關(guān)掉劇本殺店的時候,梁棵以為自己會大哭一場。
開店這半年,他每天熬到凌晨兩三點,回到家睡到中午,再到店里幫忙,如此反復(fù)。那天他和往常一樣,下午到店,安置好員工的去處,晚上辦轉(zhuǎn)店手續(xù),回到家就開始打游戲,打到夜里12點?!昂芷届o的一天”,他回憶,那天終于真正睡了一個好覺。
店開了半年,焦慮了半年,前期投入80多萬,開業(yè)后每個月虧損3萬,加上水電費等其他支出,總計搭進(jìn)去一百多萬。
決定關(guān)店的不止是梁棵。在和深燃有過交流的多名店家里,大莫轉(zhuǎn)讓了開了5年的劇本殺店,因為收入銳減。他回憶,2018年能月入15萬,到了2021年年中,只能勉強回本。今年3月份入局的馮小強,開分店、做社群,四處尋求曝光,拓展劇本殺業(yè)務(wù),結(jié)合密室和劇本殺做實景搜證,10月已經(jīng)不再做了。
劇本殺品牌洛陽卡卡創(chuàng)始人楊侃觀察到,他所在的劇本殺行業(yè)社群里,時常出現(xiàn)劇本殺店轉(zhuǎn)讓的廣告貼。
門店激增的場景,還發(fā)生在不久前。美團研究院數(shù)據(jù)顯示,2018年,線下劇本殺門店數(shù)量為2400家,2019年為1.2萬家,2020年為3萬家,到了2021年4月,數(shù)量已突破4.5萬家。
不止一位行業(yè)人士告訴深燃,一方面,開劇本殺店傳出的暴富神話,刺激大量新人入局,但門店擴張速度太快,玩家增長數(shù)量跟不上,惡性競爭加劇,甚至出現(xiàn)了9.9元一局的超低價,不能覆蓋成本,加速部分門店虧損。
另一方面,監(jiān)管在加強,近日,上海市文化和旅游局近期公布了《上海市密室劇本殺內(nèi)容備案管理規(guī)定(征求意見稿)》,明確了劇本及故事情節(jié)中不得出現(xiàn)的十大類情形,及從業(yè)單位演職人員不得實施的四大類行為。在門店方面,開始嚴(yán)管消防不過關(guān)、納稅標(biāo)準(zhǔn)不完善等問題。“很多門店很難過消防關(guān),行業(yè)正在變得有門檻”,劇本殺連鎖品牌叁千世界成都總部的品牌負(fù)責(zé)人林業(yè)博表示。
他們感嘆,劇本殺行業(yè)的寒冬來了。
01新玩家不夠用了
讓梁棵決定關(guān)店的直接原因,是漲不動的客流量。
開店時,他最常遇到的情況是本子拼不上。一局劇本殺通常需要4-8位玩家,有的玩家說下午要來玩,整車 (一組玩家) 就差一兩個人,這生意想接,但就是人湊不齊,一個一個挨著問微信里加上的玩家,還是沒人來。
這不是單個店家的經(jīng)歷,為了“拼車”方便,玩家小璐專門找業(yè)內(nèi)知名的劇本殺店玩本。10月,她在上半年據(jù)說需要提前一周預(yù)約才有位置的知名劇本殺店,從周一就開始預(yù)約一個本子,到周五臨開場,還是沒有拼上,這讓她感到驚訝。有一次,她干脆三家劇本殺店同時預(yù)約,結(jié)果三家都沒有湊齊人。受限于這樣的原因,她降低了游戲頻次。
“新玩家進(jìn)來的少,門店太多了”,梁棵說。他嘗試過在美團上引流,沒什么效果,關(guān)店前嘗試過裁員,但每個月還是要虧一兩萬。
吸引不來客流,店家在往兩個方向發(fā)展,一個是擴展店內(nèi)項目,吸引其他類型玩家。
來源 /pexels
馮小強門店的一樓是密室逃脫,二樓原本為劇本殺準(zhǔn)備,現(xiàn)在干脆打造成了轟趴館,增設(shè)KTV、電競區(qū),“這樣能吸引團建客戶”,他說。劇本殺只作為其中一個附屬品,買幾個當(dāng)下熱門的盒裝本 (售賣不限量的劇本) ,不做引流,也不用跑展會求著發(fā)行買本,不再圍著散客打轉(zhuǎn),反倒輕松了些。
