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那原本是一場要在快手上持續(xù)36小時的浩大直播，趕在雙11前，辛巴牟足了勁兒要大干一場，辛選的員工甚至在開播前一天原地做起了俯臥撐，以顯示他們?yōu)檫@場聲稱要連播一天半的直播做好了體能儲備。

辛巴為此預(yù)熱了一周，拉上整個家族和員工出鏡種草 “福利”，這都是不常見的。

10月31地中午12點(diǎn)，這位在快手上坐擁9000多萬粉絲的超級主播，準(zhǔn)時開播了，但很快下了播，再出現(xiàn)，是晚上6點(diǎn)，看上去似乎興致不高。很長一段時間，他沒有在鏡頭前，而是由徒弟蛋蛋與時大漂亮代播。到了晚上11點(diǎn)多，辛巴出現(xiàn)在徒弟們身后，他趴在椅背上，雙臂疊在一起，過了一會兒他走到鏡頭前，帶著徒弟們鞠躬致敬自己的粉絲，就像往常下播前一樣，但不一樣的是他對著鏡頭一連說了十來個“對不起”。

直播結(jié)束了。一共7小時左右。但為了將品牌方的貨物過完，他承諾在11月1日晚6點(diǎn)再播。

疲憊、沮喪和不悅，在他的這場直播中交替出現(xiàn)。主要原因，還是跟平臺給他的流量有關(guān)。他覺得沒到平臺此前承諾的數(shù)值。他跟快手的糾葛已經(jīng)持續(xù)了不短的一段時間。

辛巴雙11前直播

一個多月前，我們跟辛巴進(jìn)行了一場4個半小時的對話。那差不多是在“燕窩事件”后辛巴因喊話快手官方而被快手再度封號一周后。

在杭州博地中心50層，超大落地窗辦公室里——這是杭州已建成的最高樓，位于“宇宙第二中心”錢江世紀(jì)城區(qū)域，很多直播電商都聚集在此，一是因為環(huán)境好容易出片子，二來是租金高決定了來錢慢的公司都不來這兒。2019年6月，為應(yīng)對快速起飛的行業(yè)和公司，辛巴在這兒建了個分公司，4萬多平。

他確實有點(diǎn)兒狂，尤其在說起自己的競價能力時，他認(rèn)為自己強(qiáng)過主流電商平臺，“因為我直播間同時有100萬人想買這個東西，就看你的價格和產(chǎn)品是不是我想要的”；他diss傳統(tǒng)品牌暴利還不給真材實料的商業(yè)模式；指責(zé)平臺隨意更改流量規(guī)則。幾天前他剛因為這事兒被封禁直播，這已經(jīng)不是第一次了。

而采訪當(dāng)天，他剛剛參加完快手電商116商家大會，為平臺推出的“三個大搞”站了臺——大搞信任電商、大搞品牌、大搞服務(wù)商。“他們在臺上講的很多問題都是我提議的?！甭犉饋碛行┑靡狻?/p>

狂，口無遮攔，是他慣常展現(xiàn)出來的一面，而這一次，他無意間流露出來了另一面，更具陌生感的意味——對認(rèn)同與理解的渴望。

他提到黃崢，“遇到了一個伯樂，成就了一番事業(yè)”；

他提到資本，“是因為看好我，看好場景和人，看中了就投，這里沒有對賭。真正懂你能助你能成一番事業(yè)（的人），他在乎的是賭你的未來，而不是賭你未來盈利多少”；

他提到快手，“去年我給一笑寫了一個關(guān)于做電商的建議，一笑是挺認(rèn)同的，臨走的時候他給我的評估是阿里的P11”；

他還提到在2019年初直播電商剛興起時，自己找過一個老板，“我說你給我拿10個億，我把這些網(wǎng)紅全簽了”，當(dāng)然了，也并沒有實施。

期盼中的賞識總是缺席，辛巴只能自己干。憑著一股野蠻生長的勁兒，在薇婭、李佳琦出圈的2019年，扎根在快手這一非先天電商屬性平臺的辛巴，直播帶貨早已單場破億，之后的數(shù)字越來越大，10億、20億……時常位列全網(wǎng)帶貨銷量銷售額榜首。但在快手之外，人們談起這個人，多是他引發(fā)的各種爭議。

他很出圈，只是幾次出圈“姿勢都不對”，一次是請成龍等明星在鳥巢開演唱會，因為妻子初瑞雪穿婚紗登場他跪地戴戒指被認(rèn)為是網(wǎng)紅高調(diào)辦婚禮；一次因為覺得粉絲被歧視跟酒店工作人員起沖突……還有最出名的燕窩事件。全是負(fù)面。

