10月中，一家海外公司的融資，震驚了整個企業(yè)服務(wù)界。以個人知識管理工具起家的Notion，因?yàn)檗D(zhuǎn)型協(xié)作辦公平臺，而獲多輪資本加持，加上2020年疫情的催化，已經(jīng)起死回生，本次更是因?yàn)?.5億美元的C輪融資，而成為資本界的寵兒。

要知道，2015年，Notion還是一款知識管理軟件，其背后的公司甚至瀕臨倒逼。不過5年之后，卻成為最炙手可熱的工具明星之一。據(jù)了解，Notion是成立于2012年的協(xié)作平臺，本輪融資由蔻圖資本及紅杉資本領(lǐng)投，Base10 Partners等機(jī)構(gòu)跟投，投后估值103億美元。

一款只是管理工具的產(chǎn)品，估值百億美金已經(jīng)足以令人驚訝，而其成長速度之快更是令人瞠目結(jié)舌。尤其是疫情來襲后，其估值更是一路飆升。

據(jù)了解，與2020年4月的上一輪融資相比，Notion的估值翻了5倍有余。而且，2019年-2021年，該公司披露的用戶數(shù)分別為100萬、400萬和超2000萬，今年的收入則大漲70%。這是否意味著，這款產(chǎn)品，早已不只是簡單的工具而已，還具有常人難以看見的商業(yè)價值？

不過，在國內(nèi)的知識管理軟件賽道，這樣的產(chǎn)品可謂隨處可見，各大云端協(xié)同平臺，更是如雨后春筍，它們也在疫情到來的這兩年，爭相跑馬圈地、瘋狂掘金。國內(nèi)是否是海外產(chǎn)品Notion的掘金之地？

1大而全與小而美，Notion如何取舍

眾所周知，國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，都遵循了由簡及繁、由輕到重、由單一到生態(tài)的發(fā)展過程。例如快手，早期不過是一個gif動圖工具、而微信也只是一個聊天工具。不過如今，他們一個成為了直播電商平臺，一個成為了基于熟人圈的內(nèi)容生態(tài)、服務(wù)生態(tài)平臺。

Notion則有所不同，從最早的知識管理工具，到現(xiàn)在的協(xié)作管理平臺，已經(jīng)走過了近10個年頭。雖然在海外發(fā)展的過程中，也幾經(jīng)迭代，但是卻顯得有些臃腫。

據(jù)了解，Notion可以說是Google docs、Evernote、Onenote、Trello、Confluence 、Github、Wiki 、Quip等的符合體，看起來像是一個多功能的生產(chǎn)力工具，不僅有大眾化的筆記文檔，也有知識任務(wù)管理、數(shù)據(jù)庫、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、歷史記錄等協(xié)同辦公功能。甚至一度被視為下一代微軟的顛覆者。據(jù)稱，麥當(dāng)勞、英特爾、Adobe等巨頭都是它的企業(yè)用戶。

不過，也正是因?yàn)镹otion是一個大雜燴，總讓人感覺有點(diǎn)抓不住重點(diǎn)，所以來華之后，能否泛起大的浪花，依然難以料定。一方面，國人經(jīng)過高度發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)時代洗禮，見過太多高效辦公、知識管理的軟件，Notion在任何一塊的功能，都可以找到替代品。

另一方面，一個來自海外的軟件，雖然有著大而全的愿景，卻也想安安靜靜的做一個小工具。但是其生長背景卻在大洋彼岸。因此，國內(nèi)市場的用戶是否會對其另眼相看，尚待驗(yàn)證。據(jù)觀察，業(yè)內(nèi)幾乎達(dá)成這樣的共識：國內(nèi)不會有中國版的Notion，更不會有下一個。

而且，Notion的產(chǎn)品也有被人批評的地方，盡管入門導(dǎo)航很詳細(xì)，但產(chǎn)品本身并不容易上手。過度的靈活性反而讓用戶無所適從。

