作者 | 詠儀

編輯 | 蘇建勛

11月17日晚間，有Tableau客戶稱收到郵件，Tableau宣布在從11月17日起停止在中國(guó)大陸的直接經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并將在明年1月31日終止在中國(guó)大陸的現(xiàn)有合作伙伴關(guān)系。

此后，Tableau在中國(guó)的業(yè)務(wù)將整合到Salesforce與阿里巴巴的合作關(guān)系中。從明年2月1日起，原有的客戶可以通過(guò)新加坡客戶解決方案團(tuán)隊(duì)和合作團(tuán)隊(duì)續(xù)訂訂閱和購(gòu)買組件。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，Tableau在中國(guó)的原廠服務(wù)將停止運(yùn)營(yíng)，渠道歸母公司的中國(guó)合作伙伴阿里，而售后等團(tuán)隊(duì)則歸新加坡。據(jù)Tableau學(xué)社，Tableau的中國(guó)區(qū)員工都將解聘，但接下來(lái)是否由阿里云收購(gòu)中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)，還是純粹作為銷售合作伙伴，尚未可知。

從在中國(guó)市場(chǎng)高歌猛進(jìn)，再到如今的黯然退潮，Tableau中國(guó)的歷程背后，是一代外資產(chǎn)品的縮影：從CRM、BI到如今的低代碼等等企服賽道，單一工具已經(jīng)無(wú)法再獨(dú)步天下。隨著中國(guó)企服市場(chǎng)告別蠻荒時(shí)代，生態(tài)的馬太效應(yīng)漸顯，獨(dú)立廠商若沒有足夠的原廠支持和足夠的業(yè)務(wù)投入，在當(dāng)下的市場(chǎng)中也難以立足。

開創(chuàng)性的BI玩家

對(duì)中國(guó)用戶而言，不少人都是從Tableau酷炫的可視化報(bào)表認(rèn)識(shí)BI（商業(yè)智能）的。

BI市場(chǎng)從上世紀(jì)80年代末開始發(fā)展，隨著企業(yè)數(shù)據(jù)IT架構(gòu)的不斷演變，客戶對(duì)于數(shù)據(jù)分析的需求也越來(lái)越剛需，到了2000年代后，BI逐步發(fā)展到數(shù)據(jù)智能時(shí)代，更加講求數(shù)據(jù)處理的智能化。

Tableau正是在這樣的背景下成長(zhǎng)，并且成為BI領(lǐng)域開創(chuàng)性的玩家。一位數(shù)據(jù)分析相關(guān)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者對(duì)36氪表示，Tableau定義了BI行業(yè)的交互式標(biāo)準(zhǔn)。

而中國(guó)BI市場(chǎng)興起于2000年后，不少?gòu)S商都深深受到Tableau的影響。

從2010年開始，Tableau發(fā)展勢(shì)如破竹，進(jìn)入Gartner著名的魔力象限，2014年更是已經(jīng)一躍從競(jìng)爭(zhēng)者到“領(lǐng)導(dǎo)者”象限。

不過(guò)在2013年上市后，很長(zhǎng)一段時(shí)間里，Tableau股價(jià)都是跌宕起伏，最重要的外力是各大巨頭在BI方向的發(fā)力。當(dāng)時(shí)，微軟旗下的PowerBI經(jīng)過(guò)走過(guò)一些彎路，從2015年開始觸底反彈，之后成為BI領(lǐng)域的有力競(jìng)爭(zhēng)者。后來(lái)，能與Tableau同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的基本只有PowerBI，兩者遠(yuǎn)遠(yuǎn)拉開與其他BI玩家的差距。

與此同時(shí)，Tableau在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力并沒有減少，最終選擇了被并購(gòu)。在2019年，Salesforce以157億美元收購(gòu)Tableau，有近50%的溢價(jià)。在當(dāng)時(shí)，這被認(rèn)為是Salesforce補(bǔ)足自身AI+BI層的核心戰(zhàn)略，對(duì)股價(jià)的提振和戰(zhàn)略意義遠(yuǎn)大于溢價(jià)。

Tableau被收購(gòu)后，增速穩(wěn)定。在2022財(cái)年Q2報(bào)告中，Tableau與另一塊被收購(gòu)的業(yè)務(wù)Mulesoft增速領(lǐng)跑各個(gè)業(yè)務(wù)線，若年化收入可達(dá)37億美金，同比增加31%。

來(lái)源：Salesforce

與阿里云聯(lián)手，會(huì)1+1>2嗎？

事實(shí)上，僅僅看Tableau在中國(guó)市場(chǎng)的財(cái)務(wù)和市場(chǎng)表現(xiàn)，完全不差。一位Tableau中國(guó)區(qū)創(chuàng)始成員在一篇文章中提及，2014年，Tableau在中國(guó)正式開設(shè)公司，此后幾年業(yè)務(wù)呈現(xiàn)幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。2016年業(yè)績(jī)已是2013年的40倍，原廠的人數(shù)達(dá)到幾十人。