“之后一有個新聞就往偏了帶?！鄙踔吝B他在疫情時給武漢捐物資1.5億網(wǎng)友都表示懷疑，“辛巴捐款1.5億是真的嗎”這個問題當(dāng)你在搜索框鍵入“辛巴”兩個字時會自動跳出來。

但在他的追隨者看來，他“不是什么網(wǎng)紅主播，而是真正的企業(yè)家”，在9月份廣州直播電商節(jié)上，一位追了辛巴好幾百米想求一張合影的大姐對我們這么說。90后的辛巴是她的引路人，她說。這位原本做小生意的大姐現(xiàn)在也做起了直播帶貨。

“他有天生的商業(yè)敏銳度”，辛選副總裁楊帆說。2016年，辛巴26歲，從跨境貿(mào)易轉(zhuǎn)向自主品牌研發(fā)，公司落戶廣州白云，曾為他下游公司內(nèi)部管理者的楊帆加入創(chuàng)業(yè)?！霸瓉碓诳缇迟Q(mào)易這個行業(yè)里面他很有名，你會看到做的好的一些大咖，基本都認(rèn)識他，口碑也很好?！?/p>

辛巴在那個時候做了一件顛覆行業(yè)規(guī)則的事兒。當(dāng)時在海外貿(mào)易中一些緊俏的貨都需要先款后貨，而交易雙方卻大多互不認(rèn)識，多是通過淘寶或中間人擔(dān)保?！百Q(mào)易這種互相交易是需要信任的?！庇谑切涟蛯⒆约赫J(rèn)識的100家上下游公司的人都聚到了大連一家酒店，讓他們認(rèn)識。

“花30萬讓他們做買賣，行業(yè)人說我腦袋有病，但兩三個月后，我們發(fā)現(xiàn)行業(yè)里只要吃飯，或者大家聚到一起聊天，都會聊起一個人叫小辛。接觸不到的都會給小辛打電話，這個貨靠不靠譜，是不是真貨都會問我，行業(yè)的資訊、行業(yè)的資源、行業(yè)的信任都在我手里了?！毙涟瓦@么描述那段“反向操作”。

楊帆就是在這時候見到辛巴的，第一感受，“年輕，就是年輕，思路很清晰?！?/p>

跟很多主播誤打誤撞進(jìn)入直播帶貨的狀態(tài)不一樣，辛巴在商業(yè)路徑上走的每一步都算是在看到趨勢后的主動出擊。

跨境貿(mào)易受政策影響大，也無法沉淀品牌價值，辛巴決定做自研品牌。而做跨境貿(mào)易時，辛巴給京東、蜜芽和聚美優(yōu)品等平臺供貨，陳歐4000多萬的微博粉絲讓他看到了流量的力量，于是他在做自研品牌時開始有意識的尋找流量富礦，短視頻剛剛興起，快手進(jìn)入視野。

辛巴很快學(xué)會了這里的玩兒法，他開始在各大主播直播間里瘋狂撒錢霸榜，“一天幾十上百萬的刷”，沒多久，各直播間里的活躍用戶都被吸引到了辛巴的賬號下?！八蠹伊氖裁?？聊自己的商業(yè)夢想，聊理念，他是一個沒有遮掩的人，他在線下跟我們溝通的內(nèi)容就是他在跟他的粉絲去溝通的內(nèi)容，別人給他回饋的信息，他再回到自己的這些產(chǎn)品里面去，完成了一個反向的調(diào)研工作。”楊帆說。

辛巴在直播

2018年，快手開通小黃車，實現(xiàn)了商業(yè)路徑的最短化距離。辛巴用自研品牌棉密碼衛(wèi)生巾試水，第一場直播就賣了12萬?！八团d奮的在這屋里跑，他覺得巨大的商業(yè)價值已經(jīng)到來了。”

沒過幾天，辛巴再次開播，賣了360萬，“他說把供應(yīng)鏈好好整理一下，我一天能賣上千萬。”沒有人相信，楊帆記得他老婆還說他“吹牛吧你?！辈痪煤螅涟偷谌伍_播，不到一小時賣了1300萬。他開始啟動公司規(guī)模，“供應(yīng)鏈強(qiáng)則前端強(qiáng)”。而在這過程中，原來一直在撒錢和各種問題上不停跟辛巴battle的楊帆開始逐漸閉嘴。

