“你還相信真愛嗎？”近日，主打“一生只送一人”賣點的DR鉆戒疑似“塌房”，讓網友直呼“破防”。

據多家媒體報道，有網友爆料稱，查到多位流量藝人疑似購買DR鉆戒，其中包括夏之光、宋威龍、焉栩嘉、任世豪、陸柯燃等12位藝人。11日凌晨，焉栩嘉和宋威龍方面先后發(fā)文否認。

據了解，DR鉆戒推出“真愛驗證系統(tǒng)”，每位購買的男士都需登記身份證信息，只有一次購買權限。隨即，又有網友爆料稱，DR鉆戒的購買記錄花500元就可以消除。

說好的“一生一愛”，這咋回事？11日晚間，DR鉆戒發(fā)布聲明稱，關于網絡中有用戶謠傳花錢就可以解綁真愛綁定的問題并不屬實，公司不支持刪除和解綁信息，用戶一經購買，記錄終生不可更改和消除。但對于冒用身份信息購買鉆戒、客戶信息泄露等問題并未作出解釋。

粉絲用藝人身份信息買鉆戒？

11日下午，一位自稱用焉栩嘉身份證號買DR產品的當事人王某霏，通過微博賬號“霍嚯嚯嚯hl”發(fā)布道歉聲明稱，2018年自己在朋友圈看到黃牛發(fā)的明星身份證號順手保存了，隨后嘗試用明星身份證號買戒指。

“我自認為身份證號事后會再次驗證是否為本人，理應不會購買成功，結果下單后卻發(fā)現(xiàn)成功了。當下立即聯(lián)系客服想修改，但客服回應下單后無法修改，所以至今一直沒管?！蓖跄出€表示，以后會謹慎在互聯(lián)網上使用個人信息，理智追星。

▲王某霏道歉聲明

“冒用明星藝人的信息買鉆戒，這件事真是細思極恐?！痹徺I過DR鉆戒的朱女士告訴中新經緯，當初她就是看中DR的宣傳語才選擇迪阿品牌，如今看來，平臺無法確認顧客登記信息的真實性，對于已經購買鉆戒的顧客來說，其隱私安全性也無法保證。

僅憑一個身份證號就能購買DR鉆戒？中新經緯在DR官網看到，其宣傳語為“男士一生僅能定制一枚DR”。顧客在購買前需要同意“Darry Ring用戶注冊協(xié)議和隱私條款”。

該協(xié)議顯示，“為了驗證您的身份，確保您具備購買資格，我們會調用系統(tǒng)內的數據與您提交的信息進行核對。當您準備對產品進行結算時，首先需要提供您的姓名及身份證號，以驗證您此前是否購買過我們的產品及服務?！?/p>

11日，中新經緯以消費者的身份從DR天貓旗艦店客服處了解到，“目前，在線下門店購買、本人到店的情況下直接核驗身份即可，線上渠道需要與男士電話核驗確認本人購買且同意贈送才可以下單購買?！?/p>

而對于如何確認接聽電話的就是本人，相關客服只表示“我們會和客戶核對信息?！?/p>

中新經緯又嘗試在DR官網注冊成為該平臺用戶，下單購買時填寫了一位男性朋友的姓名和身份證號。DR官網平臺顯示，可正常購買該品牌的鉆戒，沒有提示進一步的驗證過程。

值得注意的是，另有網友發(fā)布截圖顯示，DR真愛查詢系統(tǒng)“全面升級，暫時關閉真愛查詢系統(tǒng)，時間暫定三天?！?/p>

該消息是否屬實？11日，中新經緯致電DR官方客服，工作人員回應稱，目前平臺上真愛查詢系統(tǒng)正常開放。不過，對于購買鉆戒是否需要本人持身份證購買、如何辨別顧客信息真實性等問題，客服并未正面回答，僅表示后續(xù)將有專人回復，但截至發(fā)稿前，中新經緯尚未收到回復。

“賣點”還能立得?。?/strong>

有網友質疑稱，對待別人的“真愛”，DR是否太草率了？若能直接用他人身份證信息購買DR鉆戒，平臺是否需要承擔責任？

北京云嘉律師事務所律師趙占領接受中新經緯采訪時表示，粉絲或者其他人使用藝人身份信息進行注冊綁定一些服務，或者購買相關產品，在未經藝人本人同意的情況下，這種做法屬于民事侵權行為。

