疫情爆發(fā)以來,時尚零售商也“被迫”經歷了行業(yè)寒冬期。2020年,英國的服裝銷售大幅下降了25%。后疫情時代,零售商家們更加主動擁抱線上渠道,即使在一個電商滲透程度已相對較高的行業(yè),如此大規(guī)模的“陣地轉移”也相當引人注目。
本文將結合研究分析,通過跨境銷售、銷量增長以及庫存規(guī)模的變化等維度,呈現快時尚行業(yè)近年來的演變歷程。望為國內優(yōu)秀的跨境賣家提供市場資訊參考,審時度勢,共同迎接行業(yè)新春。
#1 預計到2022年,英國線上服裝銷售額將超過實體店
據零售經濟學和Eversheds Sutherland公司2021年10月的報告顯示,疫情期間,英國線上渠道服裝銷售額飆升了27億英鎊,但總體銷售額下降了96億英鎊。
過去18個月,服裝行業(yè)的渠道遷移意味著,線上服裝銷量最早可能在明年超過實體店,甚至超出此前所預計的2025年的水平。
如果這種情況發(fā)生,英國將成為第一個線上服裝銷量最大的歐洲國家。緊隨其后的是荷蘭,但預計該國到2025年才有望突破這一門檻。德國和法國也在緊鑼密鼓地跟上英國“老大哥”的節(jié)奏。
在英國消費者中,超過三分之一(36%)的人表示,他們會堅持疫情帶來的消費習慣改變。相比之下,歐洲其他地區(qū)的消費者平均只有31%。
“好風憑借力,送我上青云?!睍r代風口之下,零售商們無疑收益頗豐。但據預測,實體店營收將面臨大幅減少。報告指出,在所分析的四個歐洲國家中,由于網上購物新風潮的出現,服裝實體店每年將損失80億歐元的總銷售額。
#2 SHEIN估值翻番,成為全球最大線上時尚零售商
由于疫情期間出現前所未有的增長,中資線上快時尚零售商SHEIN殺出重圍,估值同比增長一倍多。在最近的2021年評估中,SHEIN的估值從去年的100億英鎊飆升至210億英鎊,該品牌成為世界上最大的線上快時尚零售商。
根據《零售公報》(Retail Gazette)報道,僅在2021年上半年,該公司在全球220個地區(qū)市場的應用下載量激增超過8100萬次。隨著在美國市場越來越受歡迎,該應用程序長期占據移動端下載榜榜首。彭博社(Bloomberg)指出,今年5月,SHEIN成為美國下載次數最多的購物應用,終結了亞馬遜連續(xù)152天下載次數最多的記錄,并稱其“對于任何一個成立7年的服裝品牌來說,此等成就已相當令人瞠目結舌”。而似乎從那時起,這兩頭零售巨鱷就一直在為爭奪月度冠軍而激烈撕扯。
雖然SHEIN沒有正式披露其財務狀況,但據《福布斯》估計,該公司每年的營收逾100億美元(約合73億英鎊)。疫情期間,銷售額不退反進,進一步飆升。
#3 跨境海淘或成新趨勢
eShopWorld數據顯示,2020年,25%的購物者(在11個國家進行的調查)在本國市場以外的網站上購買服裝,在Z世代和千禧一代的年輕消費者中,該比例升至31%。這標志著服裝成為最受歡迎的跨境電商產品。
去年英國大部分線上服裝銷售額遠低于前疫情時代水平,但目前情況仍是如此。因此,eShopWorld的數據也突顯出——為服裝零售商提供跨境電商能力并對其進行投資的重要性。
同時,鞋類是第二大受歡迎的跨境產品,有15%的消費者鐘情于此。兒童服裝排在第三(14%)。
數據顯示,新加坡36%的消費者從境外購買服裝,該國也因此成為2020年全球最大的跨境線上服裝購買市場。其次是俄羅斯(32%)、智利(31%)、法國(29%)和墨西哥(28%)。
截至目前,跨境電商總量較2021年前4個月的數據同比增長了74%,這意味著境外消費的勢頭仍然十分強勁。
#4 SKU數量或適當減少
疫情對時尚業(yè)的影響,尤其是對門店的影響導致大量剩余庫存,零售商在清理庫存時,往往會提供大幅折扣,這極大地影響了行業(yè)整體收入。《時尚商業(yè)》(Business of Fashion)和麥肯錫(McKinsey)在2020年12月發(fā)布的一份報告中提出,時尚零售商正對2021年戰(zhàn)略做出根本性調整,以解決比以往愈發(fā)凸顯的發(fā)展問題。
