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編者按：二十年前，“職業(yè)指導”并不流行，它往往暗示出了被指導者的不足之處。如今，在疫情的影響下，出現了各種新一職業(yè)導師，比如領導力導師、靈魂導師、約會導師等等。這篇文章來自編譯，文章主要介紹了當代的職業(yè)指導現狀——不再以職業(yè)梯為核心焦點，而更多的是自我發(fā)現。

圖片來源：AndrewSeng

2019年，在生了第二個女兒之后不久，由于頻繁的出差和夜晚甚至周末出席活動的可能性讓她越來越承受不起，安娜·薩諾斯基（Ana Sarnoski）便辭去了她在美國佛羅里達大學（University of Florida）發(fā)展辦公室的工作。

疫情來襲之后，她發(fā)現自己失去了收入來源，隨之而去的還有她的自信心。由于不想再從事之前那樣的工作，她開始疑惑當她回歸工作以后會變成什么樣子。

薩諾斯基考慮過雇傭一位傳統的職業(yè)導師，幫她辨識自己的野心，并細化出可量化的目標以及可采取的行動步驟。不過，她最終尋求了林賽·莫洛克（Lindsay Morlock）的幫助。

莫洛克是新澤西州的一位的精神導師。通過其自身經歷，她見證了一系列工作相關的職業(yè)困惑，從中也能揭示出比事業(yè)更深刻的一些道理。莫洛克說，她的業(yè)務在過去一年半的時間增長翻了兩番，而今年九月，她辭掉了在某融資咨詢公司擔任首席運營官的工作，以便能全職投入職業(yè)指導。

通過Zoom視頻軟件，對進行指導，莫洛克帶領著薩諾斯基展開了呼吸訓練，并解讀了薩諾斯基通過郵件發(fā)送給莫洛克的掌紋?！皳仲愓f，你的手掌基本上就是你人生目標的藍圖，你只需要讓人來解讀這一藍圖?！?0歲的薩諾斯基說。

根據她的掌紋，她的人生目標并不是回到融資雞尾酒會的循環(huán)上，而是要“成為一個療愈者，”尤其是幫助易患產后抑郁癥的新晉媽媽們?！斑@讓我很震驚，”薩諾斯基說，她報名參加了普拉提教練訓練課程，并且開始經營定制療愈花邊編織課程，取名為“引導結（Guided Knots）”。

疫情、裁員、倒閉，以及隨之而來的遠程工作引發(fā)了無數的職業(yè)身份危機。今年九月，有440萬人辭去了工作，這一數據也創(chuàng)下了歷史新高。許多人，尤其是女性，被擠出了職業(yè)大軍，被迫面對里程碑式的重新評估。

在這一背景下，新涌現出了一批職業(yè)導師，來服務于遠程工作的這一群體。這些專業(yè)人士更像是追求個人夢想的人，而不是數據分析師，他們依賴的力量是日記、身體鍛煉、意識流語音記錄。

職業(yè)導師出現了向另一個方向傾斜的趨勢，他們不再關注績效表現、職場降落傘（譯者注：危機來臨時，離開企業(yè)后還能找到落腳點，讓你有能力安全著陸）、誰動了誰的奶酪，而是幫助客戶明確把握職業(yè)梯的方向。對很多人來說，這一職業(yè)梯梯似乎都扭轉了方向。

“我不相信五年規(guī)劃，而更傾向于愿景或目的?！币晃幻绹迳即壍膶煱⑷R莎·諾博麗佳（Alyssa Nobriga）如此評價她與客戶的工作。她的客戶包括美國好萊塢演員，她還開設了一項提供200個名額的導師訓練課程，專門培訓職業(yè)導師，這一課程一上線就立馬售空。

這種靈魂找尋的事業(yè)，落在了一個本就興旺的產業(yè)上。根據非營利機構國際導師聯合會（International Coaching Federation）2020年的一份報告，2015至2019年間，全球職業(yè)導師的數量增長了33%。據估計，全球目前約有7.1萬名職業(yè)導師，其中有近有2.3萬名都位于北美洲。

這個價值28.5億美元的導師產業(yè)尚處于監(jiān)管真空狀態(tài)，其覆蓋的工作內容也沒有清晰的定義。導師們要價參差不齊，越來越多地借助于心理治療師的那套術語和技巧，但職業(yè)指導并非心理治療，對此，職業(yè)導師專家與心理健康專家都指出了這一區(qū)別。

一名位于美國洛杉磯的精神科醫(yī)生阿南迪·納拉辛漢（Anandhi Narasinham）稱，她理解職業(yè)指導有潛力幫助病人，但她擔心職業(yè)導師沒有經受過醫(yī)療訓練，無法沖破困難問題。“有時你需要心理健康關愛，這不同于找尋你內心的真相?！彼f。

“心理治療幫助人們解決未完成的事情，比如我們無法破解的創(chuàng)傷與習慣，”美國哥倫比亞的職業(yè)導師證書課程主任特倫斯·馬特比亞（Terrence Maltbia）說?！奥殬I(yè)指導的一個不可或缺部分，則是幫助人們發(fā)現自己的目的，但疫情放大了這一方面?！?/p>

