gè)目的地城市。
不過(guò),2019年《北京米其林指南》的發(fā)布曾引起國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的爭(zhēng)議,很多人吐槽米其林對(duì)北京美食沒(méi)有足夠的了解,這份指南只不過(guò)是一份旅游指南,談不上專業(yè)的餐廳星級(jí)排名。
04攜程、美團(tuán)奮起挑戰(zhàn)
此外,米其林指南在中國(guó)也面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。
2016年12月,攜程宣布推出獨(dú)立餐飲品牌“攜程美食林”(Ctrip Gourmet List),進(jìn)軍旅行餐飲信息服務(wù)行業(yè)。2021年6月,攜程美食林全球餐廳精選榜在澳門發(fā)布,共遴選6200多間餐廳,覆蓋含港澳臺(tái)在內(nèi)的全國(guó)58個(gè)城市。
2018年1月,美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)推出黑珍珠餐廳指南,并提出了中國(guó)美食標(biāo)準(zhǔn),首創(chuàng)涵蓋三個(gè)維度的餐廳評(píng)價(jià)體系。
面對(duì)本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,米其林指南能否經(jīng)受住考驗(yàn)?
05餐廳指南+酒店預(yù)訂+體驗(yàn)的一站式定位
除了餐廳和酒店,米其林近幾年也在推動(dòng)旅游體驗(yàn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
11月25日,米其林宣布旗下會(huì)員平臺(tái)“米其林靈感+”正式上線,整合米其林旗下隨你行、馳加品牌以及星賞通等服務(wù),提供一站式體驗(yàn)。
米其林在2017年推出了體驗(yàn)項(xiàng)目Michelin Experiences整合發(fā)展各種與旅游相關(guān)的資源,包括為中國(guó)游客提供米其林星級(jí)餐廳廚房之旅等各種活動(dòng)。另外,米其林還將建立Michelin俱樂(lè)部。
米其林認(rèn)為,體驗(yàn)(包括旅游和美食)是其四大關(guān)鍵增長(zhǎng)領(lǐng)域之一,其戰(zhàn)略是通過(guò)投資和收購(gòu)?fù)苿?dòng)餐廳和旅游業(yè)務(wù)的價(jià)值增長(zhǎng)。
米其林于2016年宣布收購(gòu)了總部位于倫敦的餐廳預(yù)訂平臺(tái)BookaTable,希望打造其旅游相關(guān)服務(wù)。
2019年12月,米其林指南與Tripadvisor宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作,共同提升米其林全球精選餐廳的知名度和預(yù)訂服務(wù),同時(shí)將旗下的在線預(yù)訂平臺(tái)Bookatable出售給Tripadvisor旗下的餐廳預(yù)訂平臺(tái)TheFork。
除此之外,米其林指南還和餐飲預(yù)訂平臺(tái)Resy達(dá)成合作。該平臺(tái)曾獲Airbnb戰(zhàn)略投資,兩年前被美國(guó)運(yùn)通信用卡公司收購(gòu)。
參考資料:
1.The MICHELIN Guide charts a new course for hotels. (MICHELIN Guide)
2.Why Does a Tire Company Publish the Michelin Guide? (Priceonomics)
3. First Beijing Michelin Guide released amid controversy. (CGTN)
4. 攜程發(fā)布獨(dú)立餐飲品牌“攜程美食林”. (環(huán)球旅訊)
5. 米其林收購(gòu)精品酒店預(yù)訂平臺(tái)途泊 深入旅游垂直服務(wù). (環(huán)球旅訊)
6. Tripadvisor與米其林戰(zhàn)略合作,收購(gòu)其餐廳預(yù)訂平臺(tái). (環(huán)球旅訊)
7. 美國(guó)運(yùn)通收購(gòu)曾獲Airbnb投資的餐飲預(yù)訂平臺(tái)Resy. (環(huán)球旅訊)
8. 米其林指南來(lái)到中國(guó)內(nèi)地第六年,持續(xù)推動(dòng)餐飲業(yè)良性發(fā)展. (界面新聞)
9. “米其林靈感+”會(huì)員俱樂(lè)部正式上線,為用戶打造集成服務(wù)專屬私域. (界面新聞)
本文來(lái)自微信公眾號(hào)“環(huán)球旅訊”(ID:Traveldaily),作者:王瑤,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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