當被問及將采取何種策略以避免未來庫存過剩時,61%的零售商表示將減少庫存中的SKU數量;另有60%的受訪者希望改進消費者分析,以便更好地預測市場需求;而55%的受訪者表示,他們將尋找或建立更靈活的供應鏈。同時,零售商們也將結合其他方法,如轉向無季節(jié)性類別或減少生產數量,業(yè)務運營將更具有成本效益、更加環(huán)保。
#5后疫情時代,英國消費者的線上服裝采購需求遠超其他品類
盡管去年服裝行業(yè)(線上和線下)銷量不佳,但在疫情過后,英國消費者更有可能通過線上渠道購買服裝,勝過其他任何類別的產品——根據MiQ公司2021年春季報告得出的結論。
18-25歲人群對線上時尚的興趣最高,51%的人表示,他們在疫情危機消退后更有可能購買衣服。相比之下,26-35歲的消費者中有50%和56-65歲的消費者中為40%擁有這一意向。盡管人們對的興趣隨著年齡的增長而下降,但所有調查對象都將服裝列為疫情后網購的首選類別。
各個年齡段的消費者還將美容、個人護理和電子產品列為他們未來更可能網購的其它產品。與此同時,65歲以上人群中有34%的人表示,一旦生活恢復正常,他們就沒有興趣在網上購買以上列出的產品——表明從長遠來看,新的數字購物行為該年齡段的人所產生的影響,不如對年輕一代那般持久。
疫情后,人們對網上購物的濃厚興趣表明,即便便防疫限制都解除了,該行業(yè)的實體零售商仍可能繼續(xù)舉步維艱。如今,多渠道時尚品牌比以往任何時候都更要確保能夠提供優(yōu)質的線下體驗,以吸引客流。
#6 Boohoo稱,截至2021年8月的6個月內,其銷售額達到9.76億英鎊,兩年內市場份額實現翻番
據該品牌最近發(fā)布的新聞稿稱,截至2021年8月,Boohoo集團的營收為9.76億英鎊。比前一年中期增長了20%,該公司在疫情期間獲得線上訂單巨大增長。上半年最新結果顯示,這甚至比疫情前的銷售額高出73%。
在過去兩年的交易中,這意味著該集團在英國和美國的市場份額實際上翻了一番。
然而,盡管該品牌發(fā)展迅速,當前許多線上和多渠道零售商關注的持續(xù)供應鏈和履約問題正在開始生效,并可能對其2022年下半年的利潤率構成進一步威脅。受此影響,再加上1.72億英鎊的投資注入,截至2021年8月的6個月里,Boohoo的稅前利潤同比下降了20%。
上半年短期成本上升的不利因素,預計將在下半年繼續(xù)存在,同時供應鏈運費上漲和配送中心勞動力成本也在上漲。因此,經調整后的稅息折舊及攤銷前利潤率目前預計為9%至9.5%,而此前的指數為9.5%至10%。
這家快時尚零售商表示,預計本財年下半年的收入將增長20%-30%,相當于全年整體增長20-25%。
#7 Inditex今年上半年線上銷售額比疫情前水平高出137%
旗下擁有Zara、Pull&Bear和Bershka等知名時尚零售商的Inditex,公布了其2021年上半年的財務業(yè)績,顯示線上和線下銷售均大幅反彈,超過疫情前水平。
隨著全球市場穩(wěn)步回暖,消費者開始購買服裝。2021年上半年,該公司所有渠道的總收入達到119.4億歐元,同比增長49%。與2020年上半年相比,這段時間的線上銷售額增長了36%,與疫情前的2019年上半年相比增長了137%。
今年以來,這一強勁的全渠道業(yè)績一直在逐步改善,8月初至9月初的銷售額同比增長22%,相當于2019年同月增長9%。雖然其門店恢復正常營業(yè),預計店內銷售收入將會增加,但其線上銷量仍在迅速增長。事實上,Inditex的品牌網站和應用預計將占集團全年收營收25%以上。
該集團將繼續(xù)推進其為期兩年的數字化轉型計劃,其中10億歐元將用于數字化進程,另外17億歐元將用于簡化其品牌的整合策略。
#8 國際奢侈品線上銷售額同比增長170%
根據eShopWorld的分析,2020年8月和9月,奢侈品的國際線上銷售額同比增長170%。
全球范圍內的零售行業(yè)開始緩慢復蘇,跨國奢侈品市場似乎表現良好,2020年7月銷售業(yè)績比2019年圣誕節(jié)高40%。