因此，有用戶這樣吐槽：使用Notion做筆記，就像是用高射炮打蚊子，太浪費(fèi)表情。要知道，Notion自稱是一款效率工具，不過卻要很多教程來給用戶做操作培訓(xùn)，其易用性可想而知，也令人啼笑皆非。

「于見專欄」注意到，盡管Notion在國內(nèi)已經(jīng)有了一定的群眾基礎(chǔ)與用戶擁躉，但是其全球化的野心尚未暴露。因此在跨境生態(tài)上，并未深度適配。

而且，國內(nèi)已經(jīng)相繼有了Notion的追隨者。例如，“我來wolai”就是其中之一。據(jù)了解，借鑒了Notion的“block信息塊”思維，“我來wolai”也有類似的功能，因此也獲得了一大批忠實(shí)粉絲，同樣在2020年獲得了資本加持。

不過，「于見專欄」認(rèn)為，這類產(chǎn)品雖然為后來者，卻有著比Notion更強(qiáng)的競爭力。畢竟，這個市場更需要更懂本土化市場的玩家，才能聚焦戰(zhàn)略力量，與眾多競爭對手一爭高下。

2Notion如漂洋過海來華，恐會水土不服

Notion來華發(fā)展的難點(diǎn)，是顯而易見的?！赣谝妼凇挂苍H測下載其PC端的客戶端，但是卻是英文版。雖然也有漢化方法，但是卻是一些行業(yè)愛好者在知乎等平臺分享的使用攻略。整個操作過程，還需要將軟件安裝包中的部分文件夾進(jìn)行移動編輯，使用門檻，不可謂不高。

很顯然，Notion并未做好來華發(fā)展的準(zhǔn)備。要知道，一家企業(yè)全球化，面臨不只是產(chǎn)品形態(tài)的問題，還有其在網(wǎng)絡(luò)資源、政策監(jiān)管等方面的現(xiàn)實(shí)矛盾。這從其由小變大的過程中，經(jīng)歷的各種問題就可以窺見一斑。據(jù)了解，此前Notion也曾被爆出服務(wù)器宕機(jī)，在線數(shù)據(jù)不能及時獲取等等。

而對于中國本土用戶來說，Notion顯然也是一個相對小眾的選擇。據(jù)了解，Notion目前在中國大陸還沒有設(shè)立服務(wù)器。因此，其連接穩(wěn)定性甚至也會是一個較大問題。

另外，中國與世界上其它國家所不同的是，內(nèi)容審查、政治因素更加復(fù)雜，因此其產(chǎn)品本土化面臨的，也將是重重考驗(yàn)?？梢灶A(yù)測，其在中國大陸的產(chǎn)品本地化，也將會是一個漫長的過程。

與此同時，可以預(yù)見，即便其高調(diào)來華，也勢必會被各種在線協(xié)同、辦公軟件、生態(tài)平臺狙擊，很難找到生存土壤。盡管其在產(chǎn)品邏輯架構(gòu)上，有一定的先天優(yōu)勢，但是在本土市場如何優(yōu)化迭代，也尚需時日。

因此，其大面積覆蓋國內(nèi)用戶的可能性較為渺茫?；蛟S，這也是Notion在進(jìn)擊國內(nèi)市場上，相對保守的根本原因。

3協(xié)作辦公市場日趨成熟，Notion難以見縫插針

僅是將Notion定位為單一的工具，顯然會限制其未來的發(fā)展。因此，其創(chuàng)始人與對標(biāo)者都看到了這一點(diǎn)，正如我來wolai創(chuàng)始人馬銳拉說：“如果你的格局小的話，你對標(biāo)的就是印象筆記；如果有大格局，你會覺得這是未來的一個新的Office的生態(tài)?！?/p>

然而，即便Notion能在海外稱王稱霸，卻無法沿用海外的發(fā)展思路，在中國本土市場分得一杯羹。

據(jù)了解，Notion在海外的熱度之高，超出常人的想象。倘若你嘗試在海外搜索平臺對比搜索Notion和Office兩個詞，其搜索量都在100億級。更為夸張的是，其搜索熱度甚至超過了Office。

