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10月自播GMV超1000萬(wàn),男裝品牌如何借直播完成品牌升級(jí)?|品牌主理人 2021-11-12 16:52:46  來(lái)源:36氪

文/王淼

布局快手半年之后,男裝品牌邁特優(yōu)迎來(lái)爆發(fā)。10月16日,邁特優(yōu)服飾官方旗艦店在快手單日自播GMV突破100萬(wàn),10月累計(jì)GMV突破1000萬(wàn)。

在女裝品牌扎堆的服飾行業(yè),男裝品牌取得這樣的成績(jī)并不容易。邁特優(yōu)快手運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人群哥將這一成績(jī)的直接原因歸結(jié)于天氣,“天氣轉(zhuǎn)冷,需求增加”。

在天氣原因背后,這是一個(gè)男裝品牌花4個(gè)月時(shí)間蓄水漲粉、打磨團(tuán)隊(duì),通過(guò)精細(xì)運(yùn)營(yíng)自播一個(gè)月就實(shí)現(xiàn)盈利的勵(lì)志故事。同時(shí),這也是一個(gè)品牌創(chuàng)始人對(duì)直播電商趨勢(shì)充分認(rèn)可,并想借助直播渠道實(shí)現(xiàn)品牌升級(jí)進(jìn)化的新故事。

借助直播做產(chǎn)品升級(jí),蓄水沉淀迅速積累10萬(wàn)粉絲

成立于2014年的邁特優(yōu),定位輕時(shí)尚男裝,用戶(hù)群體是18歲-28歲的男性用戶(hù)。憑借性?xún)r(jià)比路線(xiàn),邁特優(yōu)在淘系很快打響知名度。

從2018年開(kāi)始,邁特優(yōu)品牌創(chuàng)始人祥云注意到直播電商的風(fēng)潮和背后的消費(fèi)者習(xí)慣變化?!拔艺J(rèn)可直播電商渠道的消費(fèi)模式,雖然未來(lái)直播電商成本可能不比傳統(tǒng)電商低,但還是有很多前期紅利。“拿定主意,祥云開(kāi)始推動(dòng)邁特優(yōu)走出淘系大本營(yíng)。

今年4月底,邁特優(yōu)開(kāi)始入駐快手?!爱?dāng)時(shí)我們停掉了兩個(gè)在抖音已經(jīng)百萬(wàn)粉絲的賬號(hào),把團(tuán)隊(duì)調(diào)到快手。在快手品牌競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)比較小,平臺(tái)扶持力度也比較大,我們決心是很大的。”

在早期,邁特優(yōu)是拿自己淘寶天貓的貨盤(pán)直接在直播間售賣(mài),但很快發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,由于主打性?xún)r(jià)比,用戶(hù)復(fù)購(gòu)率低,退貨率很高。這促使邁特優(yōu)開(kāi)始想借助直播來(lái)做品牌升級(jí)。

“為什么是直播,如果我們直接調(diào)整淘寶天貓貨盤(pán),整個(gè)供應(yīng)鏈端和開(kāi)發(fā)端風(fēng)險(xiǎn)很高。所以我們選擇在直播渠道提升品牌品質(zhì)和視覺(jué),打造高品質(zhì)形象。直播渠道從零開(kāi)始,貨品寬度不需要很寬,但天貓需要一定的寬度,可以隨著時(shí)間推移,慢慢拓展寬度?!跋樵普f(shuō)。

邁特優(yōu)

以休閑褲為例,此前邁特優(yōu)休閑褲天貓單價(jià)在79元,在快手等平臺(tái)直播間里,休閑褲的價(jià)位在119元左右,更高的單價(jià)對(duì)應(yīng)更高的品質(zhì)。經(jīng)過(guò)嘗試,祥云發(fā)現(xiàn)品牌升級(jí)的路線(xiàn)是對(duì)的,品質(zhì)提升讓邁特優(yōu)的自播進(jìn)入良性循環(huán),粉絲的沉淀使得邁特優(yōu)不論是做運(yùn)營(yíng)活動(dòng)還是付費(fèi)推廣數(shù)據(jù)都更好。隨著供應(yīng)鏈完善,邁特優(yōu)開(kāi)始以直播間的貨品反哺天貓等渠道。

在祥云的規(guī)劃里,通過(guò)直播渠道把品牌品質(zhì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和視覺(jué)調(diào)性提升只是第一步,后期會(huì)考慮去做大主播以及明星合作?!拔覀儾粫?huì)為了做品牌而做品牌,我們?cè)诳紤]慢慢升級(jí)。”