他們拿著現(xiàn)金去找工廠采買，沒有回款壓力的工廠自然降低了價格，“化妝品原本在這個鏈路里面它的利潤10倍20倍起步對不對？他把這個理念全打破了，我要做供應(yīng)鏈變革，我掙的不是你消費(fèi)者的錢，我掙上游的錢?！睏罘芘d奮，她變換了一下在沙發(fā)上的坐姿，張開雙手，“大b端的思路直接給c端，消費(fèi)者不要瘋掉嗎？”

但貼地皮的價格最初只讓他贏得了快手內(nèi)的消費(fèi)者，他直播時張揚(yáng)的姿態(tài)加之快手本身的定位，使在這一生態(tài)之外的人并不買賬，甚至他的狂妄刺痛了很多人。

在整個互聯(lián)網(wǎng)上，辛巴似乎成了一個分割階層的標(biāo)志點(diǎn)。雖然當(dāng)下大眾在形成共識這件事情上越來越難，但能使整個互聯(lián)網(wǎng)群體割裂成二元對立的兩派的人也是少數(shù)（這里不包括流量明星的無聊粉絲罵戰(zhàn)）——一派偏“城市精英”，他們將辛巴視作一個狂妄的草莽，滿身污點(diǎn)，做什么都是在演戲“割韭菜”；另一派則是以快手用戶為主的三四線城市人群，在他們心中辛巴是一個永遠(yuǎn)為消費(fèi)者著想的良心主播甚至平民英雄。

從他的粉絲分布也能看得出來，這個在快手上有著9570萬粉絲的超級主播，在微博上的粉絲數(shù)卻不過寥寥百萬。

順帶提一句，他很討厭別人說快手用戶“下沉”。

所以，也不知道是曲高和寡還是他行事過于個色，在薇婭的謙尋、李佳琦所在的美腕紛紛接入資本時，辛選這家企業(yè)還依然在單打獨(dú)斗。

而現(xiàn)在，辛巴對于得到“精英”的認(rèn)可表現(xiàn)的越來越明顯，他想要一個伯樂。他說自己有一次在辦公室喝多了哭，覺得委屈，“最大的就是希望更多人理解我，懂我。”

以下為對話，經(jīng)整理后發(fā)布——

“快手是東家，我跟快手相愛相殺”

今年下半年起，辛巴整個家族的流量都不如往常，這使人感到不爽與挫敗。采訪時，辛巴的兩位徒弟正在直播，一個電話打進(jìn)來，大概是在說流量的事兒，辛巴帶著點(diǎn)兒不耐煩質(zhì)問對方，“你到底懂不懂怎么投流量？兩個人都開播，流量不投就這么干擱這兒憋著啊？”

后浪研究所（以下簡稱后浪）：你賬號最近被平臺連續(xù)封了幾次，為什么總要在直播間里喊話快手？

辛巴：我們也幾百個億的一家公司，跟一個平臺合作它隨便去更改規(guī)則，我一個三十幾歲的人，我爹也不是誰，我農(nóng)村出來的，我能有什么辦法？我得活著。

從來快手那天，我就是來這兒投錢做生意的，也從來沒差過快手一分錢，但現(xiàn)在你想把我的流量變成公域，我不可能干，我花幾十個億（積累的流量），你總得給我說法，要不你把幾十億退給我賬號給你。

受了這么多年的委屈，我都沒有吱聲，但你還想裝糊涂，我就在直播間告訴你。

后浪：你們之間的關(guān)系也是挺復(fù)雜的。

辛巴：可以理解為我跟快手相愛相殺。

后浪：你們就沒有別的溝通渠道嗎？

辛巴：快手除了有快手電商部，還有一個快手辛巴部，就專門負(fù)責(zé)我所有的問題，能直接對接到老板那兒。

后浪：那你還在直播間里喊話？

辛巴：以前不理解我啊，所以就很生氣，我也是幾百個億的一家公司，4000多人，每天開門三四百萬就沒了。

后浪：從你第一次被平臺封號開始，外界就一直傳你會不會轉(zhuǎn)平臺。

辛巴：2020年的時候（一家短視頻平臺）確實找過我，那時候我也說了一句話，比如我視快手為劉備對方為孫權(quán)，我說不管多大的誘惑，我不可能帶著我的兵投奔了孫權(quán)去打劉備，這是一生的道義問題。