他身邊有三五家劇本殺密室門店,也在往轟趴館方向打造。梁棵的店關(guān)閉后,接手的新店家,同樣計劃將其打造為轟趴館。
形勢的變化讓梁棵感到困惑。2021年上半年,他以為下半年會是行業(yè)升級洗牌的時間,店家把門店質(zhì)量、DM (主持人) 服務(wù)水平拔高,才能存活下來。但下半年,他想象的升級沒有出現(xiàn),沒有足夠的新玩家進(jìn)來,行業(yè)的競爭走向了另一個極端,“門店像是在進(jìn)行軍備競賽”,他說,大家開始尋找除了劇本殺以外的附加值,擴充其他類型的玩家來消費。
第二種方式是加入內(nèi)卷大軍,升級裝修、降低價格、找發(fā)行求購好本。但這樣又被迫陷入另一種惡性循環(huán)。
在價格方面,楊侃提到,“一些門店缺乏管理,搶來了劇本打價格戰(zhàn),9.9元就能玩一局,這讓很多店家深惡痛絕,核算完所有的成本,不可能賺錢。”
在劇本方面,一些店家希望拿到稀缺的劇本來吸引顧客,這加速了上游的發(fā)行對下游店家的“壓榨”。
劇本殺本子分為盒裝本 (售賣不限量) 、城限本 (每座城市數(shù)量有限) 、獨家本 (每座城市就一家) 三種,本子越稀缺,對于顧客的吸引力就越大。梁棵回憶,他曾經(jīng)為了拿到一個城限本,被發(fā)行人員暗示要買酒送禮,他花了三四百元,本來說好會給他授權(quán),最后公布結(jié)果時才發(fā)現(xiàn)被騙了。
生意難做,梁棵沒有信心再接著干下去了。
02玩家為什么不來?
沒有足夠的新人來玩,還是跟劇本殺行業(yè)的特性有關(guān)。
首先是時間成本,相比于一部2小時的電影,玩一局劇本殺,動輒五六個小時,把一部分忙碌的上班族擋在門外。
其次是用戶體驗,劇本殺內(nèi)容品牌空然新語CEO任莉告訴深燃,和放電影不同,在劇本殺里,內(nèi)容和門店兩端加在一起,才是一次劇本殺的完整體驗。劇本質(zhì)量、DM能力、同場其他玩家的配合度,三大要素影響著玩家的體驗。
劇本質(zhì)量方面,目前劇本數(shù)量膨脹,但真正好的劇本跑出來的機會變少。劇本殺創(chuàng)作端內(nèi)容一度稀缺,網(wǎng)文作者、影視編劇來分一杯羹,甚至很多店家發(fā)現(xiàn)開店不賺錢,轉(zhuǎn)向了發(fā)行,自己也創(chuàng)作劇本,發(fā)行給店家。
這種B2B的模式里,一方面是資源不流通。楊侃告訴深燃,一些店家之間會以劇本作為“硬通貨”來交易,這次你給我好本子,下次我給你好本子。另一方面,劇本口碑主要靠業(yè)內(nèi)人士口口相傳,不少人在利益關(guān)聯(lián)下互相抱團,吹捧劇本。
在DM方面,這是因劇本殺興起的一個新職業(yè),劇本殺基于它內(nèi)容和互動的特質(zhì),需要相當(dāng)了解劇本的DM掌控全局。行業(yè)中越來越多人意識到DM的重要性,DM培訓(xùn)班辦得如火如荼,優(yōu)秀的DM薪資也有所上漲。
但行業(yè)里,真正做到既專業(yè)又負(fù)責(zé)的DM,數(shù)量還是不算多。并且微妙的是,這個職業(yè)薪水不高、工作強度大,還需要熬夜,難以留下優(yōu)秀的人才,DM離職容易帶走客流,店家也在忌諱DM與玩家私底下的接觸。
來源 /pexels
即便有了好的劇本和專業(yè)的DM,玩家狀態(tài)仍舊是影響游戲體驗的不確定因素。
網(wǎng)絡(luò)上,有大量對同局劇本殺玩家的吐槽。
