2018 年 6 月,微信大部分用戶都看到了自己的新版訂閱號。在訂閱號的改版中,文章變?yōu)榱丝ㄆ降膬?nèi)容展示。所有公眾號不再分享一屏的手機(jī)屏幕,而是根據(jù)用戶的閱讀習(xí)慣,常讀、收藏獲得更大的卡片展示區(qū)域。
在那之后,訂閱號還有不少次改版。最值得一提的就是文章內(nèi)容不在按照時間順序顯示,而是根據(jù)算法亂序顯示。
很多內(nèi)容創(chuàng)作者初時不習(xí)慣的產(chǎn)品改版,在一段時間的試用后都找到了自己的解決之道,開始引導(dǎo)用戶多互動、點(diǎn)贊、打開、收藏。在這個過程中,微信也嘗試了很多推薦文章的新功能,在訂閱號底部進(jìn)行推薦,同一話題合集推薦,點(diǎn)贊后推薦更多文章……
可以說,在最近一段時間的微信訂閱號小改版中,推薦已經(jīng)成為了最重要的功能。而現(xiàn)在,推薦不再是小功能的改版。在不少用戶的內(nèi)測中,信息流界面出現(xiàn)了大比例的推薦內(nèi)容。
訂閱號再次改版
推薦成主角,這次大流量讓你發(fā)現(xiàn)新內(nèi)容
在這次內(nèi)測前,公眾號就給過不少「推薦位」。信息流中一小部分的發(fā)現(xiàn)公眾號,點(diǎn)贊、收藏互動后的相關(guān)推薦,文章底部的內(nèi)容推薦,看一看中的猜你喜歡推薦……
但這些推薦位都不算顯眼,要么位于文末,要么是融合進(jìn)了原有的產(chǎn)品中,并不突出。
在文章下點(diǎn)贊互動可以看到部分推薦文章
在內(nèi)測版本中,推薦功能獲得了更多的曝光,甚至可以說它成為了訂閱號的主角。內(nèi)測版本中已關(guān)注訂閱號發(fā)布的內(nèi)容被大幅度折疊,幾乎僅顯示一個賬號的文章,其他關(guān)注文章都被收納進(jìn)了「展示更早的消息」中。
原先的一屏內(nèi)容是常讀的訂閱號和訂閱號的信息流內(nèi)容?,F(xiàn)在打開內(nèi)測版本訂閱號,一屏之內(nèi)只能看到常讀的訂閱號、一個賬號的信息流內(nèi)容、展示更早的消息、推薦。推薦成功獲得了更多的流量扶持,很可能打開訂閱號一欄,只能看到一個常讀內(nèi)容,此后往下刷都是推薦內(nèi)容。
已被灰測到的唐韌表示:「實(shí)際體驗(yàn)來看,非常讀公眾號發(fā)布的內(nèi)容被折疊的概率更大,而常讀公眾號發(fā)布的內(nèi)容還是會被直接展示。此外,折疊區(qū)出現(xiàn)的位置也是不固定的,這里面會有算法?!?/p>
灰測中的訂閱號內(nèi)容. 圖片來自:唐韌
推薦內(nèi)容會有標(biāo)簽展示,標(biāo)簽位于公眾號名稱左邊,用戶點(diǎn)擊就能看到話題的更多內(nèi)容;推薦右側(cè)版塊右上方也有「換一批」按鈕,點(diǎn)擊可以看到新的推薦內(nèi)容;每一個推薦內(nèi)容的右下角也可以選擇刪除推薦內(nèi)容,做出不喜歡該推薦的原因反饋。
只是和前幾個小更新一直在嘗試的算法推薦也有所不同,這次內(nèi)測更新中視頻也成為了重要的推薦內(nèi)容。在推薦信息流中,視頻內(nèi)容所占比例不低,而且這些內(nèi)容都是訂閱號的視頻,并非為視頻號內(nèi)容。
考慮到目前訂閱號創(chuàng)作者中,習(xí)慣推送視頻的仍是少數(shù),我們也可以認(rèn)為,訂閱號內(nèi)測推薦的變化對于視頻創(chuàng)作者來說是最大的福音。只是在訂閱號視頻和視頻號視頻承載功能有不少重合的情況下,這個改版可能也會讓不少品牌、用戶感到迷茫。
但總的來說,內(nèi)測版本的變化就是推薦內(nèi)容成功占據(jù)了更大篇幅,同時新增更多視頻推薦。
可以看到,視頻內(nèi)容在推薦中大大增多. 圖片來自:微果醬
讓新號有希望,讓訂閱號有吸引力
一般微信有新功能嘗試,都會有不少用戶問——能關(guān)掉嗎?
這個答案大多是不能,這一次也一樣。
知乎用戶 @789456123 在 7 月就已經(jīng)成為了訂閱號的內(nèi)測用戶,他也想了很多方法試圖關(guān)閉推薦,甚至將這個不喜歡的功能投訴到了工信部。投訴兩天后,這個功能確實(shí)短暫消失了,但兩天后又重新上架了。
產(chǎn)品無法滑到底、無法關(guān)閉或屏蔽推文,這都是用戶投訴的違規(guī)點(diǎn). 圖片來自:知乎
早早被內(nèi)測版本測試到的網(wǎng)友們也想盡了辦法想要關(guān)閉推薦,但即便是關(guān)閉隱私政策廣告、切換回舊版都沒有辦法讓這個功能消失。唯一行之有效的是打開微信青少年模式,但該模式對用戶限制很多,僅僅為了推薦打開青少年模式不一定值得。
大部分用戶都是不喜歡改變的,可以想象訂閱號的這次變化同樣會有很多不贊成的聲音出現(xiàn),但微信還是做出了改變。
2017 年,微信第一季度發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示「公眾號平均打開率約為 4%」,當(dāng)年的數(shù)據(jù)和前些年相比已經(jīng)可以說是下降非常明顯,讓不少創(chuàng)作者感到焦慮了。現(xiàn)在,這個數(shù)字可能比當(dāng)年還要低,百萬粉絲頭條賬號頭條閱讀不過 1W 已經(jīng)成了可能發(fā)生的事。
想要讓用戶繼續(xù)回到訂閱號閱讀文章,訂閱號這個平臺需要提供更有吸引力的內(nèi)容,它的整個生態(tài)也需要給創(chuàng)作者更多的信心和希望。
微信郵筒
推薦算法就是這樣的存在。
新號可以通過推薦算法在短時間內(nèi)迅速起量,用戶不用想自己需要看什么,只需要去看感興趣的內(nèi)容就好。這和公眾號最初的形態(tài)相差甚遠(yuǎn),但從目前的測試版本來看,它確實(shí)往目前用戶更沉浸的形式去改變。
推薦和視頻內(nèi)容的增加成為了這個內(nèi)測版本的重點(diǎn)。成不成功不好說,但這一次,微信訂閱號確實(shí)更像今日頭條了。
本文來自微信公眾號“知曉程序”(ID:zxcx0101),作者:冷思真,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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