后浪：你把快手看作你的主家？

辛巴：東家。

后浪：不是客套之詞嗎？

辛巴：不是。雖然隱忍很多年，也有委屈，但是我感不感謝快手？感謝，因為你是新時代的產(chǎn)物，我們也是相輔相成的。去年我給一笑寫了一個關(guān)于做電商的建議，一笑是挺認(rèn)同的，臨走的時候他給我的評估是阿里的P11。

后浪：這評級還挺高的。你覺得當(dāng)下的視頻平臺做電商都有哪些普遍問題？

辛巴：我說我們是做電商的，基礎(chǔ)設(shè)施有什么？首先我們跟哪幾家物流公司深度綁定，你有嗎？我有1800客服你有嗎？你不開玩笑了嗎？我說電商公司沒有客服，沒有售后，基礎(chǔ)設(shè)施你都沒有。你自己培養(yǎng)主播的能力方法有嗎？這我都有。我并不是自大，就是直播電商沒有人比我更懂，只是我的能力有限，我也不做平臺。

后浪：想過自己做一個平臺嗎？

辛巴：特別想做，沒那本事。90后里我算是最適合做平臺的一個人，我比任何一個平臺都懂貨，我只是做的沒有這么寬，但是我做的每一款都精。

后浪：在籌劃了？

辛巴：沒有，我要對得起東家。

做了平臺能怎么樣？一年做1000億3000億，那我把直播板塊做好保住我原有的500億，之后我新發(fā)展的業(yè)務(wù)可能又變了500億，也是1000億。

我要確定辛選在未來直播電商里一直處于什么位置，我的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么，我能服務(wù)到多少板塊，這是我要完成的，先把基本面鞏固住之后再說，我的年齡做什么都不晚。10年前大家做個APP可能需要花個一兩年，現(xiàn)在15天不就出來了嗎？不著急，方向定位好供應(yīng)鏈再整理整理，再說唄。很多人都問我這個問題，那么著急干啥？這時候出來不讓人踩死嗎？

辛巴在直播

“不是辛巴割韭菜，是整個行業(yè)割韭菜，把帽子扣到辛巴頭上”

除了快手上自己的粉絲，辛巴對整個互聯(lián)網(wǎng)都沒什么好感，他覺得這個地方太容易扭曲他的個人意志了。以及，他討厭網(wǎng)紅這個稱呼，他戲稱，在快手，江湖不是人情世故，江湖是講講辛巴。

后浪：電商直播最初階段肯定是淘寶更有優(yōu)勢，你為什么要選快手這樣一個不具備電商基因的平臺？

辛巴：空白的市場意味著競爭可能小一些，也比較適合新興企業(yè)的發(fā)展，沒有電商基因是可以培育的。

但像某些主播那套我做不了，你讓我往那兒一坐：hello大家好，我是辛有志，然后什么說完就完事了，你讓我這么做，我寧愿不干了。

我就是要讓老百姓知道你今天需要的點(diǎn)在哪，我為什么出現(xiàn)，你為什么來這兒。直播場景營銷它最重要的點(diǎn)是在于這，而不是說我坐在這我是個工具。

最好的銷售關(guān)系是什么樣？我是你家樓下的商店，你經(jīng)常上樓下買東西，你跟那個老板還有感情，還嘻嘻哈哈地說兩句話，這是最好的關(guān)系。這里包含了信任，包含了習(xí)慣，包含了離不開。我就在做這種營銷方式。

后浪：下沉市場是近幾年所有電商的必爭之地，很顯然你之前也看到了這塊市場的價值。

辛巴：我非常討厭這句話。我可以理解為我們生活在一線城市，二線城市、三線城市、四線城市，怎么四線城市就沒有億萬富翁？就沒有開百萬車的嗎？我說過我不排斥任何一個用戶。我也沒辦法去反駁這些大佬們說的話，但是三四線城市人怎么了？這些人更單純、更可愛、更善良，更簡單不復(fù)雜，他們更需要知道世界的真面貌是什么，他們更渴望看到更多新鮮的知識。

我特別不喜歡別人說快手土。

后浪：大家對快手上的直播電商的認(rèn)知，其實有點(diǎn)像對拼多多剛出來的時候的認(rèn)知，便宜、假貨多。

辛巴：你可以理解為現(xiàn)在整個直播電商行業(yè)百分之六七十的人都在割韭菜。外面說辛巴割韭菜，不是辛巴割韭菜，是整個行業(yè)割韭菜，把帽子扣到辛巴頭上。我1800客服，12萬平倉庫，一天吞吐量80萬單，我有自己的質(zhì)檢部門，這樣的一個企業(yè)是在割韭菜？我們背了這個行業(yè)的鍋，包括燕窩，因為是先行者。