這樣的思路也體現(xiàn)在邁特優(yōu)在快手的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中。初入快手,邁特優(yōu)將4-5月作為蓄水期,把其他平臺(tái)測(cè)試出的爆品拿過(guò)來(lái),在保障品質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行低價(jià)促銷(xiāo),積累賬號(hào)的基礎(chǔ)粉絲。“比如外套的拿貨成本是70塊錢(qián),別人賣(mài)150,我們賣(mài)80,對(duì)比同類(lèi)型同品質(zhì)的商品,我們基本不賺錢(qián),就為了和老鐵做朋友?!边~特優(yōu)的快手運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人群哥介紹道。

除了策略型的自然流量獲取外,公域投流也是必要手段,借助快手粉條和磁力金牛,邁特優(yōu)在冷啟動(dòng)期實(shí)現(xiàn)了更為精準(zhǔn)的漲粉?!皬娜腭v開(kāi)始,快手平臺(tái)就給了比較大的支持,比如我們投放會(huì)有1比1地返還,甚至給我們免費(fèi)做投流?!?/p>

在蓄水沉淀的過(guò)程中,群哥慢慢發(fā)現(xiàn),“相較于價(jià)格,快手老鐵們更追求品質(zhì)”。雖然采取的是低價(jià)策略,但真正吸引消費(fèi)者留下來(lái)的,始終是高于行業(yè)平均水平的品質(zhì)。

到5月底,邁特優(yōu)已經(jīng)積累了10萬(wàn)左右的粉絲,粉絲們也在體驗(yàn)好產(chǎn)品的過(guò)程中,逐漸認(rèn)可了邁特優(yōu)品牌。初期的試水成功,也證實(shí)了邁特優(yōu)在快手做品牌的可行性。

戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化:瞄準(zhǔn)女性受眾,優(yōu)化貨品設(shè)計(jì)和直播風(fēng)格

6月,男裝銷(xiāo)售迎來(lái)旺季,邁特優(yōu)在快手前期的沉淀,為其帶來(lái)不少老顧客的復(fù)購(gòu),邁特優(yōu)的快手賬務(wù)上開(kāi)始實(shí)現(xiàn)盈利。在邁特優(yōu)的早期規(guī)劃中,夏季到初秋也是戰(zhàn)略漲粉周期,為了進(jìn)一步沉淀粉絲,提升轉(zhuǎn)化率,邁特優(yōu)在快手展開(kāi)了全面的賬號(hào)測(cè)試。

“我們經(jīng)過(guò)各種測(cè)試以后發(fā)現(xiàn),在潛在目標(biāo)用戶(hù)群中,十幾歲小孩的媽媽們的購(gòu)買(mǎi)力是最強(qiáng)的?!北M管邁特優(yōu)服飾的主要受眾是18-28歲男性,但很少有男性會(huì)盯著直播間看主播賣(mài)衣服。真正在直播間購(gòu)買(mǎi)男裝的,大都是媽媽給孩子買(mǎi),或者女性給男朋友或老公買(mǎi)。

于是,邁特優(yōu)選擇以女性群體為核心用戶(hù)群,在快手的貨品、直播等方面進(jìn)行了針對(duì)性的布局,并從夏季開(kāi)始為冬季的進(jìn)一步爆發(fā)做準(zhǔn)備。

在服裝風(fēng)格上,邁特優(yōu)考慮到“大部分媽媽不喜歡自家小孩穿得過(guò)于花哨”,在快手上架的貨品都是偏簡(jiǎn)單街頭風(fēng),并且這些服裝款式均是結(jié)合快手平臺(tái)特性,特意設(shè)計(jì)生產(chǎn)的。“我們是微國(guó)潮,區(qū)別于常規(guī)的大眾款,會(huì)稍微在面料、設(shè)計(jì)等方面植入時(shí)下最流行的元素,但不會(huì)做得特別夸張?!毕樵平榻B稱(chēng),簡(jiǎn)潔的風(fēng)格使得邁特優(yōu)家的很多服裝沒(méi)有強(qiáng)烈的性別屬性,女孩子也能穿,進(jìn)一步擴(kuò)大了受眾群體。

邁特優(yōu)

由于快手尚未添加購(gòu)物車(chē)功能,所以邁特優(yōu)在夏季主要采用了套裝售賣(mài)的方式,并且自行組合了單鏈接套裝,讓用戶(hù)花一兩百塊錢(qián)就能買(mǎi)一件上衣加褲子的套裝,不僅省事,更以高性?xún)r(jià)比再次提升了這一時(shí)期的吸粉速度。

