在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,“BAT”無(wú)疑是個(gè)繞不開(kāi)的名詞,其中阿里以電商聞名、騰訊靠社交獨(dú)步天下,而百度則憑借著搜索引擎幾乎無(wú)往而不利。然而當(dāng)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后,面對(duì)一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)孤島般的APP,百度的搜索引擎已遠(yuǎn)不如此前“鋒利”。
但就在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸成熟、流量紅利不再的當(dāng)下,搜索又重新被各大平臺(tái)擺到了臺(tái)前。日前有消息顯示,抖音與快手已經(jīng)在APP和網(wǎng)頁(yè)版外部測(cè)試獨(dú)立的搜索入口,并且用戶(hù)可通過(guò)手機(jī)桌面上的搜索小組件進(jìn)行訪問(wèn)。
在今年2月17日,字節(jié)跳動(dòng)方面發(fā)布了首支抖音搜索年度短片,并宣稱(chēng)抖音視頻搜索的月活用戶(hù)已超過(guò)5.5億。此后在9月27日,快手搜索也發(fā)布了首支品牌TVC,并公布品牌Slogan“用生活回答每一種生活”,還公布了自家搜索業(yè)務(wù)的成績(jī),截止8月其日均搜索次數(shù)也已超過(guò)3億。
如今,移動(dòng)端搜索儼然已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的焦點(diǎn)。在快手和抖音之前,2020年9月微信在對(duì)話(huà)框全量上線(xiàn)了“搜一搜”功能,2021年微信公開(kāi)課中更是公布,微信搜一搜的月活用戶(hù)已經(jīng)達(dá)到了5億。
但在新世紀(jì)的第二個(gè)十年,隨著360搜索和搜狗搜索挑戰(zhàn)百度未果,以及APP成為主流,當(dāng)時(shí)在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)搜索賽道更是出現(xiàn)了幾無(wú)戰(zhàn)事的局面。由于孤島式的APP讓曾經(jīng)在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代無(wú)往而不利的百度搜索幾乎毫無(wú)用武之地,這也成為了抖音、快手做搜索的基礎(chǔ)。而在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,百度搜索得以成功的關(guān)鍵,在于創(chuàng)始人李彥宏的專(zhuān)利技術(shù),同時(shí)也依賴(lài)于當(dāng)時(shí)更加開(kāi)放的氛圍,并且搜索引擎海納百川的關(guān)鍵是出色的爬蟲(chóng)技術(shù),而關(guān)于爬蟲(chóng)的Robots協(xié)議卻是一個(gè)名副其實(shí)的君子協(xié)議。
如果說(shuō)在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,搜索引擎抓取的是全網(wǎng)的資源,那么到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,搜索引擎的爬蟲(chóng)就無(wú)法抓取APP中的內(nèi)容了,所以百度的落寞也來(lái)源于此。事實(shí)上,無(wú)論抖音、快手,還是微信、支付寶,這些新興的超級(jí)APP在試水搜索業(yè)務(wù)時(shí),無(wú)一例外都是從“端內(nèi)搜索”開(kāi)始,目的也都是深挖APP自身的價(jià)值。
有觀點(diǎn)認(rèn)為,抖音與快手其實(shí)本質(zhì)上是互聯(lián)網(wǎng)版的“興奮劑”,其密集的強(qiáng)刺激帶來(lái)的即時(shí)反饋,也使得他們成為了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最為典型的“kill time”應(yīng)用。但問(wèn)題是無(wú)論抖音還是快手,最基礎(chǔ)的信息分發(fā)機(jī)制都是基于推薦算法,在這一算法模型下用戶(hù)接受信息是被動(dòng)的,所以用戶(hù)需求同時(shí)也是相對(duì)模糊的。
并且推薦算法的缺陷,在于算法選中的內(nèi)容一定是時(shí)效性更強(qiáng)、更大眾化的,而算法在塑造潮流的同時(shí),潮流也在反過(guò)來(lái)影響算法。所以推薦算法的特性所導(dǎo)致的結(jié)果,就是抖音和快手對(duì)于內(nèi)容庫(kù)的利用率相對(duì)較低,藏在冰山之下的歷史內(nèi)容不僅很難為平臺(tái)提供內(nèi)容消費(fèi)的價(jià)值,反而會(huì)成為占據(jù)服務(wù)器資源的包袱。