后浪：你是不是覺得外界對你有很多誤解？

辛巴：社會對我有很多的偏見，這個偏見來自于生存環(huán)境。

2019年我在鳥巢開了個演唱會，有的媒體報道我辦婚禮黑我，那天他們來采訪讓我咣咣一頓撅，給撅走了。跟我核實過嗎？我那是去回饋自己的粉絲，讓粉絲看到我的凝聚力和我對他們的愛，你們想看成龍我可以把成龍請給你們看，這是我的誠意和態(tài)度。

演唱會一共3個小時，我就中間插10分鐘給我老婆下個跪戴個戒指，讓我媳婦幸福一下子，一起生活了幾年了，一直忙于事業(yè)沒辦過婚禮。這有問題嗎？

只是說我這個小企業(yè)干了別人大企業(yè)的活兒，很多人不接受而已，那時候我才29歲，對吧？他覺得不適合你做。為什么不適合我呢？許你家孩子3歲會3×3，不許我4歲會6+6是吧？

后浪：很大程度上也是這種爭議讓你破圈的。

辛巴：我不需要破圈。而且那次跑偏出圈還一個原因，那時候快手口碑不怎么好。

當(dāng)然，自己以前飄沒飄過？飄過，買了個豪車，自己坐的，燕窩事件發(fā)生之后再也沒坐過。兩次出圈姿勢不對后一有大新聞就往偏了帶。我覺得互聯(lián)網(wǎng)扭曲了一些東西。

后浪：但互聯(lián)網(wǎng)也成就了你。

辛巴：所以我說好在互聯(lián)網(wǎng)時代把我生出來了，也壞在我的性格不適合做互聯(lián)網(wǎng)。我適合做傳統(tǒng)型企業(yè)，怎么規(guī)劃、發(fā)展、去做哪個市場，雷厲風(fēng)行，但在互聯(lián)網(wǎng)世界你想當(dāng)輿論的導(dǎo)向者，或者說你是公眾人物，雷厲風(fēng)行不好使，都得柔柔弱弱的。我的爭議不就是因為太真實了嗎？董明珠不說實話嗎？董明珠不罵人嗎？我覺得這個社會需要商人講實話，如果我丟失了這份誠實，我的存在就沒有意義了。

后浪：你在一個平臺上就吸引了9000多萬粉絲，你還不適合互聯(lián)網(wǎng)？

辛巴：因為我真的懂老百姓想要什么，我也真的能做到很多產(chǎn)品我永遠(yuǎn)不賺錢，甚至砸錢我都愿意給他，這才是服務(wù)的最高境界。

沒有什么比性價比更值得尊重的。性價比跟便宜是兩回事，老百姓買的是占便宜撿便宜，而不是買便宜。

后浪：大眾對你的認(rèn)知挺撕裂的。你的粉絲粘性很大，但出了這個生態(tài)，外面的人對你評價就很復(fù)雜?！?/p>

辛巴：有年春節(jié)的時候，快手官方讓我去跟快手上的一些博主大網(wǎng)紅啥的吃個飯，就告訴我說一定要低調(diào)，我說行，去了我就往這一坐，誰那讓喝酒就喝酒，我就表現(xiàn)的很弱，但是所有人最后聊聊就聊我身上，他就是一種現(xiàn)象。特別是在快手，江湖不是人情世故，江湖是講講辛巴。你到快手任何一個直播間去看，他都得講辛巴，講別的事10萬人（看）講辛巴30萬（看），我也沒招兒，罵你他也漲人氣，講你好他也漲人氣，所以我現(xiàn)在面對這種困境。

有一次我自己坐辦公室喝酒，喝多了就可委屈就哭，說想做一件了不起的事兒，這都我老婆告訴我的。我不喝酒不訴說委屈，我最大的就是希望更多人理解我，懂我。

辛巴

“伯樂，我也在找，希望他能給我指條明路”

辛巴講起過一些小時候的趣事，無從考證，但很有意思——是他向父親提的三次建議：將經(jīng)營的水果攤改成水果超市、買下日本軍工廠留下的石頭山采石、把姥姥做的大醬拿到超市去賣。得到的回應(yīng)分別是“這玩意成本太高了”、“那破X石頭誰要，100年沒人動了”、“那破X大醬誰家沒有”。而半年后，別人開了水果超市一天賣兩萬；他17歲那年，有人因為修路石頭山一年賣上千萬；第二年，東北三省遍地廣告全是正宗農(nóng)家大醬。