而在主播選擇上,為了適配女性受眾的喜好,邁特優(yōu)從新人開(kāi)始培養(yǎng),選擇語(yǔ)氣、形象都貼近陽(yáng)光男孩的有親和力的主播。“在其他平臺(tái)主播更強(qiáng)調(diào)節(jié)奏,要承接大流量爆發(fā),但在快手主播更強(qiáng)調(diào)親和力,親和力非常重要?!毕樵普f(shuō)。

“媽媽”們感到親切,就更愿意留在直播間里。“有很多媽媽?zhuān)吹街鞑ゴ蟾派硇?,就能大概判斷出自己家孩子是否能穿,她們下單也更加方便容易?!?/p>

在快手信任電商的氛圍之下,邁特優(yōu)始終堅(jiān)持真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)用戶(hù)。群哥說(shuō):“雖然整個(gè)夏季的投入產(chǎn)出比不是很高,但是憑借高品質(zhì)貨品和有親和力的主播,我們和粉絲之間建立了深厚的關(guān)系,在其他平臺(tái)困擾已久的粉絲粘性問(wèn)題終于有了改善。”截止目前,邁特優(yōu)服飾官方旗艦店快手賬號(hào)粉絲量已經(jīng)達(dá)到64萬(wàn)。

集中爆發(fā):加強(qiáng)賬號(hào)精細(xì)化運(yùn)營(yíng),打造爆品貨盤(pán)

親身感受了老鐵文化之后,群哥愈發(fā)覺(jué)得,做好快手粉絲的回購(gòu)和體驗(yàn)十分重要?!霸谄渌脚_(tái)主要是獲取公域流量,更注重拉新??焓质且⒅胤劢z回購(gòu)和體驗(yàn),粉絲沉淀越多,GMV越穩(wěn)定。這兩者是一個(gè)比較大的區(qū)別。所以我們?cè)谄渌脚_(tái)的思路是依附內(nèi)容做爆發(fā),但在快手我們更傾向優(yōu)化整個(gè)直播間節(jié)奏和產(chǎn)品銜接?!叭焊缯f(shuō)。

為了給粉絲提供最佳的購(gòu)物體驗(yàn),邁特優(yōu)一直在努力提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的默契度,對(duì)賬號(hào)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)?!拔覀儗?duì)場(chǎng)控、排品、直播等每個(gè)環(huán)節(jié)都十分看重,因?yàn)槿绻骋粋€(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有配合好,不僅流量承接的效果不會(huì)那么理想,更關(guān)鍵的是粉絲的體驗(yàn)感也會(huì)變差?!?/p>

盡管之前在其他平臺(tái)積累了不少成功經(jīng)驗(yàn),但邁特優(yōu)在快手始終抱著“從0開(kāi)始“的心態(tài),從平臺(tái)特性入手進(jìn)行規(guī)劃布局?!拔覀冋麄€(gè)快手的人才梯隊(duì)可以說(shuō)是原生級(jí)別,都是在摸索中洞察到快手平臺(tái)乃至直播電商的發(fā)展趨勢(shì),再與自身行業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合。”

不同于大多數(shù)標(biāo)品類(lèi)行業(yè),服裝行業(yè)一直都有一個(gè)特質(zhì),就是衣服肯定要有爆款,才能帶來(lái)好的銷(xiāo)量?!氨热缥覀?cè)谇捌跍?zhǔn)備階段,不可能在沒(méi)有任何數(shù)據(jù)的情況下,做十幾萬(wàn)件出來(lái),所以就得靠一些款式去做測(cè)試,確定主推款后再去做大批量生產(chǎn)?!?/p>

邁特優(yōu)

除測(cè)款外,一旦線(xiàn)下出現(xiàn)爆款,邁特優(yōu)也能第一時(shí)間跟進(jìn)到線(xiàn)上款中。祥云認(rèn)為,這正是邁特優(yōu)相較于大品牌的優(yōu)勢(shì)——靈活?!按笃放频呢浧飞a(chǎn)需要周期,可能一盤(pán)貨需要提前幾個(gè)月準(zhǔn)備,所以他們對(duì)于流行趨勢(shì)的捕捉,可能沒(méi)有我們這么快?!?/p>

將打爆款思維延續(xù)至線(xiàn)上,在邁特優(yōu)的直播間中,經(jīng)常遵循“二八原則”,以組隊(duì)款和爆款為主,最終80%的銷(xiāo)售額來(lái)自20%的主款。