值得注意的是，趙占領表示，作為銷售企業(yè)來說，如果要求消費者實名購買，該平臺需要對個人身份信息的真實性進行基本審核，比如進行人臉識別、身份證照片驗證等，確保用戶是他本人。“若有消費者假冒他人名義注冊、綁定或者購買相關產品，DR企業(yè)并沒有直接的法律責任，但不嚴格的審核標準會對其品牌形象有極大損傷，這也意味著產品的‘賣點’立不住腳?！?/p>

北京市煒衡律師事務所律師張宇浩對中新經緯表示，企業(yè)創(chuàng)設自己獨特的品牌特性以獲得市場認可本無可厚非，但企業(yè)在經營過程中獲得的公民個人信息應當承擔相應的保護義務?！疤貏e是今年11月1日《中華人民共和國個人信息保護法》正式實施后，我國對于個人信息的保護已提升至國家層面?！?/p>

本次事件中，有粉絲稱用藝人身份證號查到藝人購買過DR鉆戒。有網友評論，用身份證號就能查這點真的好嚇人。

上述協(xié)議還顯示，平臺可提供用戶購買信息記錄的公開查詢功能，協(xié)議還提示，此功能的開通可能導致用戶姓名、購買產品信息及購買時間等購買記錄信息被公開。

張宇浩指出，DR企業(yè)在經營過程中所獲得的個人信息，可以在征得本人同意的范疇內合理使用，即用于其企業(yè)內部系統(tǒng)查詢以滿足其“男士一生僅能定制一枚DR”的品牌屬性。但如果這一信息可以被公眾直接查詢，而這一查詢權限并未經權利人同意并授權，恐涉及到因未能盡到個人信息保護的義務而引發(fā)侵權行為。

宣傳費用高于同行

據天眼查APP，DR鉆戒母公司為迪阿股份有限公司（下稱迪阿股份），成立于2010年4月，主要從事珠寶首飾的品牌運營、定制銷售和研發(fā)設計，為婚戀人群定制求婚鉆戒等。

不得不說，DR所打造的“真愛”營銷很出圈。多個社交平臺的“網紅”情侶、明星藝人等，都曾為DR鉆戒站臺，演繹著“一生只送一人”的浪漫故事。

今年10月13日，證監(jiān)會同意迪阿股份在創(chuàng)業(yè)板IPO注冊。從迪阿股份的招股書來看，賣鉆戒是一筆“吸金”的生意。

招股書顯示，求婚鉆戒、結婚對戒為迪阿股份的主力業(yè)務，而兩類產品的毛利率均維持在較高水平。從2018年至2020年，其求婚鉆戒業(yè)務的毛利率分別為70.14%、71.4%及70.79%，結婚對戒業(yè)務的毛利率分別為70.37%、69.02%及67.08%。對比來看，周大生、恒信璽利等同行的毛利率僅40%上下。

然而，相關數據也顯示，迪阿股份的宣傳推廣費用率高于同行。數據顯示，2018年至2020年，迪阿股份宣傳推廣費用率分別為9.31%、8.29%和5.57%。2018年至2020年，行業(yè)平均宣傳推廣費用率分別為3.81%、3.72%和4.86%。

通過本次IPO，迪阿股份擬募資12.8億元人民幣，其中7.39億元將用于渠道網絡建設，占募資總額比例達57.55%。本次募資還將用于信息化系統(tǒng)建設、鉆石珠寶研發(fā)創(chuàng)意設計中心建設等。

中新經緯注意到，在招股書中，迪阿股份將“一生只送一人”作為其經營理念的創(chuàng)新優(yōu)勢，并稱“已制定明確的產品購買規(guī)則，建立了較為嚴密和有效的控制措施。除升級換款和補購外，不存在一人多次購買求婚鉆戒的情形?！?/p>

不過，迪阿股份在招股書中也提及，未來公司或存在品牌影響力下降、市場競爭加劇、不當宣傳、委外生產等風險，但并未提及若存在冒用身份信息購買會有何風險。

需要注意的是，在677頁的招股書中，迪阿股份并未提及“隱私保護”“個人信息”等內容。

王某霏道歉聲明圖片來源：微博

本文來自微信公眾號 “中新經緯”（ID：jwview），作者：張燕征付玉梅，36氪經授權發(fā)布。