后浪：你還需要伯樂嗎？照你現(xiàn)在的體量，應(yīng)該很多人希望你做他們的伯樂吧。

辛巴：黃崢遇到了一個伯樂，成就了一番事業(yè)，我也在找。這其實挺重要的，懂你的人1塊錢可以把你捧到樓頂，不懂你的人100億可能讓你墜入谷底。我覺得我慢慢會遇到自己的伯樂。

后浪：你希望這個伯樂帶給你什么？

辛巴：我希望把我所有這一年的想法和經(jīng)驗和思考的東西講給他，然后他能給我指條明路，因為這個階段我再決定做什么事，應(yīng)該是一生的問題，但是我的經(jīng)驗還不夠。

后浪：你在困惑什么？

辛巴：資本。我到底應(yīng)不應(yīng)該走資本？我自己內(nèi)心是拒絕的，那么如果走，我應(yīng)該怎么走？

后浪：為什么這么搖擺？主要還是你不缺錢吧。

辛巴：到現(xiàn)在為止我沒有拿任何人的融資。第一我不缺這個錢；第二，資本有他的目的，他會對企業(yè)的收入有很大的要求。那我覺得企業(yè)應(yīng)該先穩(wěn)固底盤的時候它不需要增長，他一過來之后說“我投你錢了，你得對我的錢負(fù)責(zé)”，我又是一個負(fù)責(zé)任的人，我天天考慮你，我不考慮用戶、不考慮公司發(fā)展了嗎？

近幾年是這個行業(yè)的成長期，我沒有辦法按照他的要求去把這個行業(yè)做成什么樣，而是要用我的野蠻成長方式把這個行業(yè)帶向什么樣。

但是呢，資本還是可以讓我去服務(wù)到更多的用戶，對吧？

后浪：有資本找過你嗎？

辛巴：有很多，到現(xiàn)在我都接觸。2019年的時候（一家大廠的戰(zhàn)投），一趟一趟跑廣州，那個時候投這種企業(yè)是非常盛行的。但我就是不想讓他們進(jìn)。

其實那時候也難，沒有人理解，你說我東家是快手，你投我算咋回事？快手怎么看呢？就成長過程當(dāng)中誰也沒有站到我的角度去考慮過這個問題。

后浪：那其實最應(yīng)該投你的是快手啊。

辛巴：對了。兩年前提過，但顧慮這個顧慮那個。后來快手要投了，咣，燕窩事件發(fā)生了，又給擱淺了。

后浪：你還是挺期待和快手聯(lián)姻的。

辛巴：對，那個時候都聊到怎么換了，因為我說我也沒有錢，我也買不起快手股票，那就咱倆換，然后你少給我打點(diǎn)錢就行，少給我點(diǎn)股票也行，多少都行。就往這方向聊了，后來因為燕窩事件又不了了之了。

后浪：除了快手，你能接受什么樣的資本？

辛巴：如果遇到一個這樣的人，是因為看好我，看好場景和人，看中了就投，這里沒有對賭。真正懂你能助你能成一番事業(yè)（的人），他在乎的是賭你的未來，而不是賭你未來盈利多少。如果一旦成了，我支撐他的資本可以變成百倍，但他別到中間稍微有點(diǎn)問題的時候，就開始撤了，那我風(fēng)險太大了。

辛巴在直播

“分錢才是管理，分明白錢就是最好的管理”

挺逗的，辛巴說他現(xiàn)在最大的問題就是不想掙錢。一個商人，卻說自己不想掙錢。

但他很擅于用錢，直播撒錢吸引流量、招商退費(fèi)拉攏商家、管理分錢籠絡(luò)人心。

后浪：辛選2018年成立到現(xiàn)在不過３年時間，已經(jīng)超4000名員工了，這樣的成長速度，管理方面應(yīng)該有很多難題，你遇到的最大的難題是什么？

辛巴：人心。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊需要偏執(zhí)，需要團(tuán)結(jié)，需要一致對外。

最近這段時間我探討比較多的一個話題，是當(dāng)公司面對一個問題的時候，作為老大應(yīng)該是什么樣態(tài)度？

燕窩事件發(fā)生后我沒罰一個人一塊錢，叫過來，坐，想明白了嗎？想明白了，站起來說我錯了。我想聽你今后應(yīng)該怎么樣。品控流程又增加了一個賣點(diǎn)卡審核。