邁特優(yōu)的策略靈活性還體現(xiàn)在季節(jié)預(yù)測(cè)上。根據(jù)快手的用戶(hù)在北方區(qū)域覆蓋更廣,,邁特優(yōu)推測(cè)出秋冬季服飾銷(xiāo)售期更長(zhǎng),也更容易爆發(fā),因此提前做好了貨品準(zhǔn)備,并早于其他平臺(tái),優(yōu)先在快手上架了冬款。

依托前期近半年的鋪墊,隨著天氣轉(zhuǎn)涼,邁特優(yōu)在10月16日迎來(lái)了預(yù)期中的爆發(fā)。在這場(chǎng)直播中,邁特優(yōu)也針對(duì)快手制定了科學(xué)的排品規(guī)劃——準(zhǔn)備了一百個(gè)品,其中有30個(gè)福利品,60個(gè)是利潤(rùn)比較保守的中部鏈接,其他則是客單價(jià)較高的利潤(rùn)品。

能沉下心來(lái),把每一步做扎實(shí),這是在經(jīng)歷這次集中爆發(fā)之后,群哥最大的感受?!柏浧沸枰屑?xì)排布,團(tuán)隊(duì)需要精心培養(yǎng),很多商家都沒(méi)有耐心做到這一點(diǎn),但這個(gè)確實(shí)是現(xiàn)在甚至未來(lái)以后很長(zhǎng)時(shí)間做好直播電商的關(guān)鍵?!?/p>

而對(duì)于階段性成功,群哥也提出了三個(gè)關(guān)鍵詞:嘗試、總結(jié)、對(duì)比?!爸辈ル娚淌且粋€(gè)全新的領(lǐng)域,很多細(xì)節(jié)沒(méi)有成文的規(guī)則,唯有不斷探索,才能闖出自己的道路。而在快手,首先是要重視快手粉絲沉淀的價(jià)值,其次是注意積累粉絲?!痹谶~特優(yōu)經(jīng)營(yíng)快手的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃中,現(xiàn)階段所取得的成績(jī),都會(huì)成為明年規(guī)劃時(shí)的重點(diǎn)參考。

今年10月邁特優(yōu)在快手的GMV達(dá)到1000萬(wàn)。但對(duì)于他們來(lái)說(shuō),今年只是開(kāi)始,隨著在快手的供應(yīng)鏈逐漸完善,粉絲積累的初步完成,以及新賬號(hào)的開(kāi)通,邁特優(yōu)的GMV還將迎來(lái)新一輪增長(zhǎng)。

以下為采訪(fǎng)全文實(shí)錄:

邁特優(yōu)當(dāng)前主要采取怎樣的產(chǎn)品策略?

邁特優(yōu)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人 群哥:主打全爆款的模式。一方面,我們會(huì)在自播帶貨的前期進(jìn)行測(cè)款,根據(jù)數(shù)據(jù)確定主推款,集中提高該款式的銷(xiāo)量。另一方面,我們?cè)诖_保服裝品質(zhì)的前提下,通過(guò)低價(jià)銷(xiāo)售爆款的形式,進(jìn)一步沉淀品牌私域流量池。

針對(duì)快手平臺(tái)的特性,我們也專(zhuān)門(mén)制定了產(chǎn)品策略。在季節(jié)預(yù)測(cè)上,我們根據(jù)快手用戶(hù)在北方區(qū)域覆蓋更廣的特性,推測(cè)出秋冬季服飾銷(xiāo)售期更長(zhǎng),更容易爆發(fā),因此提前做好了貨品準(zhǔn)備,并早于其他平臺(tái),優(yōu)先在快手上架了冬款。另外,在大場(chǎng)直播活動(dòng)排品上,我們至少準(zhǔn)備一百多個(gè)品,包括30款左右的福利款、70款價(jià)格適中的主推款和少量客單價(jià)較高的款式。

從4月底入駐快手至今,銷(xiāo)售成績(jī)?nèi)绾??爆款的銷(xiāo)量如何?

邁特優(yōu)創(chuàng)始人 祥云:10月16日,邁特優(yōu)在快手單場(chǎng)GMV突破100萬(wàn),10月累計(jì)GMV突破1000萬(wàn)。單款爆品銷(xiāo)量達(dá)到了兩三百萬(wàn)件,我們打爆款主要遵循“二八原則”,目前80%的銷(xiāo)售額來(lái)自于20%的爆款。

爆款產(chǎn)品具有怎樣的特性?與快手用戶(hù)的興趣偏好有怎樣的聯(lián)系?