在整個疫情期間,由于消費者控制支出,把重點放在生活必需品上,導致奢侈品一直是受影響最嚴重的品類之一。實體店關閉、消費者不愿花錢和其他不可預測的網上行為,導致專家預測體驗式奢侈品和個人奢侈品銷售額同比將下降40-60%和25%-45%。
盡管前景黯淡,但夏季增長數據表明,各大品牌正在改變其營銷策略,以數字化為主,從而將奢侈品在線體驗帶給境外的消費者。eShopWorld的首席執(zhí)行官湯米·凱利解釋說:“在當前的環(huán)境下,奢侈品在傳統渠道和市場之外有著難以置信的機遇,尤其是隨著年齡較大的消費者更適應在線購物,而其他年齡段的數字原生代早就已經固著了?!?/p>
#9印度Myntra網站訪問量達到創(chuàng)紀錄的1900萬人次
沃爾瑪(Walmart)旗下的印度線上時尚市場Myntra表示,在其網站的2021年大型時尚節(jié)(Big fashion Festival)的第一天,其網站訪問量達到了創(chuàng)紀錄的1900萬。
約20%是該平臺的首次注冊用戶,相當于約380萬潛在消費者,遠高于該品牌在活動前的預量,在為期一周的營銷活動中,該品牌的基準是110萬人。
根據《商業(yè)標準》的一份報告,該平臺僅在第一個小時內就售出了60萬件產品。在促銷開始前,列下購物清單的客戶數量也增長了43%,擁有共計860萬活躍客戶,他們總共點收藏了8360萬件商品。
美容和個人護理是當天最受歡迎的品類,銷售額比去年同期增長了190%。配飾和運動服裝是銷售額增長的第二大垂直領域,分別增長了80%和75%。
在這場突如其來的疫情中,印度的線上移動商務迅速崛起。IBEF的數據顯示,2020年,中國電商訂單量增長了36%,預計到2024年,總市場規(guī)模將達到182億美元(復合年增長率為57%)。Myntra的數據證明大型電商品牌能夠有所收獲,并強調了消費者行為轉變的重要性。
#10Lululemon2021年第二季度收入同比增長61%
健身服裝品牌的Lululemon最新財務數據顯示,2021年第二季度營收同比增長61%。消費者認為,盡管商店、活動和公共場所重新開業(yè),但人們對緊身褲等居家舒適又實用的服裝的需求仍持續(xù)增長。總收入從去年的9.029億美元增至14.5億美元。
這一季度業(yè)績打破了專家的預期,并修正了全年盈利前景。該公司目前預計將在2021年底前超過2023年的營收目標,這在一定程度上要歸功于過去18個月向網上購物的轉變。
在截至6月的三個月里,該品牌的在線銷售進一步增長了4%,超過了2020年第二季度157%的增長,這表明,自第一波銷售高峰以來,該品牌已經能夠留住許多新的線上客戶??紤]到2020年春季曾舉辦過一次非常成功的線上清倉活動,該品牌在維持電商勢頭方面表現得更好。
自疫情開始以來,Lululemon已經對其互動界面進行了一系列改進,包括擴展支付方式、更好地預測搜索和無縫的結賬流程。毫無疑問,這些舉措幫助力了今年上半年強勁的線上銷售業(yè)績和客戶留存率。
#11 去年圣誕節(jié)期間,Next線上銷售同比增長36%
今年1月,英國品牌Next宣布,截至2020年12月26日的9周內,其在線銷售額同比增長了36%。因此,與2019年同期相比,全價銷售總額僅下降1.1%,因為在線銷售彌補了實體店關閉帶來的利潤流失。
從12月6日開始,消費者通過Next的在線渠道購買了許多東西,總價值接近8000萬英鎊,第二周略有下降,這表明大多數公眾選擇比平常提前完成圣誕購物。
在節(jié)日期間,童裝、休閑裝、運動裝和家居裝是最受歡迎的線上產品類別,而工作服和休閑裝自然是最不受Next客戶歡迎的。該公司還報告稱,2019年同一時期的9周回報率為21%,遠低于往年的35%。
Next表示,由于又一次全國性防疫封鎖,該公司預計,1月份非折扣產品銷量將下降14%。然而,該公司已將其全年稅前利潤預期從3.65億英鎊(預計在10月份)調整為3.7億英鎊。
本文來自微信公眾號“后浪小小班”(ID:cifnews-NA),作者:雨果跨境,36氪經授權發(fā)布。
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