雙12前夕,淘寶的“一起逛”功能經(jīng)過一段時(shí)間內(nèi)測(cè)后正式上線。記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),在使用“一起逛”功能時(shí),無論是商品分享還是語音通話,整個(gè)過程都較為流暢,商品頁及對(duì)話聲基本能實(shí)現(xiàn)同步,更方便用戶與親友一起“云逛街”。不過,目前該功能入口設(shè)置地還不明顯,且僅限于用戶分享商品頁內(nèi)容。
雙12前夕,淘寶的“一起逛”功能經(jīng)過一段時(shí)間內(nèi)測(cè)后正式上線。該功能首次在手淘內(nèi)部接入語音通話,主打熟人社交,目前用戶在新版淘寶APP中即可使用。這讓不少人驚呼,“淘寶居然可以用來打電話了!”
業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,“一起逛”功能緊跟著“一鍵分享購(gòu)物車”等多項(xiàng)新功能推出,一方面有助于淘寶提升消費(fèi)者體驗(yàn),另一方面,也是淘寶補(bǔ)足社交基因、再戰(zhàn)社交電商的舉動(dòng)。
從實(shí)用性的角度看,淘寶“一起逛”功能可以讓不在同一空間的用戶互相查看對(duì)方正在瀏覽的商品,并讓用戶通過語音通話的方式隨時(shí)調(diào)整商品選擇、輔助其做出購(gòu)物決策,突破了線上購(gòu)物以往不能兩個(gè)淘寶賬號(hào)實(shí)時(shí)互動(dòng)并分享的局限性。
記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),在使用“一起逛”功能時(shí),無論是商品分享還是語音通話,整個(gè)過程都較為流暢,商品頁及對(duì)話聲基本能實(shí)現(xiàn)同步,更方便用戶與親友一起“云逛街”。
不過,目前該功能入口設(shè)置地還不明顯,且僅限于用戶分享商品頁內(nèi)容。此外,用戶每次只能與一位淘友連線,尚不能實(shí)現(xiàn)群聊,社交鏈條還有待加深。
設(shè)有兩個(gè)功能入口,可通過微信邀請(qǐng)更多好友
12月2日,淘寶推出了一項(xiàng)新功能“一起逛”,用戶點(diǎn)擊后可以向淘寶好友發(fā)起語音通話邀請(qǐng),接通后就能看到好友正在瀏覽的商品,與親友一邊語音聊天、一邊挑選商品。
在正式使用這個(gè)功能之前,用戶需要做的工作是邀請(qǐng)到在線的淘寶好友。若想邀請(qǐng)?zhí)詫毢糜阎獾娜?,用戶可通過微信添加,與微信好友成為淘寶好友之后即可邀請(qǐng)。
記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),目前“一起逛”功能的入口有兩個(gè),其中一個(gè)是在商品詳情頁右上角的菜單欄中,另一個(gè)藏在底部導(dǎo)航欄“消息”內(nèi)與好友的對(duì)話框中,入口設(shè)置整體還不夠明顯。
具體而言,用戶通過商品詳情頁右上角的菜單欄點(diǎn)擊“一起逛”后,頁面將呈現(xiàn)淘寶好友列表供用戶選擇。待用戶勾選好友之后,如果對(duì)方恰好正在使用淘寶,邀請(qǐng)即成功。
若對(duì)方的淘寶不在線,頁面將提示“快去微信邀請(qǐng)好友到淘寶來接聽電話”,而對(duì)方將在打開淘寶后收到一條“xx邀請(qǐng)你一起逛”的推送。
如果用戶想要邀請(qǐng)?zhí)詫毢糜蚜斜碇獾娜耍蓪㈨撁胬恋撞?,點(diǎn)擊“去微信添加更多好友”。之后,手機(jī)將自動(dòng)復(fù)制一句淘口令,此時(shí)用戶選擇“去微信粘貼給好友”,頁面將直接跳轉(zhuǎn)至微信。
而在微信好友查看消息并復(fù)制淘口令后,打開淘寶界面將會(huì)彈出添加淘寶好友的提示,待雙方成為淘寶好友且均在線后,即能互相邀請(qǐng)?bào)w驗(yàn)“一起逛”功能。
此外,用戶還可通過底部導(dǎo)航欄“消息”列表中查找自己的淘寶好友,并在與好友的對(duì)話框中找到“一起逛”入口。同樣的,如果好友恰好淘寶在線,則邀請(qǐng)成功;若對(duì)方不在線,頁面也將提示去微信邀請(qǐng)好友。
一對(duì)一共享商品頁,聲畫基本可同步
當(dāng)用戶成功邀請(qǐng)?jiān)诰€的淘寶好友后,即可與好友一起體驗(yàn)“一起逛”功能,享受“云逛街”帶來的樂趣。目前,該功能已在安卓端和蘋果端上線,用戶需要更新到最新版的淘寶才能使用。
在使用這一功能時(shí),用戶的手淘界面會(huì)以懸浮窗的形式展示對(duì)方正在查看的商品,點(diǎn)擊就可以瀏覽商品詳情。不過,當(dāng)前“一起逛”功能僅限于用戶展示并共享單件商品,還不能同步逛店鋪或直播間、查看購(gòu)物車或訂單等內(nèi)容。
據(jù)記者體驗(yàn),在手機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)較好的環(huán)境下,當(dāng)用戶更換商品瀏覽頁時(shí),與用戶連線的淘寶好友也能實(shí)時(shí)看到切換的內(nèi)容;即用戶端與好友端的淘寶商品頁切換不卡頓,幾乎是同步進(jìn)行的。同時(shí),“一起逛”中的語音通話體驗(yàn)在手機(jī)信號(hào)良好的環(huán)境下也較為流暢。
需要注意的是,如果用戶外出使用手機(jī)自帶流量或者在信號(hào)欠佳的場(chǎng)所時(shí),體驗(yàn)“一起逛”功能就有可能出現(xiàn)聲畫不同步的情況。
此外,記者發(fā)現(xiàn),當(dāng)前用戶在使用該功能時(shí),只能一對(duì)一的邀請(qǐng)好友,不能同時(shí)邀請(qǐng)多位淘友進(jìn)行互動(dòng)分享。在群聊對(duì)話框中,也暫時(shí)沒有“一起逛”功能入口,社交鏈條還有待進(jìn)一步加深。
與微信的語音通話不同的是,在“一起逛”語音通話結(jié)束后,用戶的手淘界面不是顯示“通話時(shí)長(zhǎng)xx”,而是會(huì)出現(xiàn)“x分鐘陪伴對(duì)方”的提示,顯得更具有溫情。
整體而言,主打熟人社交的“一起逛”對(duì)于身處異地的親友來說,的確能夠?qū)崿F(xiàn)跨越空間和地域的陪伴,滿足人們對(duì)于購(gòu)物的“陪伴感”需求。它未必能直接促成更多的站內(nèi)交易,但可以帶來更多社交流量,同時(shí)有效提升用戶的活躍度,增加用戶的使用頻次及單次使用時(shí)長(zhǎng)。
本文來自微信公眾號(hào)“藍(lán)鯨TMT”(ID:ilanjingtmt),作者:劉敏娟,編輯:劉敏娟,出品人:楊慧,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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