“我相信有成千上萬的人只是受夠了這種生活。他們每天過度工作，感覺自己被低估了。”

“全民一起失業(yè)吧！”這是美國社交平臺Reddit上“反工作小組”的口號。自今年2月份以來，小組訂閱者已從23.5萬名增加到近100萬名。

這些人自稱“游手好閑的人”，在小組中分享自己“被公司虐待的故事”，一些成員表示厭倦了工作，并對找新工作沒有任何興趣，也有人純粹想表達(dá)自己的不滿。但他們都有一個(gè)共同的主題——長時(shí)間工作，低水平工資，還要受到上級的冷臉和粗魯對待，他們感到自己被嚴(yán)重剝削。

“反工作小組”走紅的背后，是數(shù)百萬美國人正在奔向“辭職潮”。根據(jù)美國勞工部的數(shù)據(jù)，2021年9月有440萬人離職，占全國勞動力的3%，刷新了8月份430萬人的記錄。與此同時(shí)，失業(yè)人數(shù)為740萬，而空缺職位達(dá)到1040萬。各種與辭職相關(guān)的話題的搜索量激增，根據(jù)谷歌的數(shù)據(jù)，過去三個(gè)月里，“如何寫辭職郵件”的搜索量環(huán)比增加3500%。

惡劣的工作條件、對疫情的恐懼、對生活的重新思考，這讓越來越多的人選擇辭職。

“我相信有成千上萬的人只是受夠了這種生活。他們每天過度工作，感覺自己被低估了?！泵绹ㄊ款D大學(xué)商學(xué)院講師杰伊·扎戈?duì)査够↗ay Zagorsky）說。

這種反擊采取了多種形式，從線上的“表演”到線下的反抗。在Reddit、TikTok等平臺上，對抗老板和公司的內(nèi)容成為熱門趨勢。在線下，一些員工正在組織集體行動，美國工會的支持率達(dá)到1965年以來的最高水平。

《時(shí)代周刊》報(bào)道，僅在10月的前五天，美國各行各業(yè)就發(fā)生了10次罷工，其中包括內(nèi)布拉斯加州、密歇根州、賓夕法尼亞州和田納西州的工廠工人，馬里蘭州的校車司機(jī)，科羅拉多州丹佛機(jī)場的看門人。“這還不包括近6萬名從事電影和電視制作的工會成員，他們幾乎一致投票同意授予工會主席召集罷工的權(quán)力。”

2021年10月14日，美國愛荷華州達(dá)文波特，美國機(jī)械設(shè)備生產(chǎn)商約翰迪爾公司員工舉行罷工。圖片：CFP

01年輕人推動的“大洗牌”

一般情況下，一個(gè)人如果要辭職，知道這個(gè)消息的人只有老板和HR，辭職通知、在辭職時(shí)的所說所做通常都會留在公司內(nèi)部。但在這一次辭職潮中，許多人選擇大聲說出自己的不滿。TikTok上，#quit my job的標(biāo)簽下可以看到各行各業(yè)人員積攢已久的吐槽。

這股潮流源于一個(gè)前沃爾瑪超市員工的短視頻。2020年10月，在得克薩斯州一家沃爾瑪超市上夜班的女孩莎娜·布萊克威爾 (Shana Blackwell）想要辭職，她沒有選擇悄悄跟老板說，而是拿起商店里的對講機(jī)，向超市里每個(gè)人廣播她要離開這個(gè)“有毒的、充滿性別歧視和種族歧視的地方”。

布萊克威爾辭職時(shí)19歲，在超市剛工作了一年。這份工作非常耗體力，她曾經(jīng)試圖通過正規(guī)渠道向沃爾瑪內(nèi)部監(jiān)管部門投訴，但沒有任何結(jié)果。她想冷靜地跟上級講辭職的事時(shí)，根本沒有人有空理她。當(dāng)時(shí)一輛運(yùn)貨的卡車來晚了，現(xiàn)場一片混亂，經(jīng)理們對著團(tuán)隊(duì)大聲嚷嚷，“好像這是我們這些員工的錯(cuò)”。

布萊克威爾那天很生氣，而且這件事情給她留下了不可磨滅的創(chuàng)傷。從那之后，她腦海里經(jīng)常浮現(xiàn)經(jīng)理對她大喊大叫的場面——“辭職前兩個(gè)月他對我大喊大叫，被錄用那天他也是對我大喊大叫，自從我來到這里就一直是地獄，”她說，“這就是促使我拿起對講機(jī)讓所有人聽見我要辭職的原因，我要讓我的聲音傳遍整個(gè)商店。”