那為何Salesforce選擇讓Tableau中國(guó)區(qū)退場(chǎng)？

業(yè)務(wù)體量或是主要原因。Salesforce是CRM領(lǐng)域的巨頭，在近10年間都保持高速增長(zhǎng)，從2014財(cái)年的41億美元增加到2022財(cái)年預(yù)期收入263.5億美元，CAGR高達(dá)26%。并且，當(dāng)前Salesforce的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入還是主要來(lái)源于歐美市場(chǎng)，亞太市場(chǎng)雖增長(zhǎng)迅速，但體量也還未到十分之一。

Salesforce 2020年按地區(qū)收入 來(lái)源：富途牛牛

Salesforce在中國(guó)一直水土不服，但由于主營(yíng)業(yè)務(wù)年年高升，中國(guó)市場(chǎng)顯然沒有引起他們太多的注意，動(dòng)作一直顯得有些佛系——此前，Salesforce在中國(guó)大陸一直交由阿里云等渠道伙伴負(fù)責(zé)銷售。而2010年后，國(guó)內(nèi)CRM市場(chǎng)起勢(shì)迅猛，當(dāng)前已經(jīng)是紅海市場(chǎng)，Salesforce也沒有針對(duì)性的戰(zhàn)略。

那么，Tableau中國(guó)區(qū)對(duì)于Salesforce來(lái)說(shuō)，相當(dāng)于十分之一業(yè)務(wù)中很小的部分，Salesforce連主營(yíng)業(yè)務(wù)也沒有保留原廠渠道，那么對(duì)Tableau的調(diào)整也在情理之中。Salesforce也沒有發(fā)布官方通稿宣布此事，可見不是一個(gè)重大的決定。

在國(guó)內(nèi)，Tableau面對(duì)的是迅猛發(fā)展的市場(chǎng)，失去原廠渠道顯然不是好事。IDC 2020年下半年的BI市場(chǎng)報(bào)告顯示，2020年中國(guó)商業(yè)智能軟件市場(chǎng)規(guī)模為5.8億美元，同比增長(zhǎng)17.1%。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)也已經(jīng)有發(fā)展多年的本土BI廠商，如帆軟、永洪等等，在售前和售后服務(wù)的本土化中均有優(yōu)勢(shì)。其中，帆軟在2015年的營(yíng)收就已經(jīng)過(guò)億元，2020年銷售額已突破8.4億元。

而企業(yè)、數(shù)據(jù)上云逐步深入，BI市場(chǎng)也將跟隨這樣的趨勢(shì)。云廠商是這一領(lǐng)域不可忽視的一方——國(guó)內(nèi)的IaaS服務(wù)商已經(jīng)斗得難舍難分，往PaaS層走成為共識(shí)。BI作為PaaS層的重要組成，無(wú)可避免地成為競(jìng)爭(zhēng)版圖中的一部分。

事實(shí)上，BI產(chǎn)品的分析屬性十分適合被收購(gòu)，能夠與大廠業(yè)務(wù)互補(bǔ)，并且迅速增加交叉銷售，這是很多大廠收購(gòu)BI公司的原因。在國(guó)外，BI的上一個(gè)并購(gòu)大年發(fā)生在2007年——IBM以50億美元收購(gòu)Cognos、SAP以68億美元收購(gòu)BO、Oracle以33億美元收購(gòu)Hyperion。

中國(guó)的大廠們，也接近這個(gè)節(jié)點(diǎn)了。云廠商中，阿里云是跑得最快的一家，也是當(dāng)前國(guó)內(nèi)唯一一個(gè)進(jìn)入Gartner魔力象限的廠商。對(duì)于阿里云而言，若能真正接手Tableau中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)，無(wú)疑是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，為自身的BI產(chǎn)品鋪路，進(jìn)一步打開市場(chǎng)局面。這對(duì)其他獨(dú)立廠商而言，也是一個(gè)未知的大變數(shù)。

無(wú)論如何，對(duì)Tableau來(lái)說(shuō)，有一點(diǎn)是明確的：繼續(xù)單打獨(dú)斗，未來(lái)的路會(huì)更加難走；找到了阿里云作為合作伙伴，卻也是雙刃劍——阿里云自家BI產(chǎn)品已經(jīng)有了QuickBI和DataV，阿里云如何平衡Tableau和自家產(chǎn)品的關(guān)系？會(huì)為他們留下足夠的發(fā)展空間嗎？這成為Tableau未來(lái)命運(yùn)的關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞： 焦點(diǎn)