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編者按：隨著疫情的發(fā)展，美國的勞動力出現(xiàn)了短缺的趨勢，尤其是酒店行業(yè)和餐飲行業(yè)等，進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)學(xué)家們所謂的“工人經(jīng)濟(jì)”狀態(tài)。隨著市場上空缺崗位越來越多，員工們的話語權(quán)也在提高。本文來自編譯，希望對您有所啟發(fā)。

澤拉·羅伯茨(Zella Roberts)的經(jīng)理告訴她，她是北卡羅來納州阿什維爾(Asheville, North Carolina) 索尼克汽車餐廳業(yè)績最好的女服務(wù)員之一，但在疫情期間，羅伯茨也曾質(zhì)疑過自己的工作。有些顧客不守規(guī)矩，而且不戴口罩，在2020年11月的一個下午，當(dāng)她給一名男子端熱狗時，這名男子居然對著她的臉咳嗽。羅伯茨回家后哭了起來。

澤拉·羅伯茨的一些同事已經(jīng)辭職了，22歲的羅伯茨可以看出，經(jīng)理們正為員工辭職的事情發(fā)愁，所以她沒有離開，而是寫了一份請愿書。她要求索尼克餐廳想辦法讓顧客更容易給服務(wù)員小費(fèi)。幾周后，她的經(jīng)理把她拉到一邊，說索尼克現(xiàn)在允許信用卡小費(fèi)了。

回到家里，羅伯茨和她的朋友們大聲播放工會的老歌來慶祝，這首歌是皮特·西格(Pete Seeger)的《你站在哪一邊？》

“員工們受夠了，餐館也絕望了，”羅伯茨說，“現(xiàn)在我們很稀缺，我們有更高的標(biāo)準(zhǔn)，這給了我們比以前更大的力量?！?/p>

由于美國的勞動力減少了400多萬人，而且辭職率很高，雇主們都在拼命招聘。自疫情爆發(fā)前以來，ZipRecruiter上提供退休計劃的招聘廣告比例上升了30%，標(biāo)注彈性工作制的職位增長了三倍。

盡管如此，離開崗位的人數(shù)仍在不斷增加。根據(jù)美國勞工統(tǒng)計局(Bureau of Labor Statistics)的數(shù)據(jù)，今年8月，每14名酒店業(yè)員工中就有一人辭職，辭職率比疫情爆發(fā)前高出50%以上。

如今，求職者發(fā)現(xiàn)的空缺職位比新冠疫情前增加了近50%，由于各行業(yè)新的靈活的工作安排，許多人可以將尋找工作的范圍擴(kuò)大到家鄉(xiāng)以外。

面對大量的選擇，員工們感到了更多的可能性。有些人辭職，有些人在等待一個絕佳的機(jī)會，有一些人在上班的同時也在增加自己的要求，比如要求加薪或選擇遠(yuǎn)程工作。雇主們注意到了員工需求的激增，在某些情況下，他們意識到權(quán)力的轉(zhuǎn)移可能會持續(xù)很長時間。

ZipRecruiter的首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家茱莉亞·波拉克(Julia Pollak)說：“職位空缺增加了50%，這給了求職者更大的優(yōu)勢?！逼髽I(yè)正在爭先恐后地為員工提供新的福利，包括獎金和家庭保險計劃。一些酒店公司向管理人員承諾高達(dá)7.5萬美元的“住宿獎金”，以防止挖人。與此同時，員工們也正借此機(jī)會向老板提出更大膽的要求。

33歲的亞當(dāng)·瑞安(Adam Ryan)在弗吉尼亞州克里斯蒂安堡(Christiansburg)的一家塔吉特百貨(Target)工作。自2017年他在塔吉特百貨工作以來，一直試圖組織沒有加入工會的同事要求更好的薪酬和工作條件。在疫情之前，當(dāng)瑞安請同事們在他的請愿書上簽名時，同事們的臉上常常浮現(xiàn)出恐懼的表情。

但最近幾周，瑞安的同事們一直渴望聽到他的想法，許多人同意加入他的運(yùn)動，要求為在疫情期間工作的人支付每小時2美元的危險工資。

瑞安說：“隨著勞動力短缺，人們感到更有價值，也更難被替代?！?/p>

上個月，塔吉特宣布，它將在假期高峰期向員工每小時額外支付2美元，瑞安認(rèn)為這在一定程度上是為了應(yīng)對像他這樣的員工給公司帶來的壓力。他計算出，獎金最多能讓他的同事在這一季多賺180美元，這讓他有精力繼續(xù)提出更大的要求。

塔吉特公司的員工希望獲得更高的工資、更好的福利或更靈活的工作安排，這類公司越來越多。據(jù)康奈爾大學(xué)(Cornell University)工業(yè)與勞動關(guān)系學(xué)院(School of Industrial and Labor Relations)的跟蹤數(shù)據(jù)，截至10月中旬，今年已有178名雇主參加了罷工。

但是，盡管像瑞安這樣的員工在提出要求時感到了新的自信，但他們知道，老板們?nèi)匀徽莆罩环N基本的杠桿：工作。在一些公司，員工已經(jīng)收到警告信號，如果組織得太吵或太公開，可能會危及他們的工作。

即使在經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱之為“工人經(jīng)濟(jì)”的時代，許多技術(shù)和服務(wù)行業(yè)的員工也都有可能在沒有任何警告的情況下被解雇。雖然員工們成功地維持了勝利，但他們在工作條件或收入方面看到的改善往往是微乎其微的。例如，餐廳員工的周薪已經(jīng)提高了，因為酒店業(yè)難雇到新人。但截至9月，非管理人員的年收入只有大約2.2萬美元。

經(jīng)濟(jì)政策研究所(Economic Policy Institute)所長海蒂·謝爾霍茲(Heidi Shierholz)說：“目前勢頭很好，但員工們要真正獲得持續(xù)的權(quán)力，還存在一些非常嚴(yán)重的障礙。”

謝爾霍茲補(bǔ)充說：“雇主們試圖證明，疫情對每個人都很艱難。但我們絕對知道，雇主掌握著主動權(quán)?！?/p>

不過，雖然說工人們現(xiàn)在感受到的一些權(quán)力是有限的，甚至是虛幻的，但在遠(yuǎn)程工作問題上確實取得了一些具體的勝利。

在總部位于明尼蘇達(dá)州的跨國制造公司3M，內(nèi)部調(diào)查顯示87%的員工看重工作場所的靈活性。今年8月，當(dāng)delta變種還在傳播的時候，該公司宣布了一種遠(yuǎn)程工作的新方法，讓員工自己決定什么時候來辦公室。在普華永道，4萬多名員工可以在任意地方工作。即使在那些高度重視親自到辦公室辦公的公司，也在遠(yuǎn)程辦公這件事情上做了一定的妥協(xié)。

“在某種程度上，我們是在迎合法律系學(xué)生和年輕律師的期望和愿望，”布拉德·卡普（Brad Karp）說，他是Paul Weiss律師事務(wù)所的主席，該公司要求大多數(shù)員工從本月開始每周至少在辦公室呆三天，但遠(yuǎn)程工作的靈活性要比疫情前高得多。

卡普說，過去的一年讓員工們有了勇氣發(fā)聲，告訴老板他們想在哪里、什么時候以及如何工作。他說：現(xiàn)在，員工有了更多表達(dá)自己想法的能力?！?/p>

譯者：Jane

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