Tik Tok上#quit my job標(biāo)簽下的視頻。圖片：expansion

“請注意，所有沃爾瑪購物者、員工和經(jīng)理，”她高聲引起大家注意，然后開始點(diǎn)名那些“種族主義”、“臭烘烘”、“懶惰”的同事。她說，商店有一部分的員工很“變態(tài)”，她希望他們“不要像對我說話那樣對自己女兒說話”。她感謝另一位同事在她需要的時(shí)候讓她得到了這份工作，然后以響亮的聲音做出陳詞總結(jié)：“去他的經(jīng)理，去他的公司，去他的工作……我不干了?！?/p>

布萊克威爾拍攝了自己說這段話的視頻，并發(fā)布到TikTok上，目前播放量超過3600萬次，并在接下來一年的時(shí)間里讓辭職潮中的人找到了發(fā)泄的方式，如今#quit my job標(biāo)簽下的視頻累計(jì)觀看次數(shù)超過1.24億次。

“你一直聽到的辭職潮真的是一次‘大洗牌’。”今年10月，領(lǐng)英的首席執(zhí)行官瑞安·羅斯蘭斯基 (Ryan Roslansky）在接受《時(shí)代周刊》采訪時(shí)說道。

而這場洗牌是由Z世代和千禧一代引領(lǐng)的。羅斯蘭斯基的團(tuán)隊(duì)對領(lǐng)英會員資料進(jìn)行跟蹤分析，發(fā)現(xiàn)在疫情期間，Z世代換工作的人數(shù)增加了80%，千禧一代增長了50%，X世代為31%，嬰兒潮一代僅增長5%。

這樣的模式都是有道理的——30多歲的千禧一代和20多歲的Z世代特別傾向于換工作，因?yàn)檫@兩個(gè)群體都經(jīng)歷了不同的經(jīng)濟(jì)衰退，前者經(jīng)歷過2012年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)蕭條的就業(yè)市場，而后者則迎來了新冠疫情時(shí)代。

西北大學(xué)教育與社會政策學(xué)院助理教授漢內(nèi)斯·施萬特( Hannes Schwandt)指出，經(jīng)濟(jì)衰退期的畢業(yè)生大都從“質(zhì)量較低”的工作開始做起。對于Z世代來說，從一個(gè)雇主到下一個(gè)雇主的流動性更大，跳槽能幫助他們爬上梯子，獲得更高質(zhì)量的工作。

與此同時(shí)，根據(jù)《哈佛商業(yè)評論》，由于雇主不太愿意雇傭經(jīng)驗(yàn)不足的員工，反而為千禧一代的辭職者創(chuàng)造了更多的機(jī)會。疫情讓各個(gè)年齡段的人重新考慮生活中最重要的事情，最終導(dǎo)致勞動力發(fā)生轉(zhuǎn)變。

羅斯蘭斯基說：“全球各地的員工都在重新思考他們的工作方式，還有他們?yōu)槭裁垂ぷ饕约八麄冏钕朐诼殬I(yè)和生活中獲得什么。雖然這種人才重組很可能會持續(xù)一兩年，但我相信它最終會安定下來。”

2021年7月21日，伊利諾伊州的一家零售店前，一名購物者路過招聘標(biāo)志。圖片：CBS

02陷入困境的職業(yè)女性

隨著疫情的持續(xù)，“辭職潮”正在引發(fā)就業(yè)市場的動蕩，沒有哪個(gè)群體比女性受到的影響更大。領(lǐng)英發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，2021年女性換工作的次數(shù)激增。與上一年相比，男性換工作的人數(shù)增加了46%，女性則增長了54%，創(chuàng)下歷史新高。

疫情爆發(fā)近兩年，職場女性評估職業(yè)的基準(zhǔn)條件也在發(fā)生變化，除了薪水之外，工作的靈活性、公司的防疫規(guī)定等也被納入考慮。領(lǐng)英在對2000多名上班族進(jìn)行的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大約有40%的受訪女性表示她們正在經(jīng)歷職業(yè)倦怠期，而三分之一的女性則表示她們的收入不足以支付家庭開支。

領(lǐng)英首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家卡琳·金布羅 (Karin Kimbrough) 指出，在換工作的問題上，女性往往考慮的更多，比如既要為育兒保留足夠時(shí)間和精力，又要考慮收入問題。“‘和得到的工資相比，我犧牲的時(shí)間值得嗎？’這是非常實(shí)際的問題。”金布羅說。