“隊友比本子更重要!遇見出戲的隊友白搭五個小時精力”,有網(wǎng)友感嘆。有人遇到的玩家是,在尋找兇手時的盤問環(huán)節(jié),直接站起來要打架,表示“最討厭別人懷疑他”。還有玩家提到,拼車時等了近兩小時,終于對方人員到齊,結(jié)果因為對方帶來的人員超標(biāo),“提出讓我跳車,他們認(rèn)識的人好一起玩”,字里行間全是憤懣。
小璐也向深燃提到,她多次遇到玩家不夠投入,“他們從一開始玩就閑聊,聊公司的人,聊北方供暖情況,時不時到門外一起抽煙”,甚至有一次,玩到一半她才發(fā)現(xiàn),除了一位男性玩家,其余玩家都是店里的DM,整場都提不起精神。
她想過找方法避坑,比如只選口碑好的店、讓愛玩劇本殺的朋友推薦,但每次玩還是一場冒險,因為確認(rèn)不了玩家的品性。
“玩家花了100元以上的價格和五六個小時,成本本來就高, 如果第一次體驗很爛,很多人不會嘗試第二次,可能會讓劇本殺永遠(yuǎn)失去這些玩家,這對行業(yè)有傷害”,大莫表示。
梁棵遇到過的玩家是,天天來玩本子,但是不好好玩,一直玩手機,時不時跟其他玩家對話,干擾游戲,“人家是消費者,而且確實花了錢,你也沒辦法”。
他覺得,劇本殺行業(yè)的這個問題難以解決,“任何一個行業(yè),不會去規(guī)范消費者應(yīng)該怎么做”。
03門店品牌化,是機會嗎?
眼下門店收縮,不止一位業(yè)內(nèi)人士表示,這不完全是壞事。
“其實200億的市場規(guī)模也不小,但是現(xiàn)在門店開得太多,C端的增長速度趕不上B端的增長速度,把玩家群體稀釋掉了”。任莉告訴深燃,“劇本殺開店門檻比較低,尤其是用盜版劇本,對上游內(nèi)容方也是困擾”,他們曾推出需要演繹的城限劇本,選擇合作門店,只能盡可能獲得B端店家情況,評估能否完美呈現(xiàn)劇本再合作,但有時也會踩坑。
楊侃也表示,當(dāng)門店收縮,把空位騰出來,真正好的店家才有機會接觸更多玩家,“寒冬來了,春天也要來了”。
在門店方面,行業(yè)頭部玩家已經(jīng)在嘗試大型連鎖模式。
9月,洛陽卡卡宣布獲得近千萬天使投資,計劃在2022年4月前從50多家店鋪擴張到500家。楊侃表示,希望能實現(xiàn)對門店的標(biāo)準(zhǔn)化管理,在上游與發(fā)行談判時,更有話語權(quán)?!霸缙陔娪靶袠I(yè)也是這樣,等大型連鎖院線出現(xiàn),供需關(guān)系才會改變?!?/p>
推理大師也在做門店加盟,其CEO趙江波告訴深燃,他們擁有線上玩家,目前在打造自己的加盟門店,將玩家導(dǎo)到線下門店,并通過他們的反饋,連接玩家,這也有助于推進(jìn)劇本行業(yè)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的建成。
連鎖模式出現(xiàn)后,門店端的管理可以更規(guī)范。
在楊侃看來,對于玩家體驗,可以通過培訓(xùn)專業(yè)的DM來保障。另外,他們計劃做一個SaaS系統(tǒng) (軟件運營系統(tǒng)) ,以期解決三件事,第一是解決玩家拼車難的問題,第二是提供財務(wù)系統(tǒng),輔助管理門店,“當(dāng)下的劇本殺店都在記流水賬,需要數(shù)據(jù)來分析市場。”第三是會員中心,解決玩家裂變的問題。
根據(jù)深燃和行業(yè)人士交流,不論是內(nèi)容方、發(fā)行方還是門店,都在嘗試如何吸引更多玩家和從業(yè)者。
比如內(nèi)容端。任莉告訴深燃,為了破圈,他們嘗試的解決思路有兩種。
一種是合作IP改編劇本,借助IP影響力吸引玩家。比如近期他們推出了《仙劍奇?zhèn)b傳一》IP改編劇本《仙劍·參商別》,有知名游戲、影視作品打底,能吸引不少粉絲群體。但這面臨的問題是,IP改編有難度,目前行業(yè)里還沒有特別優(yōu)秀的IP改編劇本。