這種典型的轉變也正在滲入公司領域，以往這個領域并不總是把尋找個人的真實目的作為首位。據一家位于波士頓的軟件公司HubSpot首席人事官凱蒂·波克（Katie Burke）稱，其公司人事部門鼓勵員工敲開他們內心最深處的欲望，并嘗試在公司內部的人事變動，這一變動也并不一定必須是晉升。

“如果你只是在考慮如何阻止人們發(fā)現自己的熱情所在，”她說，“那你就大錯特錯了?！?/p>

職業(yè)導師是做什么的？

拉娜·羅森（Rana Rosen）在指導客戶過程中，既會提出一些實用的問題，比如，“你的下一個小步驟是什么？”，同時，又會嘗試去解開客戶的心結并幫助客戶找尋難以發(fā)覺的真相，比如，“你嫉妒什么？”或者“你分心的時候在做什么？”

媒體人士經常找到羅森與她創(chuàng)立的公司Henceforth，雜志編輯撥打她的電話就像是撥打熱門餐廳的秘密預定熱線一樣。她自己將自己的大受歡迎歸因于她“擁有看透人們本質的技巧”。

羅森最近從紐約搬到了特拉華州多佛市，她開設的兩個最受歡迎的課程分別是《調整》（Align，一次性課程，售價555美元），她稱之為“一次深層溝通”，以及《強有力》（Potent，持續(xù)課程，每月訂閱價333美元）。參加后面一項課程可以與羅森保持更頻繁的接觸，也包含定期短信及語音溝通。

通過與十幾個職業(yè)導師對話，每個人都說疫情深刻地改變了其客戶尋求的東西。羅森說，她在許多工作人士身上看到了一種新發(fā)現的適應能力?！拔野l(fā)現人們更愿意承受已知風險來尋找他們喜歡并關心的工作?！彼f。

雖然客戶們尋求導師們的幫助，其目的是希望實現根本改變，但是前往終點的道路可能相當曲折迂回，而人們往往喜歡這種曲折迂回。

“作為導師，我不是為了效率而對效率感興趣，”曾在英國愛丁堡大學（ University of Edinburgh）學習英國文學的喬治婭·埃爾文（Georgia Irwin）說。

她曾是一名傳播與品牌顧問，直到兩年前重新受訓成為職業(yè)導師。她說她的工作是為了理解客戶的原則和核心技能?！叭绻蛻舻膬r值觀與效率密切相關，那我們就會據此調整他們的目標，但事實往往不是如此。”埃爾文說。

達拉·杜比內（Dara Dubinet）之前是一位食品原材料專家，同時也是珠寶設計師，后來轉型成為人生方向專家。她鼓勵客戶跟隨他們的“北交點”。她的專業(yè)領域是天體地理學，根據客戶的出生日期、時間、地點來幫助其辨識出他們的北交點，據她說，這就是他們的命運。

人生方向專家達拉·杜比內（Dara Dubinet）。圖片來源：John Burcham

花265美元，迷失方向的你就可以購買她的《完全生活工具》（Complete Life Tools）課程，觀看一系列關于個人行星能量和人生目標與方向的個性化視頻。其目的是為了幫助客戶不再“過于靠近南交點”（呆在舒適區(qū)），并舍棄不再適合自己的習慣。

過去的一年中，舍琳·艾斯坎達尼（Shirin Eskandani）與職業(yè)有關的咨詢業(yè)務量增加了兩倍。艾斯坎達尼來自紐約布魯克林，在實現了在美國紐約大都會劇院歌唱這一人生夢想之后，于四年前轉型進入了職業(yè)指導的領域。

“我走上了塔尖，燃盡了自己，”她說。一位人生導師幫助她重新回到了熱愛的歌唱事業(yè)，但是她更激動于自己對指導過程的全新熱愛。

如今，艾斯坎達尼是一名全職導師，通常以六個月為周期為客戶提供指導服務。課程一開始是90分鐘，后面會降至60分鐘，這樣的課程結構在指導領域相當普遍。

然而，相對不太傳統的，是她最喜歡的指導方式，包括情緒自由療法，引導式冥想和呼吸訓練。

烏蘇拉·利茲塔（Urszula Lipsztajn）來自加拿大英屬哥倫比亞省斯夸米什（Squamish）地區(qū)，她鼓勵客戶認真傾聽自己的身體，從中發(fā)現關于職業(yè)道路的方向。

“事情要么使我們緊縮，要么使我們放開，”她說。“我會提醒他們意識到并關注自己的身體。他們可能會說，‘我在一間滿是人的屋子里，而我感到放開和興奮?！蛘摺腋笨傇谝婚g屋子里，這讓我極度緊縮?，F在我知道我應該辭職。我不想呆在那?！?/p>

人們想要什么？

卡洛琳·韋伯（Caroline Webb）是一名經濟學家，曾是麥肯錫（McKinsey）的一位高管，著有暢銷書《如何擁有美好的一天》（How to Have a Good Day）。韋伯開始擔任高管導師的時候，這份工作還很大程度上關注于在公司內部向上晉升。