這是我的團(tuán)隊，他們犯了錯我就該扛，因為他們叫我一聲老板。

后浪：你覺得什么樣的管理才是好的？

辛巴：分錢才是管理，分明白錢就是最好的管理。一個老板如果既有人情味又會分錢，就是無敵的。

后浪：你還挺會利用錢的，聽說你之前還給品牌方退鏈接費(fèi)。

辛巴：錢是社會鏈條的頂端，現(xiàn)金永遠(yuǎn)可以解決很多問題。

給品牌方退鏈接費(fèi)的理由就是你們相信我比這15萬更貴重，也是拿這幾百萬給自己在品牌界打個廣告，從那之后品牌就開始相對更認(rèn)可我了。而且我永遠(yuǎn)保銷量，如果只賣個幾十萬，錢必須要退給人家，不能讓人家賠錢，這是做生意最大的忌諱。

辛選自有品牌找工廠的時候，第一理念是不壓任何人的錢，只要貨到了馬上現(xiàn)金全付，這樣采購會降低3%~5%左右的產(chǎn)品成本。

人活著是操控錢的，錢是一個工具，人是有感情的，我們不能被一個沒感情的東西操控。

后浪：你已經(jīng)不在乎錢了？

辛巴：我不在意老百姓再給我多少錢了。誰都賺他錢，別人賺得更多。我今天這生產(chǎn)成本15，兩件加一起30加運(yùn)費(fèi)35加稅40塊錢，給我5塊錢行嗎？行，拍。去掉工人開支我還剩2塊，挺好，不貪。我的利潤低的可怕。以前聊這東西很興奮，現(xiàn)在好像是在向社會解釋。

后浪：燕窩事件算是這幾年對你打擊最大的一次嗎？

辛巴：也不算最大的，至少我知道，這件事我有機(jī)會證明自己。

但是我們選品沒選好，確實有責(zé)任。我?guī)е降芡碇睔鈮堰€回應(yīng)呢，直播間里跟品牌方打電話，我說你確定這里的絲是燕窩絲嗎？他說巴哥我確定，我問他兩遍以上，完事我“咣”電話掛了。你說是不是我過度相信自己的合作伙伴了？

人家給推廣費(fèi)了合同也簽了，如果有違法違紀(jì)的宣傳等行為，就全都品牌方來承擔(dān)，但事情發(fā)生后，你發(fā)現(xiàn)他可以不承擔(dān)，因為他可以跑路。我們正常盡了合同的義務(wù)，只是他沒有盡，導(dǎo)致我們到前頭來買單了。他能跑，我往哪跑？

后浪：聽說那段時間你在家呆了十幾天沒出來，在想什么？

辛巴：我是誰？我怎么了，為什么這么對我？我就是想做點(diǎn)事咋這么難呢？全網(wǎng)熱搜，輿論沖擊大的時候，我已經(jīng)被擊潰了，我都覺得自己是壞人，每天靠喝酒睡覺。

什么時候我突然反應(yīng)過來了，有一天我突然收到一條信息，是一個比我大十幾歲的大姐，大概10年前我倆合作過，很久不聯(lián)系了，她說“這些年我一直在關(guān)注你，我一直都認(rèn)為你會成功，但是你有沒有想過，這次的事兒，是不是跟你這幾年的迅速成長以及成功，這種速度讓你對冥冥眾生失去了敬畏之心？”我眼淚嘩就下來了，恍然大悟，我忘了很多東西，包括初心是什么。

我就收拾東西去公司了，也不工作，前幾天就在辦公室坐著，讓公司人知道我在這兒，他們也需要主心骨。

判決下來（確認(rèn)融昱公司故意誤導(dǎo)辛選作出虛假、引人誤解的宣傳行為）之后是我近大半年最開心的一天，至少還給自己一個清白，我不能當(dāng)一個無良商人，做人得講良心、講誠信、說實話，這是我的價值觀，也是我一直堅持的東西。

辛巴在直播

“我是棋盤上一個會說話的棋子”

辛巴對自己的“狂”認(rèn)知很清晰，甚至讓人對他這種略顯耿直的坦誠感到有些窘迫。他總是這樣，單刀直入，容易刺痛很多人的神經(jīng)。

后浪：你眼中的直播電商現(xiàn)在到了什么階段？

辛巴：現(xiàn)在短視頻和直播的內(nèi)容都到了天花板，你不覺得你已經(jīng)不像曾經(jīng)那么刷了嗎？這叫降，你的意識在降，未來還會持續(xù)降。能變現(xiàn)的人都去賺錢了內(nèi)容就越來越少了，這是幾大平臺一直缺少的東西。