來源 /《仙劍奇?zhèn)b傳》海報
另一種思路是,專門打造C端產(chǎn)品。很多從業(yè)者試圖走輕體量路線,壓縮對聲、光、電的需求,推出類似1-4個人就能玩的桌面推理游戲,需要花費的時間也不會到4小時,不過在她看來,這確實降低了門檻,但這類產(chǎn)品也不算是通常意義上的“劇本殺”了。
在發(fā)行方面,劇本殺團隊“瘋狂劇制”工作人員告訴深燃,參考電影行業(yè),他們的《海盜來了.霧海同行》在嘗試做C端的分賬發(fā)行,即把劇本免費鋪到合作的店家里,收益分成。這個模式里,他們會重點砸線上宣發(fā)?!白孋端用戶知道一個好的劇本”,他表示,目前行業(yè)中的劇本發(fā)行,都面向B端店家,并沒有動力向C端玩家做拓展。
這需要內(nèi)容做得足夠好,且舍得砸錢,但直接面臨的問題是,需要撬動店家配合,分賬信息難以準(zhǔn)確統(tǒng)計。
楊侃也認(rèn)同這一方向,但他覺得,這太早了,在分賬之前,需要先出現(xiàn)院線。
“現(xiàn)在所有的店小而散,很難統(tǒng)計和管理,如果想走分賬模式,必須有大規(guī)模的院線出現(xiàn)。對我們來說,有幾百上千家的直營店的時候,院線模式才能推開”,楊侃說。
院線模式,即需要門店品牌化,這需要大量資金。但現(xiàn)階段,投資人意愿不強。楊侃提到,最近找他們的資方,更多是想做戰(zhàn)略投資,未來在玩劇本殺的場景里做融合。要跑出真正類似于院線的門店品牌,“保守估計得一年到一年半”,他表示。
這種模式最大的難點還在于要分走發(fā)行的蛋糕。楊侃感嘆,“發(fā)行短期內(nèi)不愿意把權(quán)力交出來”,但線下門店品牌化,已經(jīng)是行業(yè)發(fā)展不可抵擋的趨勢,發(fā)行與店家的博弈,還有機會發(fā)生變化。
“以前劇本少,是賣方市場,現(xiàn)在劇本多了,是買方市場。最近才達(dá)到供給平衡的狀態(tài),在變健康”,林業(yè)博表示。
總之,門店收縮的劇本殺,正在走向下一步升級。
關(guān)注劇本殺行業(yè)的復(fù)樸投資合伙人李恒告訴深燃,劇本殺的成長軌跡和其他新興行業(yè)類似,第一個階段,是行業(yè)初期,需要提升品類成熟度,第二個階段需要往規(guī)模和品牌效應(yīng)發(fā)展,第三個階段就會涌現(xiàn)出大家認(rèn)可的品牌。
目前行業(yè)還處于從第一階段往第二階段邁進(jìn)。在他看來,眼下劇本殺行業(yè)在C端面臨的問題,可以總結(jié)為“交易成本”和“品控”兩方面,對于深耕其中的從業(yè)者來說,能解決這兩大問題,就是商業(yè)機會。
投資人也在等待,現(xiàn)在這個節(jié)點,誰能在行業(yè)“出清” (供給同當(dāng)前的市場需求達(dá)到均衡) 狀態(tài)留下來,通過優(yōu)勢取得自己的規(guī)模,“我們當(dāng)前會觀察, 哪個企業(yè)有更好的解決辦法”。
雖然關(guān)了店,梁棵仍然對劇本殺行業(yè)的前景看好,一直關(guān)注著新動向,也想過要不要接著做DM,但又覺得有些疲乏?!八怯形磥淼?,只不過見證這個未來的人,可能不是我”,他說。
*題圖來源于《揚名立萬》劇照。應(yīng)受訪者要求,文中梁棵、馮小強、小璐為化名。
本文來自微信公眾號“深燃”(ID:shenrancaijing),作者:深燃團隊,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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