26的前谷歌員工伊麗莎白·摩根（Elizabeth Morgan）正是因此決定加入了這波辭職潮。疫情開始前，摩根是谷歌的一名HR，每天在住處和谷歌園區(qū)的通勤往返時(shí)間達(dá)到5個(gè)小時(shí)。

“我每天有一半時(shí)間在公交車上度過，”她回憶道，“我已經(jīng)感到精疲力盡了?！?/p>

當(dāng)疫情來襲時(shí)，她改為線上工作，省去了漫長的通勤時(shí)間。于是摩根在空閑時(shí)開始了制作耳環(huán)的副業(yè)，并在網(wǎng)絡(luò)電商平臺Etsy上開店出售她的珠寶作品。

在意識到她更喜歡遠(yuǎn)程工作后，她最終辭職跳槽到一家小公司，負(fù)責(zé)社交媒體方面的工作。雖然跟谷歌的工作相比，新工作有小幅減薪，但她因此有機(jī)會從舊金山搬到了丹佛，可以跟家人離得更近。在她看來，疫情讓她有機(jī)會重新考慮自己的目標(biāo)并改變自己的職業(yè)生涯。

摩根并不是唯一一個(gè)改變職業(yè)方向的人，但并不是所有人都像她一樣可以為了“追求熱愛”而換工作，更多人是被現(xiàn)實(shí)所迫，這場流行病已經(jīng)給許多職工母親造成了沉重打擊，在工作保障、薪酬公平和長期職業(yè)發(fā)展等方面帶來限制。

在家遠(yuǎn)程工作對職業(yè)女性的幫助可能比人們想象的要小得多。圖片：CFP

與單身人士不同，在家遠(yuǎn)程工作的媽媽可能是最容易陷入掙扎，甚至被迫退出勞動市場的群體。美國人口普查局經(jīng)濟(jì)學(xué)家米斯提·赫格內(nèi)斯（Misty Heggeness）說：“她們特別容易變得疲憊。因?yàn)槌艘闱宄趺丛谶h(yuǎn)程辦公的情況下完成好工作，還要照顧孩子，像這樣同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)是非常困難的?！?/p>

赫格內(nèi)斯擔(dān)心，新冠疫情的長期影響可能會使女性在職場中地位倒退，像縮小男女薪酬差距等幾十年來取得的進(jìn)步就此受挫。

弗吉尼亞州里士滿的瑪麗安·米利肯 (Marian Millikan）今年37歲，疫情之前，她的目標(biāo)是成為一家會計(jì)師事務(wù)所的合伙人。她已經(jīng)在這家事務(wù)所工作了14年，幾乎馬上就要坐到合伙人的位置時(shí)，疫情爆發(fā)了。

2020年3月，學(xué)校和日托中心被迫關(guān)閉，米利肯8歲和6歲的兩個(gè)孩子只能居家學(xué)習(xí)，她在跟客戶開視頻會議的同時(shí)還要隨時(shí)盯著孩子們的情況。當(dāng)時(shí)正是事務(wù)所最忙的時(shí)候，白天經(jīng)常被孩子們分散精力，她在晚上和周末不得不加班加點(diǎn)。

米利肯的丈夫提供了一些幫助，一個(gè)半月之后，她仍然感到精疲力盡，情緒低落。與事務(wù)所協(xié)商無果后，她辭職了。之后，米利肯加入一家小型事務(wù)所，賺的少了很多，但終于有時(shí)間陪伴孩子。

赫格內(nèi)斯指出，在家遠(yuǎn)程工作對職業(yè)女性的幫助可能比人們想象的要小得多。尤其對于母親來說，“她們一生的職業(yè)發(fā)展都受到阻礙，并且走上了一條完全不同的道路。因?yàn)槿缃袼齻兊穆殬I(yè)地位正在后退。”

2021年5月28日，加利福尼亞州洛杉磯一家餐廳前的疫情安全指南旁邊張貼了招聘標(biāo)志。圖片：NPR

03“辭職潮”只是過度簡化現(xiàn)實(shí)問題

實(shí)際上，媒體報(bào)道的故事只是辭職潮的一小部分，而且其中大部分的主人公是那些有退路的人，這導(dǎo)致公眾對辭職潮的真實(shí)情況有一定誤解，人們很容易將大辭職吹捧為一場徹底改變勞動條件的大事件。