但搜索則不同,從PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到如今,搜索都是用戶(hù)主動(dòng)發(fā)起的行為,并有著強(qiáng)烈的目的性。甚至在某種程度上來(lái)說(shuō),抖音和快手做搜索其實(shí)也是對(duì)推薦算法機(jī)制的有效補(bǔ)充和擴(kuò)展,使得平臺(tái)中沉淀的歷史內(nèi)容也能為用戶(hù)服務(wù)。同時(shí)搜索引擎的建立,也有助于完善抖音和快手的可索引內(nèi)容體系。
更何況,快手與抖音早已不是局限于短視頻內(nèi)容的平臺(tái),已開(kāi)始向電商、直播、本地生活等賽道擴(kuò)張,而搜索就將成為一個(gè)串聯(lián)不同業(yè)務(wù)線(xiàn)的“線(xiàn)”。例如在將電商和搜索結(jié)合后,就形成了“搜索電商”,用戶(hù)可以直接通過(guò)搜索關(guān)鍵詞跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的視頻或直播間,為廣告主提供更高效能的轉(zhuǎn)化,而這也或是從抖音到快手,再到微信、支付寶紛紛發(fā)力端內(nèi)搜索的原因。
如今,抖音和快手將搜索從平臺(tái)內(nèi)部放到手機(jī)桌面上,這種由內(nèi)而外的變化,則是因?yàn)檫@兩大平臺(tái)都面臨著同樣一個(gè)問(wèn)題,那就是幾乎已經(jīng)觸碰到了天花板。根據(jù)QuestMobile發(fā)布的《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2021半年大報(bào)告》顯示,截止2021年6月,短視頻行業(yè)的用戶(hù)活躍滲透率已接近八成。這就意味著增量已經(jīng)幾乎到頂,所以如何盤(pán)活存量用戶(hù)就成為了關(guān)鍵的課題。
并且外部搜索不同于端內(nèi)搜索,其有一個(gè)重大優(yōu)勢(shì)就是存在于用戶(hù)手機(jī)的桌面上,而不像傳統(tǒng)的端內(nèi)搜索是依附于APP存在。外部搜索同時(shí)也是一個(gè)激活沉睡用戶(hù)、提升APP打開(kāi)率的有效途徑,相比于先打開(kāi)抖音和快手再進(jìn)行搜索,顯然外部搜索小組件的使用路徑更短。
最初,抖音和快手的搜索業(yè)務(wù)大概率都是作為提升用戶(hù)體驗(yàn)、完善平臺(tái)功能存在,以補(bǔ)全用戶(hù)通過(guò)搜索觸達(dá)內(nèi)容的能力。而現(xiàn)在的外部搜索則能夠激發(fā)用戶(hù)的主觀能動(dòng)性,并且從單一信息獲取升級(jí)為滿(mǎn)足多元需求推出外部搜索,在某種意義上也是抖音和快手正式向百度發(fā)起挑戰(zhàn)的標(biāo)志。畢竟一個(gè)局限于APP內(nèi)部的搜索功能,和與" 百度搜索 "一樣出現(xiàn)在桌面小組件,有著完全不同的意義,這也意味著抖音和快手或不再將搜索作為補(bǔ)充用戶(hù)體驗(yàn)的工具。
更何況搜索作為一個(gè)重要的廣告載體,一直都備受廣告主的青睞,這一點(diǎn)顯然也是抖音和快手相當(dāng)在意的事情。日前有消息顯示,過(guò)去半年字節(jié)跳動(dòng)國(guó)內(nèi)廣告收入增長(zhǎng)幾乎停滯,所以用搜索廣告作為新的增長(zhǎng)點(diǎn),對(duì)于字節(jié)跳動(dòng)來(lái)說(shuō)顯然也很有必要;同理對(duì)于一直被看空的快手來(lái)說(shuō),廣告業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)也有望成為使得其重拾信心的關(guān)鍵所在。
事實(shí)上直到今天為止,搜索廣告的效果都相當(dāng)出色,同時(shí)也是谷歌和百度的核心營(yíng)收來(lái)源。在百度剛剛發(fā)布的2021年第三季度財(cái)報(bào)中就顯示,其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)收入為195億元、占到總收入的70.8%,托管頁(yè)業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)43%,也代表著搜索廣告至今仍在為百度提供穩(wěn)定且逐步增長(zhǎng)的營(yíng)收來(lái)源。
因此百度能走通的商業(yè)模式,抖音和快手自然也行,即便是達(dá)不到百度的高端,但借此實(shí)現(xiàn)營(yíng)收渠道多元化對(duì)于當(dāng)下的抖音和快手來(lái)說(shuō),同樣也尤為重要。
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本文來(lái)自微信公眾號(hào) “三易生活”(ID:IT-3eLife),作者:三易菌,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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