邁特優(yōu)創(chuàng)始人 祥云:我們經(jīng)過(guò)各種測(cè)試后發(fā)現(xiàn),在快手潛在目標(biāo)用戶(hù)群中,十幾歲小孩的媽媽們的購(gòu)買(mǎi)力是最強(qiáng)的。盡管邁特優(yōu)服飾的主要受眾是18-28歲男性,但很少有男性會(huì)盯著直播間看主播賣(mài)衣服。真正在直播間購(gòu)買(mǎi)男裝的,大都是媽媽給孩子買(mǎi),或者女性給男朋友或老公買(mǎi)。由此看來(lái),女性是我們的核心用戶(hù)群。

以媽媽群體為例,大部分媽媽不喜歡自家小孩穿得過(guò)于花哨,所以我們上架的貨品都是偏簡(jiǎn)單的街頭風(fēng),走“微國(guó)潮”路線(xiàn)。同時(shí),為了區(qū)別于常規(guī)的大眾款,會(huì)稍微在面料、設(shè)計(jì)等方面植入時(shí)下最流行的元素,但不會(huì)做得特別夸張,女孩子也能穿,這樣也能進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)群體。此外,我們也會(huì)根據(jù)市場(chǎng)最流行的元素,不斷調(diào)整和優(yōu)化服裝風(fēng)格。

品牌做直播電商時(shí),該怎樣提升粉絲粘性以及商品復(fù)購(gòu)率?

邁特優(yōu)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人 群哥:品牌應(yīng)始終站在消費(fèi)者的角度思考問(wèn)題,了解他們的真正需求并盡力去滿(mǎn)足,長(zhǎng)此以往會(huì)與粉絲形成深厚的信任關(guān)系,這是提升粉絲粘性和復(fù)購(gòu)率的有效方法。

進(jìn)一步來(lái)看,由于尚未在快手添加購(gòu)物車(chē)功能,所以邁特優(yōu)在夏季銷(xiāo)售時(shí)主要采用了套裝售賣(mài)的方式,并且自行組合了單鏈接套裝,讓用戶(hù)花一兩百塊錢(qián)就能買(mǎi)一件上衣加褲子的套裝,省時(shí)省力。

在主播選擇上,為了配合品牌受眾的喜好,我們更偏向于選擇擇語(yǔ)氣、形象都貼近陽(yáng)光男孩的有親和力的主播。媽媽們感到親切,就更愿意留在直播間里,而且媽媽們參照主播的身型,就能大概判斷出自己家孩子穿上是否合適,這樣下單時(shí)也更加方便容易。

邁特優(yōu)在快手的核心獲客策略是什么?

運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人 群哥:獲客策略主要分為兩個(gè)方面:第一,我們將4-5月作為蓄水期,把其他平臺(tái)測(cè)試出的爆品拿過(guò)來(lái),在保障品質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行低價(jià)促銷(xiāo),積累賬號(hào)的基礎(chǔ)粉絲。比如外套的拿貨成本是70塊錢(qián),別人賣(mài)150元,我們賣(mài)80元,對(duì)比同類(lèi)型同品質(zhì)的商品,我們基本不賺錢(qián),就為了和消費(fèi)者做朋友。

第二,充分利用商業(yè)化投流,借助快手粉條和磁力金牛獲取更精準(zhǔn)的粉絲。在這個(gè)過(guò)程中,快手電商官方也給了我們很大的支持,比如投放時(shí)會(huì)有1比1地返現(xiàn)等等。

每個(gè)電商平臺(tái)的服飾商家都占比很大,邁特優(yōu)是如何獲取到更多平臺(tái)流量資源的?

運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人 群哥:雖然我們積累了不少平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),但每進(jìn)入新平臺(tái)都會(huì)抱著從0開(kāi)始的心態(tài),通過(guò)不斷的測(cè)試、總結(jié),了解平臺(tái)的人群、調(diào)性、玩法,再與自身行業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,確定平臺(tái)打法。

同時(shí),我們也一直在努力提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的默契度,對(duì)賬號(hào)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。我們對(duì)場(chǎng)控、排品、直播等每個(gè)環(huán)節(jié)都十分看重,因?yàn)槿绻骋粋€(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有配合好,不僅流量承接的效果不會(huì)那么理想,更關(guān)鍵的是粉絲的體驗(yàn)感也會(huì)變差。

創(chuàng)始人 祥云:相較于大品牌,我們還有一個(gè)優(yōu)勢(shì),就是“靈活”。大品牌的貨品生產(chǎn)需要周期,可能一盤(pán)貨需要提前幾個(gè)月準(zhǔn)備,所以他們對(duì)于流行趨勢(shì)的捕捉,可能沒(méi)有我們這么快。

天貓、京東、抖音,包括快手這些電商平臺(tái)在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)上都有自己的風(fēng)格,從品牌方的角度來(lái)看,在不同平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方式會(huì)有什么差異嗎?

創(chuàng)始人 祥云:我們?cè)诓煌脚_(tái)的目標(biāo)客群是不一樣的,快手的消費(fèi)者更青睞簡(jiǎn)潔大方的街頭風(fēng)格。

但事實(shí)上,多個(gè)平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中也可以起到互相促進(jìn)的作用。從產(chǎn)品質(zhì)量方面來(lái)講,平臺(tái)都會(huì)向品牌老顧客推薦品牌直播間,但如果產(chǎn)品質(zhì)量差,用戶(hù)根本不會(huì)點(diǎn)進(jìn)來(lái),這就導(dǎo)致品牌即使花錢(qián)投流,也不會(huì)有很好的效果。所以,我們一旦發(fā)現(xiàn)某個(gè)平臺(tái)數(shù)據(jù)出現(xiàn)問(wèn)題,就會(huì)從運(yùn)營(yíng)技術(shù)端、產(chǎn)品端等進(jìn)行多維度調(diào)控。

從產(chǎn)品類(lèi)目方面來(lái)講,我們會(huì)通過(guò)快手等平臺(tái)去做品質(zhì)跟視覺(jué)方面的提升,打造爆款效應(yīng),再利用爆款反哺天貓等傳統(tǒng)電商渠道。

運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人 群哥:快手和其他平臺(tái)有本質(zhì)上的區(qū)別,快手更加注重粉絲的消費(fèi)體驗(yàn),進(jìn)而與粉絲建立穩(wěn)固的信任關(guān)系,在快手我們更傾向于整個(gè)直播間的節(jié)奏和產(chǎn)品本身。

接下來(lái)的運(yùn)營(yíng)策略有哪些調(diào)整變化?

運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人 群哥:通過(guò)直播渠道,加大產(chǎn)品研發(fā)、提高品牌品質(zhì)、提升視覺(jué)調(diào)性只是第一步,后期會(huì)考慮去做大主播以及明星合作,進(jìn)一步升級(jí)品牌。

此外,在快手平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)會(huì)更重視粉絲沉淀的價(jià)值,充分積累運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)講,現(xiàn)階段在快手所取得的成績(jī),都會(huì)成為明年品牌規(guī)劃時(shí)的重點(diǎn)參考。

大量國(guó)貨新品牌的崛起改變了原有市場(chǎng)結(jié)構(gòu),和深耕行業(yè)多年的傳統(tǒng)品牌相比,新品牌靠什么在短期內(nèi)迅速建立起品牌認(rèn)知壁壘?憑什么能被消費(fèi)者接受?

創(chuàng)始人 祥云:品牌創(chuàng)立之初,我們以產(chǎn)品品質(zhì)為重點(diǎn),事實(shí)證明這條路是對(duì)的。產(chǎn)品品質(zhì)過(guò)硬,消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)可度才更高,由此可以沉淀粉絲基礎(chǔ),形成良性循環(huán),老顧客回購(gòu)率高、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)也會(huì)很亮眼。

站在直播電商的角度來(lái)講,則需要進(jìn)行多維度的考慮,確保主播、貨品、粉絲以及產(chǎn)品價(jià)位相互匹配,才能真正獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,起號(hào)的成功率也會(huì)更高。

如何看待品牌自播?該賽道未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是怎樣的?

創(chuàng)始人 祥云:品牌自播是大趨勢(shì)。貨源都掌握在品牌方手中,直播電商平臺(tái)未來(lái)大概率是向品牌化方向發(fā)展,同時(shí)品牌化的道路也更利于平臺(tái)管控產(chǎn)品的品質(zhì)。邁特優(yōu)接下來(lái)也會(huì)在保證業(yè)績(jī),穩(wěn)定ROI的情況下,逐漸對(duì)品牌進(jìn)行升級(jí),充分放大品牌自播勢(shì)能,持續(xù)提升品牌知名度。

關(guān)鍵詞: 品牌 男裝品牌 GMV

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