加拿大安大略省西部大學(xué)商學(xué)院組織行為學(xué)教授瑪莎·馬茲涅夫斯基 (Martha Maznevski) 表示：“辭職人數(shù)比平時(shí)略多，但我認(rèn)為頭條新聞都講述的是那些有意辭職的人的故事。只有在有選擇的情況下，你才能辭職。”

創(chuàng)造“辭職潮”一詞的德州農(nóng)工大學(xué)梅斯商學(xué)院管理學(xué)副教授安東尼·克洛茨 (Anthony Klotz) 補(bǔ)充道：“這是一種奢侈品，更富裕、職業(yè)生涯發(fā)展更高的人才能做出這種選擇。”

換句話說，人們只能通過那些有權(quán)辭職的人來看待“辭職潮”，比如瑪麗安·米利肯這樣的高管或是經(jīng)濟(jì)有保障的人，而TikTok上的#quit my job風(fēng)潮中，有相當(dāng)一部分人只是熱衷模仿的表演者。

現(xiàn)實(shí)情況是，人們很有可能被鼓勵(lì)大膽辭職，并認(rèn)為“一切自有解決辦法”?？寺宕闹赋?，媒體更多談?wù)摰氖前最I(lǐng)，但在疫情期間，服務(wù)行業(yè)出現(xiàn)的辭職潮更為嚴(yán)重。

在美國勞工統(tǒng)計(jì)局的最新報(bào)告中，截至2021年8月，離職人數(shù)最多的行業(yè)是餐飲和酒店業(yè)，在 24.2萬人的總辭職人數(shù)（非裁員和解雇）中占15.7萬人。所有行業(yè)中離職率最高的是餐飲服務(wù)業(yè)，達(dá)到6.8%，第二高的是零售業(yè)，離職率為4.7%。所有辭職者中，40%來自餐廳、酒店、旅游、酒吧、倉庫、制造和醫(yī)療保健行業(yè)，這些人要應(yīng)對長時(shí)間工作、不斷變化的工作時(shí)間、粗魯?shù)目蛻粜袨椤⒌凸べY和高壓力。

辭職潮中，離職人數(shù)最多的行業(yè)是餐飲和酒店業(yè)。圖片：CFP

37歲的希瑟·林恩·史密斯 (Heather Lynn Smith) 從事酒店服務(wù)行業(yè)，她在休斯頓地區(qū)一家全國連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店的前臺工作了大約十年。疫情期間，她曾經(jīng)多次申請將自己的時(shí)薪增加1.5美元，但一次又一次地被店方拒絕。

去年5月，酒店恢復(fù)營業(yè)后，只給工作人員提供過一次手套和口罩，并沒有其他防護(hù)措施，而且拒絕向員工保證不會隨意辭退感染新冠的員工。

史密斯覺得，自己無法再忍受這種“有毒的環(huán)境”，最終選擇了離開。她并不是個(gè)例，在線求職平臺Joblist對3萬名求職者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，酒店從業(yè)人員中，有38%的人正準(zhǔn)備離開這個(gè)行業(yè)，超過一半的人表示沒有任何激勵(lì)措施可以吸引他們回來。

康奈爾大學(xué)人力資源研究教授羅斯瑪麗·巴特 (Rosemary Batt) 認(rèn)為，對雇主來說，“辭職潮”是一個(gè)值得反思的現(xiàn)象?！耙咔楦嬖V我們所有人，健康和家庭是第一位的，許多人選擇了這一點(diǎn)，而不是賺更多的錢，”她說，“雇主需要關(guān)注工作質(zhì)量和日常工作條件：首先是健康和安全、帶薪病假、可預(yù)測的工作時(shí)間表——這些是一線服務(wù)人員很少有的?！?/p>

對于白領(lǐng)來說，疫情提供了許多此前幾乎聞所未聞的新福利：能夠在家或長期遠(yuǎn)程工作、減少通勤、更大的靈活性、能夠花更多時(shí)間與朋友和家庭。如果公司不提供這些條件，更多人可能會更頻繁地跳槽。

但每個(gè)人的狀況不會得到同樣的改善，藍(lán)領(lǐng)工人不得不面對被疫情放大的不平等現(xiàn)象。重要的是，人們需要避免陷入“辭職潮”的炒作?！按筠o職的原因是多方面的，并以不同的方式表現(xiàn)出來，”克洛茨說，“事情沒那么簡單——我認(rèn)為它只會變得更加復(fù)雜。”

本文來自微信公眾號“液態(tài)青年”（ID:liquidyouth），作者：李卷，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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