我根本不看好這個行業(yè)。直播只是電商板塊當(dāng)中的一個服務(wù)板塊而已，更何況這種泛娛樂平臺，沒有辦法做到自己完全供貨，那你怎么避開淘寶、京東？每個平臺有每個平臺的屬性，我們能直播賣貨，但你的專業(yè)主播又沒那么多，慢慢就得下滑了。

這個市場已經(jīng)到了一個平穩(wěn)期和定江山的時候，現(xiàn)在誰專業(yè)的人越多，誰在市場占的份額越穩(wěn)。

后浪：當(dāng)初收徒弟時就已經(jīng)考慮到這一點(diǎn)了？

辛巴：我不想一直自己當(dāng)主播，那我怎么能讓一個企業(yè)活下來，就要培養(yǎng)其他的主播。而且更多的主播代表著供應(yīng)鏈跟你的關(guān)系更近，你的話語權(quán)更大。然后我就拼盡全力的分流量，自己越播越少給這幫新人讓路。

燕窩事件發(fā)生后，我在家呆了很長時間，公司每個月還有幾十億的銷售額。不管多網(wǎng)絡(luò)暴力對我的影響多大，你看看我的商業(yè)模式，它給我贏得了未來，贏得了機(jī)會，贏得了活下去的能力。當(dāng)時我建企業(yè)的時候就說過一句話，我不求大家回報多少，只一個原則，讓企業(yè)活著，活著就有機(jī)會。

后浪：我知道辛選早就啟動了一個專門培養(yǎng)主播的項目，你這是把自己的退路都想好了？

辛巴：我把學(xué)校建好了，每年能輸出人才，兩大平臺永遠(yuǎn)離不開跟我的合作。我給他輸送主播他都得給我錢。

我知道自己不會一直在這個行業(yè)里，只是離開的時間沒定。這個行業(yè)的未來我都看得比較清楚了，把這些東西奠定下來，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)木涂梢粤恕?/p>

我還要做直播場景，不是直播基地，直播基地解決不了所有主播的問題，它未來一定是個失敗的事。未來直播優(yōu)化的點(diǎn)是在于直播場景，一個主播100萬個粉絲，他沒辦法有自己的質(zhì)檢財務(wù)物流等等，那直播場景就可以解決他的后顧之憂，他可以用更多的時間去了解產(chǎn)品，好好賣產(chǎn)品，帶著自己的粉絲直播就可以了。

后浪：你的攤子也是越鋪越大。

辛巴：我害怕有一天我支撐不了這份支出，我壓力挺大的，我的夢想是真的要付出很大代價的。我想解決我看到的某些行業(yè)的痛點(diǎn)。我們是一只鳥，缺什么樣的羽毛，應(yīng)該補(bǔ)什么樣的羽毛，而不是不斷重復(fù)做原本的業(yè)務(wù)。

其實中國最好的生意應(yīng)該是什么樣的？應(yīng)該是微信把流量放出來，跟淘寶共同成立一個平臺。但沒事，我就一小商家，你們干啥我擱旁邊都能撿點(diǎn)。

后浪：隨著棋走是吧？

辛巴：沒準(zhǔn)走走我就將軍了呢？萬一呢。

后浪：如果所有中國所有直播電商平臺算是一盤大棋的話，你覺得你是棋盤上的什么角色？

辛巴：我是一個會說話的棋盤上的棋子。

后浪：那你會跟下棋的人說什么？

辛巴：我會告訴下棋的人，你應(yīng)該走我了。

然后走著走著有可能有某一個伯樂就說了，我覺得這盤棋贏得漂亮，我現(xiàn)在下棋連下了三天三夜，我得回去睡一宿了，你來接管吧。這是一個成長。

后浪：符合你的人設(shè)，自信心爆棚。

辛巴：我從小就這樣。一個不自信的創(chuàng)業(yè)者，你為什么要相信他？連我自己都不相信我自己，怎么能讓你相信我？你為什么要相信一個只會說好聽話的人？為什么不愿意去相信一個說實話的人？這就是我對這個社會覺得不公的地方。

你跟我聊天是不是覺得我很狂？

本文來自微信公眾號“后浪研究所”（ID:youth36kr），作者：巴芮、薇薇子，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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