“人們認為這樣的工作就必須不斷晉升，與績效表現有很大的關系，”韋伯說，“但那種論調已經出現了變化。如今，最重要的事項之一，不僅是幫助人們認清自己可能想要的工作，而且還包括認清他們希望怎樣以不同的方式工作?！?/p>

曾經起主導作用的方式是建立目標、設計方法，往往圍繞著升職、加薪等方面，如今，則更多的是對自我反思和尋求內心真相的強調。

“新冠疫情讓人們生活中的一切必然性都有了變數?！眲?chuàng)造力擴展機構Creativity Expansion Wrks創(chuàng)始人大衛(wèi)·都德（David Dowd）說。都德已經在美國紐約曼哈頓做了50年的職業(yè)導師。他對“改變”一詞不屑一顧，他認為應該關注“進步”?！斑^去行得通的，如今行不通了?！彼f。

如今，追求成為超強表現者可能也不再重要?！澳阆胂肴祟惐葯C器人更擅長的事情，是同情、創(chuàng)造力、智慧與靈感，”韋伯說。當她服務于高級管理層人群時，焦點不再是全力獲得某個具體的成果，而是傾向于幫助他們開發(fā)同情心、領導力，以及壓力管理技巧?！爱吘梗闶侨祟??！彼f。

喬治婭·埃爾文（Georgia Irwin）。圖片來源：MaryTurner

職業(yè)指導產業(yè)真正得到發(fā)展，是在1970年代后期。1960年代，德國西部開始興起人類潛能運動（Human Potential Movement），隨后出現了著名精神導師沃納·艾哈德（Werner Erhard）的EST學校，這所學校因其對抗技巧和好斗技巧為人所知。2014年，導師鼻祖托尼·羅賓斯（Tony Robbins）登上財富雜志封面，讓這種結果關注型指導方式走上了巔峰。

如今，壓力之下的高管們變得更富有同情心和包容心，職業(yè)指導領域也表達出更柔軟的一面，并細分出了許多從前未知的專業(yè)領域。

“如今有職業(yè)導師、健康與福利導師、領導力導師、管理導師、生活精神導師、靈魂導師、約會導師、健康與福利導師，以及專門服務于多動癥人士的導師，”美國喬治城大學（ Georgetown University）變革型領導力研究所的威廉·普倫（William Pullen）說?！巴瑫r，職業(yè)指導意識也在增強。越來越多的人們都在尋求導師的支持與幫助?！?/p>

另外值得一提的，就是一種新出現的聲譽因素?！岸昵?，人們認為職業(yè)指導是幫助治療的，代表著該人有短缺之處，”賓夕法尼亞大學沃頓商學院（University of Pennsylvania’s Wharton School of Business）管理學教授邁克爾·尤思姆（Michael Useem）說?！艾F在完全顛倒過來了。職業(yè)指導被視為一種特權。”

“穿卡其褲的能夠私下說悄悄話的人”

疫情之前，40歲的自由圖書編輯夏娃·塔爾瑪之（Eva Talmadge）決定她要尋找一份穩(wěn)定的工作。她近來因為丈夫的工作而搬到了華盛頓特區(qū)。她很孤獨，想念在茶水間聊天的工作以及福利待遇。“我需要的是穿卡其褲的能夠私下說悄悄話的人，”她說。

最終，塔爾瑪之向丹尼斯·富勒（Denise Fowler）發(fā)起了求助。富勒是弗吉尼亞州的一位導師，她的職業(yè)幸福指導網站上標榜著其職業(yè)成就（包括其附屬于喬治華盛頓大學），以及畫著笑臉的氣球照片。這些內容結合了老式五年規(guī)劃類型的務實態(tài)度，以及對目標和真實性等方面的新式關注。

富勒幫助塔爾瑪之重新修改了其領英資料和簡歷，并針對華盛頓非營利機構和智庫領域的相關需求，重新編寫了她的核心技能。

在富勒的指導下，塔爾瑪之重新修改了自己的網上資料，看起來更健談。富勒還發(fā)現了其他的問題：“她說簡歷使用新羅馬字體（Times New Roman）給人感覺很松垮，所以現在改成了加拉蒙字體（Garamond）?！?/p>

然而，這位導師提供的一條最佳建議，卻是最簡單也最關乎心靈的——變得開放?！把b扮”自己的簡歷后不久，塔爾瑪之就克服了自己的內向性格，嘗試去網羅人脈，并發(fā)郵件給很多獨立編輯，告訴他們自己正在積極地找工作。

幾周后，其中一人回復了，向她介紹了一份為德國柏林智庫提供編輯服務的自由職業(yè)工作機會。塔爾瑪之最后校對了一次她選用加拉蒙字體的簡歷，把它發(fā)送給了該機構。如今，塔爾瑪之已經在那個機構工作了。

譯者：俊一

關鍵詞： 職業(yè)指導 之旅 當代