不過，在國內(nèi)市場卻是另一番景象，不僅早就看不到微軟Office的影子，而且各大云辦公軟件、遠(yuǎn)程協(xié)同辦公軟件也早已瓜分了2B的市場。

因此，我們也會看到，在這個市場上，各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭幾乎無一缺席。阿里的釘釘、騰訊的企業(yè)微信、字節(jié)跳動的飛書，無不是瞄準(zhǔn)了這個巨大的流量入口和潛在的市場機(jī)會。

因此，Notion布局全生態(tài)，或許不只是出于戰(zhàn)略考量，更是為了尋求生存而迫不得已。

而且，中國眾多2B模式的SaaS產(chǎn)品，也正在凸顯出這樣的弊端。因?yàn)樗麄兛總鹘y(tǒng)的銷售驅(qū)動方式，鎖定的也是一個十分有限的市場，無論是增長還是擴(kuò)張，都面臨著難以裂變放大的問題。

而由C端帶動B端的模式，不僅利于品牌建設(shè)，對于銷售收入的增長，也將帶來第二曲線。而對于巨頭紛爭的辦公協(xié)同工具市場來說，這無異于也是一種新型的破局方案。

不過，三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭顯然不會給Notion太多機(jī)會。阿里、騰訊、字節(jié)跳動不約而同的押注2B市場，也基本把這個市場瓜分殆盡。

而對于最常用的文檔協(xié)同場景，也是這幾家企業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)配置，甚至是很小一部分。例如，釘釘云文檔、飛書文檔、騰訊文檔。對比之下，Notion也顯得相形見絀。

同樣，在2C的應(yīng)用場景下，Notion來華，其也將面臨諸多的競爭對手。首屈一指的是網(wǎng)易云文檔、石墨文檔、金山文檔，便與其有著同質(zhì)化的功能與產(chǎn)品布局。

無獨(dú)有偶，資本看重的是這些工具的流量入口，以及空間無限的延展能力。因此，2B場景下的產(chǎn)品，也在不斷打破其工具屬性，并向全辦公生態(tài)看齊。

例如，今年10月中阿里在2021未來組織大會上發(fā)布了“釘閃會”，通過文檔連接視頻會議、日程、項(xiàng)目等協(xié)作功能，讓云釘一體的戰(zhàn)略再度升級。

而騰訊幾乎在同一天，宣布進(jìn)一步打通騰訊會議和騰訊文檔，進(jìn)行功能整合與生態(tài)升級。而另一巨頭字節(jié)跳動，則更具前瞻性，早就將飛書視頻會議和云文檔綜合成“飛閱會”，為其產(chǎn)品生態(tài)賦能加碼。

因此，也不難理解，資本為何會重金砸入Notion，或許是寄希望將其打造為全球化的、BC端通吃的辦公協(xié)同平臺。只是，國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭實(shí)力不容小覷，無論是資本、營銷、品牌、用戶優(yōu)勢，可能都不會給Notion太多機(jī)會。

4商業(yè)化存疑，估值虛高

工具善其事，必先利其器。工具的存在，會大大提升生產(chǎn)力。這也造就了Notion之類的產(chǎn)品，無論是作為知識管理工具，還是作為高效協(xié)同的辦公工具，都有著具有巨大的需求與市場。

不過，在商言商。資本重金押注，自然是看中了SaaS生態(tài)下，Notion商業(yè)化的未來價值。因此，其如何商業(yè)化，以及放大變現(xiàn)規(guī)模，也將是擺在其面前的一道難題。

據(jù)了解，Notion的團(tuán)隊(duì)極為精干，十分高效。在業(yè)務(wù)連年翻幾倍的情況，2019年團(tuán)隊(duì)只有3個人，今年完成融資后剛剛超過180人。

在融資層面，團(tuán)隊(duì)也非常冷靜，成立近10年僅對外宣布過3輪融資，公司對外宣稱，其也一直以良好的現(xiàn)金流。不過，在營收規(guī)模上，Notion卻鮮有對外公布。通過其商業(yè)模式，也可以對其盈利能力窺見一斑。

據(jù)Notion向資本講的故事，它是一個“All-in-one workspace”產(chǎn)品—一站式在線工作平臺。因此，B端才是Notion的生命動力。而其得以有百億美金的估值，也許是歸因如此。

據(jù)了解，Notion也曾嘗試向C端用戶收費(fèi)。例如，其一種版本是Personal Plan，就是免費(fèi)的，而Personal Pro則是收費(fèi)的，甚至免費(fèi)的版本，限制用戶上傳的文件大小小于5M，邀請guest不超過5 個，而且不能保存版本歷史API。

這從Notion官方的角度，自然會加大用戶的遷移成本，更利于留存用戶。不過，在免費(fèi)軟件橫行的當(dāng)下，這種付費(fèi)的模式，顯然是不受待見的。

或許在歐美發(fā)達(dá)國家，人們的消費(fèi)意識很強(qiáng)，勉強(qiáng)可以接受。但是，對于國內(nèi)工具付費(fèi)，在C端用戶那里，顯然還需要培養(yǎng)。

要知道，智能手機(jī)和 PC很多自帶了那個免費(fèi)的app。對于全球用戶量最大的蘋果、微軟和 Google來說，也都有免費(fèi)的版本供應(yīng)。而且，巨頭開發(fā)的產(chǎn)品，基本功能也大差不差。

因此，Notion也把多人協(xié)作當(dāng)作了付費(fèi)點(diǎn)。但是很顯然，這無異于另一個版本的2B邏輯。這樣的收費(fèi)模式，在國內(nèi)尚無巨頭嘗到甜頭。Notion欲將其模式移植到2B的市場，勝算幾何？

以阿里釘釘為例，釘釘從早年的來往折戟后，半路殺出程交金，固然在很短的事件內(nèi)拿下了2B的市場，但是卻在商業(yè)化方面，顯得不慍不火。

釘釘甚至大到視頻會議、電話會議，小到辦公硬件視頻會議一體機(jī)門禁、考勤機(jī)等2B模式都嘗試了一個遍，但是也沒能找到很好的規(guī)?；Ｊ?，最終只能向阿里云看齊，來進(jìn)行新一輪的商業(yè)化探索。

而騰訊的企業(yè)微信，也同樣遇到了商業(yè)化困境，甚至只能靠上門的售后服務(wù)、開放第三方接口等維持生存。2020年疫情來襲后，僥幸通過打通個人微信，在與釘釘?shù)妮^量中扳回一局。

反觀Notion來華，且不說其沒有阿里、騰訊這樣的本土化資源、背景，對于本土企業(yè)的了解，可能也只能浮于表面。其未來面臨的商業(yè)化難題，是國內(nèi)B端用戶如何相信一個舶來品，如何轉(zhuǎn)變使用習(xí)慣的問題。很顯然，在這種模式下的競爭，Notion勝算幾率很低。

5結(jié)語

原本瀕臨破產(chǎn)的Notion，顯然有些來勢洶洶，更有著雄心壯志。但是，其之所以對來華發(fā)展抱有持疑，或許也是看到中國本土市場上已經(jīng)百花齊放、百家爭鳴。如果其“知趣”，或許會在準(zhǔn)備好足夠的籌碼，才會到這個汪洋大海一般的市場來攪局。

但是，無論是各個中小企業(yè)，還是終端的用戶，是否會為其買賬？恐怕還是一個未知數(shù)。畢竟，以其目前的定位、用戶量級，其終究是一個相對小眾的知識管理工具。如果將其定義為一款辦公協(xié)同軟件，甚至是一個辦公場景下的生態(tài)平臺，可能為時過早。而其是否有這樣成長壯大的機(jī)會，可能時運(yùn)與造化占據(jù)了更大一部分。

只是，這款被海外用戶認(rèn)可的產(chǎn)品，能否為其拓展國內(nèi)市場加分？恐怕結(jié)局難料，兇多吉少。

本文來自微信公眾號“于見專欄”（ID:yujianzhuanlan），作者：于斌，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

關(guān)鍵詞